文丨姜汝祥 北京錫恩企業(yè)管理顧問公司董事長
國際化喚醒了中國商業(yè)文化價值觀融合。商業(yè)里面最高境界的東西,就是價值觀。
如果從人的角度去看整個中國改革開放40年進程的話,我們看到的是什么?
第一階段,1978~1991年,人的覺醒。我是學社會學的,我從社會人的角度來看待整個商業(yè)進程的時候,我認為在中國的改革開放第一個階段,市場化喚醒了兩類人:一類是企業(yè)家,一類是打工者。
什么叫企業(yè)家?企業(yè)家就是去尋找一切的機會,讓自己的財富和才能增長一萬倍、一億倍,這些人叫市場經(jīng)濟的主體。我們還有千千萬萬的人怎么辦?有些人需要幫助,我們就去幫助這些人,來成就他們的夢想。這些人叫員工。一個市場經(jīng)濟歷史,無非是把人分為兩個等級,一個等級叫冒風險成為王,敗為寇;還有一類人,沒有那么大夢想抱負,不愿意冒那么大風險,能不能幫助他們成就夢想?請你給我公平的回報。這些人叫打工者。
中國的第一批偉大的企業(yè)家,我之所以說“偉大”,就是因為這些人在當年,和很多人一樣,有同樣的環(huán)境,但是他們選擇了不同的道路,由此開創(chuàng)了中國第一代企業(yè)。
第二階段,1992~2001年,中國企業(yè)的戰(zhàn)略——品牌。1992年,整個中國進入初級市場階段,這意思就是說消費者登上歷史舞臺,這個社會的運營方式就變了,我們所有的企業(yè)、所有的生產(chǎn)、所有的產(chǎn)品、所有的運營,我們都去圍繞付錢的人來轉(zhuǎn)。品牌化喚醒了兩類人:一類是消費者,一類是營銷人。
渠道是品牌的載體。如同人的靈魂一樣,沒有品牌的企業(yè)我們叫工廠。在社會學意義上講,我們中國有了商業(yè)文化載體。
第三階段,2002~2008年,中國企業(yè)的戰(zhàn)略——國際化。國際化喚醒了中國商業(yè)文化價值觀融合,它喚醒了商業(yè)里面最高境界的東西,就是價值觀。當我們談價值觀的時候,這個社會就進入到它的終極狀態(tài),就像人為什么要活著,這就是一個價值觀。中國企業(yè)、中國企業(yè)家就可以登上歷史舞臺。
非常遺憾的是這個進程斷了,為什么斷了,原因有兩個:一是房地產(chǎn)化;二是互聯(lián)網(wǎng)化。
我服務過很多企業(yè),我最痛苦的就是每一個企業(yè)家都問我一個問題:我該不該做房地產(chǎn)?房地產(chǎn)的暴利讓企業(yè)家精神衰落,而互聯(lián)網(wǎng)化,到處打價格戰(zhàn),又導致品牌的衰落。
波特講了,運營不是戰(zhàn)略,效益不是戰(zhàn)略,如果你不能在消費者心目中有一席之地,你就沒有戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的結(jié)果是什么?價格戰(zhàn)。對不起,凡是推動價格戰(zhàn)的公司無論你多么光鮮,都將沒有戰(zhàn)略,因為價格戰(zhàn)既摧毀了品牌,同時也摧毀了企業(yè)的文化。
新周期、新時代——區(qū)塊鏈+短視頻。好在技術(shù)革命永遠都是把所有的利益封鎖拋在后面,我們有了兩個特別好的東西:一是區(qū)塊鏈,二是短視頻。
區(qū)塊鏈是企業(yè)社會化,社會企業(yè)化。短視頻是品牌化,社群化。
當每個人都是電視臺的時候,品牌將會發(fā)生什么變化?
社群品牌時代到了,社群將會成為品牌的載體。