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有效溝通方能形成教育合力

2019-01-13 01:30:04孫望安
湖北教育·綜合資訊 2019年11期
關(guān)鍵詞:負(fù)面影響科任班主任

孫望安

●故事特點(diǎn)

故事講述了兩個(gè)老師處理同一起“偷竊”事件所持的不同態(tài)度。兩個(gè)老師之間的反差很明顯,一個(gè)是寬容、體貼,顧及當(dāng)事學(xué)生的臉面與感受;另外一個(gè)是嚴(yán)格、較真,不容學(xué)生有任何的僥幸與謊言。兩位老師的性別不一樣,崗位不一樣,但是這都不重要,重要的是他們在教育方式上的分歧很可能來自各自所持的不同教育理念。從當(dāng)事學(xué)生的年齡段以及兩種方式的效果看,科任老師的態(tài)度與方式更有利于維護(hù)學(xué)生的自尊,值得肯定。

因勢利導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)查,表明立場與態(tài)度??迫卫蠋熯M(jìn)教室后,從學(xué)生們的議論聲中吸取信息,很快掌握“案情”基本情況,本著公平的原則,分別讓相關(guān)的邢嘉怡和徐鳴川陳述。在兩位學(xué)生各執(zhí)一詞的情況下,沒有繼續(xù)糾纏,而是很明確地表明了老師的立場。

科任老師在課堂上遇見異常狀況,有些很可能與所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)沒有直接的聯(lián)系。但是,科任老師不可視而不見聽而不聞??迫卫蠋熢诂F(xiàn)場調(diào)查后,首先是安撫了丟錢的邢嘉怡同學(xué),減少或消除其因丟錢而產(chǎn)生的痛苦與不安。其次,避免浪費(fèi)寶貴的課堂教學(xué)時(shí)間。迅速處理完畢后,全班同學(xué)很快進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)狀況,且不會在猜疑中影響學(xué)習(xí)效果。第三,為課后跟進(jìn)調(diào)查處理留足了余地和空間。究竟徐鳴川是否拿了同學(xué)的錢,課后還有機(jī)會進(jìn)一步核實(shí)并施以相應(yīng)的教育和引導(dǎo)。

明知真相不揭謊言,維護(hù)自尊與臉面。在教育故事陳述中,在表明態(tài)度之前,當(dāng)事老師在腦海里像放電影一樣掃描了兩個(gè)學(xué)生的家庭情況以及在校表現(xiàn)。從兩個(gè)孩子不同的處境和表現(xiàn),老師已經(jīng)有一個(gè)基本的判斷,但是沒有直截了當(dāng)?shù)禺?dāng)著全班同學(xué)的面說出實(shí)情,采取了比較婉轉(zhuǎn)的辦法。對于邢嘉怡這樣“老師眼中的好學(xué)生”,老師相信她丟錢是真實(shí)的,側(cè)重解決其丟錢后面臨的“午飯”困難和心理上的壓力問題;而對于“老師眼中的問題學(xué)生”徐鳴川,老師當(dāng)眾表示“相信徐鳴川想做一個(gè)好學(xué)生”。這“想做”兩個(gè)字既表達(dá)了老師的希望,也提出了要求,有效地為該生維護(hù)了自尊與臉面。

事雖已畢放心不下,撰稿梳理與反思。在當(dāng)事老師撰寫本教育故事的時(shí)候,有關(guān)“五塊錢的事”肯定早已處理完畢,但是科任老師仍然不能放下。略加對比分析,班主任的處理方式存在明顯的瑕疵,而故事撰稿人的方式明顯要優(yōu)于前者,它至少避免了矛盾的激化,能保住學(xué)生和家長的臉面。若能在課后跟蹤對徐鳴川進(jìn)行相應(yīng)的教育引導(dǎo),助其認(rèn)識亂拿同學(xué)的錢以及說謊的錯(cuò)誤,相信結(jié)果會比較圓滿。

撰稿者通過撰寫過程,希望進(jìn)一步深入思考,總結(jié)正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),改進(jìn)教育引導(dǎo)工作,提升專業(yè)水平。通俗地講,就是在教育實(shí)踐中做了一次有心人,學(xué)會觀察現(xiàn)象、分析緣由,從應(yīng)對和處理日常細(xì)小的教育現(xiàn)象和問題中,不斷感悟教育的真諦,提升教育教學(xué)專業(yè)能力。

●有待商榷

發(fā)現(xiàn)學(xué)生有偷竊和撒謊的行為,老師的教育引導(dǎo)辦法可有多種選擇,事后也該有補(bǔ)救或跟進(jìn)措施。對于本故事是否曾有補(bǔ)救或跟蹤辦法我們不得而知。但就故事中記錄的處理過程而言,有些地方的確值得商榷。

從整體上看,教師之間缺乏及時(shí)的、必要的交流與溝通。班主任在得知此事時(shí),忽視了科任老師是否在課堂上已作出處理等因素。而科任老師當(dāng)堂作出處置后,沒有將問題告知班主任。班主任與科任老師在工作上若已形成默契,也許會主動考慮相互之間先行交流后再作選擇。

就班主任而言,所用方法簡單欠考慮。班主任采取“步步逼近”“不依不饒”“一查到底”的辦法來處理一個(gè)小學(xué)四年級女生的問題,顯然不是最好的選擇。即使徐鳴川此前有過同樣的不良行為,班主任也應(yīng)該充分考慮處置方式對學(xué)生的影響。這并不意味著對問題學(xué)生放縱不管,而是給該生必要的時(shí)間和空間讓其認(rèn)識錯(cuò)誤。

就科任老師而言,后期的態(tài)度略顯消極。“我一句話也沒聽進(jìn)去”“我的心里在一遍又一遍地吶喊:‘班主任,五塊錢的事,你有必要嗎?”從這幾句話中可見其對班主任處置方式并不贊同。既然如此,為何不能開誠布公與班主任進(jìn)行充分溝通呢?是礙于同事的面子,還是出于對年長老師的尊重,不得而知。無論是何種原因,在教育學(xué)生的問題上,同事之間不該存有個(gè)人的芥蒂。教育工作者常說“一切為了學(xué)生”。因此,我們應(yīng)該采取更加積極的態(tài)度,即使面對兩難境地,仍然有所作為。

●建言促改

不能低估班主任揭穿徐鳴川的謊言對其本人及家長(奶奶)造成的負(fù)面影響。盡管在處理的過程中,科任老師和班主任的態(tài)度不同、意見有分歧,但是事后仍然有必要共同努力做好后續(xù)工作。這既是為確保徐鳴川健康成長的需要,也是教師自身專業(yè)成長的需要。

首先,盡快達(dá)成一致意見。根據(jù)故事情節(jié),科任老師可以主動找到班主任,說明自己的想法以及在課堂上處置的過程,包括原本打算進(jìn)行的后續(xù)工作,認(rèn)真聽取班主任對其采取的措施的動機(jī)和后續(xù)反思。在此基礎(chǔ)上,兩位老師可對該事件中兩種截然不同的處理方式的利弊進(jìn)行深入分析,特別是事件對學(xué)生造成的負(fù)面影響要進(jìn)行細(xì)致的分析,在分析中統(tǒng)一意見和看法,并共同采取跟進(jìn)措施。

其次,聯(lián)手消除負(fù)面影響。此事對徐鳴川及其家長的負(fù)面影響已成事實(shí),需要面對的是如何消除負(fù)面影響或?qū)⒇?fù)面的影響壓縮到最低程度。至少可做如下幾項(xiàng)工作:一是引導(dǎo)徐鳴川認(rèn)識“拿錢”以及撒謊的錯(cuò)誤。實(shí)事求是,切不可顧及負(fù)面影響再去否定客觀事實(shí)。二是向?qū)W生和家長解釋不同的處理方式的出發(fā)點(diǎn)。一個(gè)是希望留置課后再深入溝通引導(dǎo),另外一個(gè)是通過一查到底糾正學(xué)生說謊的毛病,共同之處就是矯正學(xué)生的不良習(xí)慣。三是主動家訪做好奶奶的安撫工作。奶奶憤怒的舉動是內(nèi)心五味雜陳的反應(yīng),飽含帶娃的辛苦、管不住娃的無奈、丟失臉面的難堪等。老師可視情況進(jìn)一步向家長介紹孩子在行為習(xí)慣方面的缺點(diǎn),以及下一步的跟進(jìn)措施,強(qiáng)調(diào)老師有改善學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的信心,從而爭取家長的配合與支持。四是必要時(shí)直接與學(xué)生的父母聯(lián)系,說明情況,提出具體建議。

第三,建立有效溝通機(jī)制。學(xué)生德育工作和班級管理少不了科任老師的參與,但是對待同樣的問題或現(xiàn)象,不同經(jīng)歷或不同年齡的老師的處理態(tài)度和方式很難做到完全一致。本故事中科任老師和班主任分別采取的兩種截然不同的方式就是很現(xiàn)實(shí)的例子。為了增強(qiáng)德育工作和班級管理等的合力,在班主任和科任老師之間需要建立有效的溝通機(jī)制。這個(gè)牽頭的責(zé)任最好由班主任承擔(dān),既要定期溝通,又要在遇到特殊問題時(shí),及時(shí)溝通??迫卫蠋熢谡n堂上發(fā)現(xiàn)和處理問題后,需在課后及時(shí)告知班主任,并提出后續(xù)跟進(jìn)建議。班主任得知學(xué)生在課堂上有過異常狀況時(shí),除非涉及學(xué)生安全的緊急問題,一般可與科任老師溝通后再行處置(理)。不然,教師之間缺少溝通機(jī)制,教師對學(xué)生的教育也缺乏有效性。

責(zé)任編輯/潘靜嫻

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