隨著消費升級,以及中產(chǎn)階級群體的壯大,中國市場備受矚目。
改革開放40多年來,中國一直是全球最大的紡織品出口國,然而隨著全球經(jīng)濟不確定性以及貿(mào)易摩擦等原因,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注有著龐大消費力的國內(nèi)市場。
對于眾多外貿(mào)企業(yè)來說,迫切想知道的是國內(nèi)市場的情況究竟如何,企業(yè)針對國內(nèi)市場應該做出哪些調(diào)整,未來的情況又會是怎樣?
針對這些問題,《紡織服裝周刊》記者在2019年春節(jié)過后,采訪了多家企業(yè),不妨聽聽他們的聲音。
青島晨瑜兒家用紡織品有限公司業(yè)務經(jīng)理 王蒙:內(nèi)銷,讓家紡走向私人定制
晨瑜兒主要從事窗簾、浴簾、廚房簾、臺布和床品的生產(chǎn)和出口業(yè)務,產(chǎn)品主要銷往歐美市場,擁有自屬加工廠,并通過了歐美各大零售商驗廠,從事家紡產(chǎn)品的加工和出口十余年,業(yè)務一直在穩(wěn)步增長。
近年來,內(nèi)銷市場消費逐漸偏向私人定制,年輕人對窗簾等家紡產(chǎn)品的選擇更多的偏向素雅色風格。為滿足消費升級下的內(nèi)銷市場,企業(yè)開始在內(nèi)銷品牌的打造上下功夫。產(chǎn)品研發(fā)設計方面,公司成立私人定制設計開發(fā)團隊,緊跟內(nèi)銷趨勢的同時加大產(chǎn)品研發(fā)力度;產(chǎn)品營銷方面,組建以公司內(nèi)銷品牌命名的籃球隊,并組織參加青島市、區(qū)內(nèi)的比賽,以此“打出品牌名聲”,同時開設淘寶商城,參與淘寶的各種營銷活動,以此提升公司產(chǎn)品的市場占有率。目前,企業(yè)內(nèi)銷市場份額正逐年擴大。
今年春節(jié),呈現(xiàn)出消費者選擇更加多元化和品質(zhì)化等特點,未來內(nèi)銷市場要符合消費者的需求,公司將不斷開發(fā)創(chuàng)新,加大裝飾類輔料等細節(jié)產(chǎn)品的搭配和設計,為消費者提供多樣性選擇,保證產(chǎn)品品質(zhì),做消費者信任的品牌。
昆山東利新材料科技有限公司研發(fā)總監(jiān) 聞慶:注重消費體驗與科技創(chuàng)新
近年,消費者的消費習慣逐漸趨于理性,他們對綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新等社會熱點的持續(xù)關(guān)注,使得紡織服裝行業(yè)市場的消費需求不斷變幻。
而90后、00后等新生代消費群體的崛起,也使得消費市場發(fā)生新的變化:內(nèi)銷市場已逐漸從傳統(tǒng)意義上的耐用實用型消費,實現(xiàn)了向舒適型、體驗型、趣味型、科技型的過渡,國產(chǎn)品牌也因此迎來了新的發(fā)展機遇。
昆山東利新材料科技有限公司研發(fā)總監(jiān)聞慶表示,“隨著市場和消費需求的改變,企業(yè)也在積極求新求變。作為專門服務品牌客戶的外貿(mào)型企業(yè),東立新材看到了市場的變化,也看到了機會,公司將更多地關(guān)注國內(nèi)市場和國產(chǎn)品牌,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也會進行相應調(diào)整。”
消費升級還在產(chǎn)品端對公司產(chǎn)生了深層次影響。聞慶表示,近年來公司調(diào)整了產(chǎn)品策略,推出了低碳環(huán)保又兼具趣味、科技感的產(chǎn)品,如開發(fā)了石墨烯面料、生物基面料、環(huán)保再生面料等系列產(chǎn)品。
他同時表示:“未來的國產(chǎn)品牌,將是集設計、創(chuàng)新、體驗等于一體的,東立新材也將持續(xù)進行創(chuàng)新,以更優(yōu)質(zhì)、高效的服務迎接新消費市場的到來?!?/p>
三六一度(中國)有限公司服裝產(chǎn)品中心總經(jīng)理 劉秋華:透明化新時代,堅守與創(chuàng)新并存
2019年,國內(nèi)銷售的一大主流趨勢就是對品質(zhì)要求的不斷提升,以及產(chǎn)品使用過程中帶來的良好體驗。三六一度(中國)有限公司服裝產(chǎn)品中心總經(jīng)理劉秋華認為,未來的內(nèi)銷市場趨勢會更加專業(yè)化、便捷化、個性化,因此國內(nèi)企業(yè)要戒驕戒躁。在內(nèi)銷方面不應再追求商鋪數(shù)量的不斷擴張,而應轉(zhuǎn)為更為精準的單店效率、深度提升與挖掘;同時也要更加注重渠道的分級,在不同的市場層級,提供不同層級需求的產(chǎn)品與服務,做到物盡其用。
同時在產(chǎn)品方面,企業(yè)不應盲目追風跟進,踏踏實實研究發(fā)掘各自的特色、特長,帶領(lǐng)消費者找到更加個性化、獨特的生活方式,釋放人的個性與對美的不斷追求,從而站穩(wěn)根基,不斷迎接新的市場挑戰(zhàn)。
在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域,企業(yè)針對消費者的消費升級,除了以往在產(chǎn)品品質(zhì)方面的不斷提升之外,更應側(cè)重產(chǎn)品科技性、獨特性方面的研發(fā),其目的就是,帶給消費者新的、全方位的產(chǎn)品體驗;在營銷上則需更加注重場景融入式的體驗方向,激發(fā)消費者在不同場景下不同的使用感受,運用新的技術(shù)手段(如VR、AR技術(shù))在藝術(shù)性和實用主義之間找到最佳的新營銷解決方案。
當下,中國的內(nèi)銷市場在實體經(jīng)濟經(jīng)歷線上電子商務的沖擊之后,市場情況變得更加透明化,將來服裝企業(yè)應該進一步打通線上與線下實體的有效結(jié)合,打造出注重體驗、高效透明化的市場格局。通過不斷的洗禮和調(diào)整,劉秋華相信,在不久的將來,中國的內(nèi)銷市場會成為世界市場范圍內(nèi)的經(jīng)濟典范。
新申集團董事長 李建峰:深度體察市場,壯大“亞麻粉”隊伍
大眾消費正逐步轉(zhuǎn)向個性化、多樣化、科技化的高品質(zhì)消費,人們愿意為有品質(zhì)、有審美、更時尚的面料買單,為貼合自己品味的生活方式買單。
近年來,新申集團的內(nèi)銷市場份額顯著增多,可以明顯地看到,更多國內(nèi)服裝、家紡家居品牌開始選擇使用亞麻面料,尤其是高品質(zhì)亞麻面料受到歡迎。國內(nèi)消費者對亞麻的認知也從不了解到熟悉,再到喜愛,“亞麻粉”隊伍日趨壯大。
因此,未來亞麻紡織生產(chǎn)將與信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)進一步深度融合,在設計、生產(chǎn)、營銷、物流等環(huán)節(jié)深入應用,生產(chǎn)模式繼續(xù)向柔性化、智能化、精細化轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)生產(chǎn)制造向服務型制造轉(zhuǎn)變。
面對內(nèi)銷市場變革,新申集團董事長李建峰從五個方面概括了新申集團未來的發(fā)展方向。首先,要做統(tǒng)一內(nèi)銷外銷標準的高品質(zhì)亞麻面料,用最好的亞麻面料服務國內(nèi)品牌和消費者;第二,加強技術(shù)研發(fā)應用,緊跟時代潮流將新理念、新技術(shù)、新工藝收集整理并加以應用;第三,針對國內(nèi)大眾生活方式進行面料細分化開發(fā),“跳出亞麻做亞麻”;第四,針對國內(nèi)消費需求加入流行趨勢設計,收集當季國際面料流行風格、服裝流行風格、家居流行風格,融合亞麻文化、特性與現(xiàn)代時尚;第五,打造新申亞麻村——亞麻時尚產(chǎn)業(yè)園作為線下場景化體驗場所,成為業(yè)內(nèi)、客戶、大眾消費者來參觀了解新申、認識亞麻的最佳平臺。
江蘇陽光尚溪高端呢絨有限公司總經(jīng)理 侯國安:關(guān)注新一代消費者特點,吸納和培養(yǎng)年輕人才
一直致力于加工世界高端職業(yè)裝面料的江蘇陽光尚溪高端呢絨有限公司近年來內(nèi)銷成績呈現(xiàn)總體平穩(wěn)、持續(xù)漸進增長的態(tài)勢。談到對國內(nèi)市場的開拓,江蘇陽光尚溪高端呢絨有限公司總經(jīng)理侯國安認為,隨著人民群眾收入水平的持續(xù)提升,他們對美好生活的需要日益展現(xiàn),將促使紡織服裝產(chǎn)品的消費需求不僅體現(xiàn)于產(chǎn)品品質(zhì)提升,更要能夠滿足消費者對于多元化功能、個性表達、精神文化承載等方面的需要,作為紡織服裝最重要的環(huán)節(jié),面料更是要在設計上發(fā)揮自身優(yōu)勢。
侯國安介紹,陽光尚溪未來將會進一步謹慎地對待外銷市場,將更多的精力和資源放到內(nèi)銷市場中。近年來,陽光尚溪為開拓市場,相繼研發(fā)出SUNDIVO針織系列面料、精致花式類面料、三防類、機可洗類、抗皺類等毛紡面料,獲得了市場的高度認可。針對未來如何開拓更廣泛的國內(nèi)市場,侯國安認為要繼續(xù)加大創(chuàng)新,要以“服務取勝爭訂單,產(chǎn)品創(chuàng)新占市場”作為經(jīng)營理念。
未來,內(nèi)銷市場必定要進一步升級,產(chǎn)品定位和細分市場將會更加明晰,年輕的90后、00后正處在風潮變化的最前沿,他們自身也會成為未來內(nèi)銷市場的核心力量,對于市場的變化有著更為敏銳的嗅覺和見解。紡織企業(yè)應對年輕一代的消費理念充分調(diào)研,再配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,將會促成極大的助益。同時,企業(yè)對于年輕人才的吸納和培養(yǎng)將成為下一階段發(fā)展致勝的關(guān)鍵。
無錫恒諾紡織科技有限公司營銷部經(jīng)理 陶斐嫻:內(nèi)銷市場將成運動品牌主力增長點
近年來,隨著國際市場的發(fā)展,以及中國經(jīng)濟的強大,歐美品牌在運動服裝市場的主導地位正在被中國制造趕上,安踏的多品牌戰(zhàn)略、李寧在紐約時裝周上的表現(xiàn)都讓國內(nèi)外消費者重新定義了中國品牌。年輕的消費者也越來越青睞中國品牌,再加上當前國家高度重視強大國內(nèi)市場,無錫恒諾紡織科技有限公司營銷部經(jīng)理陶斐嫻認為,未來內(nèi)銷市場將會成為運動品牌消費的主力增長點。
陶斐嫻介紹,為滿足未來國內(nèi)市場,無錫恒諾針對一直以國外品牌為主的銷售團隊進行了重新定義,在成衣版塊專門成立了內(nèi)銷分部,面料版塊也轉(zhuǎn)變貿(mào)易思路,從原來只與安踏、李寧等少數(shù)一線品牌合作發(fā)展到與國內(nèi)多個品牌合作。在產(chǎn)品研發(fā)方面,無錫恒諾加入了國家紡織面料流行趨勢聯(lián)盟,無論是在功能還是顏色方面,都能研發(fā)出更適合中國消費市場的產(chǎn)品。
中國擁有全世界配套最齊全的紡織加工行業(yè)資源,同時中國也正成為世界第二大經(jīng)濟體,針對越來越強大的國內(nèi)市場,無錫恒諾逐漸調(diào)整了外銷比例,由2016年的80%下降為70%。陶斐嫻認為,中國內(nèi)銷市場將會是世界最有競爭力的市場,未來公司將繼續(xù)加強內(nèi)銷市場的開發(fā)和拓展。同時,未來,90后和00后對于消費已經(jīng)不再僅僅滿足于硬件的需求了,內(nèi)銷升級一定是從產(chǎn)品的設計點開始,沒有好的創(chuàng)意和更符合消費者需求的產(chǎn)品,市場是沒有活力的,因此產(chǎn)品的設計是內(nèi)銷升級的至關(guān)重要點。企業(yè)為此也特意成立了研發(fā)中心,研究市場的需求和消費的變化。
雅芳婷布藝實業(yè)(深圳)有限公司營業(yè)部副總經(jīng)理 李龍:多種銷售渠道開拓內(nèi)銷市場
談到近年來內(nèi)銷市場消費發(fā)生的變化時,雅芳婷布藝實業(yè)(深圳)有限公司營業(yè)部副總經(jīng)理李龍感受頗深,他介紹,以前,消費者對“家紡”的概念十分模糊,真正的家紡企業(yè)少之又少,市場上供應的家紡產(chǎn)品更是單一單調(diào),消費者對家紡也少有認知,床上用品只是被當做“枕蓋鋪墊,御寒保暖”。而現(xiàn)在,家紡業(yè)已經(jīng)進入百花齊放、百家爭鳴的階段,進口品牌與國產(chǎn)品牌爭奇斗艷,各家紡企業(yè)也為市場注入源源不斷的活力:多種多樣的款式、豐富的花型設計、便利的功能、舒適的面料……隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展、消費水平提升、住房條件改善、酒店產(chǎn)業(yè)和婚慶市場的蓬勃發(fā)展,以及二孩政策的開放,國內(nèi)家紡行業(yè)更是表現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
雅芳婷在46年的發(fā)展中,一路走來經(jīng)歷了國內(nèi)家紡市場的一系列變化,針對當前消費市場的主力已經(jīng)由 80后逐漸轉(zhuǎn)向90后,雅芳婷又對研發(fā)重點進行了調(diào)整。李龍介紹,90后接受過更好的素質(zhì)和審美教育,對生活品質(zhì)有更高的需求,對品牌和品質(zhì)有著更高的認知和認同,有著更強的版權(quán)意識和健康睡眠的理念,推崇個性化,愿意為“喜歡”買單。這些改變在雅芳婷的產(chǎn)品銷售中有著十分顯著的展現(xiàn),比如雅芳婷主打“舒適睡眠”的摩登絲床品、正版Hello Kitty床品和智能家居及定制化的DPM點對點床墊等產(chǎn)品,廣受消費者喜愛。
近年來,為滿足消費升級下的內(nèi)銷市場,雅芳婷不僅在產(chǎn)品方面做了很大調(diào)整,在營銷方面也做了很多創(chuàng)新。比如雅芳婷在加強customer education的基礎(chǔ)上完成了品牌戰(zhàn)略升級,將營銷活動與品牌宣傳相結(jié)合,全方位推廣產(chǎn)品與品牌。
針對不斷升級的內(nèi)銷市場,李龍介紹,2019年,雅芳婷將主動出擊,加強內(nèi)銷市場戰(zhàn)略布局,開辟多種銷售渠道。一方面,在現(xiàn)有的線上銷售平臺基礎(chǔ)上,增加新品牌和產(chǎn)品品類,構(gòu)建多品牌銷售網(wǎng)絡;積極開展網(wǎng)絡招商,完善線上營銷布局。另一方面,雅芳婷也將繼續(xù)拓展企業(yè)合作,強強聯(lián)手發(fā)展企業(yè)團購;積極開展跨界合作和異業(yè)聯(lián)盟活動,不同行業(yè)間取長補短整合資源,充分發(fā)揮最大能量,提升綜合競爭力。此外,面對如今的消費趨勢,各品牌應當做好轉(zhuǎn)型升級的準備,選擇在原有產(chǎn)業(yè)鏈上進行深耕,細分市場、準確定位。同時,在AI大發(fā)展趨勢下,智能家居也是家紡家居行業(yè)的建設重點。因此,家紡企業(yè)不僅要改變單一的銷售方式,整合各個渠道,提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務水平,打造整體家居概念,更要結(jié)合AI大趨勢,發(fā)展智能家居和定制家居,讓科技走進千家萬戶,應用到睡眠中。