陳亮

摘 要：在電子商務(wù)網(wǎng)站的運作過程中，網(wǎng)店的大部分流量是來自于買家自然搜索的方式，買家在搜索引擎里通過各類關(guān)鍵詞來搜索想要的產(chǎn)品和服務(wù)，再通過相關(guān)鏈接進(jìn)入店鋪后能否讓買家留下來瀏覽和轉(zhuǎn)化購買則要通過產(chǎn)品各種描述來吸引。當(dāng)顧客搜索到相匹配的產(chǎn)品時，搜索出來的結(jié)果只會顯示與且僅僅跟買家的搜索請求具有一定相關(guān)性的內(nèi)容，同時跟我們在網(wǎng)店所做的點擊付費廣告沒有直接的影響。為了保證讓你的網(wǎng)站和產(chǎn)品內(nèi)容能夠顯示在自然搜索的結(jié)果之中，在開發(fā)網(wǎng)站和維護(hù)網(wǎng)店產(chǎn)品時就需要考慮如何進(jìn)行頁面的信息如產(chǎn)品的標(biāo)題，關(guān)鍵詞，描述等的優(yōu)化。本文通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞和描述在跨境電商平臺的重要性和如何優(yōu)化開展研究。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品描述 關(guān)鍵詞 平臺 跨境

在各類主流的跨境電商平臺中，關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述等信息對產(chǎn)品的搜索排名和購買轉(zhuǎn)化有很重要的作用，關(guān)鍵詞/標(biāo)簽這一因素決定買家能否在搜索結(jié)果中看到你，產(chǎn)品的描述則決定買家是否愿意會購買你的產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品關(guān)鍵詞和描述的優(yōu)化可提高你的網(wǎng)站和產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名，網(wǎng)站也可根據(jù)你的結(jié)果內(nèi)容向搜索的買家提供更多相似的結(jié)果。所以關(guān)鍵詞和描述信息就是你產(chǎn)品的基礎(chǔ)，那么這些產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)是如何影響你的網(wǎng)站的呢？

1.在產(chǎn)品的描述中所體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是相關(guān)搜索的重點對象。

無論是產(chǎn)品比較常用的核心關(guān)鍵詞還是產(chǎn)品行業(yè)特有的長尾關(guān)鍵詞。都是在相關(guān)搜索結(jié)果中的重點展示對象，好的關(guān)鍵詞是帶來產(chǎn)品搜索量，點擊率的有力保障，同時也是產(chǎn)品曝光的最有利保證，所以設(shè)置好產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和描述對于網(wǎng)店的銷售影響是很直接的，是一種因果關(guān)系。

2.高質(zhì)量的產(chǎn)品描述對搜索引擎優(yōu)化和提高轉(zhuǎn)化率起到了重要作用。

當(dāng)消費者在搜索引擎中搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞時，買家不僅可以看到網(wǎng)站搜索結(jié)果，而且還會看到相關(guān)的產(chǎn)品圖片和信息，比如產(chǎn)品的主圖和標(biāo)題，通過相關(guān)信息吸引買家進(jìn)店瀏覽，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。通過提高潛在用戶的點擊率和轉(zhuǎn)化，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售量，是轉(zhuǎn)化率的有力保證，如果一個客戶進(jìn)了你的產(chǎn)品頁面，很快就離開了，只能說明你的產(chǎn)品描述不能吸引購買，是不成功的。

3.產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和描述的運用與準(zhǔn)確性決定了能否與搜索引擎的搜索相匹配。

當(dāng)買家在搜索引擎中搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞與你的網(wǎng)店中產(chǎn)品描述中的關(guān)鍵詞相匹配時，在搜索結(jié)果中你的搜索排名會更靠前，然后再依靠準(zhǔn)備有吸引力的產(chǎn)品描述來對產(chǎn)品進(jìn)行說明和補(bǔ)充，更能吸引買家找到和進(jìn)入你的店鋪。

關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述重要性已經(jīng)不言而喻，那么我們?nèi)绾尾拍苷业胶线m的關(guān)鍵詞，怎樣的關(guān)鍵詞是最合適的，能帶來點擊量和轉(zhuǎn)發(fā)率呢，其實類似的方法有很多，各大平臺和各賣家的方法不盡相同，百花齊放，總結(jié)一下大致常用的是下面幾種方法：

1. 可利用世界范圍內(nèi)使用廣泛瀏覽器

無論我們經(jīng)營的是亞馬遜、eBay還是wish等電子商務(wù)平臺，我們的目標(biāo)和方向都是將產(chǎn)品推向國外的消費者，比如說北美市場。Google可以說是在全球應(yīng)用最廣的一種搜索瀏覽器，它能給我們提供的信息和方法都是非常有參考價值的，對于開展關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的描述也有重要的借鑒作用，我們只要在Google的搜索框中輸入我們產(chǎn)品相關(guān)或者相近的關(guān)鍵字，就會提供非常豐富的搜索結(jié)果，通過這些結(jié)果和提示，對優(yōu)化我們自己產(chǎn)品和描述和關(guān)鍵詞是很重要也是最直接的一種方法。

2.可利用一些電商平臺的評論區(qū)進(jìn)行分析

做產(chǎn)品的描述和產(chǎn)品關(guān)鍵詞時，除了可以去借鑒你的對手賣家的相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，同時我們還可以去利用平臺銷售排名在熱銷產(chǎn)品列產(chǎn)品下方的買家評論，一般平臺熱銷品的產(chǎn)品評論多，而且對我們的借鑒作用也很大，買家對產(chǎn)品的要求有哪些，對產(chǎn)品有哪些不懂想了解的點，價格和物流方面的問題等等都可以在產(chǎn)品的相關(guān)評論中去體現(xiàn)出來，我們可以從這些評價中去開發(fā)用戶真正的需求信息，更好的滿足買家的信息需要，開展更多更好的描述和產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的買家是用什么關(guān)鍵詞來搜索和形容這個產(chǎn)品，從而更好的將關(guān)鍵詞和描述優(yōu)化。

3.借助好用的翻譯軟件和國外社交網(wǎng)站

很多從事跨境電商的賣家的外語水平還不到能處理好產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述的地步，這樣就可以去借用一些翻譯軟件，這些方法很好用，但大部的翻譯軟件在翻譯某些詞句時不很準(zhǔn)確，甚至有些與外語的語法嚴(yán)重不符，這種情況常有發(fā)生，所以我們在選擇翻譯用軟件時就要有所選擇，比如維基百科，你可以真正的了解外國人是怎么去表達(dá)的某一個詞句的，它的語法結(jié)構(gòu)是什么，常用的組合是什么。用一個更貼近老外語言習(xí)慣的關(guān)鍵詞可以更好的讓買家搜索到和所接受，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比生硬不通俗的詞匯更能打動外國消費者。

4.一些門戶網(wǎng)站的貼吧，論壇等

一些門戶網(wǎng)站比如Yahoo等都會有些論壇形式的交流區(qū)域，它的Yahoo問答就像百度知道、貼吧所很多人所共知，大家可以在里面問答和交流，從而來提高自己的知識和結(jié)交到更多的朋友，老外也會喜歡在類似的交流區(qū)域上面問問題，賣家借此可以利用自己的產(chǎn)品描述和關(guān)鍵詞，去里面找到與之相關(guān)的Yahoo問答的問題，這種方法也是比較直接了解買家的真正需求、問題、疑慮、痛點，這也是很多網(wǎng)店產(chǎn)品賣不出去的原因，抓不住買家的真正需求，產(chǎn)品的描述就不能抓住買家的心，導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率低，描述不夠吸引人，沒能觸碰到買家的真正需求，而在這些貼吧和論壇中的問答，往往能找到適合賣家產(chǎn)品描述的信息優(yōu)化，讓你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞和描述更有針對性。

5.專業(yè)的關(guān)鍵詞分析工具

比如做Amazon、eBay的賣家，這些專業(yè)的關(guān)鍵詞工具可以幫你做關(guān)鍵詞調(diào)研，還能分析相關(guān)產(chǎn)品的銷售和排名的情況，各類跨境電商平臺都可以使用， 例如：紫鳥等，它能分析出買家經(jīng)常用哪些關(guān)鍵字來搜索相類似產(chǎn)品和是用哪些關(guān)鍵字來購買產(chǎn)品，這些信息對我們開發(fā)產(chǎn)品和優(yōu)化產(chǎn)品有很大的價值。

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