圖為“工作與苦難”機構(gòu)的官網(wǎng)首頁
在刻板印象中,在法國工作是令人艷羨的:35小時的法定上班時間,五周的帶薪假期,甚至還有工會組織的不定期罷工。但真正處于職場中的人就會知道,事實并非如神話般美好。
事實上,法國上班族也會面臨相當?shù)膲毫Γ踔翞榇水a(chǎn)生心理疾病。根據(jù)法國社會保健局的數(shù)據(jù),在2016年,法國至少有上萬名職場人士因工作出現(xiàn)心理創(chuàng)傷,如創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等。
英國《金融時報》在一篇描述白領(lǐng)階層的文章中指出,長時間工作和身心健康問題有著正相關(guān)性。
根據(jù)醫(yī)學期刊《柳葉刀》2015年發(fā)布的研究顯示,與每周工作 35~40小時的人士相比,每周工作超過55個小時的人士患中風和冠心病的風險更高。
此外,工作壓力大、時間長等常見因素會導(dǎo)致心理上的抑郁與焦慮,而這些癥狀會導(dǎo)致睡眠障礙以及更嚴重的問題。法國獨立機構(gòu)Stimulus的調(diào)查顯示,在2017年,有1/4的法國職員表示有程度不同的焦慮感,其中一些人甚至發(fā)展成了焦慮癥。
近年來,因遭遇這種“工傷”而去專業(yè)機構(gòu)做咨詢的人群不斷擴大。法國跨職業(yè)健康協(xié)會(ASTI)在 2018年接待了1600名此類患者,2017年這一數(shù)據(jù)僅為1400人。協(xié)會負責人克里斯多夫·馬努德對記者抱怨說訓(xùn)練有素的治療醫(yī)生“不夠用”。
需要說明的是,多數(shù)人對法國每周35小時工作制的理解有誤。根據(jù)法國經(jīng)濟學家讓·馬里·普羅布斯特的解釋,35小時“只是一個標準,超過這個工作時限以后就算作加班或可以申請補休”。也就是說,在法國,加班本身并不是“非法的”。
如果說藍領(lǐng)階級的工作可以精確到小時,那么對于白領(lǐng)而言,完成了手頭上的任務(wù)才能算真正的下班,因此,加班就變成了一種常態(tài)。
以律師為例,根據(jù)法國全國律師協(xié)會(CNB)的數(shù)據(jù)顯示,2008年法國44%的律師稱其每周工作55小時以上。
精神病學家和精神分析學家克里斯多夫·德如赫稱,自己原來的患者大多數(shù)是那些工作條件嚴苛的底層員工,而如今的患者中不乏企業(yè)高管、醫(yī)生、甚至是部長級的人物。
以一位在奢侈品行業(yè)的市場總監(jiān)為例,她在遭遇上司的性騷擾時因反抗而遭到報復(fù),一時間流言四起,她遭到了同事的欺凌和排擠,最后不得不請一年半的病假來躲避這一切。
德如赫還介紹說,這類心理紊亂的現(xiàn)象越來越能在年輕人身上看到。對于年輕人來說,他們很難有足夠的經(jīng)驗去應(yīng)對這種職場上的壓力、倦怠、騷擾甚至是暴力。
德如赫從2017年9月開始定期在巴黎的咖啡店里辦見面會,這些見面會由專業(yè)咨詢機構(gòu)“工作與苦難”聯(lián)合舉辦,邀請醫(yī)生、心理學家或者律師,和大眾科普相關(guān)知識。據(jù)德如赫介紹,由于咨詢的人數(shù)太多,現(xiàn)在注冊見面會的人數(shù)“近乎飽和”。
面對職場人常見的心理問題,法國本應(yīng)有眾多的機構(gòu)和專業(yè)的心理學家、精神學家來指引他們。
以上文提到的“工作與苦難”機構(gòu)為例,該機構(gòu)是由瑪麗·博澤于 1997年創(chuàng)立,在2000年初,這家機構(gòu)吸納了約12名志同道合的心理學家。2008年,她與德如赫一起創(chuàng)建了職業(yè)精神病理學專業(yè)證書,持有此證書者有機會加入該協(xié)會,在機構(gòu)分點幫助患者。
據(jù)介紹,對患者第一次的咨詢可達三到五個小時?!拔覀儗υ挼闹攸c是他們工作的現(xiàn)狀。我們會要求這些員工描述他們的工作,表達他們對工作的想法,看看是什么讓他們感到快樂,又是什么讓他們痛苦。”“要想讓職場人士重新站起來,就得先了解他們?yōu)槭裁磿瓜?,了解造成現(xiàn)狀的機制是什么?!?/p>
但不盡人意的是,隨著2018年創(chuàng)始人德如赫的退休,該機構(gòu)也面臨衰退的風險。首先是被另一家機構(gòu)剝奪了頒發(fā)證書的職權(quán),其次是越來越難以招收到足夠數(shù)量的心理醫(yī)生?,旣悺げ┮Q,心理醫(yī)生被眾多職業(yè)健康服務(wù)機構(gòu)(SST)吸納,但這些機構(gòu)不再組織心理輔導(dǎo)咨詢?!斑@些機構(gòu)被雇主們控制,而雇主可不需要治療‘斷手斷腳’的職員?!?/p>
近幾年來,法國在保護勞動者合法權(quán)益方面已經(jīng)做出了相當?shù)某煽儭?/p>
如對勞動合同的期限、訂立以及解除等各個方面,都有越來越詳細的規(guī)定,為明確勞資雙方權(quán)利和義務(wù)奠定了基礎(chǔ),尤其對于解除勞動合同的條件和程序都有系統(tǒng)性的細化規(guī)定,在很大程度上避免了雇主濫用權(quán)力、任意解雇員工的情況發(fā)生。
以加班為例,根據(jù)英國《金融時報》對中國白領(lǐng)加班現(xiàn)狀的調(diào)查,超過40%的受訪者表示在國內(nèi)每周工作時間會超過50小時。雖然法律要求加班工資須為平常工資的1.5倍,但他們表示自己通常不會獲得這樣的報酬,因為這些工作是“自愿”的,律師也稱一旦這種加班被視為“自愿”而非“強制”,就沒有任何機制可以保護他們。而在法國,不僅會在前期的合約中明確規(guī)定加班各項事宜(如加班小時數(shù)、薪酬等),而且在出現(xiàn)糾紛后,還有諸如工會、法國勞動監(jiān)察局等對職員提供保護。
再比如,法國還在2017年元旦與時俱進地推出“下班離線法”,有人將其戲稱為“下班不回復(fù)老板”法。
據(jù)伊弗普(IFOP)民調(diào)所,77%的高級職員承認需要在周末查閱工作郵件和回復(fù)手機短信。永無止境的郵件、短信為員工帶來成倍的工作壓力,甚至成為破壞家庭幸福生活的“元兇”。而根據(jù)該法,員工在下班后,可以不必回復(fù)工作郵件和工作短信,雇主也不能以下班時間聯(lián)系不到員工為由對其進行處罰。盡管這一法律的效力遭到質(zhì)疑,但在電子設(shè)備的普及模糊了工作與私人時間的界限的年代,這樣的保護仍然難能可貴。
但法律只能保障底線,卻無法全面阻止關(guān)注利潤的雇主或者糟糕的工作環(huán)境對員工的傷害。
正如CFE-CGC工會全國秘書長、職業(yè)醫(yī)師馬蒂尼·凱耶在接受法國《世界報》采訪時所言:“我遇到過那些發(fā)奮工作的職員,他們保證自己會‘開心’地工作。但是一旦面臨危機或者感到失望時,他們就會崩潰、倦怠、投降。他們(除了工作之外)根本沒有時間‘完善自己’?!薄?/p>