當(dāng)前電子商務(wù)對中小企業(yè)采購的影響?yīng)?/h1>
2018-12-31 00:00:00胡濱
中國國際財經(jīng) 2018年10期
摘 要：中小企業(yè)作為我國企業(yè)的主要組成力量之一，在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)這十分重要的位置。中小企業(yè)在采購管理過程中存在著很多不規(guī)范的現(xiàn)象，所以本文以中小企業(yè)采購管理為研究對象，對中小企業(yè)采購管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，并且針對這些問題，還提出了具體的針對性解決對策。希望本文的研究對完善中小企業(yè)采購有積極的影響。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)；采購；問題；對策
一、電子商務(wù)背景下采購的管理
電子商務(wù)采購是企業(yè)通過發(fā)布供求信息、通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找世界上適合自己需求的供應(yīng)商和供應(yīng)物品。然后通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商品進(jìn)一步的了解，通過網(wǎng)上洽談，網(wǎng)上比對價格，網(wǎng)上競價、網(wǎng)上訂貨以及網(wǎng)上支付等一些列的環(huán)節(jié)，最終完成電子商務(wù)的采購活動。電子商務(wù)的采購是一種全新的采購模式，它可以實現(xiàn)全天24小時全世界范圍內(nèi)的采購活動。電子商務(wù)的采購活動可以降低采購成本，縮短采購的時間，提高企業(yè)采購的效率等等優(yōu)點。
二、中小企業(yè)的采購現(xiàn)狀問題分析
（一）采購管理理念相對落后 阻礙電商采購進(jìn)行
目前在中小企業(yè)內(nèi)部，存在著采購管理理念相對落后的特點。所以目前很多中小企業(yè)的采購管理，雖然設(shè)置有專門的采購管理部門，但是很多采購項目依舊是中小企業(yè)的創(chuàng)始人以及幾個管理領(lǐng)導(dǎo)者說了算。他們的采購經(jīng)驗往往是基于最初管理公司的采購經(jīng)驗，而缺乏相對的采購理論和采購技巧。很多采購項目是因為領(lǐng)導(dǎo)層和采購單位的領(lǐng)導(dǎo)層有多年的交情，非常熟悉，所以溝通起來更容易。但是這樣的觀念對采購工作來講是不專業(yè)的。管理領(lǐng)導(dǎo)選擇合作的采購單位并不一定是專業(yè)采購部門要合作的單位，采購部門在衡量一個合作的采購公司時，要考量該公司的綜合實力，是否有能力去進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)活動，同時還要考慮合作的采購公司是否會將自己的先進(jìn)技術(shù)泄露出去。
（二）公司的信息化水平比較落后 不利于電子商務(wù)采購實施
中小企業(yè)在電子商務(wù)采購過程中，還存在著公司的信息化水平比較落后的現(xiàn)實問題。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、科研技術(shù)以及價格的競爭，更是供應(yīng)體系之間的競爭。如果企業(yè)能夠擁有一個龐大的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商系統(tǒng)，那么就大大降低了企業(yè)的成本支出，提高了企業(yè)的競爭實力。但是目前中小企業(yè)目前的電子商務(wù)采購中，還存在著信息化水平比較落后的特點。如在“三流閉環(huán)”中將訂單流——實物流——資金流要通過實物和訂單的流動，而帶動資金的流動，但是真正要通過達(dá)到采購的物品零缺陷、采購的物品零延誤、采購的物品零浪費、采購的物品零庫存、采購的物品零失誤的目標(biāo)還是存在一定的差異。
（三）中小企業(yè)采購缺乏質(zhì)量體系 不利于電子商務(wù)采購實現(xiàn)
中國是一個人際關(guān)系為主的國家，講究人情，是中國人特有的特征和標(biāo)志。中小企業(yè)在目前合作的采購企業(yè)中，不少合作伙伴都是陪伴著中小企業(yè)一起成長起來的。所以在中小企業(yè)的采購商中，相當(dāng)一部分企業(yè)都是跟中小企業(yè)有著較深交情的公司，這些企業(yè)和中小企業(yè)的高層管理人員有著千絲萬縷的關(guān)系。所以很多時候，中小企業(yè)的采購部門對選擇采購合作企業(yè)的企業(yè)，并沒有最終的決定權(quán)。甚至有時候采購部門經(jīng)過重重對比選擇，最終已經(jīng)找出了更加適合此次合作的采購企業(yè)，但是都會被企業(yè)管理者以某種理由而否定和中小企業(yè)的合作。中小企業(yè)雖然在不斷發(fā)展，在技術(shù)上不斷求進(jìn)，但是和中小企業(yè)一起成長起來的采購對象企業(yè)，并不是都能夠持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，不少合作的企業(yè)依舊保持著幾年前的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，但是由于高層之間比較好的個人關(guān)系，所以即使這些企業(yè)并沒有生產(chǎn)零部件的專業(yè)資質(zhì)，但是依舊成為了中小企業(yè)的合作對象。
三、改善中小企業(yè)采購的對策
針對中小企業(yè)在采購過程中存在的諸多問題，如何解決中小企業(yè)在采購過程中存在的諸多問題，需要從多個方面進(jìn)行努力。下面筆者從幾個方面對中小企業(yè)如何改善采購存在的問題，進(jìn)行了對策分析。
（一）完善采購方案，培養(yǎng)先進(jìn)的采購理念
針對目前中小企業(yè)采購管理理念落后，采購管理體制不透明，中小企業(yè)必須逐步完善采購方案，培育先進(jìn)的采購理念，從而在激烈的市場競爭中，才有可能更好的生存和發(fā)展。如何完善采購方案可以從以下幾個方面入手。首先是在中小企業(yè)內(nèi)部，建立專門的采購體系組織框架，成立專門的采購委員會，讓采購部門真正掌握采購工作的決定權(quán)，以及采購工作的重大政策制定，以及采購工作的考核和決策工作，全部由采購部門擔(dān)任。其次，中小企業(yè)創(chuàng)始人以及管理領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，改變自己的傳統(tǒng)觀念，徹底的對采購管理放權(quán)，不再干預(yù)采購部門完成采購工作。因為時代畢竟在發(fā)展，只有與時俱進(jìn)，才能夠更好的發(fā)展企業(yè)。最后，針對建立起來的中小企業(yè)采購團(tuán)隊，應(yīng)該進(jìn)一步明確責(zé)任，明確崗位職責(zé)和崗位權(quán)力，同時要制定完整的采購管理制度，使得采購管理的一切行為有規(guī)可依。采購工作的重大決策，采購產(chǎn)品的質(zhì)量考核等等，都應(yīng)該進(jìn)行及時的調(diào)整和改變，從而適應(yīng)時代發(fā)展的需求。
（二）提高公司的信息化程度 為電子商務(wù)采購提供硬件支持
電子商務(wù)采購，是建立在信息化程度之上的，只有有了較好的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)支持，才能夠幫助電子商務(wù)采購更好的實施。從上一部分的分析可以發(fā)現(xiàn)，目前中小企業(yè)內(nèi)部存在著信息化程度不高的情況，這些問題都制約著電子商務(wù)采購的規(guī)模化發(fā)展。所以提高中小企業(yè)的信息化程度，充分利用信息化的現(xiàn)代技術(shù)工作十分重要。中小企業(yè)的創(chuàng)始人很多都是中年人，在公司創(chuàng)始時期，無論是企業(yè)的管理還是原材料的采購，都是采用傳統(tǒng)的形式，如采購零件時是通過管理者挨家拜訪客戶，最終形成新的人際關(guān)系，促成合作。而在現(xiàn)代社會，電子商務(wù)采購在互聯(lián)網(wǎng)上就可以完成采購的整個過程，和傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)完全不一樣了，但是現(xiàn)在中小企業(yè)的采購，受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，信息化程度不高，很多采購形式依舊采用傳統(tǒng)的方式展開。所以提高公司的信息化程度十分重要。提高公司的信息化程度可以從兩個方面努力：首先是領(lǐng)導(dǎo)者改變自己的意識，樹立與時俱進(jìn)的時代觀念，積極適應(yīng)新的時代發(fā)展需求。其次是樹立良好的企業(yè)文化，將與時俱進(jìn)這種思想觀念滲透到中小企業(yè)的每一個人心目中，積極探索現(xiàn)代的工作方式，全員共同努力，實現(xiàn)信息化程度的不斷提高，最終為電子商務(wù)采購工作的開展提供大的環(huán)境支持。
（三）促進(jìn)電子商務(wù)采購?fù)该骰?完善的質(zhì)量審核團(tuán)隊
電子商務(wù)采購擁有很多的優(yōu)勢，不僅能夠縮短采購時間，還能夠減少中小企業(yè)由于采購而產(chǎn)生的相關(guān)費用支出。并且電子商務(wù)的采購工作，還能夠幫助采購流程的透明化。電子商務(wù)采購是通過素未謀面的交易雙方基于產(chǎn)品的相互了解，所以關(guān)于人情交際等相關(guān)因素考慮就會逐步弱化。電子商務(wù)采購需要考慮的所有因素，就是產(chǎn)品是否符合自己的需要，服務(wù)和質(zhì)量、技術(shù)和能力是否能夠滿足中小企業(yè)的需要。為了促進(jìn)電子商務(wù)采購的整個流程也更加透明化，每次有采購需求，中小企業(yè)可以建立專門的采購頁面，定期按照流程發(fā)布項目的招標(biāo)公告和競標(biāo)廣告，只要是優(yōu)秀的企業(yè)，符合條件的企業(yè)，都可以參與項目投標(biāo)。同時中小企業(yè)在采購頁面還可以成立新聞版塊，定期發(fā)布自己的采購狀態(tài)。經(jīng)過對競標(biāo)企業(yè)的對比聯(lián)系，最終確定采購企業(yè)，發(fā)布中標(biāo)公告。促進(jìn)電子商務(wù)采購的透明化。同時，要想確保電子商務(wù)采購的質(zhì)量，中小企業(yè)內(nèi)部還必須建立完善的質(zhì)量審核團(tuán)隊，對電子商務(wù)采購而來的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，最終得出結(jié)果。如果質(zhì)量優(yōu)秀，同樣可以在中小企業(yè)的下次招標(biāo)工作中，獲得優(yōu)先的權(quán)利。只有電子商務(wù)采購?fù)该骰?，加上有完善的質(zhì)量審核團(tuán)隊做質(zhì)量的保證，才能夠保證中小企業(yè)采購工作的順利、持續(xù)進(jìn)行。傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)不再能夠滿足現(xiàn)代信息化時代的需求。所以電子商務(wù)采購，對中小企業(yè)的發(fā)展，有著十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]高秦.基于B2B電商平臺的供應(yīng)鏈集中采購模式研究[D].長安大學(xué)，2014.
[2]本刊編輯部.從聯(lián)通—京東聯(lián)姻看電商采購[J].招標(biāo)采購管理，2015，（12）：20-22.
[3]楊蕾.立足電商平臺實現(xiàn)“陽光采購”[J].施工企業(yè)管理，2016，（06）：88-89.
[4]唐雨辰.走采購電商化改革的路子[J].石油石化物資采購，2015，（04）：12-13.
作者簡介：
胡濱（1980-）性別：女，籍貫：四川樂至，學(xué)歷：本科，研究方向：經(jīng)濟(jì)金融研究，職稱：中級經(jīng)濟(jì)師。
摘 要：中小企業(yè)作為我國企業(yè)的主要組成力量之一，在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)這十分重要的位置。中小企業(yè)在采購管理過程中存在著很多不規(guī)范的現(xiàn)象，所以本文以中小企業(yè)采購管理為研究對象，對中小企業(yè)采購管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，并且針對這些問題，還提出了具體的針對性解決對策。希望本文的研究對完善中小企業(yè)采購有積極的影響。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)；采購；問題；對策
一、電子商務(wù)背景下采購的管理
電子商務(wù)采購是企業(yè)通過發(fā)布供求信息、通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找世界上適合自己需求的供應(yīng)商和供應(yīng)物品。然后通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商品進(jìn)一步的了解，通過網(wǎng)上洽談，網(wǎng)上比對價格，網(wǎng)上競價、網(wǎng)上訂貨以及網(wǎng)上支付等一些列的環(huán)節(jié)，最終完成電子商務(wù)的采購活動。電子商務(wù)的采購是一種全新的采購模式，它可以實現(xiàn)全天24小時全世界范圍內(nèi)的采購活動。電子商務(wù)的采購活動可以降低采購成本，縮短采購的時間，提高企業(yè)采購的效率等等優(yōu)點。
二、中小企業(yè)的采購現(xiàn)狀問題分析
（一）采購管理理念相對落后 阻礙電商采購進(jìn)行
目前在中小企業(yè)內(nèi)部，存在著采購管理理念相對落后的特點。所以目前很多中小企業(yè)的采購管理，雖然設(shè)置有專門的采購管理部門，但是很多采購項目依舊是中小企業(yè)的創(chuàng)始人以及幾個管理領(lǐng)導(dǎo)者說了算。他們的采購經(jīng)驗往往是基于最初管理公司的采購經(jīng)驗，而缺乏相對的采購理論和采購技巧。很多采購項目是因為領(lǐng)導(dǎo)層和采購單位的領(lǐng)導(dǎo)層有多年的交情，非常熟悉，所以溝通起來更容易。但是這樣的觀念對采購工作來講是不專業(yè)的。管理領(lǐng)導(dǎo)選擇合作的采購單位并不一定是專業(yè)采購部門要合作的單位，采購部門在衡量一個合作的采購公司時，要考量該公司的綜合實力，是否有能力去進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)活動，同時還要考慮合作的采購公司是否會將自己的先進(jìn)技術(shù)泄露出去。
（二）公司的信息化水平比較落后 不利于電子商務(wù)采購實施
中小企業(yè)在電子商務(wù)采購過程中，還存在著公司的信息化水平比較落后的現(xiàn)實問題。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、科研技術(shù)以及價格的競爭，更是供應(yīng)體系之間的競爭。如果企業(yè)能夠擁有一個龐大的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商系統(tǒng)，那么就大大降低了企業(yè)的成本支出，提高了企業(yè)的競爭實力。但是目前中小企業(yè)目前的電子商務(wù)采購中，還存在著信息化水平比較落后的特點。如在“三流閉環(huán)”中將訂單流——實物流——資金流要通過實物和訂單的流動，而帶動資金的流動，但是真正要通過達(dá)到采購的物品零缺陷、采購的物品零延誤、采購的物品零浪費、采購的物品零庫存、采購的物品零失誤的目標(biāo)還是存在一定的差異。
（三）中小企業(yè)采購缺乏質(zhì)量體系 不利于電子商務(wù)采購實現(xiàn)
中國是一個人際關(guān)系為主的國家，講究人情，是中國人特有的特征和標(biāo)志。中小企業(yè)在目前合作的采購企業(yè)中，不少合作伙伴都是陪伴著中小企業(yè)一起成長起來的。所以在中小企業(yè)的采購商中，相當(dāng)一部分企業(yè)都是跟中小企業(yè)有著較深交情的公司，這些企業(yè)和中小企業(yè)的高層管理人員有著千絲萬縷的關(guān)系。所以很多時候，中小企業(yè)的采購部門對選擇采購合作企業(yè)的企業(yè)，并沒有最終的決定權(quán)。甚至有時候采購部門經(jīng)過重重對比選擇，最終已經(jīng)找出了更加適合此次合作的采購企業(yè)，但是都會被企業(yè)管理者以某種理由而否定和中小企業(yè)的合作。中小企業(yè)雖然在不斷發(fā)展，在技術(shù)上不斷求進(jìn)，但是和中小企業(yè)一起成長起來的采購對象企業(yè)，并不是都能夠持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，不少合作的企業(yè)依舊保持著幾年前的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，但是由于高層之間比較好的個人關(guān)系，所以即使這些企業(yè)并沒有生產(chǎn)零部件的專業(yè)資質(zhì)，但是依舊成為了中小企業(yè)的合作對象。
三、改善中小企業(yè)采購的對策
針對中小企業(yè)在采購過程中存在的諸多問題，如何解決中小企業(yè)在采購過程中存在的諸多問題，需要從多個方面進(jìn)行努力。下面筆者從幾個方面對中小企業(yè)如何改善采購存在的問題，進(jìn)行了對策分析。
（一）完善采購方案，培養(yǎng)先進(jìn)的采購理念
針對目前中小企業(yè)采購管理理念落后，采購管理體制不透明，中小企業(yè)必須逐步完善采購方案，培育先進(jìn)的采購理念，從而在激烈的市場競爭中，才有可能更好的生存和發(fā)展。如何完善采購方案可以從以下幾個方面入手。首先是在中小企業(yè)內(nèi)部，建立專門的采購體系組織框架，成立專門的采購委員會，讓采購部門真正掌握采購工作的決定權(quán)，以及采購工作的重大政策制定，以及采購工作的考核和決策工作，全部由采購部門擔(dān)任。其次，中小企業(yè)創(chuàng)始人以及管理領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，改變自己的傳統(tǒng)觀念，徹底的對采購管理放權(quán)，不再干預(yù)采購部門完成采購工作。因為時代畢竟在發(fā)展，只有與時俱進(jìn)，才能夠更好的發(fā)展企業(yè)。最后，針對建立起來的中小企業(yè)采購團(tuán)隊，應(yīng)該進(jìn)一步明確責(zé)任，明確崗位職責(zé)和崗位權(quán)力，同時要制定完整的采購管理制度，使得采購管理的一切行為有規(guī)可依。采購工作的重大決策，采購產(chǎn)品的質(zhì)量考核等等，都應(yīng)該進(jìn)行及時的調(diào)整和改變，從而適應(yīng)時代發(fā)展的需求。
（二）提高公司的信息化程度 為電子商務(wù)采購提供硬件支持
電子商務(wù)采購，是建立在信息化程度之上的，只有有了較好的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)支持，才能夠幫助電子商務(wù)采購更好的實施。從上一部分的分析可以發(fā)現(xiàn)，目前中小企業(yè)內(nèi)部存在著信息化程度不高的情況，這些問題都制約著電子商務(wù)采購的規(guī)模化發(fā)展。所以提高中小企業(yè)的信息化程度，充分利用信息化的現(xiàn)代技術(shù)工作十分重要。中小企業(yè)的創(chuàng)始人很多都是中年人，在公司創(chuàng)始時期，無論是企業(yè)的管理還是原材料的采購，都是采用傳統(tǒng)的形式，如采購零件時是通過管理者挨家拜訪客戶，最終形成新的人際關(guān)系，促成合作。而在現(xiàn)代社會，電子商務(wù)采購在互聯(lián)網(wǎng)上就可以完成采購的整個過程，和傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)完全不一樣了，但是現(xiàn)在中小企業(yè)的采購，受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，信息化程度不高，很多采購形式依舊采用傳統(tǒng)的方式展開。所以提高公司的信息化程度十分重要。提高公司的信息化程度可以從兩個方面努力：首先是領(lǐng)導(dǎo)者改變自己的意識，樹立與時俱進(jìn)的時代觀念，積極適應(yīng)新的時代發(fā)展需求。其次是樹立良好的企業(yè)文化，將與時俱進(jìn)這種思想觀念滲透到中小企業(yè)的每一個人心目中，積極探索現(xiàn)代的工作方式，全員共同努力，實現(xiàn)信息化程度的不斷提高，最終為電子商務(wù)采購工作的開展提供大的環(huán)境支持。
（三）促進(jìn)電子商務(wù)采購?fù)该骰?完善的質(zhì)量審核團(tuán)隊
電子商務(wù)采購擁有很多的優(yōu)勢，不僅能夠縮短采購時間，還能夠減少中小企業(yè)由于采購而產(chǎn)生的相關(guān)費用支出。并且電子商務(wù)的采購工作，還能夠幫助采購流程的透明化。電子商務(wù)采購是通過素未謀面的交易雙方基于產(chǎn)品的相互了解，所以關(guān)于人情交際等相關(guān)因素考慮就會逐步弱化。電子商務(wù)采購需要考慮的所有因素，就是產(chǎn)品是否符合自己的需要，服務(wù)和質(zhì)量、技術(shù)和能力是否能夠滿足中小企業(yè)的需要。為了促進(jìn)電子商務(wù)采購的整個流程也更加透明化，每次有采購需求，中小企業(yè)可以建立專門的采購頁面，定期按照流程發(fā)布項目的招標(biāo)公告和競標(biāo)廣告，只要是優(yōu)秀的企業(yè)，符合條件的企業(yè)，都可以參與項目投標(biāo)。同時中小企業(yè)在采購頁面還可以成立新聞版塊，定期發(fā)布自己的采購狀態(tài)。經(jīng)過對競標(biāo)企業(yè)的對比聯(lián)系，最終確定采購企業(yè)，發(fā)布中標(biāo)公告。促進(jìn)電子商務(wù)采購的透明化。同時，要想確保電子商務(wù)采購的質(zhì)量，中小企業(yè)內(nèi)部還必須建立完善的質(zhì)量審核團(tuán)隊，對電子商務(wù)采購而來的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，最終得出結(jié)果。如果質(zhì)量優(yōu)秀，同樣可以在中小企業(yè)的下次招標(biāo)工作中，獲得優(yōu)先的權(quán)利。只有電子商務(wù)采購?fù)该骰?，加上有完善的質(zhì)量審核團(tuán)隊做質(zhì)量的保證，才能夠保證中小企業(yè)采購工作的順利、持續(xù)進(jìn)行。傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)不再能夠滿足現(xiàn)代信息化時代的需求。所以電子商務(wù)采購，對中小企業(yè)的發(fā)展，有著十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]高秦.基于B2B電商平臺的供應(yīng)鏈集中采購模式研究[D].長安大學(xué)，2014.
[2]本刊編輯部.從聯(lián)通—京東聯(lián)姻看電商采購[J].招標(biāo)采購管理，2015，（12）：20-22.
[3]楊蕾.立足電商平臺實現(xiàn)“陽光采購”[J].施工企業(yè)管理，2016，（06）：88-89.
[4]唐雨辰.走采購電商化改革的路子[J].石油石化物資采購，2015，（04）：12-13.
作者簡介：
胡濱（1980-）性別：女，籍貫：四川樂至，學(xué)歷：本科，研究方向：經(jīng)濟(jì)金融研究，職稱：中級經(jīng)濟(jì)師。
