李倩

中圖分類號：G206.2 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-163-01

摘 要 習近平指出：“沒有全民健康，就沒有全面小康?！贬t(yī)療服務直接關系人民身體健康，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也受到空前的關注。全媒體時代，醫(yī)院的新聞宣傳工作應緊跟時代步伐，構筑全媒體、全覆蓋、立體化的宣傳平臺，從而提高宣傳質量，增強傳播效果，為醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展營造良好輿論氛圍。

關鍵詞 全媒體時代 醫(yī)院新聞宣傳 趨勢

新形勢下的媒體環(huán)境，人人皆可是記者。全媒體時代的傳播格局，既是對電視、網絡、手機APP、報紙、廣播等不同傳播載體的融會貫通， 也是在不斷突破傳統(tǒng)傳播形態(tài)，依靠新技術，采用靈活多樣的傳播模式，推動新聞工作的發(fā)展?；诖?，醫(yī)院新聞宣傳迫切需要加強自媒體建設，突破原有的傳統(tǒng)宣傳模式，構建起全媒體時代的融媒傳播格局和服務平臺。

一、醫(yī)院新聞宣傳工作的現(xiàn)狀和存在問題

新聞宣傳工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，也是新形勢下醫(yī)院贏得市場競爭、提高社會知名度、營造良好的公眾形象的重要方法和手段。隨著醫(yī)改的不斷深入，百姓期待更為完善的就醫(yī)環(huán)境，對醫(yī)療服務的要求也越來越高。在融媒傳播時代， 醫(yī)院的各項工作無時無刻都“暴露無遺”在全媒體的監(jiān)督之下，對醫(yī)院新聞宣傳能力建設和應對提出重大挑戰(zhàn)。

（一）面對突發(fā)輿情缺乏應對措施

醫(yī)院面對個別媒體報出的醫(yī)療系統(tǒng)腐敗或醫(yī)療事故等負面輿情報道時，醫(yī)院不能在第一時間準確發(fā)聲，積極處理，從而致使事件的發(fā)酵，在社會造成較大影響。

（二）創(chuàng)新意識不足，宣傳缺乏主動性

新媒體時代，隨著科學技術不斷發(fā)展，媒體形態(tài)也在多樣化發(fā)展。但不少醫(yī)院宣傳工作者的宣傳理念還停留在傳統(tǒng)宣傳時期，沒有主動適應好傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代技術的融合，從而運用最佳渠道進行宣傳。同時，自媒體建設能力不足，從而過度依賴外部媒體，導致被動宣傳多，主動策劃少，宣傳理念未能與時俱進，使宣傳工作滯后于醫(yī)院發(fā)展的需要。

（三）新聞宣傳能力亟需加強

對于醫(yī)院的宣傳工作，需要整體、系統(tǒng)的宣傳思路和宣傳策劃方案，現(xiàn)有的宣傳內容零散，缺乏引爆宣傳的正能量新聞事件；宣傳手段過于單一，缺乏對傳播載體的綜合運用，使新聞宣傳難以發(fā)揮出“內聚人心、外塑形象”的重要作用。

二、全媒體時代下醫(yī)院新聞宣傳工作的發(fā)展策略

隨著新媒體與互聯(lián)網的快速發(fā)展，傳播手段層出不窮，導致媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，“全媒體時代”已經到來，媒體環(huán)境發(fā)生變化嗎，醫(yī)院應勢而動，聚合多渠道媒體資源，加強媒體建設，做強自媒體平臺，全方位地進行融媒宣傳報道，從而有效的推動醫(yī)院的宣傳工作。

（一）注重強化內涵，打造高素質的醫(yī)院新聞宣傳隊伍

新聞宣傳工作離不開專門的組織機構和人才隊伍。在濟寧市第一人民醫(yī)院，宣傳部門負責統(tǒng)籌全院新聞宣傳隊伍建設，醫(yī)院也十分注重培養(yǎng)宣傳人員職業(yè)素養(yǎng)的提升。通過舉辦醫(yī)院新聞宣傳寫作培訓班、研討會、交流會等加強對一線通訊員的專業(yè)知識培訓，從而不斷發(fā)掘推出醫(yī)院典型人物和正能量事件。同時，不斷規(guī)范新聞發(fā)布，依法依規(guī)提高醫(yī)院自媒體新聞宣傳水平。

（二）內外聯(lián)動，加強醫(yī)院新聞宣傳陣地建設

有人說“記者是無冕之王”，但在全媒體時代，這種光環(huán)正在逐漸褪色。在人人皆可是記者的時代，新聞從業(yè)者作為新聞傳播主體的“壟斷者”的局面被打破。新的時代背景下，濟寧第一人民醫(yī)院結合自身和時代特點，構筑了“報網、雙微+一抖”的融媒傳播格局，通過持續(xù)加強自媒體建設，不斷強化與外部媒體的聯(lián)動，運用多種傳播渠道，提升醫(yī)院的美譽度，及時處理輿情危機，提升醫(yī)院的品牌影響力。

醫(yī)院要注重自媒體建設，發(fā)揮院報權威性強、適合深度閱讀的優(yōu)勢，打造其成為記錄傳播醫(yī)院文化的平臺；發(fā)揮院內文化宣傳載體的優(yōu)勢，打造文化連廊，使其成為及時全面展示醫(yī)院醫(yī)、教、研、管工作的平臺；發(fā)揮網站便捷服務的優(yōu)勢，將其打造為對患者提供良好服務和溝通的窗口；發(fā)揮官方微信、抖音等載體，創(chuàng)新打造其成為傳遞科普、正向引導輿論的重要平臺。

而對突發(fā)的事件，醫(yī)院新聞宣傳人員要注重主動溝通。一是在第一時間發(fā)布真實準確的新聞信息“以正視聽”，正確引導社會輿論，二是與外部各類媒體一道，共同維護社會穩(wěn)定，弘揚正氣，讓醫(yī)院新聞宣傳工作形成強大的無形生產力，促進醫(yī)院更好的發(fā)展。

三、結語

綜上所述，融媒傳播時代，構建全方位、立體化、全覆蓋的融媒傳播格局和服務平臺，是醫(yī)院新聞宣傳工作發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院新聞宣傳應找準醫(yī)院的角色定位，發(fā)揮自媒體優(yōu)勢，加強外部媒體融合，制定合理的發(fā)展策略，真正意義上做到重大事件不缺席，熱點問題不失語，面對醫(yī)院發(fā)展中所受到的輿論引導不失當，對于醫(yī)院中各個部門的監(jiān)督不失權，從而為醫(yī)院發(fā)展營造良好的內外部輿論環(huán)境，為醫(yī)院發(fā)展提供強大的精神動力。

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