羅明鳴

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-185-01

摘 要 當前，由于我國企業(yè)涉及業(yè)務的多元化發(fā)展，很多工程項目延伸到海外，在國際工程項目的人力資源管理時遇到了很多的問題。本文主要總結(jié)分析了幾個常見的人力資源管理問題，通過討論探究提出了一些優(yōu)化措施，以期對我國在國際工程項目中的人力資源管理提供一些建議。

關(guān)鍵詞 國際工程項目 人力資源 管理措施

隨著企業(yè)經(jīng)濟文化等各方面的不斷發(fā)展，很多工程項目涉及到海外，但我國在很多國際工程項目中還存在經(jīng)驗缺乏、理論體系不成熟等很多問題，尤其是在國際工程中存在的人力資源管理方面的問題，需要引起重視并加強管理，才能確保工程項目順利的開展，提高我國在國際工程中的影響力。

一、國際工程人力資源相關(guān)知識概述

企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，勢必會將產(chǎn)業(yè)涉及海外，由此采取的人力資源管理，如選拔、聘用、任免等，都屬于國際工程的人力資源范疇。在實際的人事管理中，重視對企業(yè)員工思維、能力及素質(zhì)的培養(yǎng)，并進行合理科學的崗位分配。在人力資源的管理分類上，主要有兩個分類依據(jù)：其一，根據(jù)工作的屬性分為管理人員和作業(yè)人員，管理人員主要是統(tǒng)籌人事關(guān)系，對各方面進行協(xié)調(diào)，作業(yè)人員主要針對自己的專業(yè)任務進行工作，并取得高額的收入；其二，根據(jù)人員的國籍分為本國員工與外國員工，進行國際項目的建設(shè)，需要本國員工出國到另一個國家，會面臨很多語言、飲食、生活習慣及宗教信仰等的問題，人力資源的管理人員應加以解決，當?shù)氐膯T工，對法律法規(guī)、人文環(huán)境很熟悉，人力也要根據(jù)這些優(yōu)勢，對當?shù)厝藛T進行統(tǒng)籌，有效推動工程項目的順利進行?？傊?，國際工程有別于國內(nèi)工程，需要人力資源的管理人員為項目的正常運轉(zhuǎn)，解決好跨文化的管理問題。

二、國際工程項目人力資源管理存在的主要問題

1.人員流動導致的人才流失問題。國際工程涉及的項目工期一般是幾個月到幾年，人員派遣時間也相對較短。工程一開始，人員投入較大，伴隨著工程逐步結(jié)束，大量人員就需要退出這個項目，人員流動非常大。為了完成一個項目目標，不同專業(yè)的人員聚集在一起，目標完成后團隊解散，這個過程中也有很多人因個人原因提前離開，所以，國際工程中項目的人力資源流動非常大。人員的流動在一定程度上會造成在職人員的心理變化，影響團隊的協(xié)作性和穩(wěn)定性。

2.人員構(gòu)成復雜造成管理難的問題。工程項目的順利實施離不開大量的管理人才和技術(shù)人才，在項目的執(zhí)行過程中，人力資源管理人員按來源可分為國外雇員和國內(nèi)雇員。從國內(nèi)派遣來的雇員熟悉原有企業(yè)規(guī)章制度，比較容易溝通和管理，在國外雇傭的人員，當?shù)靥赜械恼Z言、人文、工作習慣早已養(yǎng)成，怎樣使他們適應公司文化制度是人力管理者需要解決的問題。

3.地域環(huán)境威脅造成的隱患問題。當前我國的國際工程項目主要針對非洲等經(jīng)濟落后國家，當?shù)厣鐣_突多、衛(wèi)生條件差、道路管理不嚴，給項目部的人力資源管理者帶來很多困難。

4.環(huán)境差異造成的人員沖突問題。海外工作環(huán)境不同于國內(nèi)，周圍人員復雜，語言、習慣等各方面均存在差異，很多企業(yè)為保證人員安全，不允許員工隨意出入項目現(xiàn)場，致使員工有抵觸情緒，很容易造成沖突，對工程項目的開展帶來極大影響，也給當?shù)厝肆粝虏缓玫挠绊憽?/p>

三、優(yōu)化國際工程人力資源管理的有效措施

1.完善員工的薪酬考核體系。要想實現(xiàn)人員的有效配置，必須提供有吸引力的薪酬管理制度。所以，人力資源管理者要加強對薪酬的管理，制定科學的薪酬考核體系。如依據(jù)崗位等級確定基本工資，但對國際工程工作者要另行規(guī)定一套合適的福利或補貼待遇，除了往返機票報銷、節(jié)假日雙倍津貼等固定福利待遇，還要依據(jù)員工表現(xiàn)進行考核，進行獎罰，增加員工的工作積極性。

2.完善人力資源的管理制度。對于海外項目，基本的培訓必不可少，是項目得以順利開展的前提和基礎(chǔ)。在管理中，要明確培訓目標，制定培訓方法，以人才的不同分類制定不同的培訓內(nèi)容。在培訓時，也要結(jié)合當?shù)胤煞ㄒ?guī)、人文習慣，綜合提高業(yè)務人員的綜合素質(zhì)，使員工能充分融入當?shù)毓ぷ鳝h(huán)境，通過合理的人力資源管理，保證人才的穩(wěn)定性和積極性。

3.完善員工的組織管理制度。員工的組織管理是工程項目順利開展的重點。第一，要明確各部門人員的工作任務、范圍及權(quán)限，出現(xiàn)問題時能做到責任到人。第二，人力資源管理人員在分配崗位時要依據(jù)崗位特性，選用適合的人員擔任，可以提高工作和管理的效率。第三，優(yōu)化內(nèi)部員工聘任制度，對項目經(jīng)理的權(quán)限進一步明確，充分發(fā)揮他的核心領(lǐng)導作用。第四，加強考核制度，對參與項目的各個員工進行定期考核，并公布考核結(jié)果，對優(yōu)秀員工進行獎勵，對不合格員工進行批評教育或處罰，提高員工的責任意識和工作積極性。

四、結(jié)語

通過總結(jié)和分析國際工程項目中人力資源管理常出現(xiàn)的一些風險和問題，有針對性的提了一些建議，但風險和問題是多變的，在實際的國際工程中還會出現(xiàn)不同的或獨有的問題，這就需要人力資源的管理人員依據(jù)實際情況，結(jié)合經(jīng)驗，科學的制定解決措施。

參考文獻：

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[2]曹曉紅.強化國際工程項目人力資源管理的探討[J].現(xiàn)代管理科學，2008（3）.