馬冬

雷軍 小米科技創(chuàng)始人，董事長

2012-05

中國互聯(lián)網(wǎng)界的活化石雷軍說自己曾經(jīng)是不怕累、不怕苦，人定勝天，但現(xiàn)在他、決心要換一種活法，讓小米和小米精神傳承下去。

朱鼎健 觀瀾湖集團主席兼行政總裁

2012-12

在創(chuàng)始人的努力下，家族企業(yè)跨越重重難關(guān)持續(xù)發(fā)展，但下一代繼承事業(yè)，亦非簡單的事情。觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健是其中能化壓力為創(chuàng)新力的佼佼者。

早在2012年，商界記者采訪雷軍的時候，他對當(dāng)時自己所擁有的一切表示很欣慰。如今互聯(lián)網(wǎng)+時代，再去看雷軍的來路，有不一樣的感覺。

2007年金山上市后，雷軍在當(dāng)年12月辭去了金山CEO一職，本打算退出“江湖”。那時他的生活就像退休一樣悠閑，每天睡到自然醒。

2008年的冬天格外冷，南方凍災(zāi)，雷軍從金山辭職快一年了，雷軍約金山的老同事們在燕山飯店對面的酒吧相聚。酒過三巡，雷軍聊著對未來的規(guī)劃，情緒有些激動。這時，人群中站起來一個小個子男人，他對雷軍大聲說：“40歲才剛開始，你怕什么！”那一天，雷軍踏入不惑之年。這個男人就是雷軍在金山的老部下，愛將黎萬強。

酒桌上的黎萬強當(dāng)時也沒有想到，無意中的一句話，就像寒冬中的一把火，點醒了雷軍。

進入40不惑之年，雷軍其實并沒有忘記18歲的夢想。他一直都想做點什么，覺得人不能這樣過一輩子，還是得有點追求和夢想，“萬一實現(xiàn)了呢？”

2010年的雷軍，早已財務(wù)自由的他決定重啟創(chuàng)業(yè)，在中關(guān)村的銀谷大廈里，雷軍、林斌、黎萬強、黃江吉喝了一碗黎萬強父親早上5點鐘起來熬好送到公司的小米粥后，開始了追夢之路，當(dāng)時的小米全體職工只有14個人。

那時候，雷軍已經(jīng)看到了當(dāng)時的中國手機市場醞釀著功能機轉(zhuǎn)智能機的巨大機會?！罢驹陲L(fēng)口上，豬都能飛起來?！边@是雷軍廣為流傳的一句話。事實上，在當(dāng)時的行業(yè)環(huán)境中，小米也的確是如同坐火箭一樣快速地崛起。

國內(nèi)首款雙核手機一經(jīng)推出之后，在市面上引起了轟動。很快，小米便在智能手機市場上撕開了一個口子，從2012年的719萬臺、2013年的1870萬臺，到2014年的時候，小米憑借年出貨量6112萬臺成為中國市場第一。

對于小米和雷軍，風(fēng)口理論、互聯(lián)網(wǎng)七字訣還有“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)”鐵人3項大家都已經(jīng)耳熟能詳。實際上，小米公司的本質(zhì)就是2個字：效率。因為互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實就是提升效率，從消費者的視角來解讀小米模式，就是高品質(zhì)、高性價比。

雷軍這時候也才意識到，要打破手機行業(yè)暴利的說法，并不只是一句口號。

當(dāng)時國內(nèi)的手機廠商，除了運營商渠道，公開零售渠道有的是經(jīng)銷商訂購，有的是合作經(jīng)營，小米這種純線上自營官方商城預(yù)約、搶購，然后廠商直接發(fā)貨至顧客手中的模式，在當(dāng)時是一種顛覆。取消中間商賺差價，讓小米能夠最大程度的縮減成本，去打造低價高配的產(chǎn)品。而線上預(yù)約搶購的模式，又讓小米幾乎沒有庫存積壓的風(fēng)險，如今看來，小米是當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)手機鼻祖。

當(dāng)時雷軍對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段有一個基本判斷：第一階段是互聯(lián)網(wǎng)，第二階段是移動互聯(lián)網(wǎng)，第三階段是IoT。

在2016年的時候，小米生態(tài)鏈“搶著”孵化出77家企業(yè)，其中16家年銷售額過億元，3家年銷售額過10億元，培養(yǎng)出4家獨角獸公司。把簡單的事情做到極致就是一種成功，但這是一件非常困難的事情。這句話，幾乎適用于所有的小米生態(tài)鏈企業(yè)。

隨著手機出貨量在2014年走向頂峰，小米在供應(yīng)鏈的話語權(quán)不斷提高，早已不用面對剛開始做手機時找不到代工廠的尷尬局面。如今看來小米對于供應(yīng)鏈的管理可以說是一門藝術(shù)，這很大程度上要得益于雷軍的挑剔。

如同雷軍在創(chuàng)立小米之初所說的那樣，小米確實在很大程度上打擊了手機行業(yè)暴利。但是在事實上，小米當(dāng)時給定的是8000萬臺的銷量目標(biāo)，按照那個銷量，其實是沒有完成2015年初雷軍定下的目標(biāo)。對于這樣的結(jié)果，雷軍表示小米將重新調(diào)整，忘記KPI，回歸初心，重新做極致發(fā)燒的產(chǎn)品出來。

那個時候，外界很少有人知道，小米當(dāng)年面臨著嚴(yán)重的供應(yīng)鏈危機，這場起始于2015年的危機一直延續(xù)了大半年之久……

小米當(dāng)時的新品因為發(fā)熱過大而在當(dāng)時飽受用戶詬病，口碑撲街、銷量也不及預(yù)期。整個2015年，招牌式的旗艦小米5遲遲沒有發(fā)布，一直拖到2016年2月。種種這些，并不是互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)停了，而是小米內(nèi)部的研發(fā)和供應(yīng)鏈出問題了。而此后的新品手機，再次遭遇了產(chǎn)能危機：發(fā)布后評價都很好，但是消費者長達3個月都買不到貨。

在意識到了業(yè)績快速增長背后產(chǎn)品交付和銷售方面的很多問題后，雷軍表現(xiàn)出了自己殺伐果決的一面，將一些跟不上公司發(fā)展步伐的老員工撤換。

同時，雷軍開始親自接管手機研發(fā)和供應(yīng)鏈，做產(chǎn)供銷一體化，交付、質(zhì)量、創(chuàng)新是他所主要解決的問題。

也正是在2016年，雷軍解決了手機交付的致命問題。新零售布局初見成效，海外市場也捷報頻傳，小米從2017年第二季度開始強勢反彈。

“這是小米發(fā)展史上意義非凡的重大勝利！世界上沒有任何一家手機公司，在銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)，除了小米！”2017年7月7日下午，雷軍在小米公司內(nèi)部手機業(yè)務(wù)誓師大會上說。

雷軍當(dāng)時公布了一項數(shù)據(jù)，小米2017年第二季度手機出貨量2316萬臺，環(huán)比增長70%，創(chuàng)下小米季度手機出貨量的新紀(jì)錄。連續(xù)兩個季度的業(yè)績，像鋼鐵一般堅硬地證明了小米商業(yè)模式的偉大。那個曾經(jīng)所向披靡的小米又重新殺回來了。如今，不管是小米手機、電視還是生態(tài)鏈，雷軍的這盤棋都到了收官的時候。

到現(xiàn)在，小米還建成了世界最大的消費級IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺，小米商城也已是中國第三大3C與家電類電商平臺，線下小米之家坪效位居全球第二，僅次于蘋果。

9年過去，快速奔跑的小米商業(yè)邊界不斷擴大，已成為一家兼具智能硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、新零售的龐大生態(tài)型公司。

今天，這家公司將踏上新的征程，與“世界級偉大公司”越來越近，要知道，這曾是雷軍18歲時的夢想……