張 巖
(遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧 沈陽 110164)
伴隨信息社會的快速發(fā)展,多數(shù)高職院校的后勤管理工作并未做到與社會接軌,信息化的后勤管理模式還沒有得到廣泛的采納,無法與高職院校的快速發(fā)展相匹配。隨著社會對職業(yè)技術(shù)人員的需求量逐漸增大,高職院校每年不斷地加大招生名額,這就對學(xué)校的后勤管理提出了更高的要求。文章根據(jù)高職院校后勤管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,對高職院校后勤信息化管理建設(shè)中存在的問題進行分析,并給出了相應(yīng)的解決意見。
現(xiàn)在很多的高職院校對于后勤管理的重視程度不夠,對信息化管理的方式?jīng)]有充分的了解和采納,導(dǎo)致很多后勤服務(wù)工作的工作人員受到客觀條件的束縛仍在依靠傳統(tǒng)的工作模式,忽略了運用數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計的管理方式,造成了管理效率低且質(zhì)量不高的問題。針對后勤服務(wù)行業(yè)要多采用數(shù)據(jù)化管理,通過報表、郵件等方式對數(shù)據(jù)進行處理和匯報,將數(shù)據(jù)時代好的管理方法運用到后勤的實際管理中。
通過信息化平臺,將后勤內(nèi)部的各項分工、制度、通知等信息化后,工作人員可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)登錄信息化平臺了解相關(guān)的通知和學(xué)習(xí)校內(nèi)文化,清晰自己的本職工作任務(wù)和工作內(nèi)容,這樣將人性化的管理形式運用到后勤工作中,讓更多員工對工作產(chǎn)生積極性。此外,后勤內(nèi)部要廣泛通過信息平臺發(fā)布的最新政策、法規(guī)以及重大活動、重要事件等消息,可以讓全體后勤職工乃至全校師生及時了解信息,讓師生能在第一時間得到后勤頒布的新政策及通知,做到資源共享,以減少傳統(tǒng)的用人工傳遞而帶來的延誤和誤解。學(xué)??梢栽O(shè)置學(xué)生意見平臺,讓學(xué)生可以根據(jù)自身生活需求向?qū)W校后勤人員提出請求,拉近學(xué)生和學(xué)校的距離。
如今很多高校的學(xué)校管理層甚至到基層的一線教職員工都對于后勤信息化管理有了系統(tǒng)的認知。特別是認識到了后期信息化建設(shè)可以更好的提升后期勞動的整體效率,對于增進學(xué)校后勤的服務(wù)水準有著至關(guān)重要的作用。很多高校的后勤信息化也從基本辦公室Office軟件的應(yīng)用發(fā)展到專業(yè)業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的提升階段。而且很多高校也逐漸開始使用“一卡通”功能服務(wù),從而向“數(shù)字化后勤”時代快速的邁進。
一是部分高校的思想觀念還相對落后,這也就直接導(dǎo)致了對于后勤管理信息化建設(shè)的開展力度不足。而高校后勤管理信息化是要通過整合校內(nèi)外各種信息資源,提高管理水平。要用發(fā)展的觀點看待高校后勤信息化,并隨著信息技術(shù)的提升。二是投入的資金及相關(guān)人才建設(shè)嚴重不足,也直接導(dǎo)致了很多高校的后勤管理信息化建設(shè)相對緩慢。
隨著高職院校學(xué)生數(shù)量的增加,加上同學(xué)和學(xué)校對后勤服務(wù)質(zhì)量和效率的要求變高,都要求高職院校需要針對后勤管理的方式做出改革,而采用信息化管理是目前提高后勤管理質(zhì)量的最好方式。高職院校要加大對信息化設(shè)備的投資力度,要安排專門人員每年做好資金預(yù)算安排,既要保證資金使用安排科學(xué)合理,同時要減少因為錯誤的安排而造成的浪費。??顚S?,對后勤信息化方面的投資要有針對性,禁止出現(xiàn)資金挪用他處的情況,根據(jù)學(xué)校信息化建設(shè)的進程對資金分期計劃,既要考慮信息化設(shè)備建設(shè)的進度要求,也要顧及對學(xué)校的資金能力。
學(xué)校要加強控制資金浪費的情況,對信息化設(shè)備的采購要采用公開公正的招標(biāo)方式,保證了采購物品的質(zhì)量同時節(jié)約了因不當(dāng)競爭產(chǎn)生的損失,最大程度的減少了資金的浪費。合理的運用租賃設(shè)備的方式,減少采購帶來的資金壓力,隨著信息時代的發(fā)展,設(shè)備更新?lián)Q代的速度也越來越快,合理的利用設(shè)備的租賃使用不但減少了學(xué)校的投資壓力也讓學(xué)??梢砸罁?jù)需求進行設(shè)備的更新。
將學(xué)校的教育與社會發(fā)展接軌,讓同學(xué)們發(fā)現(xiàn)和了解信息時代給我們帶來的方便,更好的運用身邊的先進的科技設(shè)備對知識進行理解,使同學(xué)們對學(xué)習(xí)專業(yè)技能產(chǎn)生親切感,降低對知識難度的認識;更方便學(xué)校了解教師和同學(xué)的需求,針對師生的要求做出及時改變和改革。
對于后勤方面的工作,學(xué)校應(yīng)該最大限度的滿足同學(xué)和老師的基本物質(zhì)需求,實行分配制度,對每一位教學(xué)工作人員,尤其是核心員工的不同需求,要做到認真分析和考慮,通過感情的培養(yǎng)和發(fā)展。同時對于其他院校的好的管理經(jīng)驗要及時接納,敢于吸納人才。定時對后勤管理機制進行改革創(chuàng)新,依據(jù)不同時期師生對學(xué)校物質(zhì)的需求做出改變,做到以人為本的管理理念,盡量滿足同學(xué)和老師的需求。
當(dāng)前,有很多職業(yè)院校后勤管理人員都是靠走后門、熟人介紹等方式,參與到后勤工作中,這種人事結(jié)構(gòu)導(dǎo)致工作人員信息化技術(shù)掌握水平較差、素質(zhì)較低、管理能力欠缺等,因此改變后勤人事制度是重點。采用信息化管理方法,可以采取公開招聘方式,將綜合素質(zhì)高、管理能力強、信息技術(shù)應(yīng)用水平高的人才,引進到后勤部門,通過公平合理的競爭,挑選出具有一定能力的后勤人才,以此改變?nèi)耸陆Y(jié)構(gòu)。
隨著當(dāng)今社會科技的高速發(fā)展,信息平臺的技術(shù)在學(xué)校已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用,如何將信息化管理應(yīng)用到高職院校的后勤工作中將是未來教育人士關(guān)注的問題。在建立高職院校后勤管理信息化平臺時,要建立核心的功能和理念,完善后勤服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)備,建設(shè)完整的學(xué)校后勤管理信息發(fā)布平臺,增進學(xué)校和師生之間的交流,充分調(diào)查了解同學(xué)和老師的需求,提高后勤管理的質(zhì)量。