李云貴

美國(guó)前職業(yè)棒球明星威廉·懷拉，40歲時(shí)因體力不濟(jì)告別體壇另謀出路。他認(rèn)為憑自己的知名度去保險(xiǎn)公司應(yīng)聘推銷員不會(huì)有什么問(wèn)題，可結(jié)果卻出乎他意料，人事部經(jīng)理拒絕道：“吃保險(xiǎn)這碗飯必須笑容可掬，但您做不到，我們無(wú)法錄用?！?/p>

面對(duì)冷遇，懷拉沒(méi)有打退堂鼓，而是決心像當(dāng)年初涉棒球領(lǐng)域那樣從頭開始。首先要學(xué)會(huì)“笑”。由于天天要在客廳里放開聲音笑上幾百次，鄰居產(chǎn)生了誤解：失業(yè)對(duì)他刺激太大，他的精神出了問(wèn)題。為了不干擾鄰居，他只好把自己關(guān)進(jìn)廁所里練習(xí)。

過(guò)了一個(gè)月，威廉·懷拉跑去見(jiàn)經(jīng)理，當(dāng)場(chǎng)綻開笑臉，然而得到的卻依然是冷冰冰的回答：“不行，笑得不夠?！蓖牙瓫](méi)有悲觀失望，他到處收集笑容迷人的名人照片，然后貼在臥室的墻壁上，進(jìn)行揣摩模仿。另外，他還購(gòu)置了一面大鏡子，擺在廁所里，以便訓(xùn)練時(shí)更好地檢查糾正自己。一段時(shí)間之后，威廉·懷拉又來(lái)到人事經(jīng)理辦公室，露出了笑容。人事經(jīng)理對(duì)他說(shuō)：“有進(jìn)步，但吸引力不大?！?/p>

威廉·懷拉回到家里繼續(xù)苦練。一次，他在路上遇見(jiàn)一個(gè)熟人，便非常自然地笑著打招呼。對(duì)方驚嘆道：“懷拉先生，一段時(shí)間不見(jiàn)，您的變化真大，和以前比判若兩人了！”聽完熟人的評(píng)論，懷拉充滿信心地再次去拜見(jiàn)經(jīng)理，笑得很開心。經(jīng)理指出：“您現(xiàn)在的笑有點(diǎn)意思了，然而還不是真正發(fā)自內(nèi)心的那一種?！甭犃私?jīng)理的話，威廉·懷拉絲毫不氣餒，而是更加努力地苦練微笑，最后他終于成功了，被保險(xiǎn)公司錄用。這位昔日棒球明星嚴(yán)肅冷漠的臉龐上，綻放出發(fā)自內(nèi)心的燦爛的笑容。他的笑是天真無(wú)邪的笑，是討人喜歡的笑，是令顧客無(wú)法抗拒的笑。威廉·懷拉就是靠這張并非天生而是苦練出來(lái)的笑臉，成了全美推銷壽險(xiǎn)的高手，年收入突破了百萬(wàn)美元。

弱者等待時(shí)機(jī)，強(qiáng)者制造時(shí)機(jī)。威廉·懷拉這位曾經(jīng)的體壇明星，能成為全美推銷保險(xiǎn)的高手，源于他懂得從頭再來(lái)，不怕失敗，不氣餒，向往成功，敢于成功，用汗水澆灌成功。成功屬于敢于拼搏的人，屬于敢于正視缺陷而不言敗的人。

〔本刊責(zé)任編輯 錢璐璐〕

〔原載《思維與智慧·上半月》

2018年第11期〕