袁璐伊

上海城市規(guī)劃展示館 上海 200001

自新千年以來，我國的規(guī)劃展示行業(yè)迅速發(fā)展，規(guī)劃展示館與傳統(tǒng)博物館雖然在展覽展示的側重點不同，但是其核心的展示與宣傳教育功能卻是相似的。作為一名從業(yè)人員，為使規(guī)劃展示館更好地發(fā)揮科普教育、公眾參與的作用，要進一步認識到宣傳教育工作的重要性，通過宣傳教育手段及方式的創(chuàng)新、變革，使參觀者從過去的被動接受，轉變?yōu)橹鲃犹剿髋c學習，更好地發(fā)揮新時代下規(guī)劃展示館的作用。

一、宣傳教育工作的目的

現代規(guī)劃展示館宣傳教育的核心總結起來可以用八個字概括，即“引導、思考、探索、參與”的過程，這就要求從業(yè)人員需要思考宣傳教育工作的主動性、針對性和有效性，其目的在于通過對城市規(guī)劃理念的解讀，引導公眾思考并探討城市發(fā)展進程中的問題及發(fā)展的愿景，從而激發(fā)其參與城市規(guī)劃的熱情，同時規(guī)劃展示館的宣傳教育工作應該走出展館，要積極推廣到學校、社區(qū)，“飛入尋常百姓家”，從而在社會上形成引導作用，使公眾對未來城市規(guī)劃和建設工作產生理解與認同。

上海城市規(guī)劃展示館是全國首家展示城市發(fā)展成就的專業(yè)性場館，作為上海城市整體形象和對外交流的重要平臺，旨在全方位、多角度地宣傳展現上海這座城市的滄桑巨變及發(fā)展成果，突出未來城市的規(guī)劃與建設，比如展館開展的“規(guī)劃科普進校園”活動，與上海市教委合作參與的上海市二期課改工作，旨在向不同年齡段的學生群體傳播科學的城市規(guī)劃理念，引導、幫助并使其認同上海城市建設的理念，鼓勵他們積極地融入到城市規(guī)劃與建設中去，培養(yǎng)主人翁精神。展館希望通過該課改的開展，使更多青少年在今后以一種更為積極的態(tài)度參與城市規(guī)劃和建設，貢獻自己的一份力量。

現代規(guī)劃展示場館，做好展館的管理只是基礎工作，作為從業(yè)人員，更重要的是要積極思考如何利用現有的平臺、資源，不斷提升社會教育能力、擴大社會教育受眾范圍，切實履行好規(guī)劃展示館應有的公眾教育責任，上海城市規(guī)劃展示館作為上海市愛國主義教育基地、全國科普教育基地，運用自身獨特的平臺與資源，開展宣傳教育工作，一是利用社會資源不斷豐富課程內容，通過聯(lián)合科普場館開展現場講解活動；通過聯(lián)手社會企業(yè)開展主題活動；通過聯(lián)動各類參觀團體開展現場教學活動，進一步擴大教學的資源與范圍、豐富活動形式。二是聯(lián)合規(guī)劃行業(yè)單位不斷完善教學課程質量，展館與規(guī)土系統(tǒng)內兄弟單位開展合作，邀請專業(yè)人士開展志愿服務，在展館內為觀眾進行現場專業(yè)講解與互動，進一步加強了專業(yè)展項講解的深入性、權威性。三是通過主題講座不斷提升教育成效，展館近年來推出了“規(guī)劃科普大講堂”、“城市文化大講堂”等主題講座，開展了“上海2040”、“悅讀城市”等品牌系列主題講座，邀請業(yè)內知名專家學者進行授課，這些課程經過精心調研，能夠抓住觀眾的興趣點，一經推出便受到了熱烈的歡迎與響應，使觀眾進一步系統(tǒng)化掌握了相關知識。四是開展“聊聊城市吧”、中國傳統(tǒng)文化講堂等特色課堂，精準定位于展館現場講堂與團隊講解之間的空白地帶，以城市規(guī)劃科普為主題，結合日常生活中的小話題，針對不同年齡層的青少年需求，通過“輕聊”的方式，輔以手工DIY、演秀的形式開展的科普“輕課堂”，進一步增強了青少年對城市規(guī)劃及城市生活的了解與參與。

不斷加強宣傳教育工作的力度，不僅符合規(guī)劃展示館建館的宗旨與目的，也符合社會大眾對文化場館的需求。那么，結合目前的工作，是否還能進一步提升工作成效，這就需要從業(yè)人員更深層次的思考。

二、宣傳教育工作的思考

現代規(guī)劃展示行業(yè)高速發(fā)展，規(guī)劃展示館的數量猶如雨后春筍般迅猛增長，對于規(guī)劃展示館的宣傳教育工作而言，則猶如逆水行舟、不進則退，只有不斷進行思考與創(chuàng)新，才能夠始終保持走在時代前列。

（一）要不斷利用新媒體實現工作創(chuàng)新

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態(tài)，包括數字雜志、手機短信、移動電視、網絡、觸摸媒體等，相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在現代規(guī)劃展示館宣傳教育工作中，要改變傳統(tǒng)的“展板+文字”或者“圖片+文字”的宣傳教育方式，加大對新媒體技術的使用力度，其優(yōu)勢在于快速與有效，更符合現代年輕人的生活習慣、更容易產生共鳴。目前國內規(guī)劃展示館都已紛紛建立起了官方微博、公眾號及網站，在對外宣傳方面起到了很大的作用。但仍有部分展館還未完全利用好這些平臺，工作范疇僅停留在完成上級交辦的任務，在展館動態(tài)、活動更新等方面發(fā)布的信息顯得過于滯后。國外的展館在這方面已經大大地走到了我們的前面，比如巴黎城市規(guī)劃展示館、日本豐田產業(yè)紀念館，雖然兩館性質不同，但人性化理念卻是相通的。他們開發(fā)了展館專用App，能夠為觀眾提供館內導航、在線講解等多樣化服務，在強化宣傳教育功能的同時，也更加人性化、更有人情味，觀眾、尤其是年輕人也更樂于接受，參觀的積極性自然也就更高了，國內規(guī)劃展示館應學習借鑒此類成功經驗，通過新媒體更好地服務公眾。

（二）要不斷提高講解員隊伍的整體素質

規(guī)劃展示館的講解員是開展宣傳教育的核心，提升講解員隊伍的整體素質是宣傳教育工作的基礎，通過加強對講解員的禮儀、形態(tài)、體態(tài)等方面的專業(yè)培訓，加強講解員隊伍的文化建設、綜合素質，具有飽滿工作熱情與嚴謹工作態(tài)度，才能更好地引導觀眾、傳播知識。同時，要讓講解員融入到展館展覽文本、活動的策劃、設計與研究中，這種嘗試可以大大提高講解工作的科學性和嚴謹性。如果我們仍舊停留在傳統(tǒng)觀念上，對講解的要求僅滿足于背熟講解資料，那必將限制講解員對展館、展覽與展品的認識，講解效果也將大打折扣。另外，展館也應引入科學的考核評價體系與激勵手段，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，促進講解員隊伍整體水平的提升，使講解員綜合素養(yǎng)得到全面發(fā)展，從而為城市規(guī)劃館宣傳教育工作的創(chuàng)新奠定良好的基礎[1]。

（三）要不斷加強各類活動的針對性

作為公共教育機構，規(guī)劃展示館每年都會組織大量的宣傳教育活動，這不僅滿足當今觀眾日益擴張的需求，更應該吸引那些潛在觀眾和弱勢群體，這就要求規(guī)劃展示館必須精準調研，針對各類群體組織開展宣傳教育活動，例如對于青年群體，就需要更多地在宣傳教育活動中加入交流、娛樂的比重，比如上海城市規(guī)劃展示館近兩年舉辦的“符號·上?！朽w達克建筑”與“符號·上?！窒?活力”城市定向賽，就很受青年群體的歡迎。比賽線路分別圍繞鄔達克保護建筑、上海風貌保護道路，通過集體協(xié)作的方式，讓參賽者在體驗活動的同時，更深入、更全面地了解上海，鼓勵參與者關注上海城市符號、參與文化遺產保護。個人認為，大規(guī)模且有針對性的宣傳教育活動，可以有效提高規(guī)劃展示館的影響力和號召力，也能夠引導公眾更加積極主動地參與到城市的規(guī)劃和發(fā)展中。

規(guī)劃展示館的宣傳教育工作需要與時俱進，更需要積極思考、開拓眼界、不斷創(chuàng)新，通過更加多樣、生動的手段開展宣傳教育工作，才能更好地吸引觀眾走進規(guī)劃展示館，發(fā)揮規(guī)劃展示館傳遞知識、服務社會的作用。