文丨■ 唐劍鋒

群眾把政府做的有溫度的事，叫做“送溫暖”；群眾把無可奈何的慰問群眾，叫做“應(yīng)景”、走過場。群眾最實(shí)際，什么是“送溫暖”，什么是“應(yīng)景”、走過場？看得是真真切切、清清楚楚；春節(jié)臨近，你不關(guān)心困難群眾吃的怎么樣、住的怎么樣，能說做的事有溫度呢？

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不是搞幾個(gè)大手筆、弄幾個(gè)大項(xiàng)目就算完事，而是帶著感情深入群眾，做群眾工作。以人民為中心，就是做好每一件群眾牽腸掛肚的小事，就是集中精力做好順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)事，就是切實(shí)讓群眾有更多獲得感、幸福感和安全感。在群眾眼里，小事就是實(shí)事；在群眾眼里，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實(shí)實(shí)在在的大事，有的甚至是急事、難事。群眾身邊，向來不缺干大事的“大手筆”，缺的是把“實(shí)事辦好、好事辦實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)，缺的是“我們不舒服一點(diǎn)、不自在一點(diǎn)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

群眾身邊的“小事”，如果得不到及時(shí)有效的解決；群眾的訴求，如果得不到及時(shí)有效的回應(yīng)，不僅會(huì)影響他們的思想情緒，影響他們的生產(chǎn)生活，可能從此，你說什么群眾都不再信。在為群眾辦實(shí)事上，在替群眾著想上，在改進(jìn)民生上，說沒有用，只有做，只有做到，只有做好，才有說服力，才有可信度。群眾從來都不是聽你說的怎么樣，就是你說的天花亂墜也沒有用，也不管用；而是看你做的實(shí)不實(shí)，帶沒帶著感情，有沒有溫度。如果政府部門的不作為、慢作為，讓群眾為難，讓群眾抱怨，就是我們工作的失職，就是我們脫離了群眾。

寒冷的冬天，讓群眾感受到溫暖，就是溫度。群眾遇到了困難，你伸手拉一把、幫一下，就是溫度。困難群眾吃不飽、穿不暖，你及時(shí)送去吃的穿的用的，就是溫度。群眾的醫(yī)療費(fèi)，能夠及時(shí)報(bào)銷，就是溫度。房子見不到陽光，你幫群眾見到了陽光，就是溫度。偏僻的小巷，你裝上了路燈，就是溫度。小事往往更能夠集聚溫度，更能夠讓人感受到溫度的存在，溫度帶來的溫暖；把政績觀調(diào)整到為群眾辦實(shí)事、辦好事上，才是回歸以人民為中心發(fā)展思想上。

溫度就是帶給群眾溫暖，溫度就是帶給群眾希望，溫度就是為群眾謀利益，溫度就是不能讓群眾的利益受損失。永遠(yuǎn)是我們對(duì)黨忠誠、對(duì)人民忠誠的標(biāo)志，也是我們開展工作、做好工作的標(biāo)準(zhǔn)與方向；有這樣的政績觀，我們才能始終不忘初心，我們才能始終把人民群眾放在心中最高位置上，我們才能始終堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展理念，我們才能做焦裕祿、孔繁森、楊善洲、廖俊波那樣始終扎根人民群眾的好干部。對(duì)群眾的溫度，決定一名干部的高度。

要把對(duì)群眾的溫度，始終體現(xiàn)到把群眾的呼聲作為開展工作的第一信號(hào)上。這不僅是工作方法問題，也是感情問題、作風(fēng)問題、政績觀問題、指導(dǎo)思想問題。只有一心“想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需”，你才能把對(duì)群眾的溫度切實(shí)變成關(guān)心群眾疾苦的行動(dòng)，變成著力解決好關(guān)系群眾就業(yè)、社保、環(huán)保、安全、教育、就醫(yī)、穩(wěn)定等生產(chǎn)生活問題。

讓群眾隨時(shí)隨地感受到辦實(shí)事、辦好事的溫度，應(yīng)成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作標(biāo)準(zhǔn)和不懈追求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立有溫度的政績觀，才能把困難和麻煩留給自己，把更多方便讓給群眾，群眾急需的事情才能馬上就辦，從而，提高群眾的滿意度，讓群眾收獲更多的獲得感。