□ 周理熙

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們生活水平加速更新，如今，人們隨手打開(kāi)一個(gè)電子移動(dòng)設(shè)備就能知曉天下事，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展顯得格外重要。對(duì)影視行業(yè)而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代就是問(wèn)題時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)影視行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速，信息浩如煙海，用戶眼花繚亂。關(guān)注什么內(nèi)容？關(guān)心什么社會(huì)話題？喜歡哪些演員？什么類型的投資回報(bào)率最高？什么樣的用戶是消費(fèi)大戶？這些都是影迷和影視行業(yè)從業(yè)者每天在面對(duì)的問(wèn)題。

2015年上線的貓眼專業(yè)版APP針對(duì)影視行業(yè)內(nèi)部而開(kāi)發(fā)，以大數(shù)據(jù)服務(wù)為特色，以秒級(jí)票房數(shù)據(jù)更新為起點(diǎn)，以影視人必備為口號(hào)，產(chǎn)品類型涵蓋票房預(yù)測(cè)、網(wǎng)播收視、行業(yè)頭條、內(nèi)部合作，其服務(wù)對(duì)象包括影人、影視項(xiàng)目、影視公司，逐步構(gòu)建了一個(gè)影視行業(yè)互通平臺(tái)，不斷加強(qiáng)影視行業(yè)信息互通。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)影視行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)與影視行業(yè)的融合進(jìn)程不斷加速，影視行業(yè)生態(tài)也由此不斷改變。無(wú)論從內(nèi)容數(shù)量還是質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，都有了大幅提升，除了內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的變化，用戶與內(nèi)容的交互形式也發(fā)生著顯著變化。如今用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及像彈幕、打分、倍速觀看等多種形式收獲更多更好的影視內(nèi)容。除此之外，“IP”、流量等詞成為互聯(lián)網(wǎng)影視行業(yè)發(fā)展環(huán)境中不可或缺的關(guān)鍵詞。

為了更好地服務(wù)用戶、滿足用戶多樣性選擇，各大互聯(lián)網(wǎng)影視行業(yè)延伸發(fā)展在線娛樂(lè)票務(wù)服務(wù)、娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)、娛樂(lè)電商服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)。以貓眼為例，為了更好地鏈接在線選座、媒體內(nèi)容社區(qū)及媒體，滿足更多用戶觀影消費(fèi)，貓眼結(jié)合大量用戶數(shù)據(jù)以及成功參與眾多影片宣發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，加速向電影產(chǎn)業(yè)鏈上游挺進(jìn)，并在2015年細(xì)化至影視行業(yè)內(nèi)部，推出了貓眼專業(yè)版APP。

二、貓眼專業(yè)版APP構(gòu)建影視行業(yè)信息互通平臺(tái)的體現(xiàn)

（一）產(chǎn)品體系豐富，差異化競(jìng)爭(zhēng)是核心

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)加速了人們生活方式的更新。如今，人們隨手打開(kāi)一個(gè)電子移動(dòng)設(shè)備就能知曉天下事，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展顯得格外重要。

細(xì)看貓眼專業(yè)版APP的產(chǎn)品板塊分布，分別是票房、網(wǎng)播/收視、行業(yè)頭條、我的（用戶信息），點(diǎn)開(kāi)這四個(gè)板塊，分別有綜合票房、分賬票房、排片上座、票房預(yù)測(cè)、上映日歷以及綜藝、網(wǎng)絡(luò)大電影等子板塊。以影院和APP上其他類用戶的關(guān)系為例，貓眼專業(yè)版APP可以幫助影院精準(zhǔn)了解各類用戶線上消費(fèi)行為。票房按影院票房、北美票房、排片上座等子板塊更新，影院通過(guò)關(guān)注這些數(shù)據(jù)構(gòu)筑良好的觀影服務(wù)供給生態(tài)，也使得在線票務(wù)市場(chǎng)相對(duì)集中，月活用戶遠(yuǎn)超1千萬(wàn)。

作為幫助影院提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)效率、影迷互動(dòng)等服務(wù)的一站式電影平臺(tái)，除了上座率等專業(yè)數(shù)據(jù)，貓眼專業(yè)版APP還上線網(wǎng)播收視、行業(yè)頭條板塊，清晰地識(shí)別出在電影上映期間其用戶的行為模式和關(guān)注熱點(diǎn)，根據(jù)用戶喜好發(fā)出新一輪行業(yè)監(jiān)控和干貨推薦。

（二）智能化統(tǒng)計(jì)高效，數(shù)據(jù)為王是理念

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，大數(shù)據(jù)能力的提升頗為關(guān)鍵，然而貓眼卻將這種能力細(xì)化為專業(yè)服務(wù)能力，真正使行業(yè)內(nèi)部信息互通。在此過(guò)程中，貓眼專業(yè)版APP作為數(shù)據(jù)工具，升級(jí)為一個(gè)用戶導(dǎo)向更明顯的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)。

貓眼研究院，日常負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)票房、票房占比等多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)更新。以2017年推出的“超映前票房預(yù)測(cè)系統(tǒng)”為例，該系統(tǒng)可以給出未來(lái)30天內(nèi)上映的所有影片的票房預(yù)測(cè)，并針對(duì)某部影片定檔后上映一個(gè)月前的數(shù)據(jù)就可以給出影片的首日票房預(yù)測(cè)。這樣的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不僅能讓片方進(jìn)行理性預(yù)判，還可以依據(jù)某一部影片的大量貓眼用戶行為數(shù)據(jù)，自動(dòng)篩選出與之最相似的電影。

在2018年上海電影節(jié)“貓眼合作伙伴大會(huì)”上，劉鵬分享了決定票房關(guān)鍵因素的兩個(gè)核心指標(biāo)：映前熱度和觀眾口碑。在他看來(lái)，映前熱度決定了電影是否能贏在起跑線上，而觀眾口碑則決定了電影的長(zhǎng)尾效應(yīng)能帶來(lái)多少票房增量。

（三）平臺(tái)資源深厚，服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵

2017年，貓眼專業(yè)版更新上線的“影人庫(kù)”從根本上解決了關(guān)于影視人的信息和數(shù)據(jù)散布在各種渠道，從業(yè)者不僅難以搜集全面，信息的真實(shí)性也難辨真?zhèn)蔚扔耙曅袠I(yè)內(nèi)部時(shí)常出現(xiàn)的所謂“信息不對(duì)稱”的問(wèn)題。

這項(xiàng)服務(wù)作為“致敬影人計(jì)劃”的一部分，數(shù)百萬(wàn)份影人資料，包括演員、導(dǎo)演甚至細(xì)化到劇本、攝像、剪輯、音樂(lè)等各類制作人員在APP上一應(yīng)俱全。此外，貓眼專業(yè)版還橫向完善了各類影人資料，并縱深羅列了影人影片票房、影人熱度指數(shù)，推出貓眼影人綜合排名，對(duì)影人活躍度和影響力進(jìn)行多角度評(píng)估，極大提升了行業(yè)信息透明度，使影人與項(xiàng)目、劇組與人才的對(duì)接效率極大提升。

日前，貓眼專業(yè)版又一次做了版本升級(jí)，新推出“首映日預(yù)售數(shù)據(jù)回溯”和“工作臺(tái)”兩大功能，在“首映日預(yù)售票房”中，可以查看影片首映日在各個(gè)時(shí)間段的預(yù)售信息，翻閱預(yù)售明細(xì)；“工作臺(tái)”則是在“我的”一欄整合成一站式的窗口，包括“我的頭條”“公共應(yīng)用”“宣發(fā)應(yīng)用”“影視人”四大板塊，APP用戶可以個(gè)性化訂制貓眼專業(yè)版的各項(xiàng)服務(wù)。

（四）運(yùn)營(yíng)能力突出，營(yíng)收增長(zhǎng)是保證

影視行業(yè)從業(yè)者往往會(huì)利用貓眼專業(yè)版APP里的數(shù)據(jù)、方法、技術(shù)去制訂宣發(fā)策略。以票房板塊的運(yùn)營(yíng)策略為例，在貓眼專業(yè)版APP的票房上，我們可以看到每一部影片、每一個(gè)地區(qū)甚至是每一個(gè)影院的實(shí)時(shí)票房數(shù)據(jù)，依據(jù)綜合票房、綜合票房占比、排片占比、排座占比、上座率、場(chǎng)均人次、場(chǎng)次、人次、網(wǎng)售占比、大盤(pán)退票率、貓眼退票率等14個(gè)指標(biāo)得到票房排名。平臺(tái)用戶只能在以上數(shù)據(jù)中選擇少于或等于4個(gè)、多于等于1個(gè)指標(biāo)，影院、片方根據(jù)每秒鐘變化的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，針對(duì)不同指標(biāo)的變化調(diào)整他們的宣發(fā)策略。

另外，貓眼專業(yè)版APP還通過(guò)平臺(tái)流量、數(shù)據(jù)、工具優(yōu)勢(shì)，為內(nèi)容制作方、宣傳發(fā)行方及電影院、活動(dòng)場(chǎng)館提供全方位服務(wù)支持，協(xié)助其優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。

由此，貓眼將行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、線上線下資源一一囊括，為行業(yè)參與者提供有價(jià)值的工具的同時(shí)，也使影院及劇院可以動(dòng)態(tài)調(diào)整排片及定價(jià)策略，以實(shí)現(xiàn)收益最大化，并助力出品方及發(fā)行方實(shí)現(xiàn)觀眾影響最大化。

三、貓眼專業(yè)版APP構(gòu)建影視行業(yè)信息互通平臺(tái)的作用

上線三年的貓眼專業(yè)版APP利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)，圍繞著影片市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中從業(yè)者普遍關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題提供全方位數(shù)據(jù)服務(wù)，直達(dá)行業(yè)痛點(diǎn)，減少業(yè)界繁雜工作，線上線下聯(lián)動(dòng)，并成功吸收影迷成為貓眼專業(yè)版的忠實(shí)用戶，這些用戶從貓眼專業(yè)版中獲取票房信息的同時(shí)也能知曉電影背后制作、發(fā)行信息，為進(jìn)一步解讀影片提供幫助。

目前，伴隨著貓眼的合作開(kāi)放，貓眼專業(yè)版APP也將把專業(yè)化數(shù)據(jù)精準(zhǔn)精確處理，對(duì)APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)商而言，這是數(shù)據(jù)處理能力、信息分析能力的集中體現(xiàn)。

貓眼專業(yè)版的數(shù)據(jù)處理能力、信息分析能力的集中體現(xiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)貓眼從票務(wù)平臺(tái)升級(jí)到一站式互聯(lián)網(wǎng)+泛娛樂(lè)服務(wù)平臺(tái)。將來(lái)，貓眼的這些平臺(tái)能力、平臺(tái)資源勢(shì)必將釋放到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，給合作伙伴及影視娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。