于加琛
(江西國泰利民信息科技有限公司,南昌330000)
“創(chuàng)新”作為當下新經(jīng)濟時代的主旋律,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷都提出了新的要求。為了提升企業(yè)的市場競爭力,作為企業(yè)的領(lǐng)導者,創(chuàng)新市場營銷模式,實現(xiàn)企業(yè)的大步發(fā)展顯得尤為重要。因此,在新經(jīng)濟時代的大背景下,作為現(xiàn)代化的企業(yè),如何運用新思維構(gòu)建科學合理的市場營銷戰(zhàn)略,順應(yīng)新經(jīng)濟時代市場競爭的浪潮,逐漸成為國內(nèi)外企業(yè)關(guān)注的焦點[1]。基于此,文章分析了新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷的困境,總結(jié)了新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思維及做法。
改革開放以來,中國經(jīng)濟取得了舉世矚目的成果,伴隨著5G時代的到來,大數(shù)據(jù)得到了廣泛的應(yīng)用,工業(yè)化、信息化的深度融合,產(chǎn)品市場區(qū)域化競爭加劇,各產(chǎn)業(yè)板塊逐步從傳統(tǒng)型、粗放型向集約化發(fā)展,行業(yè)關(guān)聯(lián)性日益緊密,市場在企業(yè)資源配置中起決定性作用,企業(yè)產(chǎn)品從單一的生產(chǎn)、銷售轉(zhuǎn)為向一體化服務(wù)的延伸。在新經(jīng)濟時代下,如何制定適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的營銷戰(zhàn)略將直接關(guān)乎企業(yè)的生死。
在“以公有制為主體,多種所有制共同發(fā)展”的經(jīng)濟體制下,我國企業(yè)類型呈現(xiàn)多元化態(tài)勢,多數(shù)企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略制定過程中缺乏時效性,存在營銷觀念滯后、市場營銷方式單一等問題。首先,一些企業(yè)往往是“拿來主義”,將國外成功的經(jīng)驗進行復制,但很多企業(yè)在借鑒這些經(jīng)驗的過程中,未能充分考慮企業(yè)及市場的實際情況,完全按照國外企業(yè)的市場營銷策略開展工作,喪失了市場的先機;其次,目前我國消費市場的客戶需求效應(yīng)顯著,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式和營銷理念已無法滿足市場化的需求。在新經(jīng)濟時代下,個性化、差異化消費逐漸成為消費市場的新貴,很多企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的制定過程中憑借傳統(tǒng)經(jīng)驗決策,缺乏科學依據(jù),導致營銷策略不能根據(jù)市場及客戶的變化進行靈活調(diào)整,往往給客戶造成一種“量多廉價”的錯覺。
在新經(jīng)濟時代下,營銷戰(zhàn)略的制定需要充分解讀消費市場的邏輯慣性,與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略相結(jié)合,運用科學化的市場分析技術(shù),明確市場需求,了解不同類型消費者的購買心理和行為,準確地劃分消費群體,以需求為導向,精準定位營銷目標,根據(jù)購買個性化和產(chǎn)品多樣化要求,引導消費者的消費行為和消費需求,為企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定和實施提供支持。除此之外,企業(yè)需要加強對市場調(diào)查的重視,明確企業(yè)的發(fā)展趨勢,了解市場產(chǎn)品和消費需求的差異,利用市場分類方式,提高企業(yè)市場營銷的整體質(zhì)量和效率。
在新經(jīng)濟時代下,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定提供了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開啟了消費市場營銷的新模式,便捷的信息傳播大大縮短了消費者與產(chǎn)品之間的距離,拓寬了產(chǎn)品營銷的路徑,在很大程度上提升了產(chǎn)品銷售的效能,為企業(yè)和消費者提供了很多便利。為了順應(yīng)新經(jīng)濟時代的發(fā)展,企業(yè)需要充分運用信息化技術(shù)制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,為企業(yè)的全面發(fā)展提供支持。在企業(yè)營銷過程中,VR 和AR產(chǎn)品體驗、自媒體技術(shù)的應(yīng)用為產(chǎn)品的營銷搭建了良好的交流平臺,有利于企業(yè)和消費者之間的溝通,改善了商品交易過程中的信息不對稱問題,提高了產(chǎn)品的體驗質(zhì)量,從而更好地把握客戶的需求,搶占市場先機。
隨著市場潮流及消費價值觀的改變,客戶對產(chǎn)品的選擇,除了產(chǎn)品自身的價值外,更多的是對產(chǎn)品服務(wù)的需求,這就需要企業(yè)不但要重視產(chǎn)品的質(zhì)量提升,更為重要的是拿出一套圍繞產(chǎn)品及服務(wù)的復合型營銷方案。在產(chǎn)品同質(zhì)化、過度競爭的買方市場,企業(yè)必須要把營銷的重點放在產(chǎn)品的運營服務(wù)上,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不單單是市場部門的責任,更多的應(yīng)該是公司各部門的參與及配合,讓企業(yè)的每個員工都成為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的參與者、營銷戰(zhàn)略的制定者,引進新型的服務(wù)營銷模式,打造產(chǎn)品服務(wù)一體化的綜合解決方案。
在企業(yè)的發(fā)展中,市場部門必須重視對營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),營銷人員除了掌握更多的專業(yè)技能及知識外,更為重要的是營銷人員銷售思維的創(chuàng)新。除此之外,企業(yè)還應(yīng)當制定一套多維度的考核制度,提高營銷人員的綜合素質(zhì)。人才是企業(yè)發(fā)展的原動力,企業(yè)需要加大高素質(zhì)營銷人才的引進力度,利用網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)外部選聘形式,提高營銷隊伍的綜合水平[2]。除此之外,企業(yè)需要做好營銷人員工作作風管理工作,確保營銷人員樹立正確的人生觀、價值觀,轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的工作作風和生活作風,做好市場營銷精細化管理工作,提高營銷人員的團隊建設(shè)水平。
綜上所述,在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中,市場經(jīng)濟逐漸成為社會經(jīng)濟市場中的關(guān)鍵經(jīng)濟制度,傳統(tǒng)的單一營銷模式無法滿足新時期市場經(jīng)濟的需求,嚴重阻礙了企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)工作的順利進行。因此,在新經(jīng)濟時代,企業(yè)需要創(chuàng)新自身的市場營銷戰(zhàn)略,將市場營銷上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面,尋找企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略部署的新思路,為企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展提供支持。