2019年1月5日晚,此前因發(fā)布網(wǎng)紅“故宮口紅”登上熱搜的北京故宮文化服務中心官方微博發(fā)帖稱:“故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝,從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進步空間。所以我們決定,全線停產(chǎn),不斷完善,直至把最好的推送給大家。”
短評一:丁慎毅
2018年12月11日,北京故宮文化服務中心首次發(fā)布原創(chuàng)彩妝系列,“仙鶴口紅”一小時就賣出3000管。雖然至今不足一個月,故宮網(wǎng)紅彩妝還是贏得了市場口碑,也未見媒體報道其質(zhì)量糾紛。按照某些企業(yè)的邏輯,本應該大干快上賺快錢才是,可是北京故宮文化服務中心對自己嚴格要求,自我加壓,在他們看來,任何瑕疵都不能容忍,而要給消費者更完美的產(chǎn)品。對于消費者擔心的這是不是要漲價的節(jié)奏,故宮淘寶也回應不漲價,這樣的態(tài)度值得稱贊。正如許多網(wǎng)友所說,“這才是真正的大國工匠,這才是真正的工匠精神”“這讓我愿意等下去”。
近年來,一些企業(yè)熱衷于“攤餅”擴規(guī)模賺快錢,卻不愿“深耕”破瓶頸增后勁,個別企業(yè)不惜以小聰明小伎倆擦邊球來獲取用戶占領市場,似乎“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,有了規(guī)模效應,能降低經(jīng)營成本,而且還能“羊毛出在豬身上”。比如某些“共享”產(chǎn)品,在技術、管理、服務還有缺陷的情況下,就急匆匆推向市場,結果不斷遭到媒體曝光,遭到監(jiān)管部門約談,最后陷入欲速不達的尷尬境地。
短評二:經(jīng)濟日報
故宮方面敢于在產(chǎn)品走紅的時候按下“暫停鍵”,繼續(xù)完善品質(zhì),為其他網(wǎng)紅產(chǎn)品作出了榜樣。這也說明,網(wǎng)紅產(chǎn)品越“紅”,經(jīng)營者越要保持清醒,善于審視產(chǎn)品和服務不完美的地方。只有產(chǎn)品品質(zhì)真正過硬、精益求精,“紅”的時間才會持久。
(編輯:于智博)