子寧

經(jīng)?？吹疥P(guān)于機(jī)上餐飲的討論，雞肉飯與牛肉面，頭等艙的奢華酒廊，或者干澀無(wú)味的垃圾食物……褒貶不一的飛機(jī)餐，究其原因不過(guò)是，固于機(jī)身狹小的空間，航前航后緊張的時(shí)間，以及對(duì)安全性的特殊要求，我們無(wú)法在飛機(jī)上起火做飯，這些原因?qū)е聶C(jī)上餐飲必須提前準(zhǔn)備，送上飛機(jī)后，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的加熱，這種對(duì)食物的操作流程降低了口感。此外，低于20%的客艙濕度也會(huì)降低味蕾對(duì)鮮、成味道的敏感程度。但造成乘客對(duì)機(jī)上餐飲認(rèn)可度低的原因，真的只有這些么？在和一位有著40年空乘經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)老空乘交流后，對(duì)機(jī)上餐飲的認(rèn)知，我們又有了一些新的理解。今天，我們?cè)囍鴱臋C(jī)上廚房，以及東西方餐飲文化的新角度，再來(lái)聊聊這個(gè)老生常談的話題。

冷與熱

東西方對(duì)冷熱飲食的理解的確有很大的差別。當(dāng)年我在美國(guó)留學(xué)，一年冬天，去美國(guó)朋友的家里吃飯，朋友媽媽問(wèn)我想喝點(diǎn)什么，當(dāng)我說(shuō)出“一杯熱水”的時(shí)候，他的爸爸媽媽和妹妹3個(gè)人同時(shí)把目光鎖定在了我身上。他媽媽頓了頓，問(wèn)：“熱咖啡是么？”那時(shí)我才知道，熱飲對(duì)大多數(shù)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，只有茶和咖啡。

冷熱飲食文化的區(qū)別同樣體現(xiàn)在飛機(jī)上。因?yàn)楣ぷ髟?，作為吃貨的我在頻繁的出差飛行中，也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)品評(píng)各國(guó)、各航空公司、各艙位等級(jí)配餐的機(jī)會(huì)。當(dāng)品評(píng)過(guò)20多家全球主流航空公司的各艙位配餐后，發(fā)現(xiàn)飛機(jī)餐食上的一個(gè)宏觀的特征：冷餐比熱餐好吃，西餐比中餐可口。

這并不難理解，因?yàn)橄駢鬯尽⒛汤?、沙拉這類(lèi)食物可以在地面的廚房做好后，通過(guò)冷鏈運(yùn)輸直接送進(jìn)飛機(jī)的保溫箱，箱子里可以使食物處于低溫狀態(tài)長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)，但奶油蘑菇湯、皮蛋瘦肉粥、香煎三文魚(yú)和水煮牛肉卻很難在運(yùn)輸全程保持出鍋時(shí)的溫度。而目前，很多機(jī)上廚房?jī)H能進(jìn)行食物的短時(shí)間儲(chǔ)存和簡(jiǎn)單的電烤箱加熱工作，并沒(méi)有烹飪料理食物的空間。

曾在美國(guó)聯(lián)合航空的班機(jī)上遇到一位有著40多年空乘經(jīng)驗(yàn)的老空姐麗莎，在漫長(zhǎng)的洲際飛行途中，和她聊到機(jī)上餐飲時(shí)，麗莎說(shuō)：“我在很多機(jī)型上服務(wù)過(guò)，從DC-8、波音727，到如今先進(jìn)的777，787等，經(jīng)歷了飛機(jī)發(fā)展史上廚房的變遷歷史。在早期的波音727上，機(jī)上廚房設(shè)施非常簡(jiǎn)單，一個(gè)小小的低溫保溫箱，僅能存放100多人份的小奶酪蛋糕，保溫時(shí)間不過(guò)3小時(shí)，而保溫箱也只是部分飛機(jī)的選配設(shè)施。也有烤箱，但能加熱的食物就更少，所以在727飛機(jī)上，我們?yōu)槌丝吞峁┑拇蠖嗍抢洳?，三明治為主，而烤箱只能為部分商?wù)艙旅客提供需要簡(jiǎn)單加熱的熱食。這對(duì)習(xí)慣了便餐、冷餐的美國(guó)旅客而言也不算事兒。但對(duì)于像你這樣的中國(guó)乘客，可能就會(huì)很不習(xí)慣了?！?/p>

而對(duì)于那個(gè)年代的寬體飛機(jī)——波音747，麗莎說(shuō)：“我們空乘行業(yè)，在飛機(jī)上待的時(shí)間最長(zhǎng)的空間就是在廚房，或者叫做服務(wù)間。747在很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，廣受空乘們的喜歡，因?yàn)閺N房空間夠大。與727相比，747可以?xún)?chǔ)存更多食物，但更令人激動(dòng)的是，747廚房里配備了咖啡機(jī)、軟飲箱，烤箱也可以有多檔位加熱功能了?！?/p>

但事實(shí)上，機(jī)上廚房的變化對(duì)經(jīng)濟(jì)艙的旅客來(lái)說(shuō)，感受并不明顯。兩艙旅客才是廚房變化的最大受益者。麗莎說(shuō)：“我都沒(méi)趕上那個(gè)飛機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代。我曾經(jīng)服務(wù)的泛美航空，它們?cè)谏鲜兰o(jì)60年代和法國(guó)著名的MAXIMS餐廳合作，為跨洋航班提供香檳、雞尾酒和魚(yú)子醬，主食則是菲力牛排或魚(yú)柳。重點(diǎn)是，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的廚師在飛機(jī)上，使用食材原料做飯擺盤(pán)，而不是簡(jiǎn)單的使用半成品放進(jìn)烤箱里加熱?！?/p>

“因?yàn)槲鞣降闹魇骋匀獾盀橹?，煎牛肉、烤鴨肉、火腿等是西方航空公司航班上的主菜，此外，海鮮食品，如生魚(yú)蝦片、扇貝煲湯也很常見(jiàn)。但這些都不適合東方人的口味?！丙惿f(shuō)：“早期西方航空公司的配餐，可以總結(jié)為兩個(gè)字——生、冷，為主?！?/p>

“那有沒(méi)有針對(duì)亞洲人口味設(shè)計(jì)的機(jī)上餐飲服務(wù)呢？”

“機(jī)上廚房的結(jié)構(gòu)，以及配餐的流程，很大程度上限制了飛機(jī)上中餐的品質(zhì)?！丙惿f(shuō)：“我個(gè)人很喜歡吃中餐，每次飛中國(guó)的航班，在北京、上海、廣州以及香港停留時(shí)，我都會(huì)去找一些傳統(tǒng)美食。在我的理解中，中餐需要的是對(duì)火的運(yùn)用，無(wú)論是水煮牛肉、宮保雞丁，還是土豆絲，以及‘中國(guó)國(guó)菜西紅柿炒雞蛋，放冷了之后再用烤箱加熱，口感都會(huì)有很大的衰減。而飛機(jī)上卻無(wú)法使用明火。這就是我理解的中西方飲食習(xí)慣因機(jī)上廚房條件的限制，導(dǎo)致為什么飛機(jī)上西餐比中餐好吃一些的原因。當(dāng)然近些年情況有所改變，隨著中國(guó)與世界的來(lái)往越來(lái)越密切，包括美國(guó)聯(lián)合航空在內(nèi)的很多公司都開(kāi)始研究如何提供更加可口的中式餐品?！?h3>廚房的變遷

眾所周知，道格拉斯DC-3是第一架安裝了廚房的飛機(jī)，但那時(shí)所謂的“廚房”不過(guò)是一個(gè)有保溫箱、咖啡機(jī)和工作臺(tái)的逼仄空間。隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn)，機(jī)上廚房已經(jīng)被模塊化，手推車(chē)、垃圾車(chē)、烤箱、保溫箱、儲(chǔ)物間，以及控制面板。

現(xiàn)代的飛機(jī)廚房的兩個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)，分別是ATLAS和KSSU（ATLAS是意大利航空、TAP航空、漢莎航空、法國(guó)航空和比利時(shí)航空的首字母縮寫(xiě)，KSSU是荷蘭皇家航空、瑞士航空、北歐航空和UTA航空的首字母縮寫(xiě)），經(jīng)過(guò)多年的使用和磨合，它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中積累的經(jīng)驗(yàn)逐漸形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了如今的規(guī)則。

針對(duì)兩艙乘客，部分航空公司在寬體客機(jī)上專(zhuān)門(mén)選裝了格調(diào)高雅的小型吧臺(tái)，其中，以奢華聞名于世的阿聯(lián)酋航空更是在777、A380等飛機(jī)上選裝了行政酒廊，供兩艙旅客社交休閑。但也不要以為機(jī)上酒吧是近十年的產(chǎn)物。麗莎說(shuō)：“泛美航空早年間還在運(yùn)營(yíng)747的時(shí)候，其前艙就有不比現(xiàn)在差的吧臺(tái)設(shè)計(jì)。747的問(wèn)世改變了人類(lèi)出行的方式，在萬(wàn)米高空享受像地面高級(jí)餐廳一樣的服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。特別是在上世紀(jì)70年代國(guó)際石油危機(jī)之后，那時(shí)候我剛當(dāng)上空乘不久，很多航空公司為了抓住高端乘客，不惜大幅減少經(jīng)濟(jì)艙座椅，增設(shè)具有高附加值的頭等艙。當(dāng)然，航企們也為此增加了奢華的廚房，配備冰箱、烤箱、微波爐……除了不能生明火這一項(xiàng)硬性安全要求外，地面廚房的設(shè)備幾乎應(yīng)有盡有?！?/p>

上世紀(jì)90年代，隨著民航業(yè)的復(fù)蘇，飛機(jī)廚房也回歸到了樸實(shí)風(fēng)格，機(jī)載設(shè)備供應(yīng)商也在開(kāi)發(fā)更安全、更高效的廚房，以滿足航空公司服務(wù)旅客的需求。如今，ATLAS標(biāo)準(zhǔn)以80%的市場(chǎng)占有率，成為了全球多數(shù)航空公司的選擇。

2010年，空中客車(chē)公司開(kāi)發(fā)了一種名為創(chuàng)新餐飲設(shè)備（SPICE）的新廚房概念，他們將其作為一種潛在的新的全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣傳。功能齊全的，采用模塊化設(shè)計(jì)的SPICE重量更輕，占用空間更少，更加符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，2臺(tái)可折疊的服務(wù)推車(chē)，可以承載各式各樣的模塊化櫥柜，不再讓冷餐、熱食、飲品各占一個(gè)小推車(chē)，與已有40年歷史的小車(chē)技術(shù)相比具有顯著的優(yōu)勢(shì)?？湛捅硎荆琒PICE新廚房概念不僅可以在空客飛機(jī)家族使用，還可以安裝在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的飛機(jī)上。

民以食為天，食物來(lái)自廚房，在飛機(jī)上有一個(gè)功能完備的廚房，是滿足乘客味蕾的眾多環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一節(jié)。從空乘角度來(lái)說(shuō)，一間干凈、寬敞、設(shè)計(jì)高效的廚房，也能提高工作的舒適度。麗莎說(shuō)：“但飛機(jī)廚房無(wú)論怎樣進(jìn)化，想要在飛機(jī)上起火做飯，從根本上改變冷熱飲食的溫度，恐怕在現(xiàn)今的安全標(biāo)準(zhǔn)下，短時(shí)間內(nèi)依然難以實(shí)現(xiàn)?！?/p>

責(zé)任編輯：陳肖

空中客車(chē)SPICE機(jī)上廚房概念。SPICE在寬體飛機(jī)上應(yīng)用時(shí)可為客艙節(jié)省2～11個(gè)座位空間。和現(xiàn)在的廚房系統(tǒng)相比，SPICE可減重10%～20%。