■ 朱蕾 張妙雙 北京富邦智慧物聯(lián)科技有限公司
“賊偷一時,火燒一世!”隨著我國經濟社會的快速發(fā)展,致災因素明顯增多,火災發(fā)生幾率和防控難度相應增大,一些地區(qū)、部門和單位消防安全責任落實不到位,公共消防安全基礎建設同經濟社會發(fā)展不相適應,消防安全保障能力同人民群眾的安全需求不相適應,公眾消防安全意識同現(xiàn)代社會管理要求不相適應,消防工作形勢依然嚴峻,總體上仍處于火災易發(fā)、多發(fā)期。
做好消防工作,是為了加強和創(chuàng)新消防安全管理,落實責任,強化預防,整治隱患,夯實基礎,進一步提升火災防控和滅火應急救援能力,不斷提高公共消防安全水平,有效預防火災和減少火災危害,為經濟社會發(fā)展、人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
智慧消防以火災防控“自動化”、執(zhí)法工作“規(guī)范化”、滅火救援 “智能化”、部隊管理“精細化”為出發(fā)點,運用物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網等,把有用的數(shù)據(jù)和信息獲取之后發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,與智能消防產品有機結合,從而真正實現(xiàn)把處于不同物聯(lián)場景中的人與物相互連接,在消防工作中全面感知、開放共享、預測預警、研判分析、指揮決策這幾個方面,能達到智慧感知、智慧防控、智慧指揮、智慧作戰(zhàn)、智慧執(zhí)法、智慧管理,使人群安全范圍擴大,并且依靠各種數(shù)據(jù)做出快速科學的相關判斷。
由于智慧消防是將大部分物理世界數(shù)字化后形成新的管理模式,以數(shù)字化、數(shù)據(jù)流動、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)價值為導向,對智慧消防發(fā)展階段進行分類,主要由三階段構成。
第一階段:信息接入階段。該階段主要將消防系統(tǒng)、消防設施的報警和運行狀態(tài)進行數(shù)字化采集。
第二階段:數(shù)據(jù)孤島打通階段。將涉及到消防工作的各角色之間進行數(shù)據(jù)打通,做到信息及時掌握,工作便捷指導,責任清晰落實,救援快速高效。
第三階段:數(shù)據(jù)應用階段。將消防數(shù)據(jù)同智慧交通、智慧政務、智慧環(huán)境、智慧能源等領域實現(xiàn)互聯(lián)互通,各版塊之間互相協(xié)作。同時利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術,挖掘消防數(shù)據(jù)價值,將消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。
國內智慧消防建設的城市很多,但基本處于第一階段和第二階段,多是試點性嘗試,形成了一些亮點,但這些“樣板”和大規(guī)模改變消防管理還沒有形成直接關系,這之間還存在不少壁壘。智慧消防遇到困難是綜合的,比如:雖有政府大力引導、市場積極參與,但頂層設計脆弱、落地難、盈利模式不清晰;重視硬件建設、忽視市場需求、面向應用開放程度不夠;數(shù)據(jù)采集建設、數(shù)據(jù)共享困難,因消防品牌、類型出現(xiàn)門檻高、接口難的巨型信息孤島。當政策環(huán)境、資金水平都到位的情況下,智慧消防落地是一個市場行為,此時三大壁壘就比較明顯:
1.標準體系方面:即使是小范圍項目,也會涉及對不同消防設備,不同品牌和類型消防設備采集、傳輸、分析以及復合場景的融合,目前端到云連接協(xié)議、通信組網、數(shù)據(jù)模型屬性、端到端安全、測試等環(huán)節(jié)標準并不統(tǒng)一,形成具體項目落地中的一大壁壘。
2.產業(yè)生態(tài)方面:智慧消防涉及面廣,單個整體無法完成整體解決方案的提供,基于物聯(lián)網的智慧消防比互聯(lián)網更加強調產業(yè)生態(tài)。當前產業(yè)鏈供需雙方信息不對稱比較明顯,沒有高效對接渠道,也沒有形成豐富的開發(fā)者群體,大量應用落地難度較大。
3.商業(yè)模式方面:已實踐過多種智慧消防的商業(yè)模式,偏重于投資和運營中如何分工、成本承擔模式,但對于參與各方如何獲得收益的探索仍不清晰。實際上,智慧消防建設和運營需具備一定的盈利能力,讓參與各方有持續(xù)的回報,需探索豐富的服務和個性化的經驗,以及在智慧消防的各類數(shù)據(jù)中形成收益和增長點,釋放數(shù)據(jù)價值。
基于上述智慧消防建設現(xiàn)狀,為營造良好的社會安全環(huán)境,需打破壁壘,提高消防行業(yè)的整體信息化水平,故需要產業(yè)上下游共建消防生態(tài)圈。
消防生態(tài)圈是一個以產業(yè)鏈互為促進、互相依存的共生圈,這個生態(tài)圈能夠形成一個有機的整體,不僅僅是單一的產品,而是一個平臺,以平臺來提供服務,通過物聯(lián)網的方式讓獨立的產品變成一個完整的系統(tǒng),最后能夠通過生態(tài)圈這個大平臺聚集線上線下的資源,使產品和服務更好地為消防工作,形成消防行業(yè)“平臺+生態(tài)”的雙輪驅動,為國內外消防產業(yè)的持續(xù)增長提供新動力?!吧鷳B(tài)+平臺”雙輪驅動戰(zhàn)略是消防行業(yè)發(fā)展的重要方向,消防生態(tài)圈為消防企業(yè)提供了契機。
消防生態(tài)圈包括但不限于以下角色:硬件生產商、軟件提供商、維保服務商、工程服務商、產品銷售商、運營服務商。不僅能解決客戶基礎的云服務需求,還可以打通企業(yè)間商機、客戶、資源、數(shù)據(jù)的商業(yè)附加價值,使參與生態(tài)圈的各方均能在突破自身的局限性,參與消防全產業(yè)鏈智慧化建設,獲取長久穩(wěn)定的收益。消防生態(tài)圈的建設需要一家有豐富產業(yè)背景、強大技術實力的公司來做助推器和墊腳石。
將與上下游攜手打造以整合、開放、共享為發(fā)展理念,建立一站式的數(shù)字化解決方案及服務。最大限度地擴展協(xié)作,加速生態(tài)圈內的協(xié)同組合,以及數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、分析、應用,形成以用戶自主注冊、硬件靈活連入、功能多樣配置、流程按需調整的高適用性物聯(lián)網平臺,最終實現(xiàn)廣泛接入、多樣應用、周到服務與創(chuàng)新培育發(fā)展的良性循環(huán),形成一個資源共享、價值傳遞、產業(yè)循環(huán)的開放生態(tài)平臺。改變消防硬件連接產業(yè)鏈盈利的單一和僵化的現(xiàn)狀,攜手共建以硬件+軟件+服務聯(lián)合的生態(tài)圈,通過服務改變硬件的一錘子買賣模式,產生可持續(xù)的二次,甚至多次收益,實現(xiàn)利益分享。
消防生態(tài)圈的構建并不是美好的烏托邦,需要一定的基礎。智慧消防的頂層設計、產品策劃、產品定位、目標群體、合作思路、傳播方式、價格體系等需在充足的市場調研后,結合社會發(fā)展需要、市場實際需求,經周密測算和充分論證后一一成型。
完整的頂層設計,是實現(xiàn)智慧消防“大處著眼、小處著手”、循序漸進發(fā)展的方向指引,是避免多走路、走彎路的智能導航。
明確的目標群體,在與用戶的不斷互動中為他們提供所需要的服務,再在他們認可的基礎上進行商業(yè)化價值探索,先有好用戶,才有好產品。
系統(tǒng)的產品策劃,以滿足不同場景、多種用戶需求、多樣數(shù)據(jù)采集的需要,同時是智慧消防能夠遍地開花的前提條件之一。
精準度產品定位,通過市場細分,掌握不同的需求情況,在強化產品針對性、增強產品的競爭力的同時,開拓新的市場,擴展市場份額。
清晰的合作思路,為生態(tài)圈的各構建伙伴、各服務對象,構造清晰的合作思路,互惠互利,各方達成共贏的局面。
有效的傳播方式,通過網絡媒體、微信公眾號、紙媒等進行產品宣傳和消防安全知識普及。
合適的價格體系,對各服務對象依據(jù)所提供的服務制定合適的價格體系,確??旖蓍_拓市場,為用戶提供穩(wěn)定持久的服務,同時為生態(tài)構建各方創(chuàng)造持續(xù)收益。
技術賦能:提供平臺服務,連接各種智能設備,實現(xiàn)即插即用,建立標準數(shù)字模型,實時反映消防設備狀態(tài),幫助生態(tài)伙伴更好地優(yōu)化用戶體驗,更高效響應智慧物聯(lián)網等需求。智慧消防和智慧城市其他子模塊對接,并提供強大的數(shù)據(jù)挖掘和人工智能引擎,將消防工作重心前移。
市場賦能:提供平臺上的客戶,互相推薦、精誠合作。提供平臺上的生態(tài)資源,使生態(tài)鏈對接生態(tài)鏈。
資金賦能:吸引生態(tài)系統(tǒng)內的VC和基金投資,大量資金注入,靈活合作。
合作賦能:基于平臺上豐富易用的開發(fā)組件,幫助生態(tài)伙伴能夠快速進入多個業(yè)務領域。
十九大報告指出,要善于運用互聯(lián)網技術和信息化手段開展工作。新時代對消防工作有了新要求。智慧消防應緊跟科技創(chuàng)新,構建消防生態(tài)圈,更好服務智能監(jiān)管體系、預警管理體系和精準救援體系,助力社會安全。北京富邦智慧秉承“智慧消防 平安生活”的核心理念,積極投身到消防生態(tài)圈建設中,通過物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技,推動消防監(jiān)督管理向消防安全治理轉變,推動被動式消防向主動式消防轉變,推動火災驅動向風險驅動轉變,最終實現(xiàn)傳統(tǒng)消防向現(xiàn)代消防轉變。