明星張歆藝和袁弘結(jié)婚前夕，兩人奔赴德國舉行婚禮，到了機(jī)場發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的箱子沒帶，里面是定制的新娘頭紗，張歆藝的助理想起了閃送。航班起飛前，頭紗被順利送到機(jī)場。張歆藝發(fā)微博感嘆，“感謝閃送小哥拯救了我的婚姻?！?/p>

閃送想解決“忙”“難”“急”“懶”四大場景，有些人或是臨到機(jī)場發(fā)現(xiàn)忘帶護(hù)照，或是剛做了頓熱騰騰的大餐想讓同在一地的父母嘗嘗，甚至可能是深夜想喝奶茶。

大數(shù)據(jù)挑選“閃送員”

2009年，留學(xué)回國的薛鵬和于紅建，開始在物流信息化方面創(chuàng)起了業(yè)。2014年閃送上線，一開始并沒有直接開發(fā)復(fù)雜的APP以及算法系統(tǒng)，而是用一周時(shí)間搭建了一個(gè)特別簡單的APP測試是否有真實(shí)需求存在，APP只有一個(gè)下單界面，地圖導(dǎo)航、在線支付都沒有，但上線第一天就接到了訂單。

閃送配送員大部分是兼職形式，利用空閑時(shí)間接單，平臺收取20%傭金。隨著用戶需求激增，兼職配送的人也越來越多，積累一定大數(shù)據(jù)后，閃送才實(shí)現(xiàn)10分鐘上門取貨的速度。10分鐘上門是閃送引以為傲的速度，也是他們做到同城一小時(shí)極速送達(dá)的關(guān)鍵。

2000億元大買賣

2015年下半年，外賣大戰(zhàn)即將打響，有人向閃送發(fā)出邀約，希望他們加入幫忙送外賣。但最終，閃送拒絕合作邀請。

雖然放棄一塊大蛋糕，但閃送不用打價(jià)格戰(zhàn)，也不走低價(jià)路線，它瞄準(zhǔn)的是那些愿意用金錢換時(shí)間的人群。閃送的客單價(jià)平均在30元，基本比所有快遞企業(yè)都貴。截至目前，閃送的用戶數(shù)已經(jīng)超過兩億。

與此同時(shí)，隨著人們對快遞速度的愈發(fā)渴求，同城配送成為巨頭們無法忽視的戰(zhàn)場。2015年～2016年是新一波“1小時(shí)達(dá)”同城即時(shí)配送企業(yè)創(chuàng)立的高峰期，UU跑腿、點(diǎn)我達(dá)、百度外賣跑腿業(yè)務(wù)等陸續(xù)上線。2017年，美團(tuán)外賣、餓了么相繼推出跑腿代購業(yè)務(wù)。

各種競爭對手環(huán)伺，閃送卻沒有太大的擔(dān)憂。閃送副總裁杜尚骉表示，不管是外賣巨頭，還是傳統(tǒng)快遞企業(yè)的領(lǐng)頭羊，他們的運(yùn)力模式跟閃送完全不一樣。C端用戶需求的零散性和個(gè)性化，決定閃送的配送員跟著需求走。

今年8月，閃送宣布完成6000萬美元D1輪融資。杜尚骉表示，閃送并不缺錢，早在2016年4月，它就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。今年，閃送在持續(xù)往三四線城市下沉，截至目前，已經(jīng)在222個(gè)城市開通業(yè)務(wù)。

國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)配送的同城速遞已成為物流行業(yè)增速最快的子行業(yè)，未來五年仍將保持30%的增速，預(yù)計(jì)到2020年市場規(guī)模將超2000億元。

（摘自《看天下》）