詹 成

(中山大學(xué) 外國語學(xué)院,廣州 510275)

加強(qiáng)國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)，既是時代的呼喚也是國家的需要。近年來，我國的國際地位有了極大提升，從“一帶一路”倡議的提出和實(shí)施，到區(qū)域合作機(jī)制的推進(jìn)，到G20、金磚峰會、亞信會議、中非合作論壇等一系列主場外交，中國在國際舞臺上越來越重要，在國際治理中發(fā)揮的作用不斷加強(qiáng)。然而我們對參與國際治理人才的儲備，尤其是在國際組織人才輸送方面，既存在數(shù)量上的嚴(yán)重短缺，也存在人才任職層次質(zhì)量的問題。

僅以聯(lián)合國為例，中國屬于任職人數(shù)偏低的國家之一。雖然我國在聯(lián)合國系統(tǒng)任職的國際職員從2005年的604人增長到2014年的893人，但從相對比例來看，2014年我國在聯(lián)合國系統(tǒng)中的國際職員人數(shù)僅占聯(lián)合國系統(tǒng)國際職員總數(shù)的1%，列第24位。[1]而據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國目前給聯(lián)合國繳納的會費(fèi)占比為7.92%，是繳納會費(fèi)第三多的國家。2018年8月14日公布的聯(lián)合國2019-2021年常規(guī)預(yù)算各國分?jǐn)偙壤浪?，中國的會費(fèi)占比將提高至12.01%，超過日本成為第二。[2]中國在聯(lián)合國系統(tǒng)任職的國際職員方面代表比例不足，顯然與中國目前的國際地位以及中國對有關(guān)國際組織的貢獻(xiàn)不相匹配。中國的國際組織人才缺口已成為一個值得關(guān)注的問題。既然加大培養(yǎng)國際組織人才已經(jīng)成為一項(xiàng)國家戰(zhàn)略，那么就需要對國際組織人才培養(yǎng)的理念、途徑和方案進(jìn)行研究，以形成共識，開展實(shí)踐。

一、國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)理念

對國際組織語言服務(wù)人才的培養(yǎng)，首先應(yīng)把握其特點(diǎn)與要求。筆者認(rèn)為，國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)突出兩個關(guān)鍵點(diǎn)。

第一個關(guān)鍵點(diǎn)是“語言服務(wù)”。談到國際組織的語言服務(wù)人才，人們常常會將其等同于翻譯人才。誠然，口筆譯是語言服務(wù)的重要組成部分，但語言服務(wù)并不只是口譯和筆譯。中國翻譯協(xié)會常務(wù)副會長郭曉勇從行業(yè)的角度指出語言服務(wù)的范疇包括翻譯與本地化服務(wù)、語言技術(shù)工具開發(fā)、語言教學(xué)與培訓(xùn)、語言相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)等。[3]2016 年4 月正式出版的《中國企業(yè)“走出去”語言服務(wù)藍(lán)皮書》則將企業(yè)所需要的語言服務(wù)類型分為筆譯、口譯、文案寫作、文檔排版、應(yīng)用軟件本地化、網(wǎng)站本地化、本地化測試、字幕和配音、語言服務(wù)培訓(xùn)和其它。[4]在全球化和信息化發(fā)展的推動下，我國語言服務(wù)企業(yè)在不斷向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。與此同時，人工智能的突飛猛進(jìn)已經(jīng)開始改變口筆譯服務(wù)的形態(tài)，未來的翻譯活動必將越來越多被機(jī)器輔助，未來翻譯服務(wù)質(zhì)量的評價也不會局限于語言本身，而將越來越多地趨向于商業(yè)目標(biāo)或娛樂目標(biāo)的達(dá)成，從而接近語言服務(wù)的根本要求。目前我國尚未將語言服務(wù)作為一個獨(dú)立的學(xué)科來建設(shè)，翻譯教育仍然是語言服務(wù)教育的主流。在這種情況下，如果翻譯教育工作者在理念上還只是在討論“機(jī)器是不是會取代人”，在教學(xué)手段上還停留在“刀耕火種”的階段，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

第二個關(guān)鍵點(diǎn)是“非通用語種”。楊學(xué)義、劉雪卉指出，伴隨著“一帶一路”、中國文化走出去、人才強(qiáng)國等國家戰(zhàn)略的實(shí)施，國家對語言服務(wù)人才的需求不斷加大，亟需培養(yǎng)一支跨語言、跨文化、跨領(lǐng)域，熟悉黨和國家方針政策、了解中國國情、具有全球視野、熟練運(yùn)用外語、通曉國際規(guī)則、精通國際談判的專業(yè)翻譯人才隊(duì)伍。[5]在全球化背景下，尤其是隨著我國周邊外交、發(fā)展中國家外交和多邊外交戰(zhàn)略的實(shí)施，中國已進(jìn)入公共外交的新時代，迫切需要向外部世界特別是向亞非、拉美地區(qū)傳播我們自己的道路和價值觀念，迫切需要與廣大第三世界國家建立更加密切、更加深入和廣泛的文化聯(lián)系。在推動中國文化對外傳播的進(jìn)程中，非通用語種可以在多個層面上服務(wù)于國家和社會，非通用語種人才的戰(zhàn)略地位日益突顯。[6]然而綜觀目前我國外語人才隊(duì)伍的整體實(shí)力，與國家文化建設(shè)和新時代中國特色社會主義事業(yè)的要求還有一定差距。特別是非通用語種翻譯人才的培養(yǎng)，更需在推進(jìn)國家戰(zhàn)略過程中得到提高。在與我國建交的176個國家中，涉及88個非通用語種。不同語種在培養(yǎng)理念、教學(xué)資源、師資力量、訓(xùn)練手段等方面參差不齊。相關(guān)語言人才仍然嚴(yán)重不足, 很難在沒有外援的情況下獨(dú)立完成外事接待任務(wù), 滿足國際會議、經(jīng)貿(mào)談判、旅游市場拓展等重要場合和活動高質(zhì)量的翻譯要求。[7]具有堅(jiān)實(shí)的外語翻譯能力是畢業(yè)生從事國際組織語言服務(wù)工作的必然條件和基本要求?？梢哉f，高校非通用語種人才的培養(yǎng)是語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn)之一。要實(shí)現(xiàn)國際組織人才的培養(yǎng)目標(biāo)，非通用語種的建設(shè)和發(fā)展是關(guān)鍵的一環(huán)。

二、國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)踐

從宏觀層面上看，語言服務(wù)是指國家或者其他團(tuán)體與個人以語言文字作為資源手段為社會團(tuán)體各種單元及個體提供幫助與支持的各種活動。[8]因此，我們需要思考的是：在國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)中，作為主體的翻譯教育應(yīng)該如何適應(yīng)新形勢和新挑戰(zhàn)？除了傳統(tǒng)上的口筆譯人才，還需要怎樣的人才培養(yǎng)？

(一)目標(biāo)定位

首先是國際組織語言服務(wù)人才的目標(biāo)定位，這是人才培養(yǎng)“for what”的問題。90年代初，隨著全球化和國家間依賴性的日益加強(qiáng)，國際組織的地位得以極大地提高。聯(lián)合國的面貌發(fā)生了深刻的變化，國際政府組織之間協(xié)調(diào)合作日益加強(qiáng)，非政府組織、區(qū)域性和專業(yè)性的國際組織的發(fā)展也非常迅猛。[9]美國學(xué)者詹姆斯·羅西瑙曾對全球治理的參與主體做出闡釋，即國家并非是權(quán)威的唯一來源。除了國家和政府之外，還有為數(shù)眾多的超國家組織、次國家組織及非政府組織等參與了全球治理過程。[10]因此，就“國際組織”這個概念而言，應(yīng)該既包括聯(lián)合國、東盟、非盟、世貿(mào)組織、聯(lián)合國教科文組織、上合組織等“政府間國際組織”，也包括國際奧委會、國際足聯(lián)、國際紅十字會、世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等“非政府間國際組織”。中國要在國際治理中發(fā)揮更重要的作用，不但需要政府行為和企業(yè)行為的國際化，也迫切需要通過國際非政府組織參與國際社會生活的各個方面，發(fā)出民間的中國聲音。因此，對“國際組織語言服務(wù)人才”的概念，也應(yīng)該采取更為寬廣的界定。國內(nèi)的少數(shù)幾個院校，如上海外國語大學(xué)、北京外國語大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等，在國內(nèi)較早與國際組織開展人才培養(yǎng)合作，與聯(lián)合國、歐盟等國際組織合作進(jìn)行高端口筆譯人才培養(yǎng)，取得了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)。但不同地區(qū)的不同高校，如果僅將目光鎖定聯(lián)合國、歐盟這樣“高大上”的少數(shù)幾個政府間國際組織，又未必能具備充分的條件，就很難真正落實(shí)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。既然“國際非政府組織”也是中國在國際社會中發(fā)揮影響力的一個重要領(lǐng)域，我們在國際組織人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定上，就應(yīng)該將視野放寬，結(jié)合民間外交、公共外交、友城外交的各種需求，跳出聯(lián)合國工作語言的局限，發(fā)揮各地各校的自身優(yōu)勢，拓展人才培養(yǎng)的面向。

(二)培養(yǎng)內(nèi)容

其次是國際組織語言服務(wù)人才的培養(yǎng)內(nèi)容，這是人才培養(yǎng)“about what”的問題。加拿大學(xué)者德利爾首先提出“翻譯教學(xué)”和“教學(xué)翻譯”的概念，區(qū)分了以考核學(xué)員外語學(xué)習(xí)成果提高為目的的“代碼轉(zhuǎn)換”式翻譯和以“出翻譯自身成果”為目的的翻譯教學(xué)。[11]經(jīng)過翻譯教育界多年的努力，已經(jīng)逐漸厘清了“翻譯教學(xué)”(teaching translation as a professional skill)和“教學(xué)翻譯”(teaching translation as a means of language enhancement)的區(qū)別，改變了傳統(tǒng)上認(rèn)為“懂外語就能做翻譯”的觀念。[12]

那么同樣的，針對國際組織的語言服務(wù)人才，也不僅僅是一個“語言”的問題。國際組織語言服務(wù)人才當(dāng)然應(yīng)當(dāng)具備語言技能，但不能簡單等同于語言人才。國際組織明顯的領(lǐng)域性、專業(yè)性特征，需要國際組織人才具備扎實(shí)的專業(yè)能力和健全的知識結(jié)構(gòu)。而目前我國高校翻譯專業(yè)人才培養(yǎng)體系現(xiàn)行的分類方式和培養(yǎng)規(guī)格，還不能適應(yīng)國際組織對復(fù)合型語言人才的需要，在這方面我們還需要開展積極探索。翻譯專業(yè)的教育已從單純注重語言，轉(zhuǎn)向以技能為核心，但還不夠，國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)，不應(yīng)只關(guān)注人才技能層面的工具性價值，更應(yīng)該突出作為“職業(yè)人”的完整心智培養(yǎng)，這里面除了知識和技能，還有情感和思想。人才培養(yǎng)方案應(yīng)緊扣國際事務(wù)和國際治理的特殊情境與需求。按照這一思路所設(shè)置的國際組織語言服務(wù)人才課程體系，則可由四大板塊組成：語服技能板塊、專業(yè)知識板塊、管理素養(yǎng)板塊和職業(yè)文化板塊。

具體而言，語服技能(language service skills)板塊培養(yǎng)學(xué)生的雙語乃至多語種工作溝通能力、論辯談判能力、口筆譯能力、信息收集能力、工具使用能力等；專業(yè)知識(professional knowledge)板塊包括國際政治、國際關(guān)系、國際貿(mào)易、國際治理等必修課和選修課，提升學(xué)生面向國際組織人才特定領(lǐng)域和專業(yè)的知識與能力；管理素養(yǎng)(management expertise)板塊以“職業(yè)人”教育為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理、流程管理、時間管理、人際關(guān)系管理、心理健康管理、危機(jī)管理等方面的能力素質(zhì)；職業(yè)文化(occupational culture)板塊則包含了國際組織文化、國際交往禮儀、區(qū)域國別特點(diǎn)、公民素養(yǎng)培育等。顯然，要交付上述人才培養(yǎng)內(nèi)容，單靠某一個學(xué)科的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，迫切需要跨學(xué)科的交叉與協(xié)作。

(三)培養(yǎng)途徑

再次是國際組織語言服務(wù)人才的培養(yǎng)途徑，這是人才培養(yǎng)“in what ways”的問題。國際組織語言服務(wù)人才的培養(yǎng)，應(yīng)兼具“通用教育”和“專門培訓(xùn)”兩大功能。也就是說，既是傳統(tǒng)的大學(xué)本科或研究生階段的全人教育(whole person education)，也是對具體工作場所的入門職業(yè)培訓(xùn)。因此，在教學(xué)方式上，既要有傳統(tǒng)的課堂授課，也要結(jié)合情境模擬和演練、真實(shí)場景觀摩與實(shí)習(xí)、短期項(xiàng)目訓(xùn)練及實(shí)操，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式上的“情境特殊化”。例如，2014年起，國家留學(xué)基金委員會與中國聯(lián)合國教科文組織全國委員會合作，選拔優(yōu)秀青年赴聯(lián)合國教科文組織實(shí)習(xí)。在課程設(shè)置和項(xiàng)目規(guī)劃上，人才培養(yǎng)高校需要打破院系壁壘，整合全校資源。很多高校已經(jīng)做出了積極的探索和嘗試。比如：在本科生教育層次上，2013年對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)率先在開設(shè)獨(dú)立的“國際組織人才基地”實(shí)驗(yàn)班，課程設(shè)置融合了國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易與國際法的相關(guān)課程，除英語外，還加大法語語言能力培訓(xùn)；在研究生教育層次上，廣東外語外貿(mào)大學(xué)組建了跨學(xué)院的“國際治理研究院”，實(shí)行“2+1+1”的培養(yǎng)模式[13]，于2017年3月開始，從全校各專業(yè)一年級研究生中選拔40名學(xué)生，由高級翻譯學(xué)院、商學(xué)院、法學(xué)院、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院等選派教師進(jìn)行國際治理相關(guān)課程培訓(xùn)，完成兩年本專業(yè)及國際治理研究生課程學(xué)習(xí)后，再選拔出20人，赴美國馬里蘭大學(xué)公共事務(wù)管理專業(yè)學(xué)習(xí)一年，取得碩士學(xué)位后安排進(jìn)入國際組織實(shí)習(xí)一年。不同高校的做法應(yīng)該充分分享，培養(yǎng)規(guī)格、過程和評估的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)該公開交流。如果可以發(fā)起組建全國性或者地區(qū)性的“國際組織人才培養(yǎng)教育協(xié)作組”，開展研究、制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施評估，將有助于各校在國際組織語言服務(wù)人才培養(yǎng)的理念、原則、方法等宏觀思路上形成統(tǒng)一，在具體教學(xué)操作上有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可依。

三、結(jié)語

黨的十九大報(bào)告提出了共商共建共享的全球治理觀以及構(gòu)建人類命運(yùn)共同體等新的價值理念，這對于教師和學(xué)生均提出了新的任務(wù)和要求。2015年，教育部出臺《2015—2017留學(xué)工作行動計(jì)劃》，在未來3年中，加大對尖端人才、國際組織人才、非通用語種人才、來華青年杰出人才、國別和區(qū)域研究人才等五類人才培養(yǎng)力度?？梢哉f，培養(yǎng)包括國際組織語言服務(wù)人才在內(nèi)的因應(yīng)全球治理需要的各類人才，將是未來數(shù)年高校服務(wù)國家戰(zhàn)略的新支點(diǎn)和增長點(diǎn)。開展創(chuàng)新國際復(fù)合型人才培養(yǎng)的研究雖剛剛起步，但是“天時地利人和”俱備。廣大學(xué)者和教育工作者需不斷在培養(yǎng)國際組織語言服務(wù)人才方面努力探索，更加自信地在國際舞臺上貢獻(xiàn)中國智慧和中國方案。