郭翼飛

“走萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”。每至歲末年初，元旦春節(jié)送溫暖工作都是工會(huì)的重頭戲，這既是工會(huì)傳統(tǒng)項(xiàng)目，也是工會(huì)品牌項(xiàng)目，更是一項(xiàng)民心工程。

2019年，中華全國總工會(huì)著力推進(jìn)工會(huì)送溫暖的常態(tài)化、經(jīng)?；?、日?；?，并專門修訂了《送溫暖資金管理辦法》，提升工會(huì)送溫暖活動(dòng)的普惠性。上海市總工會(huì)在布置今年的送溫暖工作時(shí)也重點(diǎn)提出，要全面排摸，精準(zhǔn)對(duì)象，分層分級(jí)擴(kuò)大送溫暖工作的覆蓋面；建立完善困難職工幫扶和送溫暖慰問相互銜接、層次清晰、各有側(cè)重的梯度幫扶職工格局。這是一項(xiàng)重大變化，意味著工會(huì)送溫暖將從過去的在特定時(shí)間針對(duì)特困職工群體的“雪中送炭”為主，逐步過渡到面向更廣、更趨常態(tài)化的“四季恒溫”模式。

20世紀(jì)90年代初，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場變化等原因，下崗職工增多，部分職工生活困難。中華全國總工會(huì)決定在1992年元旦春節(jié)期間，開展“進(jìn)萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”的送溫暖活動(dòng)，以受災(zāi)地區(qū)和“雙停”、虧損企業(yè)的困難職工、離退休職工為主要對(duì)象進(jìn)行走訪慰問，送去工會(huì)關(guān)懷。自此，工會(huì)雙節(jié)送溫暖活動(dòng)延續(xù)了27年，并逐步實(shí)現(xiàn)了這項(xiàng)工作的制度化、長效化。也因?yàn)檫@份始于“雪中送炭”的溫暖，不計(jì)其數(shù)的困難職工家庭境況得以改善，各種各樣的急難愁問題得以解決，對(duì)維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)的穩(wěn)定，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系起到了重要作用。

扶貧幫困，互助互濟(jì)。以此為基礎(chǔ)，隨著時(shí)代形勢和職工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的變化，27年來工會(huì)雙節(jié)送溫暖也在持續(xù)“進(jìn)化”，其內(nèi)涵、形式不斷豐富拓展。眼下，進(jìn)一步做好城市困難職工解困脫困的工作任務(wù)，要求工會(huì)送溫暖做到常態(tài)化、經(jīng)常化、日?；栽诟蟪潭壬蠞M足職工群眾美好生活需要。

近一個(gè)月來，上海各級(jí)工會(huì)的送溫暖活動(dòng)在緊張而有序的節(jié)奏中全面鋪開，從“雪中送炭”到“四季恒溫”的變化得到明顯體現(xiàn)，這主要反映在以下幾個(gè)方面：各級(jí)工會(huì)在制定送溫暖方案時(shí)更注重結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的實(shí)際和特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定幫扶計(jì)劃和措施，突出人文關(guān)懷；送溫暖的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和慰問、幫扶對(duì)象均有拓展，體現(xiàn)常態(tài)化和普惠性；送溫暖形式上有較大程度的創(chuàng)新，各級(jí)工會(huì)充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，讓送溫暖更具互動(dòng)性和個(gè)性化；送溫暖資金分配上更加科學(xué)合理、發(fā)放使用更加規(guī)范有效，同時(shí)制定了更為嚴(yán)格的考核監(jiān)督辦法，提高幫扶資金使用的實(shí)效性。

作為實(shí)行國家?guī)头鲋贫取⒋龠M(jìn)保障和改善民生的重要舉措，工會(huì)送溫暖，送的應(yīng)是真情實(shí)意，是職工群眾真正所需。隨著人民生活水平的日益改善，工會(huì)送溫暖的關(guān)注點(diǎn)不能再執(zhí)著于臨近年關(guān)時(shí)為困難職工送上一份糧油了事，而是要真正走到他們身邊，傾聽他們的訴求，只有把職工群眾的冷暖真正看在眼里、記在心上，以更具針對(duì)性、長效性的措施讓溫暖 “守恒”，才能為職工群眾帶來真實(shí)、持久的暖意。