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[摘 要] 員工是企業(yè)環(huán)?；顒?dòng)的行為主體，其在工作場(chǎng)所中自主踐行親環(huán)境行為能夠有效提升企業(yè)環(huán)境績(jī)效。但由于組織氛圍、設(shè)施條件等客觀因素，以及員工親環(huán)境知識(shí)技能、行為成本等主觀因素的影響，員工自主踐行親環(huán)境行為存在一定的障礙和阻力。為有效解決問題，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)親環(huán)境組織文化建設(shè)、推進(jìn)親環(huán)境管理者隊(duì)伍建設(shè)、改善工作場(chǎng)所親環(huán)境設(shè)施條件、開展促進(jìn)親環(huán)境認(rèn)知與技能活動(dòng)，多措并舉提升員工工作場(chǎng)所自主親環(huán)境行為水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞] 親環(huán)境行為；員工自主親環(huán)境行為；環(huán)境知識(shí)；環(huán)?；顒?dòng)；綠色管理

[中圖分類號(hào)] X322 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129（2019）02-0121-07

一、引言

《全國(guó)生態(tài)保護(hù)“十三五”規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)，大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，要加強(qiáng)政府、企業(yè)、公眾生態(tài)保護(hù)培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)保護(hù)生態(tài)的主體責(zé)任。這充分說明了企業(yè)在環(huán)境保護(hù)中的重要地位。員工作為企業(yè)的行為主體，決定著企業(yè)的環(huán)保實(shí)踐成功與否[1]；而作為公眾，其行為也影響著整個(gè)社會(huì)的生態(tài)文明建設(shè)進(jìn)程。所謂員工自主親環(huán)境行為即員工在工作場(chǎng)所中自主決定的、且有意識(shí)地減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，實(shí)施對(duì)環(huán)境友好的行為。工作場(chǎng)所中員工自主踐行親環(huán)境行為是對(duì)其日常環(huán)保行為和企業(yè)綠色發(fā)展戰(zhàn)略的有效補(bǔ)充[1]，有利于企業(yè)降低成本，達(dá)到更優(yōu)的環(huán)境績(jī)效[2]，助推企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。但就目前來看，由于受企業(yè)組織氛圍、設(shè)施條件等客觀因素，以及員工自身親環(huán)境知識(shí)技能、行為成本等主觀因素影響，員工自主踐行親環(huán)境行為存在一定的障礙和阻力。本文從工作場(chǎng)所中員工親環(huán)境行為的概念出發(fā)，聚焦員工自主實(shí)施親環(huán)境行為的影響因素，針對(duì)不同影響因素，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，以期提高員工親環(huán)境行為水平，為企業(yè)綠色管理實(shí)踐提供參考。

二、親環(huán)境行為概述

有關(guān)親環(huán)境行為的相關(guān)研究，學(xué)者們基于不同視角進(jìn)行過一系列探索，現(xiàn)有文獻(xiàn)也出現(xiàn)過諸如“負(fù)責(zé)任的環(huán)境行為”“親環(huán)境行為”“綠色行為”等術(shù)語(yǔ)。H-

ines（1984）指出負(fù)責(zé)任的環(huán)境行為是基于個(gè)人責(zé)任感和價(jià)值觀的有意識(shí)行為，目的是避免或解決環(huán)境問題[3]。Stern（2000）界定親環(huán)境行為是能夠?qū)μ岣呶镔|(zhì)和能源的實(shí)用性產(chǎn)生積極影響以及能夠積極改變生態(tài)系統(tǒng)或生物圈結(jié)構(gòu)和動(dòng)力的行為[4]。Kim（2014）認(rèn)為綠色行為是個(gè)體自愿展現(xiàn)的一系列旨在降低活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的負(fù)面影響，及保護(hù)生態(tài)環(huán)境的行為[5]。從概念和內(nèi)涵上來看，不同學(xué)者使用的術(shù)語(yǔ)不同、研究視角不同，但基本涵義相似，本質(zhì)上都體現(xiàn)出個(gè)體有意識(shí)減少對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響的行為。

員工親環(huán)境行為是基于企業(yè)管理實(shí)踐，以員工為對(duì)象，研究其在工作場(chǎng)所中有意識(shí)減少對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。Stern（2000）認(rèn)為員工親環(huán)境行為是其主動(dòng)減少個(gè)人對(duì)自然產(chǎn)生消極影響的行為[4]。Bissing （2013）則將員工親環(huán)境行為分為與工作任務(wù)相關(guān)的親環(huán)境行為和自發(fā)的親環(huán)境行為[6]。而與工作任務(wù)相關(guān)的親環(huán)境行為是與具體工作內(nèi)容相關(guān)，由企業(yè)規(guī)章制度約定；自發(fā)的親環(huán)境行為則取決于員工自主決定是否施行。本文著重分析工作場(chǎng)所中員工不被組織制度要求、與工作任務(wù)無關(guān)、自主決定的親環(huán)境行為。Ones（2012）等人將員工的親環(huán)境行為分為工作可持續(xù)、避免破壞、節(jié)約、影響他人和采取主動(dòng)5個(gè)方面[7]。工作可持續(xù)即在工作流程中引入節(jié)能環(huán)保工藝技術(shù)、生產(chǎn)可持續(xù)產(chǎn)品，這類親環(huán)境行為與工作內(nèi)容相關(guān)。避免破壞即員工有意識(shí)地避免行為對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，比如清洗物品時(shí)減少使用清潔劑；分類處置果皮、廚余等不可回收垃圾和紙、金屬、飲料瓶等可回收垃圾；對(duì)燈泡、電池等毒性垃圾單獨(dú)放置等。節(jié)約行為則包括資源節(jié)約、循環(huán)利用等，比如防滴漏擰緊水龍頭；設(shè)置合理溫度并配合電風(fēng)扇加速冷風(fēng)循環(huán)以減少耗電；天氣晴朗時(shí)采用自然光代替電燈；長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)關(guān)閉電器電源并拔掉插頭；辦公無紙化；午餐自帶餐具、按需消費(fèi)；拒絕物（食）品過度包裝等。影響他人體現(xiàn)在員工之間的相互作用，如員工之間溝通、交流、分享經(jīng)驗(yàn)，相互幫助解決彼此遇到的環(huán)保困境；與新員工分享環(huán)保經(jīng)驗(yàn)；鼓勵(lì)身邊同事表達(dá)對(duì)環(huán)境問題的觀點(diǎn)和看法；對(duì)同事的不環(huán)保行為友好提示[2]；勸說同事以更環(huán)保的方式開展工作和隨手撿起身邊的垃圾等[8]。鼓勵(lì)與支持員工以積極的態(tài)度參與企業(yè)組織的環(huán)保培訓(xùn)，從事有助于提升企業(yè)綠色形象的親環(huán)境活動(dòng)，對(duì)公司的環(huán)境管理制度建言獻(xiàn)計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)保隱患及時(shí)上報(bào)并及時(shí)采取必要措施等。

員工在工作場(chǎng)所中權(quán)衡行為對(duì)環(huán)境的影響，主動(dòng)減少或避免造成環(huán)境破壞，推崇綠色環(huán)保行為，具體化地將環(huán)保意愿和理念落到實(shí)處[9]。這種自主親環(huán)境舉措有效填補(bǔ)了組織正式章程制度之外的環(huán)?？瞻譡10]，能夠減少環(huán)境污染、節(jié)約資源、降低能耗，幫助企業(yè)從源頭上杜絕資源浪費(fèi)現(xiàn)象。員工工作在群體中，彼此之間會(huì)產(chǎn)生影響，組織內(nèi)部通過對(duì)環(huán)保知識(shí)的分享、經(jīng)驗(yàn)交流可以共同提升企業(yè)的環(huán)境績(jī)效，以形成良好的親環(huán)境組織氛圍。

三、工作場(chǎng)所員工自主親環(huán)境行為影響因素

在全社會(huì)大力倡導(dǎo)生態(tài)文明建設(shè)的時(shí)代背景下，隨著企業(yè)知識(shí)型員工比重的增加及員工素養(yǎng)的提高，其環(huán)保意識(shí)和對(duì)環(huán)境問題的感知也在不斷增強(qiáng)。但思想認(rèn)識(shí)的提升不必然代表行為的改變。通過對(duì)工作場(chǎng)所中員工親環(huán)境行為的觀察可以發(fā)現(xiàn)，員工自主進(jìn)行的親環(huán)境行為還不夠普遍，主要存在著組織和個(gè)體層面的影響因素?；谶@兩個(gè)層面，本文展開以下幾點(diǎn)分析：

（一）組織氛圍

組織氛圍是員工對(duì)組織環(huán)境的主觀知覺[11]。良好的親環(huán)境組織氛圍能夠促進(jìn)員工親環(huán)境行為的實(shí)施。若員工感受到公司內(nèi)部的親環(huán)境氛圍淡薄，領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事都不重視環(huán)境保護(hù)，自然也難以養(yǎng)成親環(huán)境的行為習(xí)慣。公司是公共場(chǎng)所，公司內(nèi)的公共物品供所有成員共同使用，產(chǎn)生的費(fèi)用由公司承擔(dān)，個(gè)體得到便利的同時(shí)無需承擔(dān)費(fèi)用，則很可能過度使用，人人傾向過度使用將造成極大的浪費(fèi)[12]。如果這種浪費(fèi)現(xiàn)象在公司內(nèi)部十分普遍，那么個(gè)體就很容易弱化或忽視自己的行為，認(rèn)為自己與其他人一樣，并無過錯(cuò)。這種與他人保持一致的從眾心理使得其不會(huì)對(duì)自己的不環(huán)保行為感到內(nèi)疚，更不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行親環(huán)境行為。如果員工感受到只有自己在踐行親環(huán)境行為，而他人依舊浪費(fèi)嚴(yán)重，這種不公平感也很容易使其放棄親環(huán)境行為。長(zhǎng)此以往，員工甚至可能形成錯(cuò)誤的認(rèn)知：大家都贊成環(huán)保，我也應(yīng)該進(jìn)行環(huán)保，但我也清楚大多數(shù)人不會(huì)去實(shí)施環(huán)保行為[13]。

個(gè)人的改變所帶來環(huán)境的改善相較整個(gè)組織而言是微小的，且在短時(shí)間內(nèi)難以看到成效，這種員工自主決定、自發(fā)進(jìn)行的親環(huán)境行為也不會(huì)受到組織的正式獎(jiǎng)勵(lì)，反而可能造成自己的不便。再加上組織內(nèi)部親環(huán)境氛圍淡薄，則更難調(diào)動(dòng)起員工進(jìn)行親環(huán)境行為的積極性。

（二）設(shè)施條件

必要的環(huán)保設(shè)施條件是影響員工實(shí)施親環(huán)境行為的重要情景因素，缺乏必要的支持條件，員工的行為意愿就會(huì)很大程度上被削弱，親環(huán)境行為也不易產(chǎn)生。辦公區(qū)域都放置有垃圾桶，但卻少見分類垃圾桶。員工只得將各種廢棄物丟棄其內(nèi)，給后續(xù)的垃圾處理帶來很大不便，尤其對(duì)于毒性垃圾若不單獨(dú)處置而隨意丟棄，將造成極大的環(huán)境污染。缺乏廢紙回收箱，舊報(bào)紙、打印紙不便于回收利用。辦公文具都是一次性的，即使外觀完好也無法再次使用，筆芯用完沒有替芯可換，只能用新的筆；沒有充電電池，只能使用一次性電池。環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施條件落后，缺乏節(jié)能環(huán)保的設(shè)備和材料，給員工親環(huán)境行為的實(shí)施造成很大不便，自然也會(huì)降低員工的行為意愿。因此，缺乏必要的環(huán)保設(shè)施條件也很大程度上反映出企業(yè)本身缺乏對(duì)環(huán)保事業(yè)的支持。若企業(yè)都不重視，自然也難期望員工能夠自覺主動(dòng)踐行親環(huán)境行為。

（三）知識(shí)技能

個(gè)體對(duì)環(huán)境問題普遍持有的態(tài)度和看法是行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)，對(duì)環(huán)境問題的感知可以有效解釋其親環(huán)境行為，提高員工對(duì)環(huán)境問題的敏感性可以提升員工親環(huán)境行為[14]。整體上看，整個(gè)社會(huì)大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，員工通過新聞媒體、社會(huì)輿論、民眾反映、切身經(jīng)歷等形式，對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)知較之以往已有很大程度的提升。但就個(gè)體而言，其對(duì)生態(tài)系統(tǒng)、環(huán)境污染現(xiàn)狀了解程度不同，對(duì)環(huán)境問題的嚴(yán)重性和威脅程度感知?jiǎng)t不同。員工缺乏積極的環(huán)保態(tài)度，親環(huán)境行為不易產(chǎn)生。即使擁有相應(yīng)的態(tài)度，親環(huán)境行為也不必然產(chǎn)生。正如很多擁有積極環(huán)保態(tài)度的員工，卻因?yàn)槿狈Ρ匾挠H環(huán)境知識(shí)技能使其進(jìn)行親環(huán)境行為受阻。環(huán)境知識(shí)能夠預(yù)測(cè)和影響環(huán)境行為[15]，豐富的知識(shí)能夠指導(dǎo)行為，缺乏相應(yīng)的知識(shí)則阻礙行為的產(chǎn)生與實(shí)施[16]。如無法準(zhǔn)確識(shí)別可回收和不可回收廢棄物；不懂得打印機(jī)的節(jié)能使用方法；缺乏節(jié)能電器使用策略知識(shí)；沒有意識(shí)到對(duì)紙張、包裝袋的重復(fù)利用等。很多員工對(duì)實(shí)施親環(huán)境行為的認(rèn)知僅僅是隨手關(guān)燈、雙面打印等常見行為，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)缺乏系統(tǒng)深入的了解。員工對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)知、是否掌握親環(huán)境知識(shí)技能在很大程度上取決于企業(yè)的管理，即企業(yè)是否重視對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的培訓(xùn)，是否提供有效渠道使員工獲得相應(yīng)信息，是否重視提升員工親環(huán)境核心知識(shí)技能等。

（四）行為成本

一些親環(huán)境行為的實(shí)施需要員工付出諸如時(shí)間、金錢、體力上的成本。員工自主的親環(huán)境行為不被組織正式制度規(guī)定，也不會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，踐行親環(huán)境行為的成本通常也由個(gè)人承擔(dān)。從理性經(jīng)濟(jì)來考慮，員工會(huì)在實(shí)施某種特定行為前，進(jìn)行時(shí)間、金錢等方面的考量。若感受到付出的成本超過預(yù)期，要花費(fèi)時(shí)間太多、行為的困難太大等，那么很多員工也容易放棄自己的親環(huán)境初衷。當(dāng)實(shí)施某種親環(huán)境行為較為容易時(shí)，主要取決于員工的行為意愿；當(dāng)需要付出較多努力、產(chǎn)生一定成本時(shí)，情景因素的影響會(huì)顯著增強(qiáng)[17]。實(shí)際工作中，比如很多員工覺得重啟電腦較為耗時(shí)而不會(huì)在要較長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電源；認(rèn)為對(duì)廢棄物品分類整理要花費(fèi)較多時(shí)間且勞累而選擇直接丟棄；午餐時(shí)，若購(gòu)買有機(jī)食物比普通食物價(jià)格更高，則不愿意為此支付過多的環(huán)保溢價(jià)；使用自帶餐具還要清洗比用一次性餐具更為麻煩。這些個(gè)體在踐行環(huán)保時(shí)會(huì)遇到的問題都在一定程度上影響員工進(jìn)行親環(huán)境行為。若企業(yè)忽視客觀存在的困難，則難以單純靠說教勸說或規(guī)定敦促員工進(jìn)行環(huán)保。

四、促進(jìn)員工自主親環(huán)境行為對(duì)策建議

由以上分析可知，工作場(chǎng)所中員工自主親環(huán)境行為的影響因素復(fù)雜多樣。針對(duì)不同可能影響員工實(shí)施親環(huán)境行為的因素，本文提出以下幾點(diǎn)對(duì)策建議，以期更好地促進(jìn)員工自主親環(huán)境行為的實(shí)施。

（一）加強(qiáng)親環(huán)境組織文化建設(shè)

企業(yè)文化一般包括理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層次。同樣，加強(qiáng)親環(huán)境組織文化建設(shè)可從這四個(gè)方面著手。培養(yǎng)親環(huán)境理念文化應(yīng)樹立組織的親環(huán)境使命、愿景和價(jià)值觀，并將這種理念貫穿在公司整個(gè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。培養(yǎng)親環(huán)境制度文化需要完善組織的環(huán)保規(guī)章制度，結(jié)合國(guó)家的環(huán)保政策與企業(yè)的管理制度，對(duì)企業(yè)的綠色管理工作加以規(guī)范。培養(yǎng)親環(huán)境行為文化可加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育，注重引導(dǎo)員工參與企業(yè)組織的環(huán)?；顒?dòng)。培養(yǎng)親環(huán)境物質(zhì)文化，可設(shè)置綠色標(biāo)志和倡導(dǎo)語(yǔ)等，將企業(yè)的綠色、低碳、可持續(xù)理念通過一定的物質(zhì)形式進(jìn)行傳達(dá)。很多時(shí)候人們做出很多好的行為（包括環(huán)保行為）的原因不是出于好的意識(shí)、態(tài)度或目的，而是很大程度上受到社會(huì)規(guī)范的影響[18]。加強(qiáng)親環(huán)境組織文化建設(shè)正是在組織內(nèi)部樹立良好的規(guī)范，其最終目的是將組織的親環(huán)境理念內(nèi)化為員工的親環(huán)境價(jià)值觀，使每位員工都能意識(shí)到個(gè)人利益與組織利益是統(tǒng)一的。踐行環(huán)保創(chuàng)造的優(yōu)美辦公環(huán)境最終使每個(gè)人受益，企業(yè)的成本與績(jī)效也關(guān)乎每位員工的切身利益。盡管個(gè)人的環(huán)保努力顯得微弱，但對(duì)整個(gè)組織而言卻有著良好的累積效應(yīng)。

加強(qiáng)親環(huán)境組織文化建設(shè)能夠明確傳達(dá)出企業(yè)對(duì)環(huán)保事業(yè)的支持和企業(yè)的綠色發(fā)展方向，有助于引發(fā)員工的情感認(rèn)同，強(qiáng)化行為動(dòng)機(jī)，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。員工處于群體環(huán)境中，會(huì)不自覺地與周圍人進(jìn)行比較，既不愿意落后，也不愿意過于特立獨(dú)行，通常別人怎么做，自己也怎么做[13]。若組織氛圍是親環(huán)境的，員工也會(huì)在耳濡目染中發(fā)生改變，主動(dòng)采取親環(huán)境行為[8]。

（二）推進(jìn)親環(huán)境管理者隊(duì)伍建設(shè)

管理者是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性少數(shù)，是員工在組織中的重要參照群體，掌握著重要的資源，擁有獎(jiǎng)懲的權(quán)力，其環(huán)保觀念、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和親環(huán)境行為都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生很大影響。管理者將綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)戰(zhàn)略中，在工作時(shí)宣揚(yáng)綠色環(huán)保工作方式能夠?qū)T工的親環(huán)境行為產(chǎn)生直接影響。管理者以身作則、率先垂范能夠?qū)T工親環(huán)境行為產(chǎn)生間接影響。這種情況下更多展示的是管理者的個(gè)人魅力和人際影響力。管理者的行為在組織內(nèi)部可以起到良好的示范效應(yīng)，這既表現(xiàn)出管理者對(duì)環(huán)境的真實(shí)承諾，也可以促進(jìn)員工的模仿學(xué)習(xí)[19]。員工感受到上級(jí)注重環(huán)保，也會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)環(huán)保事業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而采取更多的親環(huán)境行為。

相較于普通員工，管理者承擔(dān)著更重要的使命與責(zé)任，其職位越高，對(duì)組織的代表性越強(qiáng)，受到下屬的關(guān)注則越多。同樣，員工也十分在意自己在上級(jí)面前的表現(xiàn)，注重塑造自己的形象，努力達(dá)到上級(jí)的期望。管理者在創(chuàng)造組織親環(huán)境文化，營(yíng)造組織親環(huán)境氛圍時(shí)起到關(guān)鍵作用。管理者不僅影響下屬的親環(huán)境行為，還對(duì)下屬的情感和態(tài)度產(chǎn)生影響[19]。管理者應(yīng)注重與下屬溝通，關(guān)愛下屬的身心健康，保障其在安全、健康、無污染的環(huán)境下辦公。對(duì)有環(huán)保理念的員工應(yīng)表示出賞識(shí)和認(rèn)可，及時(shí)了解下屬在進(jìn)行親環(huán)境行為時(shí)受到的阻礙，幫助克服困難、掃清障礙。員工在感受到來自上級(jí)的關(guān)懷時(shí)，出于回報(bào)的心理也會(huì)加大對(duì)上級(jí)的支持，強(qiáng)化對(duì)組織環(huán)保理念的認(rèn)同，進(jìn)而主動(dòng)實(shí)施更多的親環(huán)境行為。

（三）改善工作場(chǎng)所親環(huán)境設(shè)施條件

為有效提高員工親環(huán)境行為效率，企業(yè)應(yīng)加大環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，積極改善工作場(chǎng)所親環(huán)境設(shè)施條件，為員工提供所需的資源和全員參與的機(jī)會(huì)，提高員工參與的意愿?？稍O(shè)置分類垃圾桶以區(qū)分可回收、不可回收和毒性垃圾。在辦公區(qū)域、打印機(jī)處放置廢棄物品回收箱以及時(shí)回收舊報(bào)紙、廢棄紙張。提供可循環(huán)使用的紙質(zhì)包裝袋和可降解垃圾袋，茶水間放置玻璃杯以減少一次性紙杯的使用。采購(gòu)綠色環(huán)保辦公用品并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用規(guī)范管理以減少浪費(fèi)。采購(gòu)節(jié)能燈、變頻空調(diào)等節(jié)能設(shè)備，并在使用過程中注重維修與保養(yǎng)。在辦公區(qū)域放置綠色植物，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境的同時(shí)也凈化了空氣。設(shè)置閑置物品交換中心，鼓勵(lì)員工交換使用各自的閑置物品。在水龍頭、電器開關(guān)、打印機(jī)等處張貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)以示提醒。

企業(yè)改善工作場(chǎng)所中的親環(huán)境設(shè)施條件為員工提供了方便，同時(shí)又體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)環(huán)保事業(yè)的重視與支持。改善基礎(chǔ)設(shè)施條件的初始投入可能較高，短期內(nèi)會(huì)增加企業(yè)成本和管理費(fèi)用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，降低了能耗，節(jié)約了資源，增強(qiáng)了綠色，促進(jìn)了環(huán)保，企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)以戰(zhàn)略性的眼光看待環(huán)保資產(chǎn)的投入。

（四）開展促進(jìn)親環(huán)境認(rèn)知與技能的活動(dòng)

針對(duì)員工親環(huán)境認(rèn)知和技能不足，企業(yè)可組織培訓(xùn)、開展相關(guān)促進(jìn)親環(huán)境認(rèn)知與技能的活動(dòng)。綠色培訓(xùn)項(xiàng)目有利于員工形成綠色觀念和行為[20]，內(nèi)化組織的目標(biāo)和價(jià)值觀[21] 228-254，進(jìn)而積極推動(dòng)綠色實(shí)踐[22]。通過培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)國(guó)家環(huán)保政策解讀和企業(yè)環(huán)境管理制度的學(xué)習(xí)，提升員工對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)知?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、宣傳手冊(cè)、視頻短片等形式傳播有關(guān)環(huán)境問題的資訊，使員工及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)向。通過開展主題教育、知識(shí)競(jìng)賽、法律知識(shí)講座等活動(dòng)，提高員工的生態(tài)和環(huán)保知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工通過培訓(xùn)項(xiàng)目或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分享親環(huán)境知識(shí)和技能，幫助身邊同事識(shí)別和減少浪費(fèi)，高效利用資源。企業(yè)進(jìn)行環(huán)保培訓(xùn)，開展相關(guān)活動(dòng)，為員工提供具體可操作的指導(dǎo)，以促進(jìn)提高其親環(huán)境知識(shí)技能。如中國(guó)移動(dòng)制定的《綠色行動(dòng)計(jì)劃》詳細(xì)描述了企業(yè)有關(guān)節(jié)能技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)；中國(guó)石化推出《綠色低碳手冊(cè)》全方位幫助每位中國(guó)石化員工了解“低碳”知識(shí)等，就是很好的范例。

環(huán)保培訓(xùn)以及相關(guān)活動(dòng)開展的范圍應(yīng)覆蓋到全社會(huì)各個(gè)崗位和層次，同時(shí)具備針對(duì)性。根據(jù)不同崗位員工的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定活動(dòng)方案。在活動(dòng)方式上也應(yīng)注重創(chuàng)新性與靈活性，可以遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)，以電子文檔代替紙張、踐行無紙化，真正的將節(jié)能環(huán)保體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中。企業(yè)組織環(huán)保培訓(xùn)，開展促進(jìn)親環(huán)境認(rèn)知與技能的活動(dòng)能夠有效增強(qiáng)員工親環(huán)境行為的組織支持感[22]，促進(jìn)其參與環(huán)境管理實(shí)踐的積極性。

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[責(zé)任編輯：汪智力]

Abstract： Employees are the main actors of corporate environmental protection activities. Their independent practice of environmental-friendly behaviors in the workplace can effectively improve the environmental performance of enterprises. However， due to objective factors such as organizational atmosphere， facilities and conditions， as well as subjective factors such as employees' knowledge， skills and behavioral costs， there are certain obstacles for employees to practice their own environmental behaviors. In order to solve problems effectively， enterprises should strengthen the construction of environmental-friendly organization culture， promote the construction of environmental-friendly management team， improve the conditions of pro-environmental facilities in the workplace， carry out activities to promote environmental-friendly awareness and skills， and take measures to enhance the level of independent environmental-friendly behaviors in employees' workplaces and contributes to the sustainable development of enterprises and society.

Keywords： Environmental-friendly Behavior；Independent Environmental-friendly Behaviors of Employees； Envi-

ronmental-protection Knowledge； Environmental-protection Activities； Green Management