（陜西服裝工程學(xué)院信息工程學(xué)院，西咸 712046）

1 引言

近年來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)中得到了使用，也給這些行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展生機(jī)，然而在營(yíng)銷領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)有著非常重要的一個(gè)應(yīng)用就是指導(dǎo)銷售主體進(jìn)行商品的銷售，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效防止商品的庫(kù)房積壓，同時(shí)可以使商品按需配貨，按需生產(chǎn)，達(dá)到商品最佳配置，那么在超市中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)超市中的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，可以有效指導(dǎo)超市商品的擺放，同時(shí)也能保證每一種商品隨時(shí)都有貨，防止供過(guò)于求或者供不應(yīng)求出現(xiàn)。

2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在超市商品銷售中的應(yīng)用

在大型超市中，我們都知道所有商品都要去全，而且擺放不是隨意擺放的，擺放的技巧是一定要有利于商品的銷售。那么這些技巧是如何得到呢？一方面是靠超市的管理人員通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)那些商品放在一起賣的好，那些商品放在那些位置賣的好？在過(guò)去都是靠超市的管理人員的技巧的出來(lái)的，現(xiàn)在我們都是靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析出來(lái)那些商品在那擺放，那些商品如何擺放才能銷售的好。在超市中，每一個(gè)超市都有銷售數(shù)據(jù)庫(kù)，每一天超市中銷售的所有商品都在超市的數(shù)據(jù)庫(kù)中保存著，另外每一個(gè)顧客的會(huì)員卡信息，購(gòu)買情況超市的數(shù)據(jù)庫(kù)中都有記錄，我們就可以將近幾年超市中的銷售數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，按照時(shí)間維度，商品維度，顧客維度進(jìn)行建模建立水立方體，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，將每一種商品，在每一個(gè)季度，每一個(gè)月，每一個(gè)月前15天和后15天，每一個(gè)月中的每一周，每一周中的周內(nèi)和周末分別進(jìn)行分析研究，然后將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，提供給超市管理者，超市管理者就可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，那種商品在哪個(gè)季度，那幾個(gè)月賣的好，周內(nèi)賣的好呢還是周末賣的好，這些信息提供給超市的管理層，管理層就可以及時(shí)備貨，同時(shí)也能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)哪些商品放一塊賣的好，賣的好的商品，我們就可以將這些商品放在一起，提高銷售率。曾經(jīng)有一個(gè)著名的案例，美國(guó)沃爾瑪超市通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，發(fā)現(xiàn)將啤酒和尿不濕放在一起賣的好，既有利于啤酒銷售，也有利于尿不濕的銷售，通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的年輕爸爸有一個(gè)習(xí)慣，下班第一件事情就是去超市為孩子購(gòu)買尿不濕，購(gòu)買尿不濕的同時(shí)總喜歡買一瓶啤酒，邊走邊喝，這就是通過(guò)尿不濕提高了啤酒的銷售。像這樣的例子很多，美國(guó)很多大型超市，通過(guò)顧客的購(gòu)物習(xí)慣就能分析出顧客的身上發(fā)生的事情，曾經(jīng)在沃爾瑪超市通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析，分析出一個(gè)16歲的女孩有可能懷孕，然后為這位女孩推銷育嬰產(chǎn)品，遭到小女孩家長(zhǎng)的極力反對(duì)，但是小女孩最終證明確實(shí)懷孕了，他就是通過(guò)小女孩的在超市購(gòu)買零食的習(xí)慣分析，小女孩懷孕了。

在我國(guó)超市的商品銷售技巧基本上還處于完全靠人工經(jīng)驗(yàn)階段，還沒(méi)有完全靠大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，如果真正將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)在超市的商品營(yíng)銷中，那么將會(huì)給超市帶來(lái)新的生機(jī)，使超市的利潤(rùn)達(dá)到最大化。我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)超市中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，然后將分析的結(jié)果提供給超市的管理層，超市的管理層就可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)向目標(biāo)客戶推銷產(chǎn)品，同時(shí)更加合理的擺放商品，同時(shí)也能夠預(yù)測(cè)商品的銷售，比如說(shuō)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)每年的端午節(jié)前，該超市的粽子的銷售量是一萬(wàn)盒，那么在端午節(jié)前兩周就調(diào)一萬(wàn)盒粽子放這里，進(jìn)行銷售，同樣通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)，每一年端午節(jié)前三天銷售最好，端午節(jié)當(dāng)天中午12點(diǎn)一過(guò)再賣不出去，就會(huì)造成產(chǎn)品積壓，那么我們根據(jù)情況就提前搞活動(dòng)，確保銷售完，這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的具體應(yīng)用。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用在超市商品的營(yíng)銷中，對(duì)超市來(lái)說(shuō)是一件非?？茖W(xué)，而且能為超市提供非常準(zhǔn)確的銷售決策依據(jù)，對(duì)超市的發(fā)展非常有利，同時(shí)能夠很好的為超市提供銷售決策依據(jù)，也能防止超市出現(xiàn)大量商品積壓，同時(shí)也能預(yù)防商品的斷貨，導(dǎo)致超市利潤(rùn)受損。在超市引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是非常有意義的一件事情，可以使超市的銷售創(chuàng)下新的佳績(jī)。