陳美娟

摘要：在各級(jí)各類媒體大融合的背景下運(yùn)用SWOT框架分析方法對(duì)南通社區(qū)書屋的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析，并從政策、資金、技術(shù)和行業(yè)等方面有針對(duì)性的提出南通社區(qū)書屋發(fā)展的策略。

Abstract： Under the background of all kinds of media integration， this paper uses SWOT framework analysis method to analyze the Strengths， Weaknesses， Opportunities and Threats of Nantong community bookstores， and puts forward the development strategies of Nantong community bookstores in terms of policies， funds， technologies and industries.

關(guān)鍵詞：書屋;SWOT;融媒體

Key words： bookstores;SWOT;convergence media

中圖分類號(hào)：G250? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）36-0013-03

0? 引言

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。要深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構(gòu)建把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的體制機(jī)制。完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動(dòng)?！苯陙?，隨著南通城區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的不斷提升，日益增加的城市居民對(duì)更豐富的精神文化生活的渴求與南通城區(qū)文化設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后、文化服務(wù)相對(duì)缺失的矛盾已愈加突顯。建設(shè)分布廣、投資小、見效快的社區(qū)書屋，最大限度地滿足城市社區(qū)居民對(duì)精神文化生活的需求，已成為當(dāng)前南通深入實(shí)施文化惠民工程、豐富群眾性文化活動(dòng)的當(dāng)務(wù)之急。

1? 文獻(xiàn)回顧

1.1 融媒體

美國(guó)Ithiel DeSola Pool教授于1983年最早提出融媒體概念，他指出各種媒體在傳播形態(tài)上呈現(xiàn)出多功能融合的傳播趨勢(shì)。2014年中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，是落實(shí)中央全面深化改革部署、推進(jìn)宣傳文化領(lǐng)域改革創(chuàng)新的一項(xiàng)重要任務(wù)，是適應(yīng)媒體格局深刻變化、提升主流媒體傳播力公信力影響力的重要舉措;并對(duì)新形勢(shì)下如何推動(dòng)媒體融合發(fā)展提出了明確要求，做出了具體部署。在此之后，國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)融媒體的實(shí)踐進(jìn)行了深入的研究與探討，魏然、黃冠雄等總結(jié)出歐美國(guó)家媒體融合的模式，吳鋒、羅贊杰等研究了國(guó)內(nèi)融媒體發(fā)展的策略模式，李忠等則從不同層面研究媒體企業(yè)對(duì)待融媒體的意識(shí)。通過研究，學(xué)界基本認(rèn)同融媒體是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。

1.2 SWOT

美國(guó)哈佛商學(xué)院的教授安德魯斯在20世紀(jì)60年代初就提出過SWOT分析中涉及到的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、外部機(jī)會(huì)、威脅等變化因素，但只是孤立地對(duì)它們進(jìn)行分析。80年代初由韋里克教授正式提出SWOT分析法，將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、內(nèi)部劣勢(shì)（Weaknesses）和外部的機(jī)會(huì)（Opportunities）、外部威脅（Threats）等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。由于其客觀、合理性使得SWOT分析法已經(jīng)成為制定戰(zhàn)略決策的最佳方法并被應(yīng)用到各種研究中。

通過文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)融媒體背景下的南通社區(qū)書屋發(fā)展進(jìn)行研究尚屬首次。本文期望通過融媒體視角結(jié)合南通社區(qū)書屋的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析為南通社區(qū)書屋未來的發(fā)展提供戰(zhàn)略思考和對(duì)策。

2? 南通社區(qū)書屋發(fā)展的影響因素分析

社區(qū)書屋是社區(qū)居民文化學(xué)習(xí)和傳播的中轉(zhuǎn)站。但是由于信息化、數(shù)字化等外部大環(huán)境的影響，廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體融合發(fā)展以及內(nèi)部軟硬件資源的制約，導(dǎo)致目前南通社區(qū)書屋的發(fā)展差強(qiáng)人意。為了向內(nèi)發(fā)掘優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì)，向外挖掘機(jī)遇、減少威脅，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，影響南通社區(qū)書屋發(fā)展的因素主要為以下四個(gè)方面：

2.1 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

南通社區(qū)書屋的區(qū)位優(yōu)勢(shì)：南通社區(qū)書屋一般選址在交通相對(duì)通暢、居民相對(duì)集中的社區(qū)中心位置，便于社區(qū)居民集中，也便于傳統(tǒng)媒體與新媒體融合對(duì)社區(qū)書屋進(jìn)行形象推廣。

南通社區(qū)書屋的資源優(yōu)勢(shì)：南通社區(qū)書屋經(jīng)過長(zhǎng)期積累一般都擁有一定數(shù)量的藏書資源，是社區(qū)的文獻(xiàn)資源匯聚中心，為融媒體在社區(qū)的發(fā)展聚合資源，在一定范圍內(nèi)具有比較優(yōu)勢(shì)。

南通社區(qū)書屋的人員優(yōu)勢(shì)：南通社區(qū)書屋管理者和使用者文化水平較高，視野較開闊，個(gè)人素質(zhì)較強(qiáng)，且對(duì)新媒體及傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用都有一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，能迅速適應(yīng)融媒體。

2.2 內(nèi)部劣勢(shì)

南通社區(qū)書屋的宣傳劣勢(shì)：南通社區(qū)書屋的宣傳主要依靠管理者和使用者口口相傳的傳統(tǒng)模式進(jìn)行，宣傳半徑小，效果差，未能將人力、內(nèi)容、宣傳與新媒體及傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合。

南通社區(qū)書屋的資源劣勢(shì)：南通社區(qū)書屋的資源主要以休閑娛樂性圖書期刊為主，專業(yè)技術(shù)性資源與電子資源幾乎為零，且利用融媒體意識(shí)較差，采用平臺(tái)資源較少。

南通社區(qū)書屋的管理劣勢(shì)：南通社區(qū)書屋基本沿襲公共圖書館的管理模式，管理人員多為非專業(yè)人員，管理手段和方法僵化，不能適應(yīng)信息化發(fā)展的大趨勢(shì)，未能將融媒體技術(shù)運(yùn)用到社區(qū)的書屋管理中來。

2.3 外部機(jī)遇

南通社區(qū)書屋的發(fā)展是順應(yīng)中央、省和地方政府文化惠民的民心工程，各級(jí)政府在政策上有傾斜，在資金上有投入，在專業(yè)上有指導(dǎo)，它們?yōu)槟贤ㄉ鐓^(qū)書屋發(fā)展提供了組織保障。

南通各公共圖書館、高校圖書館都有服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，都在不斷地與地方進(jìn)行實(shí)體資源和新媒體資源對(duì)接，它們巨大的館藏資源為南通社區(qū)書屋的發(fā)展提供了資源保障。

信息化技術(shù)不斷發(fā)展，移動(dòng)通信設(shè)備功能越來越強(qiáng)大，各種媒體都在進(jìn)行數(shù)字化的過程中加強(qiáng)融合，它們?yōu)槟贤ㄉ鐓^(qū)書屋發(fā)展提供了技術(shù)保障。

地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，社區(qū)居民物質(zhì)生活水平不斷提升，對(duì)更豐富的精神文化生活的追求越來越高，對(duì)文化知識(shí)的渴求越來越大，它們?yōu)槟贤ㄉ鐓^(qū)書屋發(fā)展提供巨大的市場(chǎng)。

2.4 外部威脅

隨著數(shù)字媒體的不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化以及移動(dòng)終端設(shè)備的不斷升級(jí)換代，社區(qū)居民獲取知識(shí)的途徑越來越多元，越來越便捷。

網(wǎng)絡(luò)從2G、3G到4G，甚至即將到來的5G，各種資源供應(yīng)商越來越多的把資源進(jìn)行數(shù)字化，在網(wǎng)絡(luò)上提供形式豐富多彩的資源。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，社區(qū)居民的生活及娛樂形式更加豐富多彩，相應(yīng)地分配在社區(qū)書屋上的時(shí)間也大量被壓縮。

3? 基于SWOT評(píng)估的南通社區(qū)書屋發(fā)展分析

通過上述分析得出了影響南通社區(qū)書屋發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等因素的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，可以將各個(gè)因素相互匹配，形成發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)并充分利用外部機(jī)會(huì)的發(fā)展型戰(zhàn)略、利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱勢(shì)的防御型戰(zhàn)略、利用優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅影響的改進(jìn)型戰(zhàn)略和減少內(nèi)部弱勢(shì)的同時(shí)規(guī)避外部環(huán)境威脅的改進(jìn)型戰(zhàn)略。

3.1 順應(yīng)時(shí)代潮流，尋求政策支持

在政府職能轉(zhuǎn)變的機(jī)遇下和服務(wù)型政府構(gòu)建的進(jìn)程中，地方政府應(yīng)當(dāng)在社區(qū)書屋建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)宣傳、教育、財(cái)政、文化、民政、規(guī)劃等職能部門，給予必要的資金和政策扶持，解決場(chǎng)地問題，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善制度設(shè)計(jì)，建立法律體系，最大程度地發(fā)揮政府的政策優(yōu)勢(shì)，克服傳統(tǒng)社區(qū)書屋三不管的問題，使南通社區(qū)書屋建設(shè)走上正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展的道路。

3.2 拓寬融資平臺(tái)，尋求資金支持

從事物的發(fā)展規(guī)律可以發(fā)現(xiàn)，資金投入的充沛性對(duì)社區(qū)書屋的建設(shè)有著至關(guān)重要的影響。政府資金、社區(qū)資金和第三方機(jī)構(gòu)資金投入越大、預(yù)算越合理，南通社區(qū)書屋就越能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，就越能滿足社區(qū)居民的需求;反之，資金投入越少、政府預(yù)算越缺乏，南通社區(qū)書屋的建設(shè)就會(huì)越差，社區(qū)居民的滿意度越低。因此，為了更好地滿足社區(qū)居民的需求，提高社區(qū)居民的滿意度，保證南通社區(qū)書屋良性發(fā)展，還須合理地設(shè)立專門的預(yù)算，增加資金投入。同時(shí)，積極鼓勵(lì)社會(huì)各界通過多種形式、多種渠道進(jìn)行捐助，不斷擴(kuò)大社區(qū)書屋的資金來源。

3.3 強(qiáng)化信息手段，適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展

信息技術(shù)在南通社區(qū)書屋發(fā)展中的應(yīng)用空間巨大，數(shù)字時(shí)代的信息技術(shù)創(chuàng)新將會(huì)層出不窮，南通社區(qū)書屋無論是在資源的儲(chǔ)備還是在向社區(qū)居民提供服務(wù)的手段上都需要運(yùn)用信息手段，需要將現(xiàn)有資源數(shù)字化，并引入融媒體資源，豐富自有資源的形式和數(shù)量。同時(shí)，需要運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通交流，提高社區(qū)書屋的親和力、吸引力，使社區(qū)居民逐漸了解書屋、關(guān)心書屋、熱愛書屋。

3.4 成立行業(yè)協(xié)會(huì)，強(qiáng)化人才培養(yǎng)

南通社區(qū)書屋作為一種獨(dú)特的行業(yè)，成立行業(yè)協(xié)會(huì)可以向上級(jí)部門提出建議并提供決策依據(jù)，協(xié)助主管部門制定南通社區(qū)書屋發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)法規(guī)。同時(shí)，針對(duì)行業(yè)人才培養(yǎng)問題提出解決方案，強(qiáng)化內(nèi)部溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為提高南通社區(qū)書屋管理水平提供條件、為增強(qiáng)南通社區(qū)書屋競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。

3.5 發(fā)揮輻射功能，提升城市形象

社區(qū)文化建設(shè)水平是衡量一個(gè)國(guó)家城市化水平、現(xiàn)代化程度和人民群眾文化素質(zhì)高低的重要標(biāo)志。作為社區(qū)文化建設(shè)重要組成部分的社區(qū)書屋，不僅應(yīng)該成為傳播先進(jìn)文化、營(yíng)造讀書氛圍、提高文明素質(zhì)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的重要陣地，也應(yīng)該成為展示城市文化、提高城市形象的靚麗名片。因此，要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，提高社區(qū)書屋的建設(shè)品味，發(fā)揮社區(qū)書屋的輻射功能，積極營(yíng)造與城市化建設(shè)相適應(yīng)的城市文明氛圍功能、使其成為城市文化的重要組成部分、在彰顯和提升城市文化品位、促進(jìn)城市文化發(fā)展、培養(yǎng)城市精神、提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)城市持續(xù)健康發(fā)展等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4? 結(jié)論及進(jìn)一步研究

總之，針對(duì)南通社區(qū)書屋發(fā)展實(shí)踐中的突出問題與發(fā)展困境，基于SWOT方法對(duì)南通社區(qū)書屋發(fā)展影響因素的分析與評(píng)估，通過政策、資金、技術(shù)和行業(yè)等方面的具體策略調(diào)整，南通社區(qū)書屋將不斷得到發(fā)展，進(jìn)而在融媒體的大背景下推進(jìn)社區(qū)書屋的創(chuàng)新發(fā)展，最終形成既發(fā)揮南通社區(qū)書屋傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)又更好發(fā)揮融媒體技術(shù)特長(zhǎng)作用的長(zhǎng)效機(jī)制。

此外，由于南通社區(qū)書屋的發(fā)展還處于初始階段，還未大規(guī)模發(fā)展，加之城市發(fā)展客觀情況的制約，未能進(jìn)行較為全面的實(shí)地調(diào)查，未能以全部數(shù)據(jù)來分析南通社區(qū)書屋的發(fā)展情況，今后仍需在掌握整體調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出進(jìn)一步分析和探索。

2019年8月21日，習(xí)近平總書記在讀者出版集團(tuán)有限公司考察調(diào)研時(shí)指出：“要提倡多讀書，建設(shè)書香社會(huì)，不斷提升人民思想境界、增強(qiáng)人民精神力量，中華民族的精神世界就能更加厚重深邃?！苯ㄔO(shè)社區(qū)書屋，為廣大社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境、更加豐富的精神文化食糧是打造書香之城、營(yíng)造書香之氣、建設(shè)書香社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。

參考文獻(xiàn)：

[1]柳竹.國(guó)內(nèi)關(guān)于“融媒體”的研究綜述[J].傳播與版權(quán)，2015（4）：112-113.

[2]李春燕，宋娟.SWOT在區(qū)域研究中的應(yīng)用綜述[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（23）：167，171.

[3]白春后.我國(guó)政府購(gòu)買社區(qū)公共服務(wù)研究[D].河南師范大學(xué).