唐 琪,賈潤琪,王 昊,張 宏,宋樹杰
(陜西師范大學(xué)食品工程與營養(yǎng)科學(xué)學(xué)院,陜西西安 710119)
近年來,隨著我國食品工業(yè)的迅速發(fā)展,食品工業(yè)已成為了我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。而我國食品工業(yè)健康發(fā)展離不開食品類的專業(yè)人才。伴隨著食品企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐的加快、供給結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化、效益規(guī)模的繼續(xù)擴(kuò)大,食品企業(yè)對食品類專業(yè)人才的需求量和期望值也越來越大[1-3]。為了得到中小型民營食品企業(yè)人才需求,2018年7月陜西師范大學(xué)文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動組成立了大荔“食”踐及科普知識宣講服務(wù)隊(duì),通過搞座談、進(jìn)車間等方式對陜西省大荔縣重點(diǎn)民營食品企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)大荔縣的民營中小型食品企業(yè)目前普遍存在著人才缺失的現(xiàn)象,而且隨著市場競爭加劇,人才缺失現(xiàn)象越來越明顯,已嚴(yán)重制約和影響企業(yè)的發(fā)展,這成為企業(yè)管理者面臨的一個非常棘手的問題。針對這一問題采用深層分析的方法,通過查找資料對企業(yè)人才缺失的原因進(jìn)行深入分析,力求找出不同人才缺失的根本原因,為中小型民營食品企業(yè)更好地留住人才提供可行性意見。
在陜西省大荔縣,中小型民營食品企業(yè)的發(fā)展是全國民營企業(yè)發(fā)展的一個縮影。大多數(shù)民營食品企業(yè)主是前期自主創(chuàng)業(yè),通過長期的資本與經(jīng)驗(yàn)積累,同時搭上時代的順風(fēng)車得以發(fā)展壯大。例如,陜西哈芙秦盛食品有限公司,其管理者自身的專業(yè)知識有限,沒有成熟的管理經(jīng)驗(yàn)和技能,導(dǎo)致自己管得雜、做得雜,不僅要搞管理,還要搞技術(shù)。再如,陜西大荔景壁肉類食品有限公司和陜西紅匯食品有限公司,依然靠作坊式的管理模式和制作過程,這都限制了企業(yè)的發(fā)展。
一個企業(yè)對人才的缺失也限制了其發(fā)展。一般民營中小食品企業(yè)的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員較少,工廠里的工人大部分來自附近農(nóng)村的農(nóng)民,缺乏技術(shù)人員。在陜富面粉廠中,管理人員多次提到廠內(nèi)缺乏食品類技術(shù)工人,即使招聘到大學(xué)生也留不??;大荔景璧肉類食品有限公司是目前陜西乃至西北地區(qū)大型肉類熟肉制企業(yè),以生產(chǎn)帶把肘子、肘花、燒雞等產(chǎn)品為主,在與該企業(yè)經(jīng)理座談時,也提到缺少技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新人才,不能進(jìn)一步擴(kuò)大市場;渭南奧威食品有限公司是一個外貿(mào)企業(yè),但是車間沒有實(shí)現(xiàn)智能化管理,大量篩選、切制等基礎(chǔ)工作依靠人工完成;陜西瑞福興生物有限公司因企業(yè)自身缺少相應(yīng)的技術(shù)人員,每年都與陜西設(shè)有食品學(xué)院的高校有校企合作,以此研發(fā)新產(chǎn)品,解決生產(chǎn)技術(shù)問題。
中小民營食品企業(yè)沒有雄厚的資金作后盾,而社會環(huán)境的不斷變化,使其需面臨強(qiáng)大的競爭壓力,一旦企業(yè)倒閉,員工的個人夢想就會被打破。另外,知識更新速度加快,使得知識陳舊周期縮短,中小食品企業(yè)又受制于自身規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不能及時對員工進(jìn)行培訓(xùn),更多的人才為了能在變化萬千的環(huán)境中生存、獲取新知識,就不得不加快流動的步伐。同時與其他的專業(yè)相比,雖然食品行業(yè)對專業(yè)人才的迫切需求促使了高校食品專業(yè)教育的發(fā)展,我國開設(shè)食品相關(guān)專業(yè)的高校已有235所,但由于人才培養(yǎng)模式和起步較晚等原因,人才培養(yǎng)不盡人意。在這樣矛盾突出的形勢下,缺乏競爭力的中小型食品企業(yè)招不到所需專業(yè)人才,食品類專業(yè)畢業(yè)生也存在“就業(yè)難”“就業(yè)不滿意”等嚴(yán)峻問題。
沒有按照市場勞動力價位確定薪酬水平,更沒有實(shí)施嚴(yán)格的績效考核來決定員工收入,沒有嚴(yán)格的獎賞制度,挫傷了員工的工作積極性;缺乏企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)凝聚力不高。企業(yè)文化是指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要和由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映,缺乏企業(yè)文化,企業(yè)就沒有凝聚力,這是大荔縣民營中小食品企業(yè)共同存在的弊病[4-5]。
薪酬及待遇沒有達(dá)到員工的個人需求,是人才流失的最主要的問題。如果一個企業(yè)自身的薪酬水準(zhǔn)低于市場水準(zhǔn),同時又沒有與之相配合的措施(如較高的福利、便利的工作條件、有吸引力的培訓(xùn)機(jī)會等),就很難避免員工流失[6]。企業(yè)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃普遍不科學(xué),沒有形成可發(fā)展體系,從個人職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展方面來講,有些員工認(rèn)為企業(yè)所提供的人才發(fā)展空間不夠,擔(dān)心人力資本縮水。人才缺失不僅因?yàn)橥庠谛匠?,比如工資、獎金、年假等,更在于個人滿足感、豐富的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)、能力的提升等。而在很多食品企業(yè)中,許多崗位工作知識要求不高,工作缺乏挑戰(zhàn)性,個人能力在散漫的工作環(huán)境中退化。人才缺失的原因還有很多,如工作環(huán)境、工作氣氛、自由度、工作業(yè)績是否得到認(rèn)可等,以及任何令員工不能接受的方面都可能成為是否繼續(xù)在企業(yè)工作的原因。
現(xiàn)今社會各行各業(yè)最需要的、最緊缺的就是對應(yīng)相應(yīng)崗位的高精尖專業(yè)人才。以中小型食品企業(yè)為例,大量缺乏甚至沒有高學(xué)歷專業(yè)知識能力強(qiáng)的人才,但是往往這些高學(xué)歷人才沒有將中小型民營企業(yè)納入自己的選擇范圍,也多不愿意到這樣的企業(yè)就業(yè)。這就形成了中小型食品企業(yè)對專業(yè)人才的需求與高學(xué)歷、擁有專業(yè)知識的人才不愿意進(jìn)入中小型食品企業(yè)就業(yè)的矛盾,這是社會普遍現(xiàn)象,也是目前食品企業(yè)發(fā)展中急需解決的問題,這是由多種因素決定的。
企業(yè)興衰往往直接取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的各方面能力與素質(zhì),在消費(fèi)理念與市場環(huán)境瞬息萬變的大環(huán)境下,傳統(tǒng)食品加工業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大多數(shù)中小型民營食品企業(yè)的負(fù)責(zé)人沒有窺探市場的能力,也不具備大膽革新的資本,依舊選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打的運(yùn)營模式,將目光放在短時間內(nèi)生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能帶來即時性利益上,并且往往對技術(shù)研發(fā)不重視,缺乏創(chuàng)新意識,在學(xué)歷和專業(yè)知識要求不高的崗位上大批量招募的員工,從事大量簡單重復(fù)的工作,使得具有專業(yè)知識的人才得不到重視最終選擇離開。
畢業(yè)生在進(jìn)行求職選擇比較時,除了薪資的高低以外,企業(yè)的內(nèi)部管理制度、企業(yè)文化的建設(shè),考核獎勵、提升發(fā)展機(jī)制等因素也在求職者的考慮范圍之內(nèi)。往往中小型食品企業(yè)在內(nèi)部管理方面不夠嚴(yán)謹(jǐn),出于對員工忠誠度和培訓(xùn)成本多方面的考慮,缺乏對相關(guān)技術(shù)管理型人才的培訓(xùn),培訓(xùn)不是見到即時成效的“投資”,在中小型食品企業(yè)中是處于可有可無的境地,但是畢業(yè)生在選擇崗位時也希望得到進(jìn)一步深造的機(jī)會,來不斷提升自己。另外,企業(yè)內(nèi)部崗位的設(shè)置,考核機(jī)制不夠完善、企業(yè)文化建設(shè)不到位、缺乏長期有效的激勵機(jī)制,導(dǎo)致求職者對自己薪資和職位上的晉升充滿未知,不愿意輕易嘗試。
實(shí)踐隊(duì)成員對大荔縣7家民營企業(yè)的調(diào)研對只有機(jī)會在課堂中學(xué)習(xí)的大學(xué)生來說是寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助食品專業(yè)的大學(xué)生將自己所學(xué)的專業(yè)知識與食品工廠實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)行細(xì)致的對比分析,既能鞏固自己所學(xué)知識,也能達(dá)到提前熟悉中小型食品企業(yè)運(yùn)營模式的目的。然而在工廠中,無論是對學(xué)歷要求高的科研人員,還是學(xué)歷要求??埔陨蠟橹鞯募夹g(shù)人員,都要求熟悉食品企業(yè)一線生產(chǎn)流程,只有深入了解生產(chǎn)一線的情況后才能熟練地掌握相關(guān)工作。對于大多數(shù)大學(xué)生來說,深入食品一線生產(chǎn)車間機(jī)會不多,尤其針對本科一、二年級學(xué)生來說,因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校并沒有設(shè)立專門的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)構(gòu),也沒有經(jīng)常性地組織大規(guī)模實(shí)踐,導(dǎo)致大學(xué)生臨近畢業(yè)對大多數(shù)食品企業(yè)尤其是民營中小型食品企業(yè)沒有足夠的了解,對其的理解停留在自己的主觀意識上,沒有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神是畢業(yè)生拒絕中小型企業(yè)的重要原因。同時因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致食品企業(yè)不認(rèn)可食品專業(yè)大學(xué)生的能力。
中小型食品企業(yè)的招聘渠道單一。根據(jù)顧仁勇[1]對中小型食品企業(yè)選聘畢業(yè)生的途徑調(diào)查顯示,79.4%的企業(yè)更傾向于參加人才交流會或大專院校人才招聘會,14.4%的企業(yè)愿意到學(xué)校訂單招聘,而僅有6.2%的企業(yè)認(rèn)可現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)招聘方式。以陜西師范大學(xué)為例,“大型校園招聘會”與“教師推薦”,其余包括“網(wǎng)上招聘”“政府人才中介機(jī)構(gòu)”“民間勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)獲取信息途徑都被大多畢業(yè)生忽視,導(dǎo)致中小型企業(yè)與求職者之間的聯(lián)系更少。
對于食品科學(xué)類專業(yè)這種應(yīng)用型的專業(yè),實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)非常重要,校企合作、工學(xué)結(jié)合可充分發(fā)揮學(xué)校理論知識教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)的優(yōu)勢,將學(xué)校本位教育與工作崗位訓(xùn)練緊密結(jié)合。但是往往因?yàn)樵盒2糠终撸荒艽笠?guī)模地進(jìn)行此類聯(lián)合;部分食品專業(yè)院校不注重聯(lián)合同類企業(yè),校企合作基地極其缺乏,不注重借助學(xué)校教學(xué)優(yōu)勢,培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)工作的綜合素質(zhì)能力,如研發(fā)管理、技術(shù)操作、經(jīng)營管理等多方面的能力。這樣的校企合作一方面鍛煉了學(xué)生的能力,另一方面也為企業(yè)直接招募大學(xué)畢業(yè)生提供了機(jī)會。
大多數(shù)中小型食品企業(yè)的地域環(huán)境相對惡劣,地理位置相對偏遠(yuǎn),集中在三四線城市以下的偏遠(yuǎn)地區(qū),交通閉塞,生活簡單、消費(fèi)能力低,無法滿足高層次畢業(yè)生、年輕人的需求,同時食品企業(yè)工作環(huán)境相對惡劣,很多人無法忍受枯燥乏味的工作環(huán)境,從而對中小型食品企業(yè)失去興趣。在工作時間上來看,無論學(xué)歷高低,在中小型企業(yè)中的大多數(shù)畢業(yè)生都要從基層檢驗(yàn)等工作做起,工作時間較長,薪資過低,雖然此階段是必不可少的并且往往持續(xù)時間不長,但是大多數(shù)畢業(yè)生依舊無法接受此現(xiàn)狀。
受宏觀環(huán)境的影響,如社會環(huán)境、傳統(tǒng)教育等因素,以及市場經(jīng)濟(jì)中衍生的功利主義、實(shí)用主義對大學(xué)生的就業(yè)觀產(chǎn)生的一定誤導(dǎo)作用,使大學(xué)生過多在乎工資待遇、工作條件、晉升機(jī)會等個人的利益得失,或?qū)ψ约旱哪芰熬蜆I(yè)期望值偏高,或者追求穩(wěn)定就業(yè)心態(tài)突出,不愿意到薪酬待遇不高、社會地位不高、條件艱苦、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需較長時間的中小型民營企業(yè)工作。
大荔縣位于我國的中西部地區(qū),面對大量外企經(jīng)濟(jì)和大型企業(yè)的沖擊與人才爭搶,以及大學(xué)生對大城市、沿海城市的趨之若鶩,若想吸引并留住專業(yè)人才實(shí)屬不易,需從多方面入手,共同促進(jìn)。
各級政府部門,尤其是基層政府部門應(yīng)發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,拓寬就業(yè)渠道、加大宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo)的力度,進(jìn)一步增強(qiáng)地縣級中小型食品企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的吸引力,同時要做好輿論宣傳,積極為大學(xué)生面向中小型食品企業(yè)就業(yè)營造良好社會氛圍與輿論氛圍。各地縣級政府也要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),改善地區(qū)經(jīng)濟(jì)面貌,為留下企業(yè)高素質(zhì)人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時,國家對待面向基層就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生在戶籍遷移、償還助學(xué)貸款、考錄公務(wù)員和報考研究生等諸多方面采取了很大程度的優(yōu)惠政策,有利于切實(shí)解決大學(xué)畢業(yè)生的后顧之憂。各級政府更要積極制定出引進(jìn)和留住人才的相關(guān)政策,要積極引導(dǎo)地縣級中小型食品企業(yè)參加有關(guān)經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn),促使他們提升自己的管理水平;并加強(qiáng)對中小型企業(yè)的指導(dǎo)和規(guī)范,保證其經(jīng)營管理活動能夠健康有序地進(jìn)行。
大多數(shù)中小型食品企業(yè)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生不能完全勝任食品企業(yè)的實(shí)際工作,而部分院校食品專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與中小型食品企業(yè)的實(shí)際需求確實(shí)存在一定的差距,當(dāng)前食品專業(yè)畢業(yè)生對工作的綜合適應(yīng)能力表現(xiàn)一般,特別是實(shí)際動手能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。食品是一門高應(yīng)用性與實(shí)踐性的學(xué)科,各院校應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向,明確專業(yè)定位,調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格,改革專業(yè)課程體系,有針對性地培養(yǎng)能為企業(yè)所用的實(shí)用性技術(shù)人才。同時,畢業(yè)生要正確認(rèn)識自己,發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,盡快積累工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)用人企業(yè)的需求。同時各設(shè)立食品相關(guān)專業(yè)的高校應(yīng)在教學(xué)上強(qiáng)基礎(chǔ)重實(shí)踐,專業(yè)面向食品產(chǎn)業(yè)鏈,提升學(xué)生就業(yè)能力。高校在專業(yè)課程設(shè)置方面,應(yīng)力求以拓展學(xué)生知識面為目的,增強(qiáng)學(xué)生在應(yīng)用、操作和技能等方面的實(shí)際能力,為大學(xué)畢業(yè)生直接面向企業(yè)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ),更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會,創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)人生的最大價值。
部分大學(xué)生由于受傳統(tǒng)教育的影響在就業(yè)價值取向上存在一些偏差,與社會主義核心價值觀的要求不相吻合,出現(xiàn)就業(yè)期望值偏高、基層意識較為薄弱、急功近利思想明顯、追求穩(wěn)定就業(yè)心態(tài)突出等現(xiàn)象,尤其是中小型食品企業(yè),起薪低、企業(yè)多地處郊區(qū),更不受畢業(yè)生青睞。對此高校應(yīng)采用各種有力形式,有針對性地對畢業(yè)生進(jìn)行宣傳教育,幫助畢業(yè)生認(rèn)清就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀念,調(diào)整自己的期望值??赏ㄟ^報告、座談、班會等方式,對大學(xué)生的就業(yè)價值理念進(jìn)行正面引導(dǎo),使學(xué)生了解國家對現(xiàn)實(shí)需要,培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感和對國家需求的情感認(rèn)同,做到以情動人、以理服人。
導(dǎo)致中小型食品企業(yè)人才建設(shè)困難的一個主要原因是人才流通機(jī)制不完善和現(xiàn)有人才的流失。所以,高校應(yīng)建立與用人企業(yè)進(jìn)行人才信息交流的有效途徑,充分認(rèn)識和發(fā)揮人才交流會在人才流通過程中的作用。有關(guān)管理部門和食品企業(yè)應(yīng)該共同探討各種有效的激勵機(jī)制,鼓勵和吸納食品專業(yè)畢業(yè)生特別是普通院校畢業(yè)生到中小型食品企業(yè)中工作,同時堅(jiān)定他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的決心。主動進(jìn)入中小型企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生也要及時與當(dāng)?shù)卣彤厴I(yè)高校保持聯(lián)系,定期匯報在基層的工作情況;當(dāng)?shù)卣彤厴I(yè)高校做出相應(yīng)的指導(dǎo),關(guān)心他們的工作、生活,切實(shí)為他們排憂解難。同時,可為畢業(yè)生進(jìn)入基層企業(yè)就業(yè)提供就業(yè)服務(wù)體系,這需要國家、高校和畢業(yè)生三方面的共同努力。各食品企業(yè)用人單位應(yīng)將用人需求與高校就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)相連接,實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息資源共享;通過網(wǎng)絡(luò),用人單位可以高效率地對所需人才進(jìn)行招聘、甄選,可以節(jié)約大量的人力、物力。
面對人才難求與人才難留的局面,中小型技術(shù)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)化自身吸引力。首先,應(yīng)該合理化薪酬制度,有效分配員工薪酬,遵守“同工同酬”原則,并根據(jù)實(shí)際情況制定出一套相對合理的薪酬制度;依據(jù)薪酬制度為員工發(fā)放資金,杜絕以親疏關(guān)系來確定員工收入的行為,進(jìn)而避免打擊員工的工作積極性;營造良好的工作氛圍,最大限度地降低因工資待遇而離職的可能性。其次,要轉(zhuǎn)變?nèi)稳宋ㄓH的思想觀念,給予人才“公平,公正”的任用機(jī)會,并根據(jù)崗位的特殊要求和員工具備的能力來挑選人才。另外,各食品企業(yè)進(jìn)入中小型食品行業(yè)的人員常會認(rèn)為工作提升空間小,若各中小型企業(yè)有一套適合自己企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,可通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃能夠留住人才,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
大荔縣地處陜西中南部,距離西安僅100多km,陜西是教育大省,擁有豐富的教育資源,西安作為我國重點(diǎn)高等院校最為集中的城市之一,人均教育水平較高,平均每6個人就有1個人接受過大學(xué)本科以上教育,是全國高校密度和受高等教育人數(shù)最多的城市。各食品企業(yè)可充分依托各高校豐富的人才資源,尋求各高校專家及技術(shù)人員的指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn),或借助學(xué)校的優(yōu)勢對在職企業(yè)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),以解決缺乏技術(shù)型人才的問題。
目前,我國食品行業(yè)的人才流通和培養(yǎng)模式還處在有待進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展的階段,中小型食品企業(yè)人才流失的原因來源于整個大環(huán)境,而要改變這種現(xiàn)狀,則需要高校、企業(yè)、政府,食品人才和輿論環(huán)境的多方共同努力。實(shí)踐期間,通過對中小型食品企業(yè)存在人才缺乏的問題進(jìn)行食品企業(yè)所需專業(yè)人才類型的深入分析與探討,增加食品專業(yè)學(xué)生的任務(wù),即增強(qiáng)動手實(shí)踐和創(chuàng)新能力、加強(qiáng)綜合能力的訓(xùn)練、不斷提升學(xué)生綜合能力和競爭力。只有具備過硬的本領(lǐng)和扎實(shí)的基礎(chǔ),才能夠進(jìn)一步獲取更好的選擇機(jī)會和薪資待遇。因此,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,應(yīng)該認(rèn)真專研一門技術(shù),提升專業(yè)技能,并適當(dāng)降低薪資期望。