劉冬 王俊艷 劉占穩(wěn)

數(shù)字化工作流程

如今，包裝印刷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，高效地印出高質(zhì)量的產(chǎn)品的目標(biāo)，迫使各印刷企業(yè)紛紛改進(jìn)印刷生產(chǎn)模式，引入數(shù)字化的印前、印中、印后的工作流程。就目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)印刷企業(yè)雖歷盡近10年CIP3的發(fā)展，已進(jìn)入CIP4階段，但發(fā)展仍非常緩慢。如何讓數(shù)字化工作流程在實(shí)際的印刷工作中發(fā)揮出充分的作用需要進(jìn)一步的研究與探索。優(yōu)化包裝印刷企業(yè)流程正當(dāng)時(shí)。

其實(shí)，對(duì)包裝印刷企業(yè)的數(shù)字化工作流程優(yōu)化不僅是對(duì)生產(chǎn)技術(shù)的提高，更是一項(xiàng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)策略，我們通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)化工作流程的應(yīng)用與優(yōu)化，完成對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高。同時(shí)減少生產(chǎn)過(guò)程中不必要的環(huán)節(jié)、改變生產(chǎn)時(shí)序，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，有效降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。

數(shù)字化印刷工作流程在國(guó)外的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于國(guó)內(nèi)，國(guó)外知名的相關(guān)廠商都紛紛推出數(shù)字化流程解決方案，主要有網(wǎng)屏公司的匯智、海德堡的印通工作流程、柯達(dá)的印能捷和愛(ài)克發(fā)的愛(ài)普極等。它們實(shí)現(xiàn)了印前、印中及印后的一體化生產(chǎn)，將JDF技術(shù)應(yīng)用于印刷的各個(gè)環(huán)節(jié)。在我國(guó)，所銷售的國(guó)產(chǎn)數(shù)字化印刷工作流程系統(tǒng)，一般只做到了印前和印中兩道工序的數(shù)字化工作流程，比如我國(guó)唯一加入CIP4組織的知名企業(yè)北大方正推出的方正暢流，就是主要是針對(duì)印前、印刷環(huán)節(jié)。

某包裝印刷公司工作流程現(xiàn)狀

河北省某包裝印刷公司是一家股份制印刷企業(yè)。先后投資數(shù)千萬(wàn)元，引進(jìn)了一系列先進(jìn)的包裝印刷設(shè)備，包括北大方正雕龍DL9600 CTP直接制版機(jī)、德國(guó)海德堡對(duì)開(kāi)四色印刷機(jī)、海德堡八開(kāi)四色膠印機(jī)、德國(guó)羅蘭700四色彩印機(jī)、國(guó)產(chǎn)對(duì)開(kāi)、數(shù)碼打樣機(jī)、高精度分光光度計(jì)、全自動(dòng)覆膜機(jī)、全自動(dòng)模切機(jī)等。

該公司的產(chǎn)品加工范圍覆蓋了適合中小型客戶的短版印刷以及針對(duì)大型企業(yè)需求的黑白彩色印刷、廣告宣傳、包裝印刷、書(shū)刊裝訂等。配合完善的后加工作業(yè)線，能滿足各種類型彩盒、精裝畫(huà)冊(cè)、平裝畫(huà)冊(cè)、精裝書(shū)刊、海報(bào)、單張、掛歷、說(shuō)明書(shū)等生產(chǎn)制作需求。但隨著客戶對(duì)產(chǎn)品的鑒賞水平的提高，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求逐漸升高。公司現(xiàn)有的工作流程用于支持這些生產(chǎn)業(yè)務(wù)始現(xiàn)力不從心。目前，該包裝印刷公司正在使用的工作流程主要有兩種。一種是典型的長(zhǎng)線業(yè)務(wù)，一般來(lái)說(shuō)各批次的印刷任務(wù)都相同，所以這種業(yè)務(wù)通常會(huì)由客戶提供軟片，在印刷生產(chǎn)的過(guò)程中手工操作的步驟繁多，會(huì)多次拼版排錯(cuò)，這就會(huì)增加生產(chǎn)成本，拖延交工時(shí)間。而且，在手工將小軟片拼大版的時(shí)候，因?yàn)榫炔桓?，常常不能達(dá)到客戶的高品質(zhì)印刷要求。而整個(gè)工作流程中會(huì)有許多人員參加，比如會(huì)設(shè)置一名員工手工拼版，一名曬版，一名打樣，過(guò)多中間環(huán)節(jié)，使質(zhì)量的一致性難以保證。第二種是CTP制版印刷流程。在這種工作流程中，客戶提供給印刷公司電子文檔，印刷公司在經(jīng)過(guò)與客戶的充分溝通并達(dá)成一致后，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作和印刷。第二個(gè)印刷流程手工操作明顯減少，電腦打樣出的大版如果有問(wèn)題，就直接在電腦上改。但是兩種試印刷的工序都需要用較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)調(diào)試印刷機(jī)。印前與印刷工序相互獨(dú)立，這就增長(zhǎng)了生產(chǎn)周期。企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)就需要規(guī)范管理印刷流程，讓工期縮短，產(chǎn)品質(zhì)量更高，成本降低，利潤(rùn)更高。因此，該包裝印刷公司引進(jìn)數(shù)字化工作流程是必要的且是緊迫的。

數(shù)字化的印刷工作流程是以計(jì)算機(jī)為輔助設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)的全過(guò)程控制，它可以將印前、印中和印后3個(gè)過(guò)程融合為一個(gè)整體。當(dāng)今，數(shù)字化工作流程主要有兩個(gè)模式：一是基于CIP3的數(shù)字化工作流程；二是基于CIP4的全數(shù)字化工作流程，它將信息管理、產(chǎn)品印制和相應(yīng)的軟、硬件設(shè)備相結(jié)合，從客戶簽定合同到交貨付款的整個(gè)過(guò)程都被整體控制。

數(shù)字化工作流程項(xiàng)目實(shí)施

為配合該包裝印刷公司的數(shù)字化工作流程的引進(jìn)，公司決定購(gòu)入相關(guān)的軟硬件。在硬件方面，公司購(gòu)入了日本藝卓CG303W的高端顯示器，這個(gè)品牌的顯示器性能相對(duì)穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率較高，所以售后服務(wù)相對(duì)比較好。在軟件方面，當(dāng)今市場(chǎng)上的數(shù)字印刷工作流程軟件眾多，調(diào)查數(shù)據(jù)表明柯達(dá)公司的數(shù)字工作流程軟件市場(chǎng)的占有率最高，接下來(lái)依次是網(wǎng)屏、方正、海德堡和富士的數(shù)字工作流程軟件。海德堡的印通將近20萬(wàn)元，價(jià)格最高，方正暢流大約需要13萬(wàn)元。綜合價(jià)格、公司需求和公司現(xiàn)有設(shè)備情況，特別是公司目前正在使用的是方正雕龍CTP，所以最后選用了方正暢流軟件。

色彩管理軟件也是數(shù)字工作流程的核心之一。國(guó)內(nèi)各印刷公司主要使用的色彩管理軟件主要由CGS公司、GMG公司、EFI公司和方正公司研發(fā)。其中，德國(guó)GMG的色彩管理軟件在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率最高。但考慮到公司使用了方正的CTP和數(shù)字工作流程，所以最后選用了方正的色彩管理軟件——易彩。

雖然公司現(xiàn)在要上數(shù)字化工作流程，但引入新技術(shù)并不能趕時(shí)髦，適合自己的才是最好的，鑒于某包裝印刷公司的印后加工設(shè)備及工藝，所以現(xiàn)階段沒(méi)有把數(shù)字化工作流程擴(kuò)展到印后。

該包裝印刷公司在引入數(shù)字化工作流程后，還要結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用，手工拼版的工藝并不能完全被淘汰，多種印刷工藝并存。

數(shù)字化工作流程效果評(píng)價(jià)

為了客觀評(píng)價(jià)公司引入數(shù)字化工作流程后的效果，我們使用調(diào)查問(wèn)卷的方法，針對(duì)某公司的管理層、技術(shù)員以及相關(guān)客戶調(diào)查、收集并分析數(shù)據(jù)。

針對(duì)管理層的問(wèn)卷側(cè)重于印刷項(xiàng)目管理，從管理者的角度得到生產(chǎn)效率的反饋結(jié)果，問(wèn)卷中的主要問(wèn)題包括：產(chǎn)品質(zhì)量變化評(píng)價(jià)、交貨時(shí)間變化評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)數(shù)量變化評(píng)價(jià)、生產(chǎn)范圍變化評(píng)價(jià)、員工效率變化評(píng)價(jià)。針對(duì)技術(shù)員的問(wèn)卷側(cè)重于他們?cè)趯?shí)際工作中的切身體會(huì)，從一線員工的角度得到反映他們直觀感受的結(jié)果，問(wèn)卷中的主要問(wèn)題包括：操作平臺(tái)易用性評(píng)價(jià)、技術(shù)適應(yīng)性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、工作強(qiáng)度評(píng)價(jià)、工資水平評(píng)價(jià)。針對(duì)客戶的問(wèn)卷側(cè)重于產(chǎn)品最后的質(zhì)量和交貨的速度是否符合客戶要求，在某公司使用數(shù)字化工作流程的前與后進(jìn)行效果感受對(duì)比，問(wèn)卷中的主要問(wèn)題包括：產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、交貨時(shí)間滿意度評(píng)價(jià)、對(duì)公司的服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)、與引入數(shù)字化流程前對(duì)比評(píng)價(jià)。

問(wèn)卷結(jié)果表明，公司管理層認(rèn)為引入數(shù)字化工作流程后業(yè)務(wù)數(shù)量增多，生產(chǎn)范圍擴(kuò)大，員工效率明顯提高，而對(duì)自身的水平要求要有提高。技術(shù)員認(rèn)為數(shù)字化工作流程的操作過(guò)程簡(jiǎn)化了，技術(shù)水平有了進(jìn)一步提高，產(chǎn)品質(zhì)量較之前更好，單項(xiàng)任務(wù)時(shí)間縮短了，工作強(qiáng)度降低了，但工資水平有待提高。客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)總體較好，對(duì)交貨時(shí)間評(píng)價(jià)滿意，認(rèn)為公司服務(wù)過(guò)程公開(kāi)透明，認(rèn)為公司的綜合實(shí)力比以前有明顯提高。

隨著數(shù)字化工作流程的普及，全數(shù)字化工作流程的時(shí)代馬上也要來(lái)臨。我們期待更多的包裝印刷公司能引進(jìn)數(shù)字化流程，并進(jìn)一步擴(kuò)展到全數(shù)字化工作流程，推動(dòng)包裝印刷技術(shù)的新格局的降臨。

作者單位：石家莊工商職業(yè)學(xué)院 石家莊市牧工商開(kāi)發(fā)總公司