高曉東

最近十年，上海在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展可圈可點(diǎn)。餓了么等一批現(xiàn)象級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在上海誕生并發(fā)展壯大。怎樣理解這一現(xiàn)象？上海究竟有沒(méi)有什么獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)“基因”？對(duì)此，《瞭望東方周刊》專(zhuān)訪了上海社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易。

圍繞消費(fèi)產(chǎn)生

《瞭望東方周刊》：對(duì)杭州、深圳等城市而言，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是名片。與這些城市相比，上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有什么特色？

李易：上海本地誕生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與百度、阿里巴巴、騰訊等有很大不同。不論是游戲公司盛大，還是此前的攜程，最近幾年的餓了么，等等，都圍繞“吃喝玩樂(lè)”生活服務(wù)產(chǎn)生，是消費(fèi)屬性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這是上海當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)重要特色。

《瞭望東方周刊》：上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為什么會(huì)形成這種特色？

李易：上海誕生一批消費(fèi)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與上海市民歷來(lái)注重生活品質(zhì)有很大關(guān)系?！笆镅髨?chǎng)”等歷史因素促成了上海市民特有的追求精致的消費(fèi)理念。在上海街頭經(jīng)?？梢钥吹剑藗?yōu)槌詡€(gè)網(wǎng)紅小點(diǎn)心排著長(zhǎng)隊(duì)。這在深圳、北京等城市是很難想象的。上海人更愿意在滿足個(gè)人體驗(yàn)的商品和服務(wù)上投入精力和金錢(qián)，這種市民消費(fèi)在當(dāng)?shù)赜兄鷮?shí)的市場(chǎng)規(guī)模保證。

政府友好且規(guī)則嚴(yán)謹(jǐn)

《瞭望東方周刊》：在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面，上海哪些獨(dú)特的城市稟賦是外地難以復(fù)制的？

李易：中國(guó)第一大城市的常住人口規(guī)模、GDP全國(guó)第一的排名，以及由此產(chǎn)生的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模，都是其他城市無(wú)法復(fù)制的。此外，上海的資本充裕，資本市場(chǎng)層次豐滿，既有本土民間VC、外資，也有政府部門(mén)資本。

李易

上海相對(duì)寬松的營(yíng)商環(huán)境和明確的市場(chǎng)規(guī)則對(duì)于創(chuàng)業(yè)者特別有吸引力。

上海一家互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)公司的廚師（中）憑借手機(jī)接單，來(lái)到了普通市民家中（裴鑫/ 攝）

很多企業(yè)在發(fā)展的最初階段需要借助多層次渠道獲取充裕資金。上?？梢詽M足這些企業(yè)的融資需求，換一個(gè)城市恐怕很難做到。

同時(shí)，上海的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條十分成熟。品牌宣傳是初創(chuàng)企業(yè)不可或缺的，在上海，不論是路演還是到電視臺(tái)參加節(jié)目等都很便捷。企業(yè)能以更低的成本，更快速地與上海的資本市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)建立起聯(lián)系。

《瞭望東方周刊》：上海政府與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是一種怎樣的關(guān)系？

李易：上海相對(duì)寬松的營(yíng)商環(huán)境和明確的市場(chǎng)規(guī)則對(duì)于創(chuàng)業(yè)者特別有吸引力。

不論是上世紀(jì)90年代在小區(qū)民居里誕生的網(wǎng)絡(luò)游戲公司，還是最近幾年的生活服務(wù)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，上海的政府部門(mén)真的做到了“無(wú)事不擾”。

不過(guò)，一旦出現(xiàn)較大的問(wèn)題，上海的各種管理規(guī)范又走在全國(guó)前列。比如，針對(duì)共享單車(chē)投放總量的限制、停放不規(guī)范等問(wèn)題，針對(duì)網(wǎng)約車(chē)的嚴(yán)格管理等，上海都是最早著手管理的城市之一。政府部門(mén)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新的態(tài)度，就是“先放一放”，讓企業(yè)自由發(fā)展、充分生長(zhǎng);如果企業(yè)有需求，那么政府力求做到“有求必應(yīng)”;如果企業(yè)出問(wèn)題，這時(shí)候“再抓一抓”。在這種節(jié)奏下，一批與城市生活緊密結(jié)合的新生代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就發(fā)展了起來(lái)。

企業(yè)與城市相互成就

《瞭望東方周刊》：上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在全國(guó)的占比很大，為什么一段時(shí)間以來(lái)還會(huì)給人發(fā)展不足的印象？

李易：互聯(lián)網(wǎng)連接的第一個(gè)維度，是人與信息的連接，代表性企業(yè)是百度，總部在北京;第二個(gè)維度，是人與人之間的連接，也就是社交網(wǎng)絡(luò)，代表性企業(yè)是騰訊，總部在深圳;第三個(gè)維度，人與服務(wù)、商品等之間的連接，代表性企業(yè)以阿里巴巴為首，總部在杭州。從經(jīng)濟(jì)體量等方面測(cè)算，上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在全國(guó)的占比很大，但是從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮作用的三個(gè)主要連接來(lái)看，上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的確還沒(méi)有超級(jí)航母。

其實(shí)，還可以更加直觀地衡量一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)。不妨假設(shè)一下，如果這家企業(yè)一夜之間消失不見(jiàn)，社會(huì)受到的影響有多大。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，大家有沒(méi)有想過(guò)，少了攜程，少了餓了么，生活會(huì)有怎樣的影響？

《瞭望東方周刊》：除了對(duì)初創(chuàng)企業(yè)吸引力較大的寬松發(fā)展環(huán)境、充裕資金和市場(chǎng)，最近互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛在上海布局，原因是什么？

李易：嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不需要設(shè)立分公司，也不需要設(shè)立區(qū)域總部，這是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天然屬性決定的。但是，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，上海專(zhuān)業(yè)人才尤其是科技人才充裕，政府提供的土地、稅收等政策優(yōu)惠力度很大。這些條件影響著巨頭們的戰(zhàn)略考量，來(lái)“占領(lǐng)”這塊有吸引力的“高地”是他們的必然選擇。

不過(guò)，所謂南橘北枳，城市之間可以相互學(xué)習(xí)，但不必相互羨慕。適合上海這座城市的生活服務(wù)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠發(fā)展壯大，就是因?yàn)槠髽I(yè)與城市的高度契合。找到這種契合，企業(yè)與城市才能相互成就。