隗劍秋，徐 偉，陳可欣

武漢工程大學土木工程與建筑學院，湖北 武漢430074

近年來，中央城鎮(zhèn)化工作會議多次指出，城市修補生態(tài)修復（城市雙修）是在我國由外延擴張粗放式發(fā)展轉向內涵集約高效發(fā)展的重要階段提出來的新興城市發(fā)展方針理念，城市雙修作為優(yōu)化存量、補齊短板的重要方法和促進城市“以人為本”“生態(tài)為先”建設的主要舞臺，是今后很長一段時間城市規(guī)劃工作的主導方向，城市設計是其具體實現(xiàn)手段。

與此同時，在城市設計實踐和環(huán)境整治實踐中發(fā)現(xiàn)，某些地方花費相當?shù)奈锪ω斄η医涍^精心設計打造的開敞公共空間，卻并沒有出現(xiàn)如期的人氣和活力，長此以往一片破敗雜蕪，退化為影響城市整體環(huán)境品質的灰度空間和消極空間，這顯然與設計者、建造者、管理者的期望背道而馳，為找到“隱藏的秩序”把人及其相關活動引入到公共空間使之有人氣有活力，作者期望通過“使用后評價（post occupancy evaluation，POE）調查”獲取相關調查數(shù)據(jù)，從使用者角度探討解決此類問題，體現(xiàn)“以人為本”的原則。

1 相關概念界定

1.1 POE簡介

POE臺灣地區(qū)稱之為建成環(huán)境使用后評估，日本則稱為“使用方式調查”。Friedman在其POE著作中定義“POE是一個度的評價：建成后環(huán)境如何支持和滿足人們明確表達或暗含的需求”［1］。美國Preiser等在其著作《使用后評價》中定義：POE是在建筑建造和使用一段時間后，對建筑進行系統(tǒng)的嚴格評價過程，POE主要關注建筑使用者的需求、建筑的設計成敗和建成后建筑的性能。所有這些都會為將來的建筑設計提供依據(jù)和基礎［2-3］。POE評價不同于一般的項目踏勘調查，它帶有強烈的目的性和指向性，是針對已建成環(huán)境的使用感受和體驗評價，在當前“以人為本”的城鄉(xiāng)規(guī)劃工作尤其是城市修補中，有著舉足輕重的指導意義。

1.2 城市公共空間POE評價

城市公共空間（urban public space，UPS），也稱做城市開放空間，是城市內各建筑物之間的所有公眾可以任意到達的外部環(huán)境空間形式的總和，依照不同的規(guī)模和層次聯(lián)系在一起，包括街道、廣場、居住區(qū)戶外場地、公園、體育場地等，是城市居民日常生活使用頻率最高的場所，是城市實質環(huán)境的精華、多元文化的載體和獨特魅力的源泉［4］。

城市公共空間使用后評價主要是應用POE理論及方法體系針對城市公共空間開展的一系列系統(tǒng)的、嚴格的評價［5］，并通過對公共空間的預期目的與實際使用情況進行比較，以期得出公共空間使用后狀況，從而反饋使用者意見，為進行城市公共空間修補、生態(tài)修復提供可靠的依據(jù)。

2 UPS-POE評價過程和內容及數(shù)據(jù)構成

UPS-POE評價有著多學科交叉的理論背景，是建筑學、環(huán)境心理學、環(huán)境行為學、社會學、自然科學等學科的綜合課題［6］，已經有成熟的系統(tǒng)完整的理論體系和程序方法。它是站在使用者立場，以使用者群體的價值取向作為評價的出發(fā)點［3］，獲取對建成環(huán)境全生命周期系統(tǒng)完整的評價數(shù)據(jù)，并將評價數(shù)據(jù)作為判斷設計合理性的一個基本標準，以最大限度地提高公共空間的綜合效益和質量。

由UPS-POE評價的程序和方法［6］可知，此方法主要針對空間建成環(huán)境全生命周期，包括管理者、設計者、建造者、使用者、日常維護者以及空間自身實體環(huán)境開展評價。在作者組織開展UPS-POE評價時，內容較多地涉及管理措施、管理者認知、使用者的使用喜好及滿意度、日常維護到位率、便捷度以及空間環(huán)境自身功能結構合理性、設施人性化程度、景觀宜人化程度以及可達性等，因設計師流動性較大，對設計建造者的對比反思評價獲取數(shù)據(jù)較少。但縱觀這些蘊涵UPS-POE評價內容的數(shù)據(jù)，都是由與公共空間相關聯(lián)的人的主觀感覺體驗和空間自身環(huán)境客觀存在兩方面組成，與此相對應，POE評價數(shù)據(jù)包含了主觀和客觀屬性。客觀層面，POE評價數(shù)據(jù)是公共空間自身屬性的記錄，可以數(shù)字、文字、圖像等形式存在，它“描繪了現(xiàn)實的世界”，“數(shù)據(jù)是現(xiàn)實世界的一個快照”［7］。主觀層面，POE數(shù)據(jù)反映了空間中活動主體人的主觀感覺體驗，數(shù)據(jù)多以語言、文字形式呈現(xiàn)。表現(xiàn)形式上又分為以數(shù)字、圖像形式表達的數(shù)據(jù)和以語言文字表達的數(shù)據(jù)，即“定量化數(shù)據(jù)”和“定性化數(shù)據(jù)”，它們構成了POE數(shù)據(jù)的核心。

3 UPS-POE評價數(shù)據(jù)特性分析

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法是把收集來的數(shù)據(jù)進行必要的質量檢查和篩除后，利用各種統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果對理論模型與實證研究進行再思考［8］，提供各種有價值的改進建議，如湯建根等在調研報告“城市夾縫的落腳客”中圖1“30歲～50歲職業(yè)分布圖”和圖2“聚居形式”所示，這類方法針對大量的、以數(shù)字形式表達的量化數(shù)據(jù)進行分析可以快速得到結論，但在分析人的主觀感覺體驗方面顯得僵硬冰冷不合常規(guī)。心理類型學認為，人具有“內傾和外傾，即思維、情感、感覺和直覺四種心理功能”，并有“驅向整體性的精神”［9］，人在空間中活動，可以感知整體空間并由此產生各類心理認知，進而產生認可或不認可的心理決定，由此產生的“定性化數(shù)據(jù)”“不能和大規(guī)模的統(tǒng)計調查混為一談”［10］。也即是說統(tǒng)計分析軟件在分析定性化數(shù)據(jù)時有其局限性，需要探討定性化數(shù)據(jù)特性，假以其他方式來輔助研究表達心理感知數(shù)據(jù)。研究城市公共空間并對其進行POE評價，本質上就是要研究滿足城市中各類人群的需求，提升人們的生活品質，因而，下文主要針對POE數(shù)據(jù)中來自“人”在空間場所中的各類數(shù)據(jù)進行基礎分析，力圖發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，為通過可視化圖示的方式來表達“定性數(shù)據(jù)”的研究提供更人性化的有價值的啟示。

圖1 30歲～50歲職業(yè)分布Fig.1 Distribution of occupations between 30 and 50 years old

圖2 聚居形式Fig.2 Forms of settlement

3.1 數(shù)據(jù)屬性分析

POE數(shù)據(jù)中以文字或語言形式存在的數(shù)據(jù)包含了諸多海量和關聯(lián)的信息，反映了不同使用人群對公共空間的寫照和真實感受，與其他數(shù)字數(shù)據(jù)同樣存在以下屬性，即序數(shù)屬性、類別屬性和數(shù)值屬性。

3.1.1 序數(shù)屬性 其屬性值之間具有順序關系，或者說存在衡量屬性值間順序關系的法則［11］。對象之間的順序關系是相對存在的，它們除了可進行“相同”或“相異”運算外，還可參與比較大小或先后的運算。序數(shù)屬性也常用于主觀色彩較強的排序場合［11］，比如，何杰等在調研報告“‘垃圾圍城’，我該如何拯救你”中對公共空間景觀設置或配套服務的評價選項時（見圖3，居住社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施的滿意度調查），設置為“很不滿意、不滿意、一般、基本滿意、滿意”等5種等級，其在表現(xiàn)人的心理感知時具有明顯的順序關系，表現(xiàn)了使用人群的滿意及喜好程度［12］。POE數(shù)據(jù)中的序數(shù)屬性分析，對分析公共空間環(huán)境存在的不足，推斷需要“修補更新”的對象具有重要價值。

3.1.2 類別屬性 用于區(qū)分不同對象之間的符號和名稱，他們之間不存在順序關系［11］，POE評價數(shù)據(jù)中可以抽取到明確的空間使用人群類別屬性，如男性、女性，或老年人、年輕人、學齡兒童等（見圖3，居住社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施的滿意度調查），他們之間不存在明顯的順序關系，是公共空間的受眾類別，他們的心理感知數(shù)據(jù)代表了特定類別人群對空間布局及功能的特定感受。由此可知，對POE數(shù)據(jù)進行類別屬性的分析，有助于在城市公共空間設計進行空間功能布局及相應的設施配備時考慮滿足不同使用人群的需求。

圖3 居住社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施的滿意度調查Fig.3 Survey on satisfaction of environmental sanitation facilities in residential communities

3.1.3 數(shù)值屬性 以文字或語言形式存在、表述人的心理感知的數(shù)據(jù)，隱含重要的數(shù)值信息，比如對大小、長短、寬窄、遠近等的判讀和感受，都是相對于潛在的“范式參照”基礎而言的。依照人體工程學、環(huán)境心理學、環(huán)境行為學理論，“范式參照”是研究人、家具、設施、空間和環(huán)境系統(tǒng)的交互關系，在優(yōu)化人的生活和生產環(huán)境，適合人的身心活動要求［13-15］的前提下提出的各項設施的適宜數(shù)量和尺度（見表1，公交候車站站臺空間設施調查，數(shù)據(jù)來自左紅等“‘站’放的智慧——武漢市智慧公交候車站亭調查報告”）。因而，POE數(shù)據(jù)暗含了數(shù)值屬性，有利于后期基于“范式”對空間設施進行合理的修補更新。

表1 公交候車站站臺空間設施調查Tab.1 Survey on facilities of bus waiting station platform

3.2 數(shù)據(jù)特征分析

3.2.1 統(tǒng)計特征 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征是把握數(shù)據(jù)的全貌、了解數(shù)據(jù)分布的有力工具［13］?；窘y(tǒng)計特征分為3類：集中趨勢度量，它表示數(shù)據(jù)分布的集中位置，尋找數(shù)據(jù)中的代表值或中心值；離中趨勢度量，它表示數(shù)據(jù)的分散程度，描述一組數(shù)據(jù)的波動性，反映了數(shù)據(jù)遠離中心值的程度；表示數(shù)據(jù)分布形狀［13］。正是由于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征，對POE數(shù)據(jù)進行信息加工，剔除小眾數(shù)據(jù)，篩選出POE數(shù)據(jù)中代表了大多數(shù)人群意愿的數(shù)據(jù)［16］，反映城市公共空間的公共屬性，在城市更新改造時充分彰顯“以人為本”理念［16］。

3.2.2 時空特征 POE評價手段方式多樣，如訪談標注法、時空信息注記法、行人計數(shù)法、行為跡象法等，研究人在公共空間中的活動位移，具有顯明的時間空間相對應的共性特征，反映出人在空間中的共性活動地點及活動頻率，可推斷積極空間和消極空間及其改進措施。一般地，帶有時空坐標的數(shù)據(jù)是科學可視化的主要關注對象［13］，包括一維標量數(shù)據(jù)（如一位老人隨時間變化在公共空間的活動規(guī)律）、二維標量數(shù)據(jù)（比如利用不同色彩、形式表達不同類別人群利用公共空間的差異性）及三維標量數(shù)據(jù)（如人群使用公服設施，對其立面形狀直觀感受；人群對街道的長度、寬度及街道線型營造的界面［5，16］等）。

3.2.3 可挖掘性與可視性特征 Reynolds，Zen

等［10］提出“設計很重要，設計不是為了裝飾美觀，而是為了更簡明地傳達信息”的觀念，這說明“設計”本質是傳達信息。數(shù)據(jù)本身并不代表信息，但信息一定是對數(shù)據(jù)進行深度挖掘和解讀后的提煉。使用者對公共空間的感受、體驗或建議，是以思想或言語不為明知的隱性形式存在，由此POE數(shù)據(jù)富含了厚重的有用的信息，因此，深入挖掘POE數(shù)據(jù)中隱藏的價值，通過設計的方式準確傳達出使用人群的需求和意愿，將使用者的體驗或感受“可視化”并訴諸“五感”的通道［17］，精準“轉運”使用者想要的或適合的公共空間，比如表1中公交站臺空間設施中候車座椅調查，對候車座椅的數(shù)量、尺度大小、長短、寬窄、遠近、線形彎曲、界面高低甚至是美感等［16］，這也正是POE數(shù)據(jù)的獨特魅力所在。

4 結 語

本文基于對公共空間開展POE評價得到的數(shù)據(jù)進行研究，了解數(shù)據(jù)的基本屬性和基本特征，尤其是研究公共空間主體“人”的主觀感知數(shù)據(jù)，這是讓數(shù)據(jù)為公眾生活服務、提升城市內涵并營造美好生活環(huán)境的前提；通過對數(shù)據(jù)進行類別、序數(shù)、數(shù)值屬性的分析及其特征的研究，可以幫助解決城市雙修中“修補什么”的疑問，同時又為下一步繼續(xù)開展“怎樣修補”的可視化研究打下基礎。