張珍文 王川 牟琳

摘 要：軌道交通行業(yè)在交付用時，交付的都是以WORD形式的文檔介質(zhì)，該方式不利于用戶在使用過程中，快速定位故障，快速找到維修辦法，不能以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式來查閱文檔，使用效率低下。為了解決以上問題，需要一種在線的，可以快速查詢內(nèi)容，快速進行故障定位，電路圖紙等信息可以交互式查閱的手冊瀏覽器系統(tǒng)。以提高用戶在維修過程中，高效快速的處理故障，并進行更有效的更高效的更快速的維修保障車輛工作。保證列車正常的運營，乘客乘坐更加安全。

關(guān)鍵詞：動車組;IETM;交互式電子手冊;SVG;XSL;PDF;HTML

中圖分類號：U282 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）23-0019-02

0 引言

我國在鐵路交通上的投入每年都在增加，增加幅度也是屢創(chuàng)新高。動車組都在按計劃滿負荷運行，為了保證動車組的正常安全平穩(wěn)的運行，給動車組的維修保障單位提出了更高的要求，直接帶來了巨大的工作量。這些維修保障工作為了更快，更高效的完成，給具體工作的實施者們提出了更高的要求。因此需要更高效的維修保障體系來支持此維修工作過程。

目前車輛的維修使用說明書基本采用PDF或者WORD形式的電子類文檔，文檔的查閱和快速定位故障功能僅能支持簡單的文件內(nèi)關(guān)鍵字搜索。功能較弱，不利于維修人員查閱和學習。而交互式電子手冊瀏覽器可以承擔以上的工作，并可以根據(jù)具體業(yè)務數(shù)據(jù)定制專項特殊功能，提供更多的擴展功能。并且可以根據(jù)不同用戶的閱讀方式，提供多樣式的，多種類的查閱方式。并且為專用的維修系統(tǒng)提供接口支持。可以跨越不同的維修平臺提供專項業(yè)務功能。

交互式電子手冊瀏覽器目前普遍應用于飛機制造行業(yè)，在軌道交通行業(yè)還未大規(guī)模使用。在投入使用后，會為動車組維修保障單位提供更高效的維修保障，整體提高維修車輛的工作過程。

1 基于軌道交通業(yè)務交互式電子手冊瀏覽器的研究與應用

交互式電子手冊瀏覽器以WEB的形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)?？梢詰糜趩螜C模式，也可以部署于互聯(lián)網(wǎng)進行多用戶在線訪問?？梢园凑帐謨越Y(jié)構(gòu)進行瀏覽，也可以按照S1000D的信息結(jié)構(gòu)進行瀏覽[1]。

系統(tǒng)提供零部件檢索、數(shù)據(jù)模塊檢索、故障定位。工具的類公共信息庫檢索等專業(yè)業(yè)務功能。還提供類似紙質(zhì)閱讀瀏覽方式的備注書簽意見等功能。便于用戶學習閱讀。具體閱讀器應用場景如圖1所示。

1.1 檢索

檢索功能不僅是關(guān)鍵字查詢，更提供了更專業(yè)的，按適用性查找，按S1000D標準的信息碼結(jié)構(gòu)樹進行查找，按照數(shù)據(jù)模塊類型進行檢索。檢索過程使用搜索引擎進行分詞索引方式，進行大數(shù)據(jù)量的快速查找。

1.2 零件

基于產(chǎn)品零件樹業(yè)務的零部件查看功能，可以根據(jù)零件編號進行查找，并找到關(guān)聯(lián)的零件圖片或者圖紙進行零件的查閱。

1.3 故障定位

可根據(jù)產(chǎn)品運行中產(chǎn)生的故障碼進行故障定位，查找到該故障，快速找到對應的故障處理辦法，再進行進一步的維修工作。

1.4 公共信息庫

車輛在維修過程中，使用的工具庫為公共信息庫，因使用的工具量較大，且需要標注工具的使用說明及供應商等信息?？梢酝ㄟ^此功能來查找相應的信息。

1.5 備注管理

此功能模擬普通閱讀中，閱讀者會寫備忘錄信息，用于提示。閱讀者可以增加備注，供自己記錄用，也可以將備注公開給他人使用。通過定位功能，可以再重新打開做備注的數(shù)據(jù)模塊并定位到具體位置。

1.6 書簽管理

此功能模擬普通閱讀中，閱讀者會在書上打標簽操作，記錄所查閱的位置，并在下次查看時，再次打開上次閱讀的位置。通過定位功能，可以再次回到上次閱讀的位置。

1.7 意見管理

此功能模擬普通閱讀中，閱讀者會在書上發(fā)現(xiàn)一些錯誤，或者看不懂的信息，這樣需要提出意見，意見信息全部為公開的信息，記錄閱讀者查閱的哪個數(shù)據(jù)模塊及所在行，系統(tǒng)可以提取該信息進行反饋，可以通知內(nèi)容管理系統(tǒng)，進行錯誤信息變更。

1.8 數(shù)據(jù)管理

此功能為瀏覽器中，所有的數(shù)據(jù)的來源入口，只可管理員操作，管理員將從IETM管理系統(tǒng)中導出的數(shù)據(jù)包，導入到瀏覽器系統(tǒng)上。用戶可以選擇要查看的出版物。可以導入多個出版物供用戶閱讀瀏覽。

1.9 用戶管理

管理使用該瀏覽器的用戶。進行用戶增刪改等基本功能操作。

1.10 角色管理

系統(tǒng)使用的角色管理，設定多個角色，再給用戶分配角色，用戶根據(jù)角色配置的權(quán)限進行訪問系統(tǒng)。

1.11 權(quán)限管理

給系統(tǒng)中的角色設定管理權(quán)限。這些權(quán)限限制具有某個或幾個角色的用戶的功能訪問。

1.12 交互式閱讀

數(shù)據(jù)模塊以S1000D標準的XML文件存在系統(tǒng)中，瀏覽器會讀取該XML，使用XSL技術(shù)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成HTML網(wǎng)頁形式，轉(zhuǎn)化的樣式可根據(jù)具體信息碼或者數(shù)據(jù)模塊類型進行轉(zhuǎn)換。實行按需定制功能。

1.13 SVG等多媒體查閱

交互式電子手冊特點就是可以查閱多種格式的多媒體文件，文件可能是SVG、PNG等的圖片，也可以帶是點擊事件的SVG文件?？梢允侨S模型文件，也可以為視頻FLASH等動態(tài)視頻文件。通過多媒體查看?？梢源蟠筇岣卟榭淳S修的工作效率及質(zhì)量。

2 結(jié)語

交互式電子手冊瀏覽器，不僅僅是將紙質(zhì)或者WORD文檔類的說明書進行了信息化改造，其更大的意義是讓手冊真正活起來，不僅有關(guān)鍵字快速查詢等瀏覽類功能，還有故障快速定位等特殊應用功能，根據(jù)數(shù)據(jù)的特性還可以擴展出故障分析統(tǒng)計功能。通過交互式電子手冊瀏覽器的基本瀏覽功能和某專業(yè)特殊功能，利用信息轉(zhuǎn)化手段，將手冊進行了信息化轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了新的維修保障工作方式，從而讓維修保障工作的管理更加精細。在維修過程中，提前預防并及時解決現(xiàn)場問題，提升服務質(zhì)量和效率。實現(xiàn)服務質(zhì)量和效率的雙重提升，滿足用戶需求，增加客戶黏性，提升企業(yè)形象。

參考文獻

[1] 劉艷紅，譚斌.基于S1000D標準的信息描述方法研究[J].中國民航大學學報，2014（5）：40-44.