文/曹素妨

人工智能、5G時代的海風與海浪已撲面而來，身處其中的傳媒行業(yè)，整裝好了嗎？

人工智能的影響范圍和規(guī)模比以往任何一個轉(zhuǎn)折時期都要來的深遠。近年來，人工智能的飛速發(fā)展也在不斷推動媒體創(chuàng)新融合發(fā)展。機器學習、圖像識別、自然語言語音處理等人工智能技術(shù)被廣泛運用于新聞傳播行業(yè)中，為媒體融合提供了更廣闊的發(fā)展空間與全新機遇。

投身人工智能時代背景下的媒體融合恰逢其時，人工智能與傳媒正在經(jīng)歷一次真正的跨界深度融合。對此，太極計算機股份有限公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)集團文旅戰(zhàn)略業(yè)務(wù)本部總經(jīng)理劉帆也進行了深入解讀與分析。

1.深度融合再出發(fā)，“太極”解鎖新技能

自2014年中央全面深化改革領(lǐng)導小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的指導意見》以來，全國掀起了媒體融合發(fā)展的浪潮，時至今日，大部分媒體單位已初步完成融媒體建設(shè)，并通過大力引入以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、知識圖譜為代表的先進技術(shù)，全面賦能媒體發(fā)展。

劉帆表示，“從目前情況看，我國的媒體行業(yè)已進入快速發(fā)展的上升通道，但媒體融合發(fā)展整體優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮出來，無論是區(qū)縣與中央的互聯(lián)互通，還是媒體技術(shù)的融合應(yīng)用，都仍留有較大的發(fā)展空間?！?019年，中國也正式迎來了“5G商用元年”，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)的支持，智能與傳媒業(yè)的融合正在下沉，向更深層次進發(fā)，媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式再度創(chuàng)新升級，展現(xiàn)出平臺化、移動化、智能化的趨向。

以今年兩會媒體報道為例，比如人民網(wǎng)采用AI主播出鏡短視頻節(jié)目，采用全息投影、三維立體建模等多重技術(shù)再現(xiàn)新聞場景。無獨有偶，新華社 AI合成主播——“新小浩”“新小萌”，他們不僅代替主持人進行節(jié)目錄制和播放，還為媒體平臺實時傳輸現(xiàn)場數(shù)據(jù)。新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，帶給新聞傳媒人全新實踐方式，重塑了新聞生產(chǎn)全線鏈條。

劉帆表示，要加快從相加階段邁向相融階段，必須堅持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺再造，實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，以及信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，在新時代打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。

太極計算機股份有限公司始終致力于推動我國媒體行業(yè)的發(fā)展。基于在媒體行業(yè)近20年的服務(wù)經(jīng)驗，太極推出智能媒體融合服務(wù)解決方案，以技術(shù)助力新型主流媒體集團建設(shè)為目標，以自主研發(fā)的“智能媒體融合服務(wù)平臺”為基礎(chǔ)，圍繞“指揮策劃、內(nèi)容采編、新聞發(fā)布、輔助決策”四大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過融合生產(chǎn)、新媒體運營以及大數(shù)據(jù)服務(wù)能力的建設(shè)，實現(xiàn)圖、文、音視頻內(nèi)容在全媒體渠道的統(tǒng)一編輯、發(fā)布與運營管理，重新定義“策、采、編、發(fā)、饋”新聞生產(chǎn)全流程，從而為媒體單位深度融合轉(zhuǎn)型、縣級融媒體中心建設(shè)以及政企單位對外宣傳引導提供強有力的技術(shù)與服務(wù)支撐，推動媒體行業(yè)向“智能”、“智慧”升級。

2.多種模式積極探索，構(gòu)建未來智媒新場景

2018年8月，習近平同志在全國宣傳思想工作會議上指出，“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導群眾、服務(wù)群眾”。2018年9月，中宣部作出部署，要求2020年底基本實現(xiàn)縣級融媒體中心在全國的全覆蓋。因此，今年也是縣級融媒體中心建設(shè)的關(guān)鍵之年。如今，縣級融媒體建設(shè)呈現(xiàn)什么樣的局面？

劉帆認為，總體來看，雖然當前區(qū)縣融媒體中心遍地開花，但建設(shè)路徑并不全然相同，大致可分為三種主流模式：第一種是省級媒體建云，區(qū)縣開通賬號模式。這種方式有利于省級媒體統(tǒng)一管理，但不利于區(qū)縣媒體個性化需求拓展和交互，傳播模型有斷層。第二種，是各區(qū)縣自建私有云模式。這種模式個性化程度更高，但投資大，耗時長，且容易形成信息孤島。第三種，是由地市級媒體牽頭，建設(shè)混合云模式。

“其實，無論是國家級、省級還是縣級融媒體中心建設(shè)，要想建設(shè)好，就必須實現(xiàn)組織融合、平臺融合、內(nèi)容融合、發(fā)布融合、運營融合?！碧峒翱h級融媒體中心建設(shè)模式，劉帆表示。而要想做好這五個方面的融合，首先必須做到思想統(tǒng)一，做好整體規(guī)劃，進而開展體制機制改革，從而為媒體融合發(fā)展打下基礎(chǔ)；其次必須大力引進與培養(yǎng)人才，創(chuàng)新融合發(fā)展機制，構(gòu)建現(xiàn)代化的傳播體系，從而為業(yè)務(wù)長遠發(fā)展提供支撐；最后必須利用先進技術(shù)與理念創(chuàng)新重構(gòu)業(yè)務(wù)模式與運營模式，提升內(nèi)容變現(xiàn)與知識變現(xiàn)的能力，從而實現(xiàn)自我造血與持續(xù)創(chuàng)新。

“近年來，太極也有幸承接多項縣級融媒體中心建設(shè)工作，在這一過程中我的感受是，通過建設(shè)縣級融媒體中心，整合資源平臺、理順體制機制、拓展服務(wù)領(lǐng)域，走出一條集約化、本地化、品牌化的轉(zhuǎn)型之道路，既是國家大政方針的要求，也符合區(qū)縣媒體生存發(fā)展的需要。”劉帆這樣闡述縣級融媒體中心建設(shè)的重要意義。“2018年，國家文化部與旅游局，體現(xiàn)出國家‘以文促旅、以旅彰文’的發(fā)展策略，社會大環(huán)境的向好，呼吁各地發(fā)掘新的經(jīng)濟增長點，對于區(qū)縣而言，能夠通過縣級融媒體建設(shè)打通信息渠道，對外宣傳本地旅游資源，是一件多效合一的好事?！?/p>

跟隨國家文旅深度融合的新趨勢，太極成立了文旅戰(zhàn)略業(yè)務(wù)本部?！盎谖覀儗γ襟w與旅游行業(yè)技術(shù)應(yīng)用的深度理解，我們希望在未來更多的協(xié)助媒體單位以文化引領(lǐng)旅游，講好中國故事，為旅游體驗增添故事與溫度，同時服務(wù)旅游行業(yè)上下游，推動文化和旅游業(yè)融入經(jīng)濟社會發(fā)展全局?！眲⒎@樣總結(jié)。

3.新技術(shù)賦能智媒體發(fā)展，仍需謹慎技術(shù)“負效應(yīng)”

從融媒體時代到智媒體時代，再到文旅融合的發(fā)展前瞻，可預見的是，整個傳媒業(yè)將不斷發(fā)生顛覆性變化。劉帆建議，傳統(tǒng)媒體在這一融合轉(zhuǎn)型過程中，要因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來調(diào)整機制，改進自身，以開放、學習的心態(tài)積極擁抱“萬物互聯(lián)、虛實結(jié)合、智能計算、開放共享”的新時代。

同時新技術(shù)給新聞產(chǎn)業(yè)不可避免帶來的一些負面影響也應(yīng)提早保持警惕，劉帆以新聞定制化推送為例，指出新聞APP利用大數(shù)據(jù)和人工智能的算法優(yōu)勢，實現(xiàn)新聞生產(chǎn)和推送的定制化，但由于用戶新聞素養(yǎng)參差不齊，推薦的內(nèi)容不能有效把控并反映有價值的新聞，用戶就被桎梏在自己喜歡的世界里，而無法接觸到圈子以外的內(nèi)容，最終陷入“信息繭房”之中。

此外，人工智能還會帶來媒介倫理失范的問題。劉帆表示，對于機器人新聞寫作來說，當機器人記者所寫的新聞稿件出現(xiàn)問題時，由于沒有明確的法律規(guī)定，無法對機器人進行追責，但是錯誤的新聞所帶來的負面影響不可彌補。此外，機器人新聞寫作程序容易遭到黑客的攻擊，黑客隨意修改程序發(fā)布內(nèi)容可能會引發(fā)社會的恐慌；機器人在抓取數(shù)據(jù)過程中，也會侵犯用戶的隱私權(quán)和被遺忘權(quán)。

“我國媒體是重要的信息發(fā)聲口，高質(zhì)量新聞的有效傳播于國于民都非常重要。”劉帆表示，“太極自1987年成立以來，始終是一支立場堅定、素質(zhì)過硬的IT服務(wù)國家隊，參與了眾多國家方針政策及標準的制定工作。我們希望以我們自身的技術(shù)積累，將我們與眾多中央媒體、行業(yè)媒體以及區(qū)域媒體深度合作的經(jīng)驗，運用到更多家媒體單位的服務(wù)過程中，真正助力我國媒體融合的發(fā)展?！?/p>

從技術(shù)和服務(wù)支撐的“補位”角色，到智媒生態(tài)構(gòu)建的引領(lǐng)角色，劉帆說，太極自身也在迭代升級，為時代“定制”，為用戶“解鎖”，從而更好地服務(wù)媒體實現(xiàn)從融媒到智媒的跨越。