(無(wú)錫廣播電視集團(tuán)(臺(tái)),江蘇 無(wú)錫 214000)
無(wú)錫廣播電視集團(tuán)(臺(tái))經(jīng)過(guò)招標(biāo)、審核,以“智慧無(wú)錫APP”為流量變現(xiàn)端口,批準(zhǔn)成立了13個(gè)主持人、業(yè)務(wù)能手個(gè)人或團(tuán)體工作室,組建智慧聯(lián)盟,其中,大李評(píng)評(píng)理工作室是以2017江蘇省優(yōu)秀欄目、2017上海廣播節(jié)十大最信賴聲音——無(wú)錫交通廣播品牌節(jié)目《大李小李有道理》為基礎(chǔ),以江蘇省預(yù)防犯罪先進(jìn)個(gè)人、無(wú)錫市十大杰出青年、無(wú)錫市優(yōu)秀新聞工作者、無(wú)錫廣電名優(yōu)主持、無(wú)錫廣播十佳主持人大李為主要負(fù)責(zé)人成立的融媒體民生政務(wù)工作室,傳統(tǒng)廣播節(jié)目是如何走上流量之路的,這既是堅(jiān)持的結(jié)果,也是發(fā)展的必然。
其實(shí)早在微博、微信風(fēng)靡之初,廣播節(jié)目就已經(jīng)在探索媒體融合之路,這也為現(xiàn)在的融媒體民生政務(wù)工作室打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以廣播節(jié)目《大李小李有道理》為例,該節(jié)目2005年創(chuàng)立,節(jié)目以主持人大李、小李命名,強(qiáng)調(diào)主持人個(gè)性,突出講道理,從創(chuàng)辦之日起就引起了廣泛關(guān)注,大李在直播,語(yǔ)言犀利,個(gè)性鮮明,小李在路上,行動(dòng)迅速,直擊現(xiàn)場(chǎng),很快就樹立起了節(jié)目品牌,而隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的加快,節(jié)目首先開(kāi)辦了無(wú)錫廣電第一檔獨(dú)立的節(jié)目網(wǎng)站www.dlwq.cn,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有蜻蜓、喜馬拉雅等可回聽(tīng)或直播節(jié)目的APP,所以當(dāng)時(shí)是由節(jié)目組進(jìn)行剪輯并上傳到網(wǎng)站的,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站回聽(tīng)節(jié)目功能,并且開(kāi)通了聽(tīng)眾留言功能,實(shí)現(xiàn)了在線維權(quán)的功能。
在這之后,微博開(kāi)始發(fā)揮影響時(shí)候,節(jié)目與新浪微博、新浪無(wú)錫聯(lián)合創(chuàng)辦了新浪無(wú)錫維權(quán)板塊,將網(wǎng)站功能轉(zhuǎn)移到新浪無(wú)錫以及微博上,并且利用該平臺(tái)開(kāi)展年度維權(quán)案例的評(píng)選。
當(dāng)微信開(kāi)始席卷新媒體之時(shí),節(jié)目順勢(shì)而為開(kāi)辦了節(jié)目微信公眾平臺(tái),并且設(shè)置子菜單,鏈接節(jié)目直播、回聽(tīng)、互動(dòng)等功能,同時(shí)在各交警大隊(duì)、司法局掛牌大李工作室,為線下調(diào)解糾紛,維權(quán)投訴提供渠道。可以說(shuō),節(jié)目的媒體融合之路從未止步,每一次的融合都有著那個(gè)時(shí)代新媒體獨(dú)有的烙印。
在探索媒體融合,流量變現(xiàn)的道路上,有些堅(jiān)持了下來(lái),比如,微信、微博平臺(tái)的建設(shè),活動(dòng)的策劃實(shí)施;有些則淺嘗輒止,比如,節(jié)目網(wǎng)站、各交警大隊(duì)工作室的實(shí)際作用等,如今,大李評(píng)評(píng)理工作室的成立依然是改革探索的階段,但腳步越來(lái)越快,步子越來(lái)越大了!
評(píng)評(píng)理工作室整合廣播節(jié)目《大李小李有道理》、2018新打造的無(wú)錫廣電唯一一檔電視評(píng)論節(jié)目《無(wú)錫新視評(píng)》,在《無(wú)錫新視評(píng)》開(kāi)設(shè)《評(píng)評(píng)理》板塊,同時(shí)整合原有節(jié)目微信公眾平臺(tái)、節(jié)目微博、節(jié)目24小時(shí)熱線,開(kāi)辟評(píng)評(píng)理抖音賬號(hào),在無(wú)錫廣電打造的“智慧無(wú)錫”APP上開(kāi)辟流量端口,設(shè)置評(píng)評(píng)理工作室專欄,廣播、電視、微信、微博、智慧無(wú)錫融合共建,廣播提供素材,對(duì)事件展開(kāi)持續(xù)性、快速關(guān)注和跟蹤,電視評(píng)論板塊進(jìn)行深度分析評(píng)論,舉一反三,引申熱點(diǎn),微信、微博、抖音、智慧無(wú)錫等新媒體板塊深度連續(xù)跟進(jìn),通過(guò)視頻、音頻、情景再現(xiàn)以及互動(dòng)等方式傳播事件,形成熱點(diǎn),使熱點(diǎn)在流量之中凝聚放大,通過(guò)工作室融媒體各個(gè)板塊持續(xù)引流,尤其在新媒體端持續(xù)發(fā)酵,正所謂廣播即時(shí)有聲快速傳播、電視深度評(píng)論提煉升華、網(wǎng)絡(luò)影音留痕不斷更新,全媒體矩陣助力平臺(tái)引流,發(fā)展壯大!
在媒體深度融合的基礎(chǔ)上,受眾思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S就顯得尤為重要,即便是民生政務(wù)類節(jié)目同樣也可以用用戶思維思考,而只有用用戶思維,才能打造屬于民生政務(wù)類融媒體工作室的圈層,評(píng)評(píng)理工作室的圈層分為四類,一類是受助群體,這類偶發(fā)性比較強(qiáng),屬于素材來(lái)源;一類是法制意識(shí)群體,這類法制意識(shí)較強(qiáng),參與社會(huì)熱點(diǎn)討論的熱情較強(qiáng),多為中產(chǎn)階層;一類是企業(yè)類,這類群體需要法律保障,更有法律服務(wù)需求;最后一類是政府類,包括部委辦局,這一類需要搭建政務(wù)平臺(tái)了解群眾訴求,解決群眾問(wèn)題,這四類既是受眾,更是用戶,在媒體融合的新媒體端口,要著重為這四類用戶打造服務(wù)板塊和功能,例如搭建政務(wù)平臺(tái),直面受眾需求,由工作室分析問(wèn)題,提供解決方案,搭建溝通橋梁,促進(jìn)社會(huì)和諧;例如,搭建企業(yè)法律咨詢平臺(tái),提供線上線下法律咨詢服務(wù);通過(guò)加強(qiáng)用戶思維,助力媒體融合流量的圈層,最終實(shí)現(xiàn)圈層變現(xiàn)。
當(dāng)你對(duì)用戶精準(zhǔn)掌握,對(duì)圈層精準(zhǔn)定位之后,對(duì)流量的變現(xiàn)就相對(duì)更有針對(duì)性,以民生政務(wù)類工作室融媒體平臺(tái)為例,在前面已經(jīng)分析了四類用戶,流量的變現(xiàn)主要針對(duì)后面三類,即法制意識(shí)群體,企業(yè)群體、政府群體,針對(duì)這三類群體的流量變現(xiàn)體現(xiàn)在三方面。
首先是服務(wù)變現(xiàn),針對(duì)這三類群體提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù),法律咨詢服務(wù)、平臺(tái)搭建、法律培訓(xùn)服務(wù)、媒體公關(guān)服務(wù)等,這三類服務(wù)均可通過(guò)工作室以專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。
其次是廣告投放,針對(duì)這三類群體的廣告投放,在其旗下全媒體矩陣終端實(shí)現(xiàn),以金融類、服務(wù)類、信息類等產(chǎn)品為主。
最后的重點(diǎn)是通過(guò)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),活動(dòng)的變現(xiàn)更加靈活,變現(xiàn)的渠道更加多樣,例如,評(píng)評(píng)理工作室每季度評(píng)選十大消費(fèi)維權(quán)案例、十大政務(wù)監(jiān)督案例、十大汽車類維權(quán)案例、十大房產(chǎn)類維權(quán)案例等,通過(guò)舉辦該活動(dòng),在全媒體矩陣平臺(tái)廣泛宣傳,充分引流,同時(shí)廣泛招商,冠名、特約、場(chǎng)地、內(nèi)容植入等等,可充分在各個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。
還可為政務(wù)部門度身定制活動(dòng),例如,為運(yùn)輸管理部門定制打造“的士節(jié)”,拉近管理者與被管理者的距離,改善關(guān)系,由政務(wù)部門花錢為被管理者舉辦節(jié)日,提供福利,通過(guò)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),文明駕駛員評(píng)比、文藝演出等讓的士司機(jī)有歸屬管,對(duì)管理部門有認(rèn)同感,也就減少了兩者之間的隔閡,從而和諧相處。例如,為維修行業(yè)管理部門定制打造“車大夫”團(tuán)隊(duì),通過(guò)在維修行業(yè)選拔優(yōu)秀維修專業(yè)人才,組建“車大夫”團(tuán)隊(duì),為有車一族提供汽車維修義診活動(dòng),以及為維修糾紛案例提供專業(yè)評(píng)判作為參考。
綜上所述,通過(guò)完善全媒體矩陣,轉(zhuǎn)變用戶思維,嫁接活動(dòng)等具體措施,不僅可以實(shí)現(xiàn)流量的充分變現(xiàn),還可以擴(kuò)大自身融媒體平臺(tái)的影響力,繼而實(shí)現(xiàn)流量的不斷增加,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),可謂是一舉多得。當(dāng)思路越來(lái)越清晰,媒體屬性越來(lái)越明確,傳統(tǒng)廣播節(jié)目也能在流量變現(xiàn)之路上走得很好,真正成為永遠(yuǎn)的新媒體!