商家在開淘寶直通車時(shí)難免遇到大大小小的問題,最常見的應(yīng)該就是點(diǎn)擊率與展現(xiàn)量的問題了,本文就來盤點(diǎn)一下直通車常見問題以及解決策略。
推廣是為了最后的成交,一般來說,轉(zhuǎn)化率低有以下幾個(gè)原因。
1.詳情頁中突出產(chǎn)品賣點(diǎn),且標(biāo)題與主圖等要站在買家的角度進(jìn)行設(shè)計(jì),體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值最重要,而不是一味地闡述產(chǎn)品多好。
2.客服對(duì)產(chǎn)品要有足夠了解,給用戶更好的體驗(yàn),通過買家問題,總結(jié)他們關(guān)心的點(diǎn),引導(dǎo)顧客下單,并適當(dāng)給予一些贈(zèng)品優(yōu)惠來促成成交。
3.將有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞重點(diǎn)培養(yǎng),并保持在較好的位置,保證獲取足夠流量,根據(jù)店鋪數(shù)據(jù),加大投入成交量高的時(shí)間段與地域。
點(diǎn)擊率是整個(gè)直通車價(jià)值核心的體現(xiàn)——直通車就是個(gè)引流的工具,如果它不能吸引流量,就沒有價(jià)值了。所以點(diǎn)擊率是尤為重要的,關(guān)系到商家的切身利益。點(diǎn)擊率是提升質(zhì)量得分最有效的方式,提升質(zhì)量得分就意味著降低推廣成本。
解決方法:提升出價(jià),提高排名;多加關(guān)鍵詞;多加寶貝;重復(fù)推廣計(jì)劃;優(yōu)化圖片標(biāo)題;優(yōu)化推廣款式。
直通車是引流工具,要想成交轉(zhuǎn)化是需要多方面配合的,如果其他方面做不好,直通車引進(jìn)再多的流量也是無濟(jì)于事的。
直通車投放在短時(shí)間內(nèi)看不出明顯成效,要長(zhǎng)期投資,堅(jiān)持不斷進(jìn)行優(yōu)化,而且很多方面是可以進(jìn)行控制的,只要運(yùn)營(yíng)方向?qū)鸵欢〞?huì)有效果。
這個(gè)也是比較常見的問題之一,因?yàn)楝F(xiàn)在直通車關(guān)鍵詞貴,轉(zhuǎn)化率低,所以導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象。
解決方法:以一個(gè)月或者更長(zhǎng)的時(shí)間為基數(shù),拉取30天內(nèi)只點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化收藏的關(guān)鍵詞,刪除,同時(shí)優(yōu)化店鋪頁面。刪除關(guān)鍵詞,是直通車能做的,目的是控制投入,如果要達(dá)到產(chǎn)出目標(biāo),只能通過優(yōu)化店鋪進(jìn)行。
首先,檢查關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的相關(guān)性。如果搜索指數(shù)與轉(zhuǎn)化率都不錯(cuò)就要投放,如果相關(guān)性很低,即使買家點(diǎn)擊進(jìn)來也不會(huì)成交,還會(huì)增加頁面的跳失率。
其次,看投放的關(guān)鍵詞是否太精準(zhǔn)。如果太過精準(zhǔn),搜索的人會(huì)非常少,所以關(guān)鍵詞要有一定搜索量,符合買家搜索習(xí)慣。
最后,對(duì)于展現(xiàn)量多卻沒有點(diǎn)擊率的關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整,將長(zhǎng)期沒有轉(zhuǎn)化的詞進(jìn)行刪除。