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利用他人實施商業(yè)詆毀行為的法律規(guī)制探討

2019-03-21 00:32邵亞光
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2019年9期
關(guān)鍵詞:不正當(dāng)競爭法律責(zé)任商譽

邵亞光

摘 要:當(dāng)前社會逐步意識到商業(yè)詆毀法律治理的缺失及完善的必要性。經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)水軍、新聞媒體、專家、行業(yè)協(xié)會、公共機(jī)構(gòu)等實施商業(yè)詆毀行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)共同侵權(quán)的理論,由侵權(quán)人共同承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》第23條規(guī)定的損害賠償責(zé)任。商業(yè)詆毀行為主體不應(yīng)局限于存在“競爭關(guān)系”的經(jīng)營者;在認(rèn)定商業(yè)詆毀時,不應(yīng)以“競爭關(guān)系”為前提要件,而只將其作為判斷主觀惡意及損害賠償責(zé)任的考慮因素。

關(guān)鍵詞:不正當(dāng)競爭;商譽;商業(yè)詆毀;法律責(zé)任

中圖分類號:D9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.09.072

1 問題的提出

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,司法實踐中出現(xiàn)了許多新的通過商業(yè)詆毀行為破壞競爭秩序的情形,比如雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍,對他人商品或服務(wù)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)脑u價和詆毀。利用專家的言論詆毀具有競爭關(guān)系的商品。再比如同行業(yè)市場主體之間,一方發(fā)現(xiàn)有消費者購買對手類似商品或接受其服務(wù)后,因不滿意或該商品有瑕疵而采取維權(quán)措施的,便暗中資助消費者“小事化大”,超出限度維權(quán)。

中國改革開放經(jīng)歷了四十年。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步深入,競爭不斷加劇,而逐利心態(tài)催生日益復(fù)雜的不正當(dāng)競爭手段。貶損、詆毀競爭對手商譽的行為頻發(fā),社會開始逐步意識到商業(yè)詆毀法律治理的缺失及完善的必要性。本文主要是從幾類商業(yè)詆毀行為的新型表現(xiàn)形式入手,分析經(jīng)營者利用他人實施捏造、散布虛偽信息的情形,以期對進(jìn)一步完善《反不正當(dāng)競爭法》第十一條做一點思考。

2 現(xiàn)行立法介紹

新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》在第11條、第23條對商業(yè)誹謗或商業(yè)詆毀行為做了規(guī)制。本文將商業(yè)詆毀定義為,在工商業(yè)活動中,經(jīng)營者自己或利用他人,捏造、散布虛假事實或不合理陳述,損害特定競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽的不正當(dāng)競爭行為。

2.1 商譽概念的界定

商譽是顧客關(guān)系、進(jìn)貨關(guān)系、營業(yè)名聲、營業(yè)秘訣等無形經(jīng)濟(jì)上利益的總稱,是企業(yè)在社會對其產(chǎn)品、服務(wù)、信用等方面綜合評價的基礎(chǔ)上所獲得的商業(yè)信譽、商品聲譽及由此帶來的財產(chǎn)利益。其產(chǎn)生是自然人的名譽權(quán)理論在法人領(lǐng)域的延伸。商譽作為一種評價符號,其內(nèi)涵有時是以一個含混的整體出現(xiàn),有時則有具體的指標(biāo)去界定。商譽是影響交易相對人初次或繼續(xù)選擇某一商品或服務(wù)的重要因素。其法律特征表現(xiàn)幾點:第一商譽本身是無形的,不能獨立于某一企業(yè)存在。進(jìn)一步說,只要企業(yè)持續(xù)經(jīng)營,商譽就自始伴隨。第二商譽具有財產(chǎn)性,對于商譽有高低之分的企業(yè)而言,銷售同一產(chǎn)品時所獲得的收益是不同的。商譽的價值只能在企業(yè)產(chǎn)權(quán)整體轉(zhuǎn)讓中獲得反映。第三商譽具有不確定性,其形成、維持、減損受到不確定因素影響。

商譽的法律屬性是法人名譽權(quán)的組成部分還是一種法益,在學(xué)界存在不同觀點,本文采“法益說”。簡言之,商譽兼具人身屬性和財產(chǎn)屬性。經(jīng)營者侵犯其他經(jīng)營主體的商譽,不是為了制造精神痛苦,而是要削弱其競爭地位,給對方造成財產(chǎn)損失。商譽作為商事主體經(jīng)濟(jì)能力的社會評價已演化為具有價值形態(tài)的財產(chǎn)利益,因而應(yīng)從表現(xiàn)為一般人身利益的名譽中分離出來,顯然有別于人身權(quán)范疇中的名譽權(quán)。法益可以理解為是介乎于權(quán)利與一般利益的過渡形態(tài)。反不正當(dāng)競爭法作為行為法,其規(guī)制思路與民法將利益上升為法定權(quán)利加以保護(hù)不同,它是看哪種對法益的侵害行為破壞競爭秩序?!斗床徽?dāng)競爭法》第十一條通過明確經(jīng)營者負(fù)有消極不作為的義務(wù)來保護(hù)商譽。因此通過對義務(wù)性規(guī)范的反向推定,可以得出商譽作為一種法益獲得反不正當(dāng)競爭法的承認(rèn)。此外,因為商譽內(nèi)涵的不確定性,以及一旦將商譽上升為法定權(quán)利將對公眾課以過高的注意義務(wù)等因素,較宜認(rèn)為商譽的法律屬性是法益而非權(quán)利。

2.2 商業(yè)詆毀行為的構(gòu)成要件

2.2.1 行為主體

《反不正當(dāng)競爭法》第十一條用“經(jīng)營者”和“競爭對手”兩個語詞將商業(yè)詆毀的行為主體限于存在競爭關(guān)系的經(jīng)營者,而根據(jù)該法的規(guī)定,經(jīng)營者是指從事商品經(jīng)營或者營利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人。作為商業(yè)詆毀的行為主體有兩層含義:

(1)主體應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者,即從事商品經(jīng)營或營利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人。(2)主體應(yīng)當(dāng)與被損害商譽的經(jīng)營者存在競爭關(guān)系。但競爭關(guān)系到底如何認(rèn)定,我國尚無相關(guān)的立法規(guī)定及司法解釋,而司法實踐常以“競爭關(guān)系”的存在作為適用《反不正當(dāng)競爭法》的前提。

2.2.2 行為方式

《反不正當(dāng)競爭法》第十一條將商業(yè)詆毀的行為方式規(guī)定為“捏造、散布虛偽事實”,這一規(guī)定顯然無法適應(yīng)商業(yè)詆毀復(fù)雜的表現(xiàn)形式。從學(xué)理上分析,商業(yè)詆毀包含以下兩種典型行為。

事實分為真實的、虛假的和未定論的。第一種典型表現(xiàn)是捏造、散布虛假事實。即將真實事實捏造為虛假事實,將虛假事實捏造為真實事實,將未定論的事實變?yōu)榇_定事實。其核心判斷標(biāo)準(zhǔn)是語詞的非真實性。2007年《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第8條在對虛假宣傳行為進(jìn)行解釋時提出:經(jīng)營者具有下列行為之一,足以造成相關(guān)公眾誤解的,可以認(rèn)定為反不正當(dāng)競爭法第9條第1款規(guī)定的引人誤解的虛假宣傳行為:……;(2)將科學(xué)上未定論的觀點、現(xiàn)象等當(dāng)作定論的事實用于商品宣傳的;本文認(rèn)為,以上司法解釋同樣可以適用于是否構(gòu)成商業(yè)詆毀的判斷。

第二種典型表現(xiàn)是捏造、散布真實但不合理的事實。即該語詞中有真實信息,但卻是不全面、不準(zhǔn)確的,通常表現(xiàn)為斷章取義、以偏概全等。其核心判斷標(biāo)準(zhǔn)是言詞的非公正性。

由于語言的空缺結(jié)構(gòu)性,其含義受到語境的影響。因此經(jīng)營者使用的語詞如果針對社會公眾,那么以普通人對該詞語的理解作準(zhǔn);如果是在特定專業(yè)范圍內(nèi)傳播,那么以該領(lǐng)域的語詞專業(yè)含義作準(zhǔn)。當(dāng)然無論何種情形都需要將語詞置于整體言論中比對上下文綜合考察。

商業(yè)詆毀行為必須針對特定的對象或是具體的商品,其捏造、散布行為必須確保第三人具有知悉并理解的可能性,但是否實際知悉,不影響行為的認(rèn)定。

2.2.3 行為后果

商業(yè)詆毀行為的直接后果是引發(fā)對商業(yè)或商品社會評價的降低,伴隨這一后果的是經(jīng)濟(jì)損失和競爭優(yōu)勢的喪失。

2.2.4 主觀形態(tài)

我國司法實踐多采用過錯責(zé)任,并以故意為主觀要件。

3 對幾種利用他人實施商業(yè)詆毀行為的分析

3.1 利用網(wǎng)絡(luò)水軍對他人商品或服務(wù)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)脑u價和詆毀

(1)在網(wǎng)絡(luò)平臺實施商業(yè)詆毀行為,較之傳統(tǒng)行為方式,主要有以下新特征:首先行為主體的虛擬性,主要表現(xiàn)為網(wǎng)名和真實主體無法一一對應(yīng)。其次是行為方式的隱蔽性,傳統(tǒng)的商業(yè)詆毀行為有通過電視、廣播、報紙、雜志發(fā)布廣告;散發(fā)紙質(zhì)宣傳材料;以新聞發(fā)布會、商品交易會等方式散布信息等。而借助網(wǎng)絡(luò)平臺,競爭對手可采用網(wǎng)絡(luò)廣告、視頻、貼吧、博客、微信等途徑散布詆毀信息。最后是損害后果更嚴(yán)重。基于互聯(lián)網(wǎng)迅捷的傳播特點,所散布的詆毀信息經(jīng)過大量的轉(zhuǎn)載,波及面不受地區(qū)、行業(yè)、受眾年齡等限制而變得非常寬廣。

通過網(wǎng)絡(luò)平臺散布詆毀信息主要是通過網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)言論兩大途徑。前者主要是指以電子郵件、網(wǎng)幅廣告、富媒體廣告、視頻廣告等方式侵害經(jīng)營者的商譽。后者主要指利用網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、BLOG、BBS、微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)媒介,雇傭大量網(wǎng)絡(luò)寫手發(fā)帖造勢攻擊對方。

(2)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)水軍。

一般說來,網(wǎng)絡(luò)水軍指的是受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,在論壇、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)文回帖的人員,有專職和兼職兩種?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺發(fā)布產(chǎn)品信息往往形式多樣、成本低廉、傳播廣泛,加之網(wǎng)絡(luò)信息與大眾的現(xiàn)實社會活動緊密關(guān)聯(lián),因此越來越多的經(jīng)營者開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn),就是為雇主提供有償服務(wù),采取發(fā)帖、推手、打手、刪帖、為客戶加V、刷粉絲等多種手段實現(xiàn)某一信息持續(xù)廣泛被關(guān)注的目標(biāo),并可以進(jìn)一步引導(dǎo)公眾對相關(guān)信息的評價朝著雇主希望的方向進(jìn)行。

具體到商業(yè)詆毀行為,實質(zhì)上競爭對手一方雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍捏造、散布虛偽信息的基本概念沒有變化,其不同首先表現(xiàn)在主體方面,具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者一方采取幕后操控的方式指揮身份隱蔽的網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行商業(yè)詆毀,那么從表面上看捏造、散布虛偽信息的主體是網(wǎng)絡(luò)水軍。其次信息的內(nèi)容不再像過去直接攻擊產(chǎn)品質(zhì)量,而是轉(zhuǎn)為描述消費體驗等,通過網(wǎng)絡(luò)交互平臺,改變消費者、交易相對人的消費選擇,削弱競爭對手的競爭優(yōu)勢。

無論時代怎樣變遷,商譽都呈現(xiàn)積累過程漫長,但其減損有時只在頃刻之間的特點。其原因在于商品或服務(wù)的經(jīng)營者與消費者(或稱交易相對人)始終處于信息不對稱的境遇,消費者是弱勢的,那么他對經(jīng)營者天然地具有不信任感。因此要排除這種先見,建立起雙方的互信是不容易的。一旦競爭對手發(fā)布詆毀信息,消費者往往先選擇降低互信,然后再聽取多方意見,理性選擇。此外,隨著市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,消費活動的初次選擇面臨非常多的同類產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實社會中流傳的消費信息會成為消費者選擇時的參考因素,初次選擇完成后,基于路徑依賴,便會在一定時期內(nèi)形成某種消費偏好。在美國,商譽通常被定義為對未來惠顧的預(yù)期。商譽來自良好的信譽以及商業(yè)企業(yè)或其產(chǎn)品或服務(wù)的特色。所以在競爭日益激烈的今天,互聯(lián)網(wǎng)營銷開始成為企業(yè)商譽積淀的新方式。

經(jīng)營者直接或間接與網(wǎng)絡(luò)水軍合作來實施詆毀競爭對手商譽的行為,在現(xiàn)行立法的規(guī)制視野里涉及的主要問題是,商業(yè)詆毀行為構(gòu)成要件中捏造、散布虛偽信息的主體如果限定為具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者,那么網(wǎng)絡(luò)水軍的行為就成為了法律監(jiān)管的“灰色地帶”。需要指出的是,學(xué)界常見的關(guān)于言論自由、輿論監(jiān)管與商譽保護(hù)平衡問題的討論,在多數(shù)情況下不必涵蓋網(wǎng)絡(luò)水軍,因為網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司是受雇于經(jīng)營者的,是其傳聲筒,他們的網(wǎng)絡(luò)言論并非是表達(dá)個人喜好,而是在傳遞契約要求的特定內(nèi)容。

通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行商業(yè)詆毀主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)言論兩種形式。規(guī)制以網(wǎng)絡(luò)廣告的形式散布詆毀信息,主要涉及廣告主體資格認(rèn)定的問題,此外,要對廣告制作、發(fā)布主體課以必要的審查、注意義務(wù)。

對于利用網(wǎng)絡(luò)水軍的情形,第一,如果網(wǎng)絡(luò)水軍是自發(fā)的對經(jīng)營活動中的某種商譽捏造、散布虛偽信息,目前司法實踐中多基于主體不適格的原因使其不受到《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)制,而依照《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》認(rèn)定為構(gòu)成對法人名譽權(quán)的侵害。第二,具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者一方與網(wǎng)絡(luò)水軍勾結(jié)形成直接或間接的合作關(guān)系的,其中間接的合作關(guān)系往往是指經(jīng)營者通過自己“御用”的公關(guān)公司與網(wǎng)絡(luò)水軍公司訂立相關(guān)契約。此時,經(jīng)營者與網(wǎng)絡(luò)水軍基于主觀共同故意而共同實施商業(yè)詆毀行為,對另一方經(jīng)營者造成商譽社會評價降低等損害后果,屬于共同侵權(quán)。此外,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者負(fù)有言論發(fā)表后的審查義務(wù),此時也有可能構(gòu)成共同侵權(quán)。第三,網(wǎng)絡(luò)水軍的業(yè)務(wù)手段多樣,包括發(fā)帖、評論、刪帖、轉(zhuǎn)載等,《反不正當(dāng)競爭法》只能對其中與散布并擴(kuò)大虛偽信息傳播范圍相關(guān)的行為進(jìn)行評價。

3.2 利用專家否定與其具有競爭關(guān)系的商品

依據(jù)經(jīng)營者與專家是否具有主觀上的共同故意,我們可以將這類行為區(qū)分為以下情形:首先經(jīng)營者與專家相互串通,約定由專家發(fā)表特定的言論,已達(dá)到詆毀對方經(jīng)營者商譽的目的;其次如果經(jīng)營者利用僅僅來源于個別專家、個別機(jī)構(gòu)的意見來佐證自己通過新聞、廣告發(fā)布的直接或間接對其他競爭對手或產(chǎn)品的商譽造成不利影響的信息;再者經(jīng)營者搭建平臺,邀請個別專家、個別機(jī)構(gòu)舉辦知識普及講座,專家、機(jī)構(gòu)的言論存在損害競爭對手商譽的成分。這類情形經(jīng)營者的商業(yè)行為與專家發(fā)表言論在形式上是分離的,需要以普通消費者的視角去審視二者是否密切關(guān)聯(lián),進(jìn)而有無實質(zhì)影響了交易相對人對某商譽的評價。

結(jié)合上文在分析《反不正當(dāng)競爭法》第十一條所規(guī)定的“虛偽事實”的幾種情形,經(jīng)營者利用專家、機(jī)構(gòu)的個別言論可能屬于將未定論的事實說成是確定事實,也可能是將個別言論做斷章取義、以偏概全的引述,前者屬于捏造、散布非真實性的言論,后者屬于捏造、散布非公正性的言論,但都在“虛偽事實”的含義之內(nèi)。

利用專家言論進(jìn)行商業(yè)詆毀的行為,首先需要判定該專家、組織的意見是真實信息、虛假信息還是待定信息。一方面可以根據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn):發(fā)布主體、發(fā)布渠道的權(quán)威性,業(yè)內(nèi)認(rèn)同度、科研過程的科學(xué)性等;另一方面,我們也需要承認(rèn)人類認(rèn)識水平的局限性,但經(jīng)營者對自己發(fā)表的關(guān)切他方經(jīng)營者的商業(yè)言論具有不可推卸的審慎義務(wù),如果有證據(jù)表明經(jīng)營者在發(fā)布信息前確實為求證其真實性做出了努力,并且在發(fā)布的信息中標(biāo)注了不確定性,那么此時就不應(yīng)當(dāng)籠統(tǒng)將該言論認(rèn)定為虛偽信息。

對信息的真實性做出判定之后,如果結(jié)論是信息虛假或尚處待定:(1)經(jīng)營者與專家串通發(fā)布該信息,構(gòu)成共同侵權(quán);(2)經(jīng)營者單方面利用專家的意見作為支持自己相關(guān)商業(yè)言論的依據(jù),如果該信息的發(fā)布會對競爭對手造成商譽損害,那么屬于《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)制的商業(yè)詆毀行為;(3)如果經(jīng)營者舉辦產(chǎn)品推介活動時邀請專家開展與商品相關(guān)的訪談、咨詢,在消費者看來,二者的結(jié)合貶損、詆毀了對手商譽。即便雙方未勾結(jié)串通(雙方共同過失或經(jīng)營者故意而專家過失),該侵害行為屬于直接結(jié)合發(fā)生同一損害結(jié)果的情形,此時雙方的行為作為一個整體導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果,各行為人的行為對于損害結(jié)果發(fā)生是不可或缺的,因此也屬于共同侵權(quán);(4)如果經(jīng)營者沒有利用專家、機(jī)構(gòu)的言論,而只是個別專家、機(jī)構(gòu)以不當(dāng)言論侵害了企業(yè)的法人名譽權(quán),那么依照《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》承擔(dān)民事責(zé)任即可。

3.3 市場中介機(jī)構(gòu)、公共機(jī)構(gòu)、新聞媒體等社會監(jiān)督主體的商業(yè)詆毀

商業(yè)詆毀行為的主體原則上是與經(jīng)營者處于同一經(jīng)營領(lǐng)域的競爭者,有學(xué)者指出將之界定為是具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者是對反不正當(dāng)競爭法的一種限制性理解。在現(xiàn)代反不正當(dāng)競爭法越來越全面規(guī)范市場競爭關(guān)系、保護(hù)競爭者、消費者和社會公共利益的情況下,有無必要將消費者協(xié)會、行業(yè)自律組織、報刊等擴(kuò)容為商業(yè)詆毀行為的主體。

本文認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)將中介機(jī)構(gòu)、公共機(jī)構(gòu)、新聞媒體列為《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)制的商業(yè)詆毀行為的主體,原因待下文詳述。依據(jù)目前的法律規(guī)定,非經(jīng)營者單獨實施商業(yè)詆毀的只能依《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》或《刑法》承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。最高人民法院1998年發(fā)布的《關(guān)于審理名譽權(quán)若干問題的解釋》,則明確了商業(yè)詆毀與名譽侵權(quán)的區(qū)別。

4 現(xiàn)行立法中行為主體要件存在的問題及應(yīng)對

商業(yè)詆毀行為是指在工商業(yè)活動中,經(jīng)營者捏造、散布虛假事實或不合理陳述,損害特定競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽的不正當(dāng)競爭行為?,F(xiàn)行立法體現(xiàn)出的主體構(gòu)成要件是具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者。首先關(guān)于經(jīng)營者的問題,有兩種觀點:一是主體資格論,即只有那些依法辦理工商登記,具有合法經(jīng)營資格的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人才能成為反不正當(dāng)競爭法中的“經(jīng)營者”;二是行為性質(zhì)論,即無論行為人是否具有合法經(jīng)營資格,只有其從事了經(jīng)營活動,參與到了市場競爭中,就可以成為“經(jīng)營者”。本文認(rèn)為第二種觀點相對而言更加寬泛,符合實際情況,利于實現(xiàn)反不正當(dāng)競爭法的立法目的。大量沒有辦理合法經(jīng)營資格的社會組織和個人發(fā)起了相當(dāng)多的不正當(dāng)競爭行為。其次是關(guān)于競爭關(guān)系的問題。競爭關(guān)系是指經(jīng)營者存在爭奪市場份額的對抗關(guān)系,此為直接競爭關(guān)系。但現(xiàn)代反不正當(dāng)競爭法對于競爭要素的要求已經(jīng)有了相當(dāng)程度的降低。不正當(dāng)競爭行為可以歸為三種基本類型:一是存在直接競爭關(guān)系,一方實施排斥競爭對手的商業(yè)行為;二是雖未排擠競爭對手,但通過不正當(dāng)手段獲取競爭優(yōu)勢的行為,主要是指“搭便車”行為;三是以不正當(dāng)手段破壞他人競爭優(yōu)勢的行為。其中,只有第一種情形屬于典型的競爭關(guān)系,如果要對后兩種進(jìn)行規(guī)制,就必須淡化主體間的競爭要素,當(dāng)然這已經(jīng)是國際上的一種趨勢,即不再強調(diào)同業(yè)者之間才有不正當(dāng)競爭,而是僅著眼于“不正當(dāng)”。

所以本文認(rèn)為,商業(yè)詆毀行為的主體要件應(yīng)當(dāng)從廣義上理解。在經(jīng)營者之上包含一部分市場參加者,至于競爭關(guān)系的要素應(yīng)予適當(dāng)?shù)?。那么本文要探討的網(wǎng)絡(luò)水軍、專家、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等組織或個人能否成為商業(yè)詆毀行為的主體呢?其關(guān)鍵在于該主體能否獨立實施商業(yè)詆毀行為。

(1)對于網(wǎng)絡(luò)水軍而言,其本身參與商業(yè)活動,屬于市場參加者,可以成為商業(yè)詆毀行為的主體。第一,A網(wǎng)絡(luò)水軍公司可以針對同行業(yè)競爭者B網(wǎng)絡(luò)水軍公司捏造、散布虛偽信息,造成B的社會評價降低、企業(yè)利潤損失等后果。第二,A網(wǎng)絡(luò)水軍公司可以針對不具有直接競爭關(guān)系的他行業(yè)經(jīng)營者捏造、散布虛偽信息,此時基于淡化競爭要素的理念,該網(wǎng)絡(luò)水軍公司依然受到《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)制。第三,經(jīng)營者一方與網(wǎng)絡(luò)水軍勾結(jié)在一起,共謀實施商業(yè)詆毀行為,構(gòu)成共同侵權(quán),依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

(2)對于新聞媒體而言,事業(yè)單位性質(zhì)的新聞媒體公司和以營利為目的的商法人新聞媒體公司性質(zhì)不同。前者不屬于商業(yè)詆毀行為的主體。其單獨實施的詆毀、誹謗行為依照《關(guān)于審理名譽權(quán)若干問題的解釋》處理。若是與經(jīng)營者共謀,構(gòu)成共同侵權(quán),則需承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》上的損害賠償責(zé)任。后者則屬于商業(yè)詆毀行為的主體。其實施商業(yè)詆毀行為與網(wǎng)絡(luò)水軍的分類一致,且須關(guān)注是否因為保護(hù)言論自由而使得這些行為主體免責(zé)。

(3)專家、行業(yè)協(xié)會、公共機(jī)構(gòu)等不屬于商業(yè)詆毀行為的主體。與經(jīng)營者共同捏造、散布針對特定主體的非真實性或非公正性的言論時,依照共同侵權(quán)的理論,共同承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》第20條規(guī)定的損害賠償責(zé)任。首先無法將上述主體理解為從事商品經(jīng)營或營利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人。其次,無論是專家利用自己的專業(yè)學(xué)科背景還是行業(yè)協(xié)會依托自身在本行業(yè)內(nèi)的自律性、中立性所捏造、散布虛偽信息的行為都不是在某一個行業(yè)爭奪交易機(jī)會的行為,因此不屬于競爭行為。他們所實施的貶損、詆毀商主體商譽的行為應(yīng)當(dāng)受到《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《刑法》以及行業(yè)規(guī)章等法律法規(guī)的規(guī)制。

5 結(jié)論

經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)水軍、新聞媒體、專家、行業(yè)協(xié)會、公共機(jī)構(gòu)等實施商業(yè)詆毀行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)共同侵權(quán)的理論,由侵權(quán)人共同承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》第23條規(guī)定的損害賠償責(zé)任。但是網(wǎng)絡(luò)水軍和以營利為目的的商法人性質(zhì)的新聞單位屬于擴(kuò)大理解后的商業(yè)詆毀行為主體,而作為事業(yè)單位性質(zhì)的新聞媒體機(jī)構(gòu)、專家、行業(yè)協(xié)會以及公共機(jī)構(gòu)因為身份非經(jīng)營者、行為非競爭目的而不構(gòu)成商業(yè)詆毀行為的主體。

商業(yè)詆毀行為主體不應(yīng)局限于存在“競爭關(guān)系”的經(jīng)營者;在認(rèn)定商業(yè)詆毀時,不應(yīng)以“競爭關(guān)系”為前提要件,而只將其作為判斷主觀惡意及損害賠償責(zé)任的考慮因素。

在目前的立法框架下,商譽與法人名譽權(quán)的保護(hù)存在競合。在司法實務(wù)中,商業(yè)詆毀行為亦存在兩條規(guī)制路徑,從《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》出發(fā),認(rèn)定行為人構(gòu)成侵權(quán)行為,侵害經(jīng)營者的法人名譽權(quán),并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;另一條是依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》判定行為人構(gòu)成商業(yè)詆毀,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)法上的綜合責(zé)任。由于《反不正當(dāng)競爭法》第十一條的規(guī)定存在主體范圍狹窄、競爭關(guān)系判斷難、行為類型化規(guī)定缺失,責(zé)任承擔(dān)籠統(tǒng)等缺陷,因此法院在處理經(jīng)營者對競爭對手進(jìn)行不正當(dāng)宣傳時往往采用上述第一條路徑。

但本文認(rèn)為將侵犯商譽的行為視作侵犯法人名譽權(quán)是不合理的。其一,以“名譽權(quán)說”為代表的人格權(quán)說忽視了其財產(chǎn)屬性。其二,從民事責(zé)任的承擔(dān)方式來看,司法實踐中承認(rèn)商譽具有財產(chǎn)屬性,不能適用精神損害賠償,但基于其法人名譽權(quán)的性質(zhì)卻可以適用賠禮道歉。這種雙重標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用體現(xiàn)了以人格權(quán)來看待商譽的不合理之處。因此經(jīng)營者利用他人實施商業(yè)詆毀的行為,如果他人并非是傳統(tǒng)意義上的具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者,則會依其屬性分別適用《反不正當(dāng)競爭法》或《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》來處理,這不利于實現(xiàn)法律對市場經(jīng)濟(jì)競爭秩序的有效保護(hù)。

因此經(jīng)營者利用他人實施商業(yè)詆毀行為,作為一種行為方式構(gòu)成共同侵權(quán),涉案主體連帶承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》上的損害賠償責(zé)任,是該法作為行為法對商譽這一法益有效保護(hù)的重要保障,但這不意味著被利用的主體符合商業(yè)詆毀行為的主體要件,因為專家、事業(yè)單位性質(zhì)的新聞單位、行業(yè)協(xié)會無法單獨實施商業(yè)詆毀行為,他們所發(fā)表的貶損、詆毀商譽的言論依照法人名譽權(quán)侵權(quán)行為處理。

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