王會(huì)穎

隨著國(guó)民消費(fèi)水平的不斷提高，旅游的市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大。從文化和旅游部的數(shù)據(jù)可以看出，2018年全國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.94萬億元，占國(guó)內(nèi)GDP總量的11.04%。旅游業(yè)的興盛可作為一個(gè)天然的宣傳窗口，有利于聯(lián)動(dòng)發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)發(fā)展不僅僅促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也為我國(guó)就業(yè)情況做出了貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，全年全國(guó)旅游直接和間接就業(yè)7991萬人，占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.29%。因此，各城市均把發(fā)展旅游業(yè)提上了重要日程。國(guó)慶長(zhǎng)假，重慶以3859.61萬人次的入境人數(shù)躍居2019十大國(guó)慶旅游城市的榜首。這雖然已經(jīng)不是重慶第一次名列前茅，但在各大城市積極競(jìng)爭(zhēng)旅游業(yè)的情況下，重慶入境游客居然高出第二名武漢近百分之七十，說明其在城市管理和旅游規(guī)劃方面愈加成熟。

一、重慶發(fā)展特色旅游的成功經(jīng)驗(yàn)

1.網(wǎng)上流量轉(zhuǎn)化真實(shí)客流量

如今的網(wǎng)紅城市再不是意外的曇花一現(xiàn)，而是從大數(shù)據(jù)分析開始，各地扎實(shí)開展的整套營(yíng)銷策劃的結(jié)果。其中不僅包括創(chuàng)意，網(wǎng)紅達(dá)人的參與，更重要的是得到了政府部門高度重視和市民的廣泛支持。重慶的洪崖洞，以其與《千與千尋》的夜景相似成為賣點(diǎn)。在燈光點(diǎn)綴下的洪崖洞，充滿時(shí)尚感和鏡頭感，符合年輕游客追逐的“打卡型旅游”特點(diǎn)。即使努力彰顯個(gè)性的照片開始變的千篇一律，游客也仍舊樂此不疲。另外，火鍋是聚餐提議永遠(yuǎn)不會(huì)被否決的一項(xiàng)。像是奶茶，螺獅粉一樣，在社交媒體中，它們代表的已經(jīng)不僅僅是食物，而是一種時(shí)尚，是一種流行文化。以火鍋為主角的重慶美食，逐漸開始坐上“C位”，并聯(lián)動(dòng)重慶其他特色小吃，給重慶貼上了最簡(jiǎn)單也最容易吸引流量的美食標(biāo)簽。重慶找到了城市獨(dú)特又吸引年輕人的文化符號(hào)，在“抖音”等熱門短視頻平臺(tái)以及綜藝電影等大眾傳媒平臺(tái)利用明星網(wǎng)紅達(dá)人效應(yīng)擴(kuò)大宣傳，使這些文化符號(hào)成為熱議對(duì)象。打通各渠道的全面宣傳使“去看看”的心理暗示已經(jīng)種在具有購(gòu)買力和購(gòu)買欲的年輕一代心里。此外，重慶出入境交通發(fā)達(dá)，城內(nèi)物價(jià)較低，對(duì)于各個(gè)消費(fèi)階層都十分友好，這些元素均構(gòu)成了這一成功營(yíng)銷閉環(huán)。

2.夜游經(jīng)濟(jì)成為新的消費(fèi)選擇

以往的旅游市場(chǎng)往往關(guān)注游客的日間活動(dòng)。隨著城市景觀建設(shè)的升級(jí)與旅游方式的多樣化，夜間旅游業(yè)態(tài)日益豐富，激活了城市空間，為游客提供了新的消費(fèi)選擇。夜晚的休閑調(diào)性更有助于游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕母兄c生活方式的體驗(yàn)。夜間旅游成為文化和旅游融合發(fā)展的需求新潛力，中國(guó)的夜間消費(fèi)實(shí)力如今已不可忽視。在重慶，三分之二的餐飲營(yíng)業(yè)額都是在夜間實(shí)現(xiàn)的。以江北九街為例，作為重慶夜間旅游的典型，節(jié)假日高峰超過6萬人次，年?duì)I業(yè)收入突破30多億元，并帶動(dòng)一萬余人就業(yè)。與其說是重慶商業(yè)氛圍帶動(dòng)了夜間消費(fèi)，不如說是重慶恰好符合了現(xiàn)代游客崇尚且習(xí)慣的生活方式。夜游經(jīng)濟(jì)的收益不圍繞門票，而是圍繞關(guān)聯(lián)消費(fèi)，包括餐飲、娛樂、演出等，甚至包括對(duì)于“夜拍”效果更好的手機(jī)的需求。在城市之間餐飲娛樂逐漸趨同的當(dāng)下，重慶自身的巴渝文化、美食文化和建筑文化是在流光溢彩的照片視頻背后真正吸引游客的內(nèi)涵。當(dāng)然，夜間街區(qū)擁擠，人員構(gòu)成復(fù)雜會(huì)加大城市安保的管理難度。此次十一長(zhǎng)假期間，重慶警方多次發(fā)短信提醒市民錯(cuò)峰出行，市民也紛紛熱情配合，對(duì)于外地游客的友好程度可見一斑。夜間旅游是文化和旅游融合發(fā)展的結(jié)果。一直以來，夜間的繁華程度顯示了一個(gè)城市，甚至一個(gè)國(guó)家的富裕程度。如今的夜游趨勢(shì)，彰顯了我國(guó)居民生活幸福，安居樂業(yè)。而重慶，搭著這班“夜游”的快車，城市發(fā)展更是迅速上了一個(gè)臺(tái)階。

3.紅色旅游為游客帶來新體驗(yàn)

正值中國(guó)成立70周年之際，今年紅色旅游更加火爆。重慶有400多處保存良好的抗戰(zhàn)遺址和名人故居。此次國(guó)慶期間，全市20處紅色旅游的景點(diǎn)景區(qū)共接待游客85.63萬人次。紅色游客中以學(xué)生和老人為主，而這二者都會(huì)以家庭為單位出游，注重旅游路線的連貫性和深度。從大環(huán)境看，大部分重慶的紅色景區(qū)和山水風(fēng)景融為一體，細(xì)分下來有沙坪壩歌樂山抗戰(zhàn)風(fēng)景一條街以及著名的“紅巖聯(lián)線”等具體旅游線路，延展開來這些紅色旅游能與重慶市區(qū)的時(shí)尚感城景和煙火氣夜市構(gòu)成更加豐富的旅游體驗(yàn)。這些都是歷來走紅色旅游路線的老城所不具備的。不到一周的短暫出游，既能符合老人懷舊的情懷，又能對(duì)中小學(xué)生起到教育作用，還能迎合年輕人追求的熱度。重慶能成為國(guó)慶期間最受歡迎的旅游城市，理由不言而喻。

二、發(fā)展特色旅游的啟示

旅游經(jīng)濟(jì)是一種綜合性的服務(wù)行業(yè)，從重慶國(guó)慶期間旅游熱度看，要加快旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展，就要不斷適應(yīng)時(shí)代需求，依據(jù)城市發(fā)展的特點(diǎn)，發(fā)展特色旅游，加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)的打造，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，推動(dòng)新時(shí)尚旅游消費(fèi)

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”使旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。隨著年輕消費(fèi)者作為旅游市場(chǎng)新格局的主力軍到來，其消費(fèi)偏好逐漸推動(dòng)旅游市場(chǎng)發(fā)生深刻變革。一是以數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，基于“旅游+文化、體育、時(shí)尚業(yè)”的整合營(yíng)銷，為城市提供了新的宣傳渠道。二是以數(shù)字智能技術(shù)為觸媒?？v觀當(dāng)前智慧文旅發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)扎根到文旅產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面。其中，遠(yuǎn)程VR旅游或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)爆點(diǎn)。區(qū)別于傳統(tǒng)的講解員模式，基于AR技術(shù)，可以將景區(qū)故事背景立體呈現(xiàn)在游客面前，從而提升游客旅游體驗(yàn)，促使智慧城市創(chuàng)新實(shí)踐與城市獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)進(jìn)行重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城市旅游文化大發(fā)展。三是發(fā)展健康網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，構(gòu)筑正能量網(wǎng)紅生態(tài)圈。借助網(wǎng)絡(luò)短視頻和網(wǎng)紅的力量打造旅游新亮點(diǎn)，依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營(yíng)銷。自媒體將傳統(tǒng)媒體環(huán)境中的受眾推向主舞臺(tái)，以他們的需求和審美倒逼公共事務(wù)管理機(jī)構(gòu)在旅游創(chuàng)新上不斷提升水準(zhǔn)。重慶市就是借助抖音短視頻的巨大流量，將重慶的旅游資源進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，結(jié)合景區(qū)情況與網(wǎng)紅聯(lián)合產(chǎn)生內(nèi)容，擴(kuò)大營(yíng)銷效果。千里奔赴網(wǎng)紅景點(diǎn)，拍照發(fā)布，自發(fā)宣傳，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的廣泛傳播，打造網(wǎng)紅城市，這背后需要利用到網(wǎng)紅達(dá)人的推動(dòng)。如今網(wǎng)紅的“帶貨能力”已經(jīng)不容小覷，背后可觀的經(jīng)濟(jì)收益也正待發(fā)掘與規(guī)整。

2.培育夜間經(jīng)濟(jì)，映射城市文化與活力

如今夜間經(jīng)濟(jì)成為了城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，然而尚處于市場(chǎng)導(dǎo)入期和產(chǎn)業(yè)培育期，需要政府主動(dòng)作為以及社會(huì)各界的精心呵護(hù)。一是塑造城市夜間經(jīng)濟(jì)特色，培養(yǎng)地方特色的夜間文化生活。發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)生活方式變革與文化創(chuàng)新，如今的夜間經(jīng)濟(jì)在城市間相對(duì)趨同，缺乏自己的特色品牌。各地只有充分挖掘地區(qū)特色，依托地方文化增強(qiáng)區(qū)域夜間經(jīng)濟(jì)的吸引力，才能形成獨(dú)具風(fēng)格的夜間文化生活，以此推動(dòng)夜間消費(fèi)平民化，培育夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。二是建設(shè)夜間經(jīng)濟(jì)特色集聚區(qū)，豐富夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。重點(diǎn)街區(qū)的商超、餐飲、娛樂逐漸延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，使夜間產(chǎn)品更加多元，培育較為獨(dú)立的商業(yè)生態(tài)。三是增強(qiáng)公共設(shè)施，優(yōu)化夜游的環(huán)境。改善夜間照明，延長(zhǎng)夜間交通，營(yíng)造夜間城市的安全夜游的氛圍。四是政府需要建立完整的夜間經(jīng)濟(jì)治理制度，盡量減少夜間經(jīng)濟(jì)消極影響。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)許可，從政策上給予扶持，鼓勵(lì)夜市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)。另一方面要倡導(dǎo)夜間文明旅游，實(shí)行政府、市民與游客三方共管機(jī)制，讓夜間經(jīng)濟(jì)建立在安全可持續(xù)的基礎(chǔ)上。以開放的思維汲取各地發(fā)展夜間旅游的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)夜間旅游健康可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的深度融合。

3.推動(dòng)紅色旅游經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

紅色旅游作為旅游的一個(gè)重要組成部分，是對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的一大重要補(bǔ)充。其寓教于樂的特性，賦予了它除經(jīng)濟(jì)功能以外的社會(huì)意義。我國(guó)紅色旅游資源豐富，仍有較多主題等待被挖掘。為了推動(dòng)紅色旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，仍需更多實(shí)際有效且與商業(yè)結(jié)合的發(fā)展模式。一是進(jìn)一步強(qiáng)化紅色旅游的教育功能。教育功能的發(fā)揮依賴旅游資源的開發(fā)程度，要深挖區(qū)域特色，結(jié)合歷史文化，讓紅色旅游不再是參觀博物館式的淺嘗輒止，而是游客可參與的深度體驗(yàn)，逐步推動(dòng)完整的紅色旅游生態(tài)鏈建設(shè)。二是推動(dòng)紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。依托當(dāng)?shù)刭Y源，充分挖掘紅色旅游資源潛在經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，拓寬紅色旅游資源，延展出除傳統(tǒng)的收入模式外的新型商業(yè)模式，不斷滿足多樣化旅游體驗(yàn)需求，實(shí)現(xiàn)紅色旅游經(jīng)濟(jì)與其他行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。三是加強(qiáng)旅游管理人才隊(duì)伍建設(shè)。紅色旅游的開展不僅需要地理資源符合紅色旅游的需求，更需要相關(guān)從業(yè)人員的參與，如背景講解和路線設(shè)計(jì)等。加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員的培訓(xùn)，不僅可以深化游客的旅游體驗(yàn)，而且對(duì)于拉動(dòng)就業(yè)也有一定的幫助。

旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可替代的產(chǎn)業(yè)和人民幸福生活的剛需。未來，我國(guó)文化旅游消費(fèi)市場(chǎng)要堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不僅要依托自然資源和歷史文化資源，還需要面向當(dāng)代生活創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，從網(wǎng)紅旅游經(jīng)濟(jì)、夜游經(jīng)濟(jì)和紅色旅游經(jīng)濟(jì)著手，強(qiáng)化市場(chǎng)的力量，迎合市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步增加多元化和高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，在親民、便民、惠民上面下功夫，不斷增加公眾旅游的獲得感和滿意度。