楊邦林，林媛媛，林谷洋，林惠茹

(福建師范大學(xué) 心理學(xué)院，福建 福州 350100)

一. 引 言

社交網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生進(jìn)行人際交往的重要平臺(tái)，個(gè)體可以借助這個(gè)平臺(tái)分享生活事件、表達(dá)情緒狀態(tài)、進(jìn)行自我揭露等[1]。從社交網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)聚集的用戶數(shù)量來(lái)看，線上交往已經(jīng)成為當(dāng)代人主要的社交方式之一。研究表明，人們會(huì)通過線上的自我揭露，緩解自身線下的孤獨(dú)感[2]。Segrin和Domschke指出，在社交網(wǎng)絡(luò)使用中得到好友的線上積極反饋，會(huì)降低孤獨(dú)感并且有利于身心健康[3]。但也有學(xué)者認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)的使用頻率和強(qiáng)度已經(jīng)超出了滿足心理需要的水平[4]。研究顯示，社交網(wǎng)絡(luò)使用越多，個(gè)體與家人、朋友間的面對(duì)面交流越少，其社交質(zhì)量也會(huì)越低[5]。此外，因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中個(gè)體都樂于呈現(xiàn)積極、樂觀、理想化的一面，當(dāng)個(gè)體進(jìn)行上行社會(huì)比較時(shí)會(huì)增加其妒忌、焦慮等負(fù)面情緒體驗(yàn)[6]。個(gè)體通過社交網(wǎng)絡(luò)與他人進(jìn)行線上交流，維持和發(fā)展人際關(guān)系，雖然有利于社會(huì)資本的積累，但卻可能引發(fā)個(gè)體的負(fù)面情緒[7]。如果個(gè)體社會(huì)資本和線上聯(lián)結(jié)較弱無(wú)法得到線上積極反饋，那么容易使個(gè)體焦慮、抑郁的程度提高[8]。

鑒于此，本研究擬探討大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度對(duì)孤獨(dú)感的影響，同時(shí)探討線上積極反饋和社交焦慮中介的作用，拓展社交網(wǎng)絡(luò)研究的范疇。

社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)孤獨(dú)感的影響已經(jīng)得到廣泛研究。如Ellison的研究表明，使用社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)引發(fā)個(gè)體孤獨(dú)感，并使之感知到與真實(shí)情境相隔離，增強(qiáng)個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中的疏離感[9,10]。就孤獨(dú)感而言，個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)中感受到的負(fù)性情緒體驗(yàn)以及社交網(wǎng)絡(luò)倦怠在社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)孤獨(dú)感的影響中起中介作用[11]。關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)孤獨(dú)感影響的直接研究還指出，這種影響主要是通過諸如睡眠質(zhì)量、社會(huì)支持等中介變量實(shí)現(xiàn)[12,13]。另有研究表明，大學(xué)生在使用智能手機(jī)時(shí)，如果沒有較強(qiáng)的社會(huì)支持，感情孤獨(dú)水平也會(huì)升高[14]。研究還表明，虛擬空間中的交往通常是弱聯(lián)結(jié)，與線下真實(shí)生活中的強(qiáng)聯(lián)結(jié)相比缺乏感情和承諾，因此個(gè)體社交網(wǎng)絡(luò)卷入生活程度越高，越會(huì)降低個(gè)體人際關(guān)系的質(zhì)量，從而增加孤獨(dú)感[15-17]。據(jù)此，本研究擬探討社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生孤獨(dú)感影響的機(jī)制，并假設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度與孤獨(dú)感呈顯著正相關(guān)(假設(shè)1)。

線上積極反饋已成為個(gè)體最容易獲得的線上社會(huì)支持的方式，對(duì)個(gè)體自我概念的形成和自尊水平的提高都有積極作用。研究發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行真實(shí)自我呈現(xiàn)的個(gè)體能夠獲得更多的線上積極反饋[18]。在網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體得到的評(píng)論、信息被轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量，都是個(gè)體受歡迎程度的反映[19]。此外，與線下社交的自我呈現(xiàn)不同，在線上社交網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體的自我呈現(xiàn)具有更高的策略性和控制感，并會(huì)突出積極和理想化的信息，營(yíng)造積極的自我形象[20]。當(dāng)個(gè)體進(jìn)行線上自我呈現(xiàn)的時(shí)候，更加期待得到他人積極的反饋，強(qiáng)化其自我價(jià)值感、自尊，并且線上積極反饋有利于提升個(gè)體的生活滿意度[21]。

周宗奎的研究指出，當(dāng)個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)消極情緒時(shí)，尤其期待他人的線上積極反饋，因?yàn)檫@樣可使個(gè)體感受到社會(huì)支持，有利于緩解個(gè)體的消極情緒[18]。Liu的研究指出，社交網(wǎng)絡(luò)印象管理影響個(gè)體獲得線上反饋的次數(shù)，進(jìn)行印象管理的個(gè)體能夠獲得更多的線上積極反饋[22]。Yang的研究則指出，社交網(wǎng)絡(luò)印象管理能通過線上反饋的中介作用影響個(gè)體的自尊水平[23]。青少年社交網(wǎng)絡(luò)使用的頻率與獲得線上積極反饋的次數(shù)呈顯著正相關(guān)，表明線上積極反饋是一種正性的情感體驗(yàn)，有利于社會(huì)資本的積累和人際關(guān)系的維護(hù)[23]。研究指出，當(dāng)個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)上接受的信息過量，大大超出了其基本心理需要的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生逃離社交網(wǎng)絡(luò)的傾向。但是值得一提的是，前期的研究群體多為高中生，他們情緒更加不穩(wěn)定，更易體驗(yàn)到孤獨(dú)感，渴望被別人理解和接納，所以他們會(huì)通過對(duì)他人進(jìn)行積極反饋，以期獲得他人的積極反饋。本文的研究以大學(xué)生群體為主，相對(duì)于高中生而言，他們心理發(fā)展比較成熟，渴望被人贊同、被人接納的需求較小。所以大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用的頻率和強(qiáng)度是否可以正向預(yù)測(cè)線上積極反饋還有待實(shí)證支持。在此基礎(chǔ)上，本研究假設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)使用通過線上積極反饋的中介作用影響大學(xué)生的孤獨(dú)感(假設(shè) 2)。

此外，社交焦慮作為一個(gè)重要的變量也被納入了網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究范疇。Sang Yup Lee的研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行上行社會(huì)比較會(huì)誘發(fā)消極情緒體驗(yàn)，增加社交焦慮和抑郁的風(fēng)險(xiǎn)[25]。個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行上行社會(huì)比較的頻率與社交焦慮呈正相關(guān)關(guān)系[11]2，上行社會(huì)比較也會(huì)誘發(fā)個(gè)體對(duì)自我形象的不滿，降低個(gè)體的形象滿意度，進(jìn)而引起不被他人接納的社交焦慮[26，27]。也有研究表明，個(gè)體在使用社交網(wǎng)絡(luò)之后會(huì)感到沮喪，網(wǎng)絡(luò)交往替代了現(xiàn)實(shí)情境的人際互動(dòng)，降低個(gè)人的社會(huì)聯(lián)結(jié)程度。社交網(wǎng)絡(luò)的使用對(duì)孤獨(dú)感和社交焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用[28]，但社交焦慮與接收線上積極反饋則是正向關(guān)系。所以我們假設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)使用通過社交焦慮的中介作用影響大學(xué)生的孤獨(dú)感(假設(shè) 3)。

基于以上研究假設(shè)，本研究還假設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)使用還能通過線上積極反饋以及社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)孤獨(dú)感產(chǎn)生影響(假設(shè)4)，以此探討社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生孤獨(dú)感影響的內(nèi)在機(jī)制。

基于此，本文共有下面4個(gè)研究假設(shè)。

假設(shè)1：社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度與孤獨(dú)感呈顯著正相關(guān)。

假設(shè)2：社交網(wǎng)絡(luò)使用通過線上積極反饋的中介作用影響大學(xué)生的孤獨(dú)感。

假設(shè)3：社交網(wǎng)絡(luò)使用通過社交焦慮的中介作用影響大學(xué)生的孤獨(dú)感。

假設(shè)4：社交網(wǎng)絡(luò)使用還能通過線上積極反饋以及社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)孤獨(dú)感產(chǎn)生影響。

綜上所述，本研究擬探討大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)孤獨(dú)感的影響及其作用機(jī)制，考察線上積極反饋和社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

二、研究方法

(一)被 試

采用方便抽樣法從福州大學(xué)城抽取 1 038名有社交網(wǎng)絡(luò)(新浪微博、QQ空間、微信朋友圈等)使用經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。被試分布在師范大學(xué)、理工科大學(xué)、醫(yī)科大學(xué)；得到有效問卷964 份， 有效率為92.87%；其中男生 426人(44.19%)， 女生人538(55.81%);被試的年齡在18—23歲之間(M=21.48，SD=1.69)。

(二) 研究工具

1.社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度量表

本研究采用Ellison, Steinfield和Lampe編制的社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度問卷[9]2，該問卷主要用于測(cè)量個(gè)體社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度，是測(cè)量社交網(wǎng)絡(luò)使用行為最廣泛的量表。該問卷采用 Likert 5 點(diǎn)計(jì)分，將個(gè)體在問卷上的得分轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)并計(jì)算其平均數(shù)，總分越高，說(shuō)明個(gè)體使用強(qiáng)度越高。在本研究中，該問卷的 Cronbach's α系數(shù)為 0.88。

2.社交焦慮量表

本研究采用 Leary和Kowalski編制的互動(dòng)焦慮量表，評(píng)定個(gè)體行為之外的主觀社交焦慮體驗(yàn)傾向。該量表包括15條自陳條目，采用Likert 5點(diǎn)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高代表個(gè)體社交焦慮傾向越高。在本研究中，該量表的 Cronbach's α系數(shù)為0.91。

3.線上積極反饋問卷

本研究使用Liu和Brown編制的線上積極反饋問卷[22]2，測(cè)量個(gè)體動(dòng)態(tài)更新獲得好友點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的頻率，問卷要求被試根據(jù)自己的實(shí)際情況評(píng)定，采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分。在本研究中，該問卷的Cronbach's α系數(shù)為0.86。

4.孤獨(dú)感量表

本研究采用Wittenberg等人編制的感情與社會(huì)孤獨(dú)量表。該量表包含10個(gè)條目，采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分，總分越高表示個(gè)體的孤獨(dú)感程度越高，該量表具有良好的信效度。在本研究中，Cronbach's a系數(shù)為0.81。

(三)共同方法偏差的控制

由于本研究數(shù)據(jù)來(lái)自個(gè)體的主觀報(bào)告，可能會(huì)存在共同方法偏差。根據(jù)周浩的研究，在程序方面進(jìn)行控制，如部分條目使用反向計(jì)分等[29]。為進(jìn)一步提高研究的嚴(yán)謹(jǐn)性，采用 SPSS 21.0，將問卷中的所有題目進(jìn)行探索性因素分析，析出的第一個(gè)公因子解釋率為 27.35%，小于40%，說(shuō)明本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

三、數(shù)據(jù)分析

(一)大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用一般情況及相關(guān)分析

在本研究中，大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用的評(píng)價(jià)頻率為每天6.07±1.03次。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中的好友數(shù)量平均為109.8±27.94個(gè)，社交網(wǎng)絡(luò)情感聯(lián)結(jié)以及個(gè)體生活自我卷入程度的平均得分在2.14-4.03之間。

相關(guān)分析的結(jié)果如表1所示，在控制了性別、年齡以及社交網(wǎng)絡(luò)使用年限后,社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度和社交焦慮、孤獨(dú)感呈正相關(guān),與線上積極反饋呈負(fù)相關(guān)；線上積極反饋和孤獨(dú)感呈負(fù)相關(guān)；社交焦慮和線上積極反饋呈負(fù)相關(guān),與孤獨(dú)感呈正相關(guān)。本研究中各個(gè)變量的相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值均在0.19-0.37之間，適合做進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變量間的相關(guān)分析(n=964)

注：*表示p<0.05, **表示p<0.01。下同

(二)中介作用檢驗(yàn)

根據(jù)溫忠麟和葉寶娟推薦的中介效應(yīng)分析流程，在控制了性別、年齡以及社交網(wǎng)絡(luò)使用年限的條件下，通過1 000次樣本抽樣估計(jì)中介效應(yīng) 95%置信區(qū)間的方法進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。

首先，依次檢驗(yàn)的結(jié)果(見表2)表明：社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度能顯著正向預(yù)測(cè)孤獨(dú)感和社交焦慮；當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)使用和線上積極反饋同時(shí)預(yù)測(cè)社交焦慮時(shí)，負(fù)向預(yù)測(cè)作用顯著；當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)使用、線上積極反饋和社交焦慮同時(shí)進(jìn)入回歸方程時(shí)，都對(duì)孤獨(dú)感有顯著的預(yù)測(cè)作用。這表明社交網(wǎng)絡(luò)中的線上積極反饋和社交焦慮在社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度對(duì)孤獨(dú)感的影響中的中介作用顯著。

表2 模型中變量關(guān)系的回歸分析

其次，對(duì)中介效應(yīng)檢驗(yàn)的結(jié)果(見表3)表明：線上積極反饋和社交焦慮產(chǎn)生的總間接效應(yīng)的 Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值，說(shuō)明兩個(gè)中介變量在社交網(wǎng)絡(luò)使用與孤獨(dú)感之間存在顯著的中介效應(yīng)。這一中介效應(yīng)由三個(gè)間接效應(yīng)構(gòu)成：第一，由社交網(wǎng)絡(luò)使用→線上積極反饋→孤獨(dú)感產(chǎn)生的間接效應(yīng)1(0.05)，其置信區(qū)間不含0值，表明線上積極反饋在社交網(wǎng)絡(luò)使用與孤獨(dú)感之間具有顯著的間接作用；第二，由社交網(wǎng)絡(luò)使用→社交焦慮→孤獨(dú)感的路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)2(0.09)，其置信區(qū)間不含有0值，表明該路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)顯著；第三，由社交網(wǎng)絡(luò)使用→線上積極反饋→社交焦慮→孤獨(dú)感的路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)3(0.04)，其置信區(qū)間也不含0值，表明這條路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)也達(dá)到了顯著水平。社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)孤獨(dú)感影響的路徑如圖1所示。

表3 線上積極反饋和社交焦慮的中介效應(yīng)分析

圖1：社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)孤獨(dú)感影響的路徑圖

四、討論

本研究結(jié)果顯示，社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度與社交焦慮和孤獨(dú)感呈顯著正相關(guān)，并且與線上積極反饋呈顯著負(fù)相關(guān)。進(jìn)一步的中介效應(yīng)分析表明，線上積極反饋和社交焦慮在社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度和大學(xué)生孤獨(dú)感中起中介作用，中介效應(yīng)通過三條間接路徑產(chǎn)生，即線上積極反饋和社交焦慮的單獨(dú)中介作用，線上積極反饋和社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

本研究認(rèn)為，隨著大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度的增加，大學(xué)生孤獨(dú)感的體驗(yàn)也會(huì)提高。大學(xué)生群體情感壓力大，情感經(jīng)驗(yàn)也更加豐富而深刻，并且大學(xué)生多在外地求學(xué)，由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持系統(tǒng)較弱，多在網(wǎng)絡(luò)上尋求情感支持。隨著社交網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間的增加以及情感投入的增加，當(dāng)個(gè)體的情感需求不能得到滿足時(shí)，更易產(chǎn)生孤獨(dú)感。

對(duì)于大學(xué)生而言，社交網(wǎng)絡(luò)是獲取社會(huì)支持，維持人際關(guān)系的重要平臺(tái)。個(gè)體更新社交網(wǎng)絡(luò)的主要?jiǎng)訖C(jī)既是在進(jìn)行積極地自我呈現(xiàn)[22]3，也是出于對(duì)自我表達(dá)和獲取他人認(rèn)同的雙重渴望。在本研究中，線上積極反饋?zhàn)鳛橹薪橐蛩?，是個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)使用中感受到的積極行為。Bernardon的研究也指出，社交網(wǎng)絡(luò)的使用并不必然導(dǎo)致孤獨(dú)感，個(gè)體在使用過程中產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)，才是導(dǎo)致產(chǎn)生孤獨(dú)感的關(guān)鍵因素[10]2。另外Lee的研究指出，個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)使用過程中會(huì)產(chǎn)生妒忌、焦慮、抑郁等消極情緒體驗(yàn)[25]2。正是社交網(wǎng)絡(luò)使用的復(fù)雜性，才導(dǎo)致了影響個(gè)體心理健康內(nèi)在心理機(jī)制的復(fù)雜性。在本研究中，經(jīng)過進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度與線上積極反饋呈顯著負(fù)相關(guān)，研究結(jié)果與周宗奎教授的研究不一致。周宗奎以中學(xué)生為被試，指出社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度與線上積極反饋呈顯著正相關(guān),而與孤獨(dú)感顯著負(fù)相關(guān),線上積極反饋是社交網(wǎng)絡(luò)使用降低孤獨(dú)感的重要中介因素[18]2。筆者認(rèn)為不一致的原因是由被試群體差異造成的。首先，中學(xué)生處于青春期階段，情緒波動(dòng)大，自控能力差，他們?cè)谏缃恢黜?yè)進(jìn)行自我展示既期待他人的反饋，也渴望被別人理解和接納，所以他們會(huì)對(duì)他人進(jìn)行積極反饋，以期獲得他人的積極反饋。另外，中學(xué)生的線上好友多為現(xiàn)實(shí)中的朋友、同學(xué)，處于同一個(gè)生活圈子，基于熟人社交的社交網(wǎng)絡(luò)，他們更樂于對(duì)現(xiàn)實(shí)中的朋友實(shí)施點(diǎn)贊、評(píng)論等積極反饋行為，所以中學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用與線上積極反饋呈正相關(guān)。而大學(xué)生群體，心理發(fā)展比較成熟，更多的是在表達(dá)自己的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，相對(duì)于高中生而言，心理渴望被人贊同、被人接納的需求較小，所以他們使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)進(jìn)行線上反饋的積極性較差。同時(shí)，大學(xué)生線上好友的現(xiàn)實(shí)距離較大，并不完全處于同一個(gè)生活圈子，進(jìn)行瀏覽信息時(shí)會(huì)因?yàn)椴焕斫庑畔⒍贿M(jìn)行積極反饋。楊邦林的研究表明，因?yàn)閷W(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)氛圍的不同，大學(xué)生學(xué)習(xí)具有更大的自主性和獨(dú)立性，也擁有更多的自主支配的時(shí)間，帶來(lái)的消極后果就是網(wǎng)絡(luò)使用行為增多，超出了基本心理需求。隨著好友數(shù)的增多以及社交網(wǎng)絡(luò)使用效能感的增長(zhǎng),對(duì)個(gè)人隱私的擔(dān)心開始讓個(gè)體產(chǎn)生了社交媒體倦怠,從而降低了使用社交網(wǎng)絡(luò)的頻率,產(chǎn)生逃離社交網(wǎng)絡(luò)的傾向[11]2。研究顯示個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)使用過程中會(huì)進(jìn)行上行社會(huì)比較，當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生不悅、厭倦的情緒體驗(yàn)時(shí)，會(huì)采取屏蔽好友動(dòng)態(tài)、關(guān)閉朋友圈等方式來(lái)避免接觸社交網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)個(gè)體有刷屏行為，或者過分強(qiáng)調(diào)自己的積極性、理想化的信息時(shí)，線上好友進(jìn)行積極反饋的積極性會(huì)下降，互動(dòng)行為也會(huì)減少。另有研究也表明，當(dāng)個(gè)體在社交主頁(yè)更新的信息同質(zhì)化現(xiàn)象明顯時(shí)，會(huì)降低兩人之間的親密關(guān)系，降低評(píng)論等社交反饋的積極性。就大學(xué)生而言，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度超過其基本心理需求的時(shí)候，線上反饋的積極性會(huì)下降，與好友互動(dòng)的行為也會(huì)減少。所以研究顯示大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度會(huì)負(fù)向預(yù)測(cè)線上積極反饋。所有研究都指出，當(dāng)個(gè)體在線上得到社會(huì)支持時(shí)，其孤獨(dú)感會(huì)降低，反之會(huì)升高。

本研究還探討了社交焦慮這一中介變量，考察了社交網(wǎng)絡(luò)使用→社交焦慮→孤獨(dú)感這一中介作用。結(jié)果表明，社交焦慮的中介效應(yīng)顯著，該結(jié)論與前人的研究結(jié)論一致。有研究表明，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用過程中，當(dāng)個(gè)體進(jìn)行上行社會(huì)比較時(shí)，易誘發(fā)不如別人的感覺，尤其對(duì)于低自尊個(gè)體而言，會(huì)降低其自尊水平，影響其心理健康水平[30]。個(gè)體進(jìn)行上行社會(huì)比較的頻率與社交焦慮水平呈正相關(guān)。社交網(wǎng)絡(luò)中交友的虛擬性、不可觸摸性等特點(diǎn)，導(dǎo)致了人際關(guān)系的脆弱和不穩(wěn)定，個(gè)人的社會(huì)涉入度的降低，使個(gè)體產(chǎn)生社交焦慮等不良情緒[5]。同時(shí)，個(gè)體在進(jìn)行消極的社會(huì)比較時(shí)還會(huì)誘發(fā)個(gè)體對(duì)自我身體形象的不滿，降低個(gè)體對(duì)自卑形象的滿意度[26]。隨著社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度的增加，個(gè)體更易產(chǎn)生社交焦慮，對(duì)社交信息產(chǎn)生消極的信息加工偏差，當(dāng)好友不能及時(shí)的回復(fù)信息時(shí)，個(gè)體更易陷入焦慮等情緒感受當(dāng)中[8]。

基于本研究的結(jié)果，個(gè)體在進(jìn)行積極的自我呈現(xiàn)時(shí)要控制頻率、真實(shí)性等，避免好友產(chǎn)生“反饋倦怠”問題。個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)維持的人際關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能代替現(xiàn)實(shí)生活中的情感聯(lián)系，因此要鼓勵(lì)大學(xué)生更加注重現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系維持，避免由于社交網(wǎng)絡(luò)的使用對(duì)個(gè)體造成消極的情緒體驗(yàn)；要使他們樹立正確使用社交網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，合理安排使用時(shí)間。另外，本研究屬于橫斷研究，采用的量表法并不能直接確定各個(gè)變量之間的因果關(guān)系。未來(lái)的研究應(yīng)該嘗試使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或追蹤設(shè)計(jì)來(lái)探討社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)個(gè)體心理的影響。同時(shí)，在未來(lái)的研究中，還應(yīng)該考察個(gè)體的人格特質(zhì)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)使用的影響，如內(nèi)外向等。

五、結(jié)論

通過以上分析，我們認(rèn)為：(1)大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度與社交焦慮和孤獨(dú)感呈顯著正相關(guān)，而與線上積極反饋呈顯著負(fù)相關(guān)。線上積極反饋與社交焦慮和孤獨(dú)感呈顯著負(fù)相關(guān)，而且社交焦慮與孤獨(dú)感呈顯著正相關(guān)。(2)大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用強(qiáng)度能夠直接預(yù)測(cè)個(gè)體的孤獨(dú)感，并且分別通過線上積極反饋和社交焦慮的單獨(dú)中介作用以及線上積極反饋和社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)大學(xué)生的孤獨(dú)感產(chǎn)生影響。

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