盧慶霖 米果

人物簡介

姜廣華先生，澳門永念庭市場總監(jiān)。永念庭2018年度“最優(yōu)秀團隊”，2018年度“最優(yōu)秀領(lǐng)袖”，2018年港澳“永念之星”雙連冠，2018年港澳“優(yōu)秀領(lǐng)袖”雙連冠?！傲羌壣o念館”永念庭獲澳門政府批準認可，持有合法牌照，可永久使用。

在銀行抵押了清水灣的房產(chǎn)，姜廣華先生湊夠了支付員工工資所需的錢款。他用一場熱鬧的筵席，風風火火地，為旅行社輝煌過後慘淡的結(jié)業(yè)畫上了終點。這是一段故事的結(jié)束。但在述及他人生未來的廣闊，以及因?qū)α夹牡膱允亟K將為他帶來豐厚回報之前，“一切還是從頭開始吧，”姜廣華先生說，“從十歲那年的一臺冰淇淋車開始說起吧?！?/p>

乘上冰淇淋車，駛往廣闊人生

1950年，姜廣華先生回憶，他母親抱著大哥自內(nèi)地趕赴香港，得以與一年以前逃難至此的父親相聚；他們清苦的日子從此開始，而這份清苦又將隨著包括他在內(nèi)的數(shù)名子女的相繼出生，以及他十歲那年父親的過世而變本加厲。於是在大哥做起汽車修理工，大姐進入假髮工廠以後，姜廣華先生也不得不為家庭的生計承擔起相應(yīng)的一份責任，在一天中結(jié)束學(xué)業(yè)的時段內(nèi)，照管起了父親留下的冰淇淋攤檔。

“那個年代一個冰淇淋賣一毛錢。但已經(jīng)不算便宜了?！苯獜V華先生說。同時兼顧學(xué)業(yè)和生意儘管辛苦，但打理冰淇淋車的歲月在今天回想起來，也不乏令他感到愉快的難忘回憶。成長在使用吳語方言的家庭，以及通行粵語的社會環(huán)境中，年少的他就通過冰淇淋車一旁黑膠唱片攤位播放的國語歌曲，通過對鄧麗君、劉鳳萍等歌手的耳濡目染，而自行掌握了一口流利的普通話。他對冰淇淋車的照管，則一直持續(xù)到了他中學(xué)學(xué)業(yè)的結(jié)束。

時間邁入上世紀七十年代，香港社會逐漸釋放出了經(jīng)過二十年沉淀而累積的實力，以突飛猛進的速度駛上了經(jīng)濟騰飛的快車道。財富在這時已漸漸浮出，留待每一位在香港勤勞而上進的人前去發(fā)掘、獲取。1977年，隨著中學(xué)學(xué)業(yè)的結(jié)束，年輕的姜廣華放棄了對冰淇淋車的經(jīng)營——儘管旺季時冰淇淋車已經(jīng)能為他帶來兩千元的月收入，但他還是選擇在旅行社開始了打工的生涯。這番改變帶來了回報，在未來證明了他選擇的正確性，但在當時，卻也帶來了令他頭疼的麻煩，那便是母親因不滿他做出的決定，而施加在他身上的無休無止的嘮叨。

為了躲避母親的數(shù)落和挑剔，年輕的姜廣華採取了一個簡單而有效的辦法——壓縮停留在家中的時間。他在每天一早就匆匆出門，常常在上班時間前一小時就來到公司；多餘的時間被他用來處理辦公室的衛(wèi)生等日?，嵤拢鹊嚼祥浀诌_旅行社時，看到的已經(jīng)是一塵不染的玻璃和寫字臺上熱騰騰的茶水。早間的勤奮為初來乍到的他在公司留下了出色的印象，而等到晚上，他還會選擇自發(fā)加班，以此拖延回家的時間。這段日子的生活於姜廣華來說是煥然一新的，他在晚間作為助理隨旅行團遊覽香港的夜景，並隨遊客的足跡走遍了香港的大街小巷和各個場所，他在招待日本旅客的酒樓和餐廳，享用著屬於他的一份餐點，並在事無巨細的助理工作中，迅速熟諳著旅行社的工作事宜。就這樣，在入職一年半以後，十九歲的他迅速地升任至了公司經(jīng)理職務(wù)。

以後的日子，憑借著同樣的勤奮和機敏，姜廣華先生逐漸掌握了一口流利的日語，並以副社長的身份，在數(shù)年以後結(jié)束了他的打工生涯。他在1984與1985年相交之際，憑借著在行業(yè)中積累的充足經(jīng)驗和人脈資源，開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。這便是“至上旅行社”經(jīng)營的開始。對於這時的姜廣華先生來說，等待在他面前的有兩件事，其一是創(chuàng)業(yè)之初因資金鏈而產(chǎn)生的各類令他頭痛的難題，其二，便是未來輝煌十年了。

生活是一場盛大的筵席

1985年，“廣場協(xié)議”的簽訂揭開了日元升值的序幕，空前的繁榮不僅刺激著彼時的日本經(jīng)濟，還為世界各地與日本產(chǎn)生交集的周邊產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了大量的財富。主營對日旅行社業(yè)務(wù)的姜廣華先生，正是在這樣的背景下趕上了好時代，立在了潮頭。短短幾年時間，他便發(fā)展到擁有數(shù)十名職員和約20臺旅遊巴士的營業(yè)規(guī)模，最輝煌的時候，他在西貢清水灣購置了一間豪宅，名下?lián)碛辛_分別應(yīng)付不同場合的車輛。

“對日旅行社那時候在香港擁有很高的‘江湖地位，”姜廣華先生回憶，“盛行於日本的消費文化不僅帶動了旅行社的生意，還為酒店業(yè)、餐飲業(yè)、珠寶手錶等消費產(chǎn)業(yè)帶來了廣闊的盈利空間?！钡[疾也恰巧潛藏在雙方密切的關(guān)係中。1990至1992年，經(jīng)濟泡沫的破滅先後為日經(jīng)指數(shù)和日本房市帶來了猛烈的打擊，日本經(jīng)濟自此開始了一場日後被稱為“消失的十年”的停滯周期。香港的對日旅遊業(yè)也因此受到了直接的影響——消費產(chǎn)業(yè)商家不惜以假貨填補日本遊客購買力大幅下降後產(chǎn)生的盈利空缺。這番以香港消費環(huán)境的信譽作為犧牲的舉動無異於殺雞取卵，對香港的對日旅遊業(yè)造成了二次打擊。有感於此，姜廣華先生對當時的狀況作出了分析。

為了謀求行業(yè)的長遠發(fā)展，姜廣華先生決定拉動全港共五十三間對日旅行社，通過成立協(xié)會，共同整頓行業(yè)環(huán)境。這番理念，以及其自身的建設(shè)性價值不僅獲得了同業(yè)的廣泛響應(yīng)，還在香港旅遊發(fā)展局的前身香港旅遊協(xié)會的肯定中得以順利推行。協(xié)會成立後，姜廣華先生被順勢推選為協(xié)會的實際負責人；秉持著良心，他著手對行業(yè)環(huán)境進行修繕，但在經(jīng)過一番努力過後他卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與理想存在著巨大的出入。

“如果一塊價值一萬港幣的真錶能為旅行社帶來七百元傭金，那麼一塊同樣售價的假錶，背後盈利的空間就是七千元。”姜廣華先生舉例。在這道巨大的誘惑面前，他毅然決然地選擇了前者，選擇將誠信經(jīng)營的理念貫徹到底?！拔液茯湴?，我一輩子賺的錢，沒有一分對不起自己的良心?！笨烧沁@番堅持，成為了他的事業(yè)出現(xiàn)波動的開始。

同業(yè)之間的惡性競爭是壓倒姜廣華先生的最後一根稻草。“當時還是年輕，不知道該如何面對失敗。這是不應(yīng)該的?！彼f?！爸辽下眯猩纭苯?jīng)營後期，姜廣華先生深陷於一位同業(yè)對他發(fā)起的“價格戰(zhàn)”挑戰(zhàn)當中，但直到競爭對手攜帶著虧欠酒店、酒家的巨額錢款潛逃以後，他才意識到他開始的是一場根本就不會有任何結(jié)果的“戰(zhàn)爭”。正是這場惡鬥全面拖垮了“至上旅行社”的經(jīng)營。經(jīng)過一年堅持，1997年7月末，當姜廣華先生在與常年合作的日本旅行社進行每半年一次的合同報價時，他被對方告知，他們的合作至此終了。而這就是“至上旅行社”的結(jié)束。

1997年，經(jīng)歷了長時期的虧本經(jīng)營，以及與合作夥伴的一拍兩散後，姜廣華先生見證著一手創(chuàng)辦的事業(yè)迎來了經(jīng)營的尾聲。但面對旅行社對外產(chǎn)生的欠款，他作出的是一項與曾經(jīng)的競爭對手完全相反的決定——他在銀行抵押了位於清水灣的房產(chǎn)，以此還清了旅行社產(chǎn)生的全部欠款。他是帶著良心的輕盈，在處理完上述事務(wù)過後，作出接下來的那道決定的——他向旅行社的所有職員，以及珠寶店老闆、酒店經(jīng)理等過往的合作夥伴，發(fā)出了宴會的邀請?！昂献鬟@麼多年，畢竟以後就沒有了。旅行社這一頓以後就結(jié)束啦。”筵席上，面對交往多年的夥伴對他這番近似慶祝的舉動所做的感慨，姜廣華先生以這句話作為面向友人所作的答復(fù)，並以此，為十五年經(jīng)營所產(chǎn)生的一切經(jīng)歷，劃上了一個苦澀而又坦蕩的句號。

用良心敲開“今天”的大門

十五年的經(jīng)營在一夕之間濃縮成了一場往日云煙。一場失敗帶來的打擊卻並沒有使姜廣華先生的意志從此一蹶不振?？稍谒奈磥?，尚有另一場與“日本省電機代理”有關(guān)的輝煌與失敗在等待著他去經(jīng)歷。兩次失敗都未能使姜廣華先生就此止步不前，但卻結(jié)束了他的第一段婚姻，並為他帶來了另一段婚姻。往後多年，徘徊在事業(yè)的僵局面前，對生活的探索始終沒有在他的身上停滯；而這種探索尚要繼續(xù)等到很久以後，才能為他的堅持帶來回報。

等待的間隙，姜廣華先生為香港對日旅行社的擔憂逐漸化作了事實——二十年間，個人對日旅行社相繼破產(chǎn)倒閉。這也是姜廣華先生遇上他曾經(jīng)的一名行業(yè)後輩林先生的緣由。正是經(jīng)過對方的推薦，姜廣華先生接觸到了“生命紀念館”澳門永念庭。

自二十一世紀的第二個十年開始，骨灰壇位嚴重不足的情況作為香港人長期的困擾，開始受到輿論的廣泛關(guān)注，私人骨灰壇以驚人的交易價格成為《紐約時報》等國際媒體競相討論的話題，海葬等新式葬儀又在與中華傳統(tǒng)文化的沖突中引發(fā)爭論……面對諸多限制，在香港市場擁有龐大缺口的骨灰壇位反而成為了一項同時具備工具價值和升值潛力的投資對象。在經(jīng)人介紹接觸到澳門永念庭以後，姜廣華先生正如當初在旅行社時代踏上了機遇的潮頭一般，再次敏銳地捕捉到了擺在面前的全新機遇。這就是他今日事業(yè)的開始。

有些東西永遠也不會發(fā)生改變。這是姜廣華先生以他的良心而在生活中獲得的明證。投身永念庭後，多年積累的人脈資源頓時化成了源源不斷的活水，以他人對待姜廣華先生的信任，成為了他事業(yè)初期最大的財富——而龕位也以其數(shù)年間已逾50%的回報率充分回應(yīng)了友人對他的信賴。姜廣華先生的妻子也在這番成果中建立了信心，轉(zhuǎn)而成為他事業(yè)中的支撐，為他鉆研了一套依託於互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的渠道推廣體系，助力他豐富著人脈資源。他們付出的努力與所取得的成果是顯著的——2018年，憑借著在渠道推廣和業(yè)務(wù)質(zhì)量上取得的成就，已升任市場總監(jiān)的姜廣華先生幾乎攬獲了公司頒發(fā)的所有獎項，並在對網(wǎng)絡(luò)渠道等經(jīng)驗的分享中，成為了公司同儕看齊的范本。

走進今日的永念庭（WWW：WNG.info），走進其五層樓高、佔地兩千八百平方米的主體建筑，其古風古意的裝飾元素在現(xiàn)代化設(shè)計理念的加工下呈現(xiàn)著分外靜謐的光彩，大到石材，小到琉璃，無處不透露著一派安寧，讓人清楚地知道，即便是面對死亡，人也能找到充滿詩意的方式。這番祥和恰巧適用於故事的結(jié)尾，適用於在人生的風浪面前，自始至終從未使自身的良心感到失望的姜廣華先生，適用於他人生中一段又一段的經(jīng)歷，及他所取得的一切成就。