廖道峰
江西省興國縣人民醫(yī)院后勤保障科 (江西贛州 342400)
隨著科技的不斷進步,醫(yī)療設備在臨床疾病診治中凸顯其重要價值,如重離子或質子放射治療系統(tǒng)、正電子發(fā)射型磁共振成像系統(tǒng)(PET/MR)、內窺鏡手術器械控制系統(tǒng)(手術機器人)等高科技醫(yī)療設備的引進,既減輕了醫(yī)療人員的勞動強度,也提高了臨床診治效果,對醫(yī)院開展臨床診療工作起到了至關重要的作用[1]。但目前醫(yī)院使用的醫(yī)療設備以國外進口居多,而國產醫(yī)療設備使用較少,如何提高國產醫(yī)療設備的市場占有率,創(chuàng)建自主知識產權品牌,成為國產醫(yī)療設備企業(yè)的重要研究課題。
目前,國內大中型醫(yī)院的醫(yī)療設備有近90%采購進口,國產醫(yī)療設備在使用性能和技術上與進口設備還存在一定的差距,還不具備與進口設備站在同一起跑線上競爭的能力。國產醫(yī)療設備多為中小型的,如常規(guī)攝影X線機、常規(guī)心電監(jiān)測儀等,而大型、高端醫(yī)療設備在使用性能、產品質量上還難以得到臨床工作人員的信服。醫(yī)療設備的國產化程度遠不如家電產品發(fā)展迅速,目前只有少數(shù)幾個領域發(fā)展得相對快一些,如原來全部依賴進口的心電監(jiān)測儀已逐漸轉為國產品牌。雖然國產心電監(jiān)測儀在性能方面與進口產品還存在一定差距,但其價格優(yōu)勢也打開了一定的醫(yī)院市場。此外,我國多數(shù)企業(yè)生產的醫(yī)療設備是從仿制起步的,如仿德國的內窺鏡、仿美國的離心機等,但有一些生產企業(yè)經過多年的發(fā)展,已能獨立開發(fā)自主品牌,并有穩(wěn)定的市場占有率。
20世紀80年代以前,我國醫(yī)療市場主要使用國產醫(yī)療設備,但經過近40年的市場沉浮,不僅三甲醫(yī)院,甚至一些縣級醫(yī)療、社區(qū)門診的高端醫(yī)療設備中也難覓國產設備的影子,而是清一色的進口醫(yī)療設備,一些民辦醫(yī)院受經濟利益的驅使,更是將使用進口醫(yī)療設備作為吸引患者及打造醫(yī)院品牌的重要手段。尤其是近年來,國際醫(yī)療設備產業(yè)通過整合重組,牢牢地占據我國主要醫(yī)療設備市場。如德國和美國的CT、ECT、彩超,日本的內窺鏡、生化儀、眼科設備等被廣泛應用到我國大中型醫(yī)院的多個科室。
目前,我國一些知名醫(yī)療設備生產商生產的設備主要是中外合資設備,能夠獲得市場認可的國產優(yōu)質設備只占少數(shù),市場占有率有待提高。國產醫(yī)療設備主要是病床、醫(yī)療器械車等低端的勞動密集型產品,即便如此,高級醫(yī)療器械車多安裝進口靜音輪,高級病床使用的電機也是進口的。雖然我國某些自主研發(fā)的醫(yī)療設備足可以與世界尖端設備相媲美,并且設計結構也更符合我國醫(yī)院實際,但核心部分卻依賴進口。對國內醫(yī)療設備生產商來說,雖然其主觀上也想發(fā)展國產醫(yī)療設備,并且醫(yī)療設備的生產狀況也是蒸蒸日上,卻難以掩蓋國產尖端醫(yī)療設備市場占有率低的事實。
目前,國產醫(yī)療設備在產品質量與使用性能等方面還無法與進口醫(yī)療設備相媲美,這是制約國產醫(yī)療設備發(fā)展的主要因素之一。在當前國產醫(yī)療設備的設計生產過程中,有的企業(yè)從國外購進設備的關鍵部件自己組裝,或者引進國外已經淘汰的老舊、落后的生產線,因為國外的先進設備生產商并不會轉讓最先進的技術,而國內廠家技術攻關實力有限,導致設備性能質量難以與國外品牌持平。同時,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個對服務質量要求極端嚴格的行業(yè),醫(yī)療服務的質量直接關系患者的生命健康,導致國產醫(yī)療設備打開醫(yī)療市場大門的難度變得更大。
此外,近年來國產醫(yī)療設備的進步很大,質量提升明顯,但很多患者、醫(yī)院往往更傾向于“多花錢買健康”,導致性能質量只是略遜于進口設備的國產設備得不到青睞。因此,國產醫(yī)療設備若要占領市場,提高產品質量是重中之重,從每個零部件、每一道生產工序抓起,創(chuàng)建自己的自主品牌,用質量過硬的產品占領醫(yī)療設備市場。
一直以來,價格優(yōu)勢是國產醫(yī)療設備參與市場競爭的重要手段之一,但是隨著醫(yī)療市場環(huán)境的變化,國產醫(yī)療設備企業(yè)的價格優(yōu)勢也不復存在。究其原因,產品的成本價格與其市場占有率息息相關,市場占有率越低,成本就越高,加之外商牢牢控制進口零部件的質量及價格,也就掌握著價格走向,導致國產醫(yī)療設備很難在價格上取得優(yōu)勢。在此背景下,國產醫(yī)療設備必須突破技術與部件瓶頸,才能贏得價格優(yōu)勢[2]。
目前,國產醫(yī)療設備的售后服務毫無優(yōu)勢可言,甚至還是劣勢因素之一。國產醫(yī)療設備在醫(yī)院中的應用非常有限,導致生產商的售后服務體系也不堅強,難以將售后服務的成本攤到利潤中,甚至還要虧本做售后,導致很多設備生產商既無力做好售后服務,也沒有精力重視售后服務,只能采取廉價的售后服務。長此以往,難免在醫(yī)療行業(yè)內形成偏見,要求國產醫(yī)療設備生產企業(yè)必須提供廉價甚至免費的售后服務,這種主觀認識的偏差使得國產醫(yī)療設備的售后限入惡性循環(huán)。
過硬的產品質量是振興國產醫(yī)療設備的前提和基礎。例如,國內某著名品牌的醫(yī)療設備生產商推出了一款新設備,該設備外型美觀大方,并獲發(fā)明專利,其核心部件均為原裝進口,但價格只有國外品牌的一半,但在安裝的中心環(huán)節(jié),兩個關鍵部件始終無法實現(xiàn)軸心對稱,究其原因,是該設備的支撐桿和螺紋連接處存在細小的瑕疵,原本非常具有市場競爭力的一款產品,卻因關鍵部位不合格而廢棄。國產醫(yī)療設備質量不好是醫(yī)療部門的普遍共識,也是國產醫(yī)療設備崛起過程中必須跨過的一道門檻。因此,相關醫(yī)療設備生產廠商應做到以下幾點:(1)嚴抓生產質量,確保醫(yī)療設備的可靠性,積極以國際廠商為模范,吸取先進經驗,健全質量監(jiān)控體系;(2)狠抓科技攻關,把國產醫(yī)療設備的性能向國際一流設備靠攏,用優(yōu)秀的設備性能打開醫(yī)療市場;(3)加大投入,為醫(yī)療設備技術攻關、質量控制提供可靠的資金保障。
在全球經濟一體化的今天,企業(yè)若想在激烈的市場競爭中屹立不倒,就需要品牌作支撐。品牌關系企業(yè)的生存和發(fā)展,是企業(yè)具有市場競爭力的表現(xiàn),而品牌的創(chuàng)立同樣需要質量作支撐。我國多數(shù)醫(yī)療設備生產廠家是由國有企業(yè)轉型而來的,具有先天的體制缺陷,雖然經過股份制改制,一定程度上盤活了企業(yè)資產,實現(xiàn)了企業(yè)經濟效益的飛速提升,但很多企業(yè)對于品牌的建立并不太重視。此外,醫(yī)療器械關系人的生命健康,尤其是在醫(yī)患關系相當微妙的今天,資金充足的三甲醫(yī)院寧可花高價購置進口醫(yī)療設備,也不愿低價購置可能存在問題的國產品牌,這也是國產醫(yī)療設備不易進入三甲醫(yī)院的原因之一。因此,國產醫(yī)療設備若想在醫(yī)療市場分一杯羹就必須提高品牌意識,建議相關政府部門在政策上給予國產醫(yī)療設備適當扶持,并采取恰當?shù)谋Wo措施,幫助企業(yè)爭創(chuàng)名優(yōu)品牌,同時鼓勵本地醫(yī)院能使用本土品牌醫(yī)療設備,以此促進本土醫(yī)療設備企業(yè)的發(fā)展壯大。
要想讓公立醫(yī)院積極使用國產醫(yī)療設備,首先要解決醫(yī)院的資金來源問題。目前政府相關部門已出臺公立醫(yī)院醫(yī)療設備購置相關指導意見,省市三甲以上公立醫(yī)院購置醫(yī)療設備原則要求購置國產設備(除少部分設備目錄內允許購置進口設備)。公立醫(yī)院購置醫(yī)療設備的資金多來源于醫(yī)院自籌資金,因此,我們建議,公立醫(yī)院購置醫(yī)療設備的資金應由當?shù)刎斦芸?,為確保有限資金的利用率,應首選國產企業(yè)生產的醫(yī)療設備,財政部門可按國產設備價值批復設備款,如公立醫(yī)院愿意購置進口設備,產生的差價需由醫(yī)院自己承擔[3-5]。
總之,隨著國產醫(yī)療設備的崛起,以及市場機制的逐步健全,國產醫(yī)療設備的優(yōu)勢將會逐漸顯現(xiàn)。相信在不遠的將來,醫(yī)療設備生產企業(yè)的生產能力必會大幅提升,更好地服務于公立醫(yī)院、服務于患者,真正讓患者得實惠,進而促進國產醫(yī)療設備企業(yè)生產規(guī)模的擴大,推動國產醫(yī)療設備生產企業(yè)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。