李超

（青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院2016MBA秋季班，西寧810000）

1 引言

現(xiàn)階段，企業(yè)間的競爭日漸激烈，而企業(yè)戰(zhàn)略則在內(nèi)部資源優(yōu)化、管理制度改革中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。戰(zhàn)略的制定只是開始，確保企業(yè)戰(zhàn)略順利執(zhí)行落實(shí)到位才是提高企業(yè)核心競爭力，讓其更好地適應(yīng)市場的關(guān)鍵。

2 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本概述

科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)且具有預(yù)見性的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)的核心競爭力。進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境也在不斷變化，這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的新時(shí)代。當(dāng)前各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)均在積極進(jìn)行這方面的戰(zhàn)略優(yōu)化調(diào)整，也制定了一系列的戰(zhàn)略決策、發(fā)展方針政策，但因?yàn)楦鞣矫嬉蛩氐挠绊懰詻]有得到切實(shí)有效的落實(shí)。部分企業(yè)管理者尚未處理好短期利益與長期利益間的關(guān)系，這類問題不僅造成了資源浪費(fèi)，而且影響到了其核心競爭力。

市場環(huán)境的波動(dòng)變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者的基本素質(zhì)及經(jīng)營戰(zhàn)略的制定提出了一系列新要求。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理者需要準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)并整合生產(chǎn)資源，而且還應(yīng)當(dāng)留出一定的“余地”，從而根據(jù)市場環(huán)境的波動(dòng)變化對(duì)具體的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行微調(diào)。從理論層面分析，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理工作主要包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇以及戰(zhàn)略實(shí)施三部分內(nèi)容。當(dāng)然經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施之后還需要對(duì)實(shí)施內(nèi)容以及結(jié)果反饋進(jìn)行系統(tǒng)、全面的評(píng)價(jià)，并以此為參考及時(shí)調(diào)整后續(xù)的戰(zhàn)略方案，這是為了確保既定的戰(zhàn)略目標(biāo)可以真正落實(shí)到位[1]。

明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)是為了在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中做到重點(diǎn)突出、有的放矢地把控管理，進(jìn)而提高工作效率。具體來說，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：①指導(dǎo)性。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行幫助企業(yè)在分析生產(chǎn)資源、現(xiàn)有行業(yè)地位的前提上明確了改革發(fā)展的方向，以此為參考，企業(yè)管理者可以制定切實(shí)可行的經(jīng)營管理策略及管理制度。②全局性。為實(shí)現(xiàn)特定的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)會(huì)立足于現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從全局出發(fā)對(duì)未來生產(chǎn)經(jīng)營中涉及的內(nèi)容進(jìn)行分析探究。此環(huán)節(jié)分析探究得出的結(jié)論將會(huì)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)提供必要的參考。③長遠(yuǎn)性。正確處理短期利益與長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系是當(dāng)前形勢下企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，可以提升企業(yè)的核心競爭力。具體來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于長遠(yuǎn)利益目標(biāo)來完成戰(zhàn)略制定及執(zhí)行環(huán)節(jié)中的優(yōu)化調(diào)控工作，以實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高其核心競爭力。④風(fēng)險(xiǎn)性。無論何種類型的企業(yè)，在制定及實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)都必須要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，風(fēng)險(xiǎn)只能夠“被控制”，而不能“被消除”。企業(yè)若想要控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就必須要在準(zhǔn)確了解市場趨勢、行業(yè)發(fā)展形勢的前提下進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)判，之后才能夠在整合資源的前提下將相應(yīng)的生產(chǎn)資源投入到特定的行業(yè)領(lǐng)域之中。這便將市場風(fēng)險(xiǎn)控制在了可以承受的范圍之內(nèi)，保障了企業(yè)的正常經(jīng)營、發(fā)展。

3 企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的影響因素分析

3.1 企業(yè)管理系統(tǒng)

企業(yè)管理系統(tǒng)主要包括信息管理系統(tǒng)和基本的運(yùn)作管理系統(tǒng)，只有保證這兩個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，才能推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展[2]。信息管理系統(tǒng)就是指對(duì)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、存儲(chǔ)、處理，從而為企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。而運(yùn)作系統(tǒng)就是指企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、日常管理和工作流程等，這就要求企業(yè)自己經(jīng)營過程中要從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，減少工作中不必要的中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高工作效率，加強(qiáng)企業(yè)管理的規(guī)范性和合理性。

3.2 人力資源管理

人力資源管理是企業(yè)管理中不可或缺的工作，絕大多數(shù)的企業(yè)都設(shè)有人力資源部門，但是實(shí)際工作結(jié)果卻差強(qiáng)人意，歸根結(jié)底是因?yàn)槠髽I(yè)沒有制定合理的人力資源管理體系，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人才招聘、薪資考核等缺少關(guān)注，忽視了其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。許多企業(yè)還缺少高效、合理的激勵(lì)制度，無法充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，工作效率和工作質(zhì)量自然難有保障。此外，許多企業(yè)的人力資源管理僅限于“紙上談兵”，沒有從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)制定的許多規(guī)章制度難以落地執(zhí)行，導(dǎo)致人才難以適應(yīng)企業(yè)的后期發(fā)展，市場競爭力不足。

3.3 企業(yè)文化

在制定并實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，要考慮到企業(yè)文化對(duì)其有效執(zhí)行產(chǎn)生的影響。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用，每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)文化，而不同企業(yè)所體現(xiàn)出的文化內(nèi)涵則存在相對(duì)明顯的差異。結(jié)合相關(guān)理論研究成果及調(diào)查結(jié)論分析，以下幾種企業(yè)文化對(duì)具體經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實(shí)施將會(huì)產(chǎn)生較為顯著的負(fù)面影響：①如果企業(yè)文化可以影響到企業(yè)實(shí)際執(zhí)行力的構(gòu)成，那么原本以“正面立場”而存在的企業(yè)文化將會(huì)成為影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行實(shí)施的主要因素。②企業(yè)內(nèi)部各部門的溝通合作文化。企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的高效、有序溝通協(xié)作是企業(yè)保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)揮自身優(yōu)勢的主要前提。如果各部門“相互打壓”，那么宏觀經(jīng)營戰(zhàn)略也將難以實(shí)現(xiàn)。中小企業(yè)中各部門間的溝通問題最為常見，主要是因?yàn)槭艿焦芾斫Y(jié)構(gòu)過于扁平、各部門職責(zé)劃分不清等問題的影響。③企業(yè)需要構(gòu)建起積極的問題處理文化，以指導(dǎo)員工在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間處理并解決問題。這一環(huán)節(jié)的改革可以進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率、強(qiáng)化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理，更有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有序推進(jìn)落實(shí)。具體來說，在發(fā)現(xiàn)問題之后首先應(yīng)直接明確問題的責(zé)任人，之后才能夠在分析問題原因、確定好責(zé)任導(dǎo)向的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的措施解決問題。

3.4 經(jīng)營戰(zhàn)略的制定

經(jīng)營戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的工作與其有效執(zhí)行存在著密切的聯(lián)系。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，要對(duì)會(huì)影響戰(zhàn)略執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)因素及問題進(jìn)行準(zhǔn)確的分析把控，并提前制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。信息溝通交流不暢、戰(zhàn)略決策拖沓、員工專業(yè)素質(zhì)參差不齊是影響戰(zhàn)略執(zhí)行最典型的因素，因此，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)還需要構(gòu)建科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔贤ń涣髑溃⒚鞔_政策及制度的決策流程，之后還需要根據(jù)實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)崗位上的員工開展相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。要使戰(zhàn)略制定與執(zhí)行環(huán)節(jié)的工作緊密結(jié)合在一起，才可以順利實(shí)現(xiàn)其有效執(zhí)行[2]。

3.5 企業(yè)經(jīng)營管理者

企業(yè)經(jīng)營管理者在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要的引導(dǎo)作用，尤其在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，經(jīng)營管理者的重視及參與程度將直接影響到各項(xiàng)政策、措施能否得到切實(shí)有效的落實(shí)。具體來說，其影響主要體現(xiàn)在以下方面：①企業(yè)經(jīng)營管理者的戰(zhàn)略意圖、風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)直接影響并決定企業(yè)未來的發(fā)展方向及發(fā)展?jié)摿?，即“不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不同程度的影響”。②企業(yè)經(jīng)營管理者的創(chuàng)新精神及創(chuàng)新意識(shí)可以直接影響到經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與執(zhí)行。③企業(yè)經(jīng)營管理者的時(shí)間管理能力會(huì)直接影響到經(jīng)營戰(zhàn)略的決策時(shí)間，這一環(huán)節(jié)的工作直接決定了企業(yè)在未知的市場環(huán)境中是否可以搶占先機(jī)。

4 結(jié)語

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實(shí)施是其日常經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的一部分工作，可以直接影響企業(yè)所處的行業(yè)地位，因此，需提高對(duì)這部分內(nèi)容的關(guān)注度。綜合前文所述，影響企業(yè)戰(zhàn)略有效制定的因素有很多，需要我們根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行解決。首先，企業(yè)要建立科學(xué)合理的企業(yè)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展打造良好的物質(zhì)基礎(chǔ)；其次，要建立健康、積極的企業(yè)特色文化，為員工營造良好的工作氛圍；最后，企業(yè)的管理者要審時(shí)度勢，用長遠(yuǎn)的眼光看問題，只有這樣才能推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。