莫雙燕

（南寧市第四人民醫(yī)院，廣西 南寧 562300）

在醫(yī)院的傳染病病房中，發(fā)生的傳染概率比較高，因此病患更加容易出現(xiàn)焦慮以及緊張的不良情緒[1]。在傳染病病房工作的護(hù)理人員，由于工作強(qiáng)度比較大，護(hù)理人員在工作的過程中心理的負(fù)擔(dān)以及壓力都比較大，因此容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，會(huì)對(duì)護(hù)理的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響[2]。目前在臨床上可以采用不同的管理模式來對(duì)傳染病病房的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行提高，本文研究了不同護(hù)理管理模式在提高傳染病病房護(hù)理質(zhì)量中的效果，現(xiàn)得出的報(bào)告結(jié)果如下所示。

1 資料和方法

1.1 一般資料

從2017.4月～2018.4月我院傳染病病房中選擇60例護(hù)理人員進(jìn)行研究，根據(jù)使用的護(hù)理方法將其平均的分為對(duì)照組和觀察組。所選取的研究對(duì)象均為女性，對(duì)照組研究對(duì)象的年齡段在21歲～45歲，年齡段的平均數(shù)值為（33±2.3）歲，受教育的程度為，中專學(xué)歷人數(shù)為11人，大專學(xué)歷人數(shù)為10例，本科學(xué)歷人數(shù)為9例；觀察組研究對(duì)象的年齡段在21歲～46歲，年齡段的平均數(shù)值為（33.5±2.5）歲，受教育的程度為，中專學(xué)歷人數(shù)為10例，大專學(xué)歷人數(shù)為12例，本科學(xué)歷人數(shù)為8例。兩組之間的一般資料對(duì)比，數(shù)據(jù)之間的差異并不大（P大于0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組研究對(duì)象采用常規(guī)的護(hù)理管理模式，醫(yī)院的相關(guān)部門要做好護(hù)理人員的排班以及管理的工作，對(duì)病患的床單以及細(xì)節(jié)方面的管理工作進(jìn)行加強(qiáng)。觀察組研究對(duì)象采用分層的管理模式。根據(jù)護(hù)理人員的能力素質(zhì)、接收程度以及知識(shí)的總和情況對(duì)其工作崗位進(jìn)行具體的分工，采用層次分明的管理方法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層的安排。選用經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員，帶領(lǐng)資歷較淺的護(hù)理人員展開相關(guān)的臨床護(hù)理，將護(hù)理任何劃分為護(hù)士長(zhǎng)、資深的護(hù)師以及資歷比較淺的護(hù)理人員，由上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行合理的安排。每個(gè)階級(jí)之間要在工作的過程中明確分工的合作，并對(duì)相關(guān)的細(xì)節(jié)和關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，力求達(dá)到最好的合作效果。

1.3 觀察的指標(biāo)

對(duì)比兩組研究對(duì)象的護(hù)理質(zhì)量，包括工作的成就感、積極性以及護(hù)理操作的熟練程度方法和病患對(duì)護(hù)理的滿意程度方面。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

本文在進(jìn)行研究的過程中，對(duì)數(shù)據(jù)的處理主要采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0，兩組之間數(shù)據(jù)的對(duì)比主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)為P小于0.05，計(jì)量的資料使用（±s）表示，而計(jì)數(shù)的資料主要使用%進(jìn)行表示。

2 結(jié) 果

2.1 兩組研究對(duì)象之間護(hù)理的質(zhì)量對(duì)比

在工作的成就感方面，觀察組中成就感較強(qiáng)的例數(shù)為15例，成就感良好的例數(shù)為13例，成就感的總體優(yōu)良率為93.3%；對(duì)照組中成就感較強(qiáng)的例數(shù)為13例，成就感良好的例數(shù)為10例，成就感的總體優(yōu)良率為76.7%。在工作積極性方面，觀察組中積極性較強(qiáng)的例數(shù)為16例，積極性良好的例數(shù)為13例，積極性的總體優(yōu)良率為96.7%；對(duì)照組中積極性較強(qiáng)的例數(shù)為13例，積極性良好的例數(shù)為11例，積極性的總體優(yōu)良率為80%。在護(hù)理操作的熟練程度方面，觀察組熟練程度較高的例數(shù)為16例，熟練程度良好的例數(shù)為11例，總體的熟練程度為90%；對(duì)照組熟練程度較高的例數(shù)為14例，熟練程度良好的例數(shù)為10例，總體的熟練程度為80%。兩組之間各方面數(shù)據(jù)對(duì)比，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義（P小于0.05 ）。

2.2 病患對(duì)護(hù)理人員的滿意程度對(duì)比

觀察組中，有16例護(hù)理人員獲得了病患較高的護(hù)理評(píng)價(jià)，有13例護(hù)理人員獲得了病患較為滿意的護(hù)理評(píng)價(jià)，總體的滿意程度為96.7%；對(duì)照組中，有13例護(hù)理人員獲得了病患較高的護(hù)理評(píng)價(jià)，有10例護(hù)理人員獲得了病患較為滿意的護(hù)理評(píng)價(jià)，總體的滿意程度為76.7%。兩組之間的數(shù)據(jù)對(duì)比，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義（P小于0.05）。

3 討 論

在醫(yī)院的傳染病病房中，發(fā)生的傳染概率比較高，因此病患更加容易出現(xiàn)焦慮以及緊張的不良情緒。在傳染病病房工作的護(hù)理人員，由于工作強(qiáng)度比較大，護(hù)理人員在工作的過程中心理的負(fù)擔(dān)以及壓力都比較大，因此容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，會(huì)對(duì)護(hù)理的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。隨著臨床護(hù)理管理技術(shù)的發(fā)展，目前所運(yùn)用的護(hù)理管理模式增多，分層護(hù)理管理模式是屬于一種比較全面的管理模式，通過劃分上下級(jí)，通過上級(jí)對(duì)下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，明確每個(gè)級(jí)層的工作分工，針對(duì)傳染病病房中其傳染性比較高的特點(diǎn)，分成護(hù)理管理能夠讓護(hù)理人員更加明確自身的工作職能，并能緩解一部分不良的工作情緒，幫助病患更好的恢復(fù)[3]。本文通過研究對(duì)比發(fā)現(xiàn)，觀察組研究對(duì)象在工作的成就感、積極性以及護(hù)理操作的熟練程度方法，都要優(yōu)于對(duì)照組研究對(duì)象；在病患對(duì)護(hù)理的滿意程度方面，觀察組護(hù)理人員得到的滿意評(píng)價(jià)比較高（P小于0.05）。

綜上所述，運(yùn)用分層護(hù)理管理模式能夠有效提高傳染病病房護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床上進(jìn)行推廣。