摘 要 隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，“一帶一路”戰(zhàn)略影響不斷擴大，來自非洲的來華留學生人數(shù)急劇增加。根據(jù)教育部2016年度我國來華留學生情況統(tǒng)計：非洲是除亞洲之外的第二大來華留學生源地，2016年共有61594人來華學習，比上一年增加11802人，同比增幅23.7%，增幅位居首位。在浙江省高等教育國際化發(fā)展規(guī)劃（2010-2020年）中指出：浙江省高校留學生規(guī)模在2020年達到在校生數(shù)的4%以上，其中優(yōu)勢專業(yè)或重點學科的留學生規(guī)模達到在校生總數(shù)的8%以上。留學生教育管理工作是各高校在推進教育國際化中面臨的一個新問題，地域文化、生活習性、學習方式等差異對教育管理工作帶來很大的挑戰(zhàn)，因此對來華留學生教育管理展開研究具有非常現(xiàn)實的意義。

關(guān)鍵詞 非洲來華留學生 教育管理工作

中圖分類號：G718文獻標識碼：A

1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國外相關(guān)研究現(xiàn)狀。海外高校的留學生教育發(fā)展較早，他們同樣面臨著不同文化背景的留學生教育問題。像留學生接受大國美國、澳大利亞、新西蘭、英國等國的研究者也非常關(guān)注跨文化教育問題，從文化適應性、學生心理、管理模式等方面做了大量的研究。澳洲塔斯馬尼亞大學的Yun Yue等，研究了在澳大利亞的亞洲學生的文化適應性問題。一些學生不適應新的學習環(huán)境，在適應新的教育體系、文化討論教學和生活方面遇到困難。他們心理健康一直是許多教育家、社會學家和心理學家的一個研究焦點。他們這項研究中使用的數(shù)據(jù)是來自于一所澳大利亞大學的面試。采用定性數(shù)據(jù)分析軟件（Nvivo）進行主題分析。結(jié)果表明，心理健康是一個非常重要的因素，問題主要源于壓力、疲勞和原在國身份的丟失。因此，他們?yōu)榘拇罄麃喗逃龣C構(gòu)提出一些策略來幫助國際學生處理文化沖擊。Garry Thomson研究了國際學生文化間的壓力問題。通過對具有代表性的國際本科生和研究生完成一個郵寄調(diào)查，研究他們的文化壓力與人際關(guān)系中的社會交往、心理健康和生活方式的平衡。大多數(shù)學生回復至少存在有某種程度的文化壓力，歧視、生活不適、缺乏安全的感覺并不罕見。文化的壓力主要是與學生的文化背景有關(guān)，體現(xiàn)在新的文化下他們的溝通技巧及他們的學術(shù)成就中。研究發(fā)現(xiàn)，文化壓力是與社會連通性和生活方式的平衡負相關(guān)，但與抑郁、焦慮和壓力正相關(guān)。研究項目旨在協(xié)助國際學生適應新的文化環(huán)境。Malcolm Lewthwaite從國際學生的視野展開跨文化適應性的研究。研究的目的是試圖發(fā)現(xiàn)和描述國際學生的經(jīng)歷和適應他們的新學術(shù)、社會、文化和語言環(huán)境。研究在給研究生問卷和訪談的基礎上進行。研究考慮到一系列的“文化沖擊”常常假定壓力甚至病理性質(zhì)的跨文化轉(zhuǎn)換，幫助留學生最大化地適應跨文化交際。James Cambridge等人對國際教育的國際化和全球化的問題進行研究提出應尊重來自不同國家學生的文化差異，并使之適應本國文化環(huán)境進行學習，促進學校的國際化進程。Lorraine Brown的研究認為，國際教育是對跨文化的理解，認為對文化的適應性，對學生的學習有著至關(guān)重要的作用。另有一些國外學者，則注重對國際教育的發(fā)展趨勢進行研究，相關(guān)學者認為教育發(fā)展的國際化是必然的，國家教育市場將成上升趨勢，各個高等教育機構(gòu)應當重視。

國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀。目前，國外對于留學生教育管理、跨文化適應等研究歷史較長，成果較多。而相較而言，由于我國來華留學生的招生和教育事業(yè)發(fā)展相對較晚，對于來華留學生教育管理的研究僅處于初級起步階段。盡管如此，我國的學者和管理人員還是做了有意義的工作。目前相關(guān)研究主要包括以下幾個方面：

（1）留學生教育環(huán)境研究。李萌在對國外發(fā)達國家進行留學生教育的特點分析，提出了我國來華留學生教育所面臨的問題，對留學生的獎學金制度、招生策率以及人才方面等問題進行了著重討，并提出了相應解決方法。劉麗莎、劉慧等分析指出我國來華留學生教育發(fā)展與發(fā)達國家的外國留學生教育發(fā)展有較大差距，主要表現(xiàn)在教育規(guī)范、立法和辦學方式上。來華留學生教育發(fā)展的內(nèi)外部制約因素主要表現(xiàn)為經(jīng)濟和體制建設兩方面。蔣大可指出來華留學生教育能以最快捷和最直接的方式使中國高等教育與全球教育一體化接軌，促進中國高等教育的現(xiàn)代化、國際化和產(chǎn)業(yè)化。陳全生運用SWOT分析法分析了目前來華留學生教育事業(yè)的優(yōu)勢和問題，指出只要制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略并采取有效的保障措施，我國留學生教育發(fā)展的機遇是巨大的，并提出了來華留學生教育發(fā)展的擴張型戰(zhàn)略。

（2）留學生跨文化適應研究。楊軍紅利用實證進行來華留學生教育的研究，針對因文化差異帶來的適應性問題，提出了有效的政策和建議，并提出應讓來華留學生積極參與到學習學校所在地方的日常文化生活中，使之了解和適應來華的學習和生活安然在系列跨文化適應研究的基礎上，思考來華留學跨文化適應過程的影響因素以及終端完成形式。宋艷艷通過對來自不同國家的20位留學生的訪談分析，發(fā)現(xiàn)留學生面對來自生活和學習的雙重壓力（或文化沖擊），分析了影響其適應的因素。黃倩提出了促進來華留學生文化適應的具體措施，即加強對來華留學生的跨文化交際能力的培養(yǎng)、對來華留學生實施無差別管理、加強與來華留學生的交流溝通、加強對來華留學生的社會支持。陳向明從縱向和橫向兩個維度上研究在美中國留學生的社會交往與跨文化適應狀況。張立軍則從對不同文化學生管理的角度，認真分析了目前中國高校中跨文化管理的特點和不足，提出針對具有文化差異的外國留學生進行管理，其重點是幫助學生適應我國文化，并針對學生所在國家的風俗習慣，減少因文化差異帶來的沖突，從而達到來華留學生教育的目的。

（3）留學生教育管理研究。陳永慶通過研究來華留學生教育的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，結(jié)合行政管理的有關(guān)理論，指出現(xiàn)行來華留學生教育行政管理模式中存在的專業(yè)建設緩慢，保險、獎學金及勤工儉學方面還缺乏制度性、法律性等規(guī)范問題，并據(jù)此提出，建立符合國際化需要的留學生管理體制。常健通過探討跨文化管理的客觀規(guī)律，試圖提出留學生教育的政策制度層面、宏觀管理層面和微觀管理層面中如何加強跨文化管理，以更好地實施我國的來華留學生教育事業(yè)發(fā)展目標。周蕩等在探索出一套能夠適應外國進修生需求的新的教學管理模式，介紹了該校的外國進修生教務管理系統(tǒng)的運行機制，體現(xiàn)了先進的教育理念，實現(xiàn)了留學生教育中“以人為本”的服務意識。

2留學生教育管理現(xiàn)存問題

經(jīng)對大量留學生教育管理相關(guān)文獻的研究，發(fā)現(xiàn)留學生教育管理面臨著許多問題：

（1）留學生教育所獲重視程度不夠。高校在留經(jīng)費預算、管理人員配備、獎學金體系、教育資源和后勤管理等方面的局限性造成了留學生教育管理的滯后?，F(xiàn)階段，非洲等大部分第三世界國家在華留學生仍需要依靠中國政府和高校提供的獎學金完成學業(yè)，因此獎學金的數(shù)額成為這些學生選擇就讀院校最重要的指標之一。缺乏國家獎學金、地方政府獎學金、學校獎學金等系統(tǒng)性資助體系的高校很難實現(xiàn)增加留學生招生數(shù)量的目標。

（2）留學生教育缺乏鮮明的辦學特色。擁有鮮明的辦學特色才是其吸引留學生的關(guān)鍵。例如：醫(yī)學類高校，在全世界“中醫(yī)熱”和“一帶一路”的有利條件下，吸收了大量留學生來華學習中醫(yī)相關(guān)專業(yè);語言類高校利用全世界“漢語熱”以及自身對外漢語專業(yè)的優(yōu)勢，吸引大量留學生前來學習漢語和中華文化。但總體上說，很多高校的學科專業(yè)趨同現(xiàn)象較為明顯，沒有自己的辦學特色，缺乏核心競爭力，對留學生無吸引力。

（3）留學生教學方法和教學手段相對落后。一是留學生專業(yè)培養(yǎng)方案設置與中國學生趨同，沒有與留學生的文化背景需求相結(jié)合;二是課程設置國際化程度較低，尤其全英文課程體系不健全，全英文授課師資不足;三是包含中華文化的課程欠缺，大量研究調(diào)查顯示，多數(shù)留學生來華學習的目的，不僅僅局限于學習專業(yè)知識和漢語，更希望能夠感知中華傳統(tǒng)文化，體驗中國人民的生活;三是跨文化教育缺乏，以非洲學生為例，時間觀念較弱，人情觀念較淡，多數(shù)學生樂忠于娛樂消遣活動，與中國學生交往比較困難，對留學生開展跨文化教育能夠幫助學生更好地融入中國生活，適應文化差異帶來心理上沖擊。

3留學生教育管理對策分析

一是健全留學生政策及管理體系，完善留學生獎學金資助體系，增強對留學生的吸引力;二是加強留學生管理人員隊伍的建設，加強留學生一線管理人員的國際化意識、服務意思、法律意識以及外語水平，可定期開展留管人員的培訓，提高業(yè)務水平;三是加強留學生教師隊伍的建設，人事管理部門應有目的地引進可進行留學生教學的高質(zhì)量人才，給予較為優(yōu)厚的待遇，穩(wěn)定教師隊伍，對已有教師應給予專項經(jīng)費定期培訓;四是改進留學生培養(yǎng)模式，健全留學生全英文授課培養(yǎng)體系，逐步實現(xiàn)留學生教育趨同化管理。

4非洲留學生教育管理對策分析

（1）加大對非洲留學生學習等經(jīng)費投入。非洲國家多數(shù)相對貧窮落后，在華學習尤其依靠獎學金資助，高校在獎學金制度上可適當傾斜非洲留學生;設立留學生勤工助學崗位，可適當減輕貧困非洲學生的學生生活費用少的困難。

（2）加強對非洲留學生的跨文化教育。非洲留學生生性自由，時間觀念較弱，中國人講究守時守信，在生活和學習中，非洲留學生容易與中國學生和教師產(chǎn)生矛盾，應加強非洲學生的跨文化交際培養(yǎng)，減少文化交流障礙;開展中非活動交流活動，促進中非學生之間互相了解，提高非洲學生對中國文化的認同感。

（3）在學習上對非洲留學生增負。嚴格非洲留學生的考勤管理，加大平時成績在考核中的占比。非洲多數(shù)學生樂忠于娛樂消遣活動，上課缺勤現(xiàn)象較為嚴重，強化考勤制度，既可提高留學生教育質(zhì)量，又可減少留學生違規(guī)違法事件的發(fā)生。

（4）改進課堂制度?？砂才艑嶒炚n、調(diào)研課留學生和中國學生集體上大課，既可促進留學生的漢語水平，中國學生的外語水平，也可在專業(yè)知識上有中外學生的探討交流。

5結(jié)語

留學生來自不同國家，但有著相同的留學目標和留學生身份，尤其非洲留學生，雖國家不同但有著相近的文化背景和生活習慣，所以留學生更愿意和留學生交流，與中國學生交往較少。中國高校應在“一帶一路”的機遇下大力發(fā)展在華留學生教育，為“一帶一路”政策的實施獻策獻力。

基金項目：浙江省教育科學規(guī)劃課題：非洲來華留學生教育管理工作研究（編號：2018SCG335）。

作者簡介：何潔，（1982.3-），女，漢族，浙江杭州人，碩士研究生，浙江農(nóng)林大學，助理研究員，研究方向：高教管理。

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