王巖
(北京住總科貿(mào)控股集團有限公司,北京100124)
宣傳教育是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,是保障國企深化改革、構建企業(yè)文化核心價值體系的重要內(nèi)容。在預防和減少安全生產(chǎn)事故及其危害,保障企業(yè)乃至社會公眾生命財產(chǎn)安全方面發(fā)揮著重要作用。深入開展安全生產(chǎn)宣教,可向企業(yè)職工普及應急知識技能,增強安全意識和責任意識,提高企業(yè)安全工作管理能力和應急處置能力。微視頻是傳播企業(yè)安全文化不可或缺的載體之一。
黨的十八大以來,我國安全生產(chǎn)形勢保持持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計,2018 年事故總量、較大事故、重特大事故和死亡人數(shù)均實現(xiàn)下降。但安全生產(chǎn)工作形勢依然嚴峻。2018 年10 月20 日山東龍鄆煤業(yè)有限公司重大沖擊地壓事故造成21人死亡。截至2019 年3 月23 日7 時,江蘇響水天嘉宜化工有限公司“3·21”爆炸事故已造成64 人死亡。這些觸目驚心的傷亡數(shù)據(jù)警示著人們,安全生產(chǎn)是企業(yè)健康發(fā)展的底線,加強安全生產(chǎn)教育刻不容緩。
黨中央、國務院歷來高度重視安全生產(chǎn)宣教工作。2014 年修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》將組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓計劃列為生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人的工作職責之一。2016 年印發(fā)的《中共中央國務院關于推進安全生產(chǎn)領域改革發(fā)展的意見》,對于健全安全宣傳教育體系作出規(guī)定,明確要求嚴格落實企業(yè)安全教育培訓制度。本著對社會、對企業(yè)、對職工負責的態(tài)度,絕大多數(shù)企業(yè)都將安全生產(chǎn)宣教列入重要管理內(nèi)容,安全教育和崗位培訓已經(jīng)成為生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的必修課。
2006 年,隨著視頻網(wǎng)站在國內(nèi)紛紛興起,開啟了中國微視頻元年。十幾年來,在網(wǎng)絡媒體向大眾“自媒體”轉(zhuǎn)型過程中,人們不再是簡單、被動的“接收者”,而更多地成為“發(fā)布者”。敏銳捕捉到這一特點,一些富有創(chuàng)新意識的企業(yè),開始嘗試將微視頻引入安全生產(chǎn)宣教,從“播放者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)作者”。
中海油上海分公司出品的微電影《螺思》,警示勞動者安全生產(chǎn)工作中的每個環(huán)節(jié)都至關重要。中建八局制作的安全微視頻《靈魂》聚焦高空作業(yè)安全防護,強調(diào)敬畏生命、守護安全的重要性。北京住總科貿(mào)控股集團有限公司,組織職工自編自導自演微視頻的《漫不經(jīng)心的代價》,宣傳了班前教育、過程檢查、遵守安全操作規(guī)程等內(nèi)容。內(nèi)蒙古電力勘測設計院有限責任公司以制作展播《安全生產(chǎn)與你我同行》《生命沒有如果》等微視頻方式開展“安全生產(chǎn)月”教育。由國家安全監(jiān)管總局、國務院國資委等部門聯(lián)合主辦的安全生產(chǎn)影視作品展映活動,更是成為宣傳基層安全生產(chǎn)實踐經(jīng)驗、強化企業(yè)安全文化建設的有力載體。
促進職工對防范安全生產(chǎn)事故建立正確認知是安全生產(chǎn)宣教的重要基礎[1]。通常情況下,人們對事物的反應在很大程度上依賴于以往累積的經(jīng)驗。但在日常工作中,職工無法對所有類型的安全生產(chǎn)事故具備經(jīng)驗性接觸。因此需要借助信息傳播“中介”認知了解事物,從而克服直接經(jīng)驗的欠缺。
在建立初步認知后,加深職工對安全生產(chǎn)觀念的理解認同,進而訴諸于行動成為深入開展安全生產(chǎn)宣教的重要環(huán)節(jié)[2]。勸服理論在生活中最常見的應用就是市場營銷,廣告通過勸說性的媒介信息傳播,達到推動人們購買商品或接受觀點的目的。與之同理,宣教微視頻可以借助具體情節(jié)勸服觀眾接受科學的安全生產(chǎn)知識技能,并對錯誤方式進行反面警示。
相較于勸服功能,涵化功能則著重構建長期性、連續(xù)性的系統(tǒng)影響。如上述《漫不經(jīng)心的代價》的事例,職工很容易對自己熟悉的場景、人物和故事產(chǎn)生熟悉感、代入感和認同感。當微視頻中的情境與其現(xiàn)實經(jīng)驗相似或相近時,兩者相互疊加形成共鳴,會進一步促進形成長效化的安全生產(chǎn)宣教效果。
實驗表明,媒介議程設置與公眾關注度成正比關系。微視頻在受眾覆蓋方面擁有顯著優(yōu)勢,據(jù)統(tǒng)計,2017 年微視頻市場規(guī)模達57.3 億,同比增長183.9%。本文認為微視頻擁有強大的受眾覆蓋能力,可以促進延伸宣傳廣度,從而達到引導目標受眾關注的目的。
根據(jù)威爾伯·施拉姆的觀點,公眾對于某種媒介或傳播信息的選擇,與其向公眾給予的報償成正比關系,而與公眾獲得報償?shù)拇鷥r成反比關系。相比于傳統(tǒng)教育培訓方式,微視頻內(nèi)容形象具體,將內(nèi)容信息融于劇情敘事之中,易于職工理解和記憶。
企業(yè)職工的年齡層次、知識結(jié)構和技術水平參差不齊。微視頻平臺開放平等,觀看方式迅速便捷,內(nèi)容形式通俗易懂,對觀看者主客觀要求較少,信息傳遞交流效率較高,可在實現(xiàn)較大范圍人群覆蓋的基礎上,向職工無差別地傳播安全生產(chǎn)知識技能,有效減小職工因信息渠道或自身條件差異產(chǎn)生的知識差距。
微視頻安全生產(chǎn)宣教的關鍵在于“預防”。以標本兼治為目標,內(nèi)容全面涵蓋事前預防和安全事故應急處置等,應用著力點主要體現(xiàn)在以下方面:
第一,有助于提高事前預防意識。預防意識薄弱是釀成安全生產(chǎn)事故的隱患之一,不少事故都源于人員的麻痹大意。結(jié)合安全生產(chǎn)主題教育活動,通過微視頻宣傳國家方針政策、企業(yè)管理制度和專業(yè)知識技能,有利于加強事前風險防控并及時消除隱患,將安全生產(chǎn)事故危害消滅在萌芽狀態(tài)。
第二,有助于提升應急處置能力。職工是構成企業(yè)的基礎細胞,培養(yǎng)職工事故應急能力是提升企業(yè)安全生產(chǎn)工作水平的前提[3]。結(jié)合故事劇情向職工傳播安全生產(chǎn)知識,展示正確的自救互救技能是微視頻發(fā)揮安全生產(chǎn)宣教作用最直接的方式,特別是對于相關設施設備的使用方法的詳細展示,對于安全事故應急處置具有較強的指導作用。
第三,有助于弘揚安全文化。安全文化是安全生產(chǎn)宣教的核心內(nèi)容和支撐基礎,其中蘊含著科學理性、尊重生命等豐富內(nèi)涵。以人為本地傳播倡導安全文化是強化企業(yè)政治責任、社會責任,提升職工安全生產(chǎn)意識、增強憂患意識、突出主體作用、培養(yǎng)職業(yè)操守,促進企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系健全完善,營造企業(yè)安全健康發(fā)展良好氛圍的有效舉措。
綜上所述,微視頻在受眾覆蓋、信息傳播和宣教效果等方面具有明顯優(yōu)勢,且應用實踐中涌現(xiàn)出很多優(yōu)良經(jīng)驗,對于提升職工安全意識,普及應急知識,開展常態(tài)化、長效化的企業(yè)安全生產(chǎn)宣教,促進安全體系建設具有積極作用。隨著理論研究與實踐創(chuàng)新的不斷深入,微視頻媒介利用率的不斷改進提升,微視頻安全生產(chǎn)宣傳教育功效將會得到更好發(fā)揮。