陸 珍

談心談話制度是黨的建設(shè)的重要制度，開展談心談話活動(dòng)，既是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是重要的組織生活形式和必要的政治工作方法?！蛾P(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》明確規(guī)定：“黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經(jīng)常性的談心談話?！闭J(rèn)真落實(shí)談心談話制度，對(duì)于做好黨員隊(duì)伍建設(shè)工作、構(gòu)建和諧黨群關(guān)系具有十分積極的意義。

一、談心談話活動(dòng)在黨群工作中的作用

企業(yè)黨組織建立并推行談心談話制度落到實(shí)處，是轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)建設(shè)的有效方法，也是進(jìn)一步密切黨群關(guān)系的有效途徑。

（一）有利于黨組織較準(zhǔn)確地了解基層黨員的思想動(dòng)態(tài)

談心談話制度的建立和推行落實(shí)，有利于企業(yè)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員更加廣泛、主動(dòng)地與群眾進(jìn)行思想交流、征集意見建議、消除疑慮，使組織能夠比較及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地掌握領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員、群眾的思想波動(dòng)，從而增強(qiáng)對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部教育幫助的針對(duì)性，解決基層實(shí)際問題的及時(shí)性和有效性，也可以從活動(dòng)中檢驗(yàn)我們黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力、黨性作風(fēng)、聯(lián)系群眾能力等。

（二）有利于黨組織及時(shí)解決問題、凝聚人心

黨組織通過開展談心談話活動(dòng)，一是及時(shí)了解到黨員隊(duì)伍中存在的不足和需要改進(jìn)的問題，并進(jìn)行深入分析，從而有針對(duì)性地開展個(gè)別的、預(yù)警性的談話，及時(shí)給予提醒幫助；二是了解黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部、群眾在工作、生活中存在的實(shí)際困難，組織盡可能地給予關(guān)心和幫助，積極創(chuàng)造條件幫助解決問題，讓職工真切地感受到組織的溫暖，從而拉近距離、消除隔閡、凝聚人心。

（三）有利于提高領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨員的工作積極性

談心談話活動(dòng)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨員既看到自己在工作中的成績，也看到自己存在的不足，作為一名黨員，得到群眾的認(rèn)可是最大的褒獎(jiǎng)，也是努力工作的目標(biāo)。通過談心談話，有利于增強(qiáng)廣大黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心和責(zé)任感，激發(fā)他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（四）有利于轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的工作作風(fēng)

把群眾反映的問題向當(dāng)事人反饋，體現(xiàn)了對(duì)干部、黨員的信任，有些反映的問題可能與事實(shí)有出入，但通過談心談話活動(dòng)可以給當(dāng)事人提供一個(gè)澄清說明的機(jī)會(huì)，讓當(dāng)事人放下包袱，好好工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、黨員苗頭性的問題及時(shí)給予教育警示，起到防微杜漸、教育幫助的作用，切實(shí)轉(zhuǎn)變了黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)。

二、讓談心談話制度常態(tài)化制度化

（一）加強(qiáng)理論教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變提升

為使談心談話活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，提高黨員隊(duì)伍的黨性修養(yǎng)和思想覺悟，內(nèi)蒙古蘭太實(shí)業(yè)股份有限公司采鹽分廠黨支部通過組織黨員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)發(fā)生在身邊的實(shí)事來教育和引導(dǎo)大家，使廣大黨員從思想上認(rèn)識(shí)到服務(wù)職工、聯(lián)系職工的重要性和必要性。同時(shí)不定期地對(duì)一個(gè)階段以來開展談心談話活動(dòng)成果進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步了解黨員群眾的思想動(dòng)態(tài)、工作、學(xué)習(xí)、生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（二）讓制度落到實(shí)處，保障活動(dòng)取得實(shí)效

為保證談心談話活動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化、有效化，采鹽分廠黨支部完善了《采鹽分廠黨員聯(lián)系群眾制度》和《黨員責(zé)任區(qū)制度》，量化了對(duì)黨員“不作為”有明確的測(cè)評(píng)辦法和考核方式，有效保證了談心談話制度的落實(shí)。與此同時(shí)，分廠支部經(jīng)過深入調(diào)研，結(jié)合談心談話實(shí)際開展情況，制定了《采鹽分廠黨支部談心談話制度》，明確了“四話”內(nèi)容、談心談話時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、人員及要求。要求對(duì)反映的問題不遮遮掩掩，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)，不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的說明原因，并集體研究解決；對(duì)提出的意見建議虛心接受，并詳實(shí)地做好記錄，不走過場(chǎng)，真正把談心談話活動(dòng)落到實(shí)處，達(dá)到架起黨群“連心橋”的目的。

（三）說四話，架起黨群“同心橋”

為切實(shí)發(fā)揮基層黨員聯(lián)系群眾的橋梁作用，將談心談話活動(dòng)制度化、常態(tài)化，采鹽分廠黨支部結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，在分廠范圍內(nèi)開展主題為“說四話”談心談話活動(dòng)，不論領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層黨員，或是群眾，大家把問題擺在桌面上，不遮不掩、襟懷坦蕩、推心置腹，真正做到“打開天窗說敞亮話”“拉近距離說家常話”“由表及里說實(shí)在話”和“坦誠相見說真心話”，不能為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。談心談話活動(dòng)不能只談工作、業(yè)績，不談生活、感情。黨組織作為一個(gè)大家庭，要讓家庭里的每一位成員都真切地感受到“家”的溫暖和關(guān)心。努力走進(jìn)被談話人的心里，打開他們的心扉，讓大家放下心里負(fù)擔(dān)暢所欲言。同時(shí)談話的同志也要有一定的辨別力和洞察力，要能夠從大家普通的家常話中發(fā)現(xiàn)不普通的問題，并給這些問題找到合理有效的解決措施盡快解決，要做到“潤物細(xì)無聲”。用時(shí)間和行動(dòng)證明一切，用耐心、熱心、真心感染員工，拉近與員工的心理距離，消除心結(jié)、緩解壓力、增強(qiáng)干勁、凝聚共識(shí)，為開展好黨的工作搭建起穩(wěn)固的黨群“連心橋”。

四、增強(qiáng)談心談話效果，鞏固活動(dòng)成果

（一）緊緊圍繞“四個(gè)原則”，切實(shí)提高談心談話效果

一是溫暖原則。在談心談話活動(dòng)中尊重和關(guān)心普通黨員、群眾，多利用平時(shí)的工作關(guān)系，與其談話，增進(jìn)了解、溝通思想，幫助他們解決實(shí)際困難，讓大家真正感受到組織的溫暖，全身心的投入到工作中去。

二是區(qū)別對(duì)待原則。在談心談話中，注意到個(gè)體的差異和問題的“特質(zhì)”，一把鑰匙開一把鎖。對(duì)于性格內(nèi)向、不善言表的人，采取直奔主題的方式，鼓勵(lì)引導(dǎo)談話；對(duì)于性格外向、樂觀健談的人，采取漫談和閑聊的方法，多方位了解他們的情況；對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富、自我意識(shí)較強(qiáng)的人，采取建議、咨詢的方法，感知他們的思想、工作、學(xué)習(xí)情況；對(duì)個(gè)別有不良傾向的人，則要采取“迂回側(cè)擊”的辦法，及時(shí)敲響警鐘。

三是“天窗原則”。立足實(shí)話實(shí)說，例如對(duì)年度考核、測(cè)評(píng)情況較差的黨員，要如實(shí)向他們反饋群眾的評(píng)價(jià)，提出努力方向；對(duì)干部在違反中央八項(xiàng)規(guī)定、中鹽十條禁令等重大事項(xiàng)中有苗頭性問題的，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救談話，防止問題擴(kuò)大；對(duì)班子內(nèi)不團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)干部，分別進(jìn)行談心談話，找出問題的癥結(jié)，厘清各自應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍。

四是表揚(yáng)和鼓勵(lì)原則。領(lǐng)導(dǎo)干部和職工談話時(shí)，也要適時(shí)“翹起大拇指”，在他們表現(xiàn)優(yōu)秀、得到提拔的時(shí)候，要肯定成績，鼓勵(lì)他們戒驕戒躁，再立新功；在重大工程項(xiàng)目建設(shè)之時(shí)，約請(qǐng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的同志或骨干人員座談，敲警鐘，鼓干勁，在領(lǐng)導(dǎo)班子整體工作取得較好成績時(shí)，則要趁熱打鐵，及時(shí)召開“慶功會(huì)”，進(jìn)一步提升班子合力。

（二）開展黨內(nèi)小活動(dòng)，鞏固談心談話效果

談心談話活動(dòng)的有效推進(jìn)，對(duì)采鹽分廠生產(chǎn)經(jīng)營、管理、支部建設(shè)等多方面都產(chǎn)生了正面影響。為鞏固活動(dòng)成果，采鹽分廠黨支部開展了系列黨內(nèi)“小”活動(dòng)，例如集中讀一本理論書、集體接受一次黨史教育、開展一次黨的知識(shí)考試、開展一次黨員思想狀況問卷調(diào)查、開展一次責(zé)任區(qū)黨員微講堂活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使廣大黨員黨性修養(yǎng)、政治理論水平、服務(wù)意識(shí)、思想狀態(tài)等有了明顯的轉(zhuǎn)變和提升，為談心談話活動(dòng)的深入開展以及成果轉(zhuǎn)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

談心談話活動(dòng)立足解決員工群眾的實(shí)際問題。通過暢通信息渠道、做實(shí)思想排查、談心全員覆蓋等，使分廠黨支部建設(shè)化虛為實(shí)，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，思想政治工作的針對(duì)性進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員干部的工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，解決了以往工作貫徹落實(shí)不力、思想政治工作不到位而導(dǎo)致干部、黨員與群眾之間產(chǎn)生距離感的問題，為營造穩(wěn)定和諧、健康向上的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。