鄧日清，陳韻茹

（惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院，廣東惠州 516000）

大學生志愿服務是實踐育人的重要環(huán)節(jié)。黨的十八屆三中全會指出，要激發(fā)社會組織活力，支持和發(fā)展志愿服務組織。大學生志愿服務作為我國志愿服務活動的一支重要力量，在提高大學生社會實踐育人能力，推動社會精神文明建設方面發(fā)揮了重要作用[1]。醫(yī)學是一門“健康所系，性命相托”的特殊專業(yè)，一名醫(yī)務工作者能以積極的態(tài)度面對本職工作歸因于其對醫(yī)學專業(yè)持久而濃厚的興趣，及對該工作重要性的深刻認識。這決定了高職醫(yī)學院校學生不僅需要重視醫(yī)學專業(yè)教育，更需要接受仁愛之心，頑強的意識，體恤他人和善解人意的意識培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)學生的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神和公益精神，是符合時代發(fā)展與人文精神培育的迫切要求的?；葜菪l(wèi)生職業(yè)技術學院圍繞社會主義核心價值觀，遵循“厚樸遠志”之校訓，倡導“人道，博愛，奉獻”的南丁格爾精神，通過各種渠道強化志愿服務工作。

1 志愿服務創(chuàng)新實踐過程與方法

醫(yī)德意識的產(chǎn)生、醫(yī)德情感的陶冶、醫(yī)德意志的錘煉、醫(yī)德信念的確立都離不開活生生的現(xiàn)實生活和活動。近年來，惠州衛(wèi)生職業(yè)學院圍繞社會主義核心價值觀，依托醫(yī)學專業(yè)優(yōu)勢，組織學生志愿者廣泛開展形式多樣的、主題鮮明、內(nèi)容豐富的志愿服務實踐活動，使學校志愿活動創(chuàng)新實踐開展，構(gòu)建了志愿服務實踐育人新體系。

1.1 明確志愿服務管理制度

志愿服務作為醫(yī)學生“第二課堂”實踐活動的主要載體，是實現(xiàn)實踐育人的一種重要形式[2]。為進一步加強志愿服務的組織工作并提高志愿服務的質(zhì)量，使該院志愿服務活動有效地，科學地開展下去，提升志愿服務質(zhì)量，該院建立了完善的志愿服務活動保障體系。首先該院設立工作領導小組，建立了志愿者選拔機制，活動開展常規(guī)機制，經(jīng)費保障制度。每次活動之前都深入發(fā)動各系各班團總支，精心組織，周密安排，積極做好前期準備工作。其次，志愿服務組織制度化和專業(yè)化。該院通過規(guī)范志愿者培訓、招聘過程、建立獎勵機制，使志愿服務更規(guī)范化。為了保障志愿服務質(zhì)量，除了“入職培訓”“崗位培訓”之外，還要經(jīng)過匹配度測試等，才正式錄取。進一步完善學院志愿服務隊工作制度，進行有效的科學化管理，嚴格按照工作計劃提供服務，明確崗位分工與崗位職責責任，保障志愿服務質(zhì)量。學校依托智慧團建志愿服務系統(tǒng)信息化平臺，無縫對接有需求的社區(qū)老人婦女兒童、工業(yè)園民工和貧困村民與學校志愿服務隊的結(jié)對服務，通過系統(tǒng)落實確定志愿者服務內(nèi)容以及實踐。并以此制定專項志愿服務評價體系，制定了大學生志愿者的考核辦法、獎勵和淘汰標準。學院志愿服務組織標準化、制度化和專業(yè)化，吸引更多的人參與進來，這樣使志愿服務活動良好地、有序地、長效地開展下去，引導更多的教師和學生把志愿服務作為一種生活方式和生活習慣。

1.2 依托專業(yè)優(yōu)勢，整合資源，構(gòu)建“三進”志愿服務新模式

實踐是檢驗真理唯一標準，這是馬克思主義哲學的一個重要命題。為了弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，學校整合護理系、醫(yī)技系和藥學系的專業(yè)資源，充分發(fā)揮教師黨員志愿者，學生志愿服務團隊的優(yōu)勢等專業(yè)資源，積極定期組建各志愿服務隊伍，在學校的安排部署下不斷開展各種社會實踐職業(yè)活動。目前為止，學院志愿服務隊共累計2 000余志愿者參與了5 000多小時的志愿服務，活動累計服務2 200余人次。學院師生服務志愿者走出課堂、走出宿舍、走出學校，參與各種社會志愿服務活動。依托高職醫(yī)學專業(yè)優(yōu)勢，整合學院志愿服務活動資源，構(gòu)建“三進”（即進街道辦社區(qū)、工業(yè)園和貧困農(nóng)村）志愿服務的新模式，通過以志愿服務為主要內(nèi)容和方法的“第二課堂”社會實踐活動，提升高職醫(yī)學生的綜合素質(zhì)，發(fā)揮實踐育人的最大作用[3]。

一是志愿服務進社區(qū)。學院每學期結(jié)合定期組織師生志愿者為社區(qū)敬老院、小學、福利院、孤兒院、康復中心等居民開展的基礎服務，為孤殘群眾、學生提供醫(yī)療保健、文藝活動等服務，使學生在走出校園，接觸社會，服務社會的同時，提高學生護理操作能力，為提高對以人為本的護理服務質(zhì)量理念的認識打下基礎。如定期組建天使守護志愿服務團隊進與學院結(jié)對共建的惠城區(qū)街道辦社區(qū)讓學生結(jié)合所學專業(yè)知識，開展專業(yè)實踐活動和社區(qū)服務，為當?shù)鼐用襁M行視力檢查、血壓測量、血糖測量等義務診療活動，還結(jié)合當?shù)厍闆r進行疾病預防、禁毒防艾、健康知識宣教，急救知識普及，以及如何正確用藥，如何應對常見的疾病和簡單護理；另外還定期通過組織學生慰問福利院和敬老院的孤寡老人和留守兒童，對留守兒童進行了防溺水、防校園欺凌、道路交通安全以及預防體能活動傷害的培訓。

二是志愿服務進工業(yè)園區(qū)。學院定期組織優(yōu)秀師生隊伍進工業(yè)園區(qū)為女工開展志愿醫(yī)療服務，使醫(yī)學生結(jié)合自己的專業(yè)特長，幫助女工等工人解除疾病、維護與促進健康。如2018年6月由第五黨支部、護理系及母嬰護理協(xié)會聯(lián)合選派技藝精湛的師生走進三棟鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，以“健康保健”為主題進行現(xiàn)場婦女健康咨詢及保健教育，進三棟數(shù)碼園工業(yè)園區(qū)為行動不便的村民提供醫(yī)療保健服務，在工業(yè)園區(qū)進行了心肺復蘇術的培訓，在培訓活動現(xiàn)場，學校黨員志愿者教師和學生作為主講人從何為心肺復蘇、心肺復蘇有何意義、何種情況下進行心肺復蘇等問題入手，對CPR進行了多方面細致的講解，并親自示范心肺復蘇標準動作。隨后，工業(yè)園區(qū)民工們在該院師生的指導下分組訓練，通過練習，逐漸掌握了心肺復蘇術的技巧，做到姿勢到位、步驟正確、按壓頻率與力量適當。通過學院的培訓，讓他們掌握了心肺復蘇的技術，建立了“生死瞬間·分秒必爭”的急救理念。志愿者現(xiàn)場也派發(fā)相關宣傳單(“正確避孕”“孕期保健”“心理保健”“婦科常識”等衛(wèi)生科普知識)，向工業(yè)園區(qū)員工積極宣講流行疾病的防治及基本醫(yī)療衛(wèi)生常識等，并免費發(fā)放藥品。

三是志愿服務進農(nóng)村。學院以青年志愿者和黨員積極分子為主體，深入農(nóng)村開展健康中國志愿服務活動，為村民提供急救培訓、視力檢查、測量血壓、測量心電圖、康復保健理療服務、推拿按摩服務、送醫(yī)送藥服務。進家門為行動不便的村民提供醫(yī)療保健服務，還通過發(fā)放糖尿病防治、禁毒防艾、高血壓防治等宣傳資料向村民積極宣講流行疾病的防治及基本醫(yī)療衛(wèi)生常識等，并免費發(fā)放藥品。2016—2018年，學院組建隊伍共36支，約一千多人參加，前往藍田瑤族鄉(xiāng)上東村和小洞村、惠東白盆珠鎮(zhèn)白馬村和橫江村、多祝鎮(zhèn)聯(lián)新村和大路村等20個省級扶貧村進行幫扶活動，每支隊伍都有指導教師，提高了隊伍的工作效律。各團隊以學生黨員和團員干部為主力，遵循學以致用的原則，下到基層群眾中去。寒暑期醫(yī)療扶貧服務隊分成6個小組：量血壓組、義診組、入戶組、宣傳組、現(xiàn)場布置組、支教組，大家互相協(xié)作有條不紊地開展工作。并走訪慰問了貧困農(nóng)村的低保戶、貧困戶、五保戶和黨員之家，希望給這些精準扶貧農(nóng)村村民帶去更多的幫助、知識與樂趣。

2 主要成效

學院創(chuàng)新和豐富了社會實踐社會志愿服務活動的形式和內(nèi)容，構(gòu)建志愿服務實踐育人新體系，因此，志愿服務育人工作也取得了良好的效果[4]，主要體現(xiàn)于以下幾個方面。

2.1 有助于醫(yī)學生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德

高職醫(yī)學生通過參加志愿服務實踐活動，經(jīng)過直接的工作體驗和職業(yè)要求培養(yǎng)自身良好的職業(yè)操守，這種教育遠遠比理論灌輸?shù)男Ч?。一方面，學生在實踐中零距離接觸患者，使課堂教學中“關愛病人、尊重病患”的理念更加生動具體，學生對“健康所系，生命相托”“醫(yī)者父母心”的真諦有了更深切的感悟，增進了為人民群眾服務的奉獻精神；另一方面，增加了高職醫(yī)學生對社情、民情和醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀的了解，體會醫(yī)療服務的神圣、崇高和任重道遠，增強了服務社會的責任感[5]。高職醫(yī)學生志愿服務實踐活動的效果從對參加過醫(yī)療扶貧活動的該院畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果顯示，85%的被調(diào)查畢業(yè)生認為，在校期間參加該院組織的醫(yī)療扶貧活動，對他們目前從事于護理崗位的醫(yī)德教育影響作用很大或較大；78%的被調(diào)查畢業(yè)生認為，“醫(yī)德對成為一名好護士很重要”是參加醫(yī)療扶貧活動后的較大收獲。

2.2 有利于培養(yǎng)醫(yī)學生的專業(yè)實踐能力

高職醫(yī)學生在校期間所學的專業(yè)理論知識，沒有考慮學生自身的需求，很少將學生放在實踐主體位置在臨床實踐中得以消化和檢驗。而志愿服務活動的開展，為護理系的學生提供醫(yī)學生實踐學習的平臺，讓學生能直接接觸到患者或者具體的病例，不僅讓學生有能夠運用自己所學理論知識的機會，而且可以發(fā)現(xiàn)問題，進一步促進其對專業(yè)理論的學習和思考，舉一反三，融會貫通，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)。我們在志愿活動后調(diào)查問卷統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，95%的志愿者認為參與志愿服務實踐活動，有效培養(yǎng)了他們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，提高了就業(yè)的競爭力。

2.3 有利于醫(yī)學生的全面發(fā)展

高職醫(yī)學生參與志活動，除了個性品質(zhì)和專業(yè)水平得到提升之外，還能全面了解社會、正確認識國情，在實踐中增長才干、培養(yǎng)自主意識；了解行業(yè)的發(fā)展趨勢，了解職業(yè)特點，可以調(diào)整和修正自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進職業(yè)發(fā)展；可以通過自我認知、自我評價等積極反應，將外在知識與能力要求內(nèi)化成自身素質(zhì)[6]；另外大學生通過參加各種志愿服務活動，幫助了別人，提高了自身素質(zhì)，鍛煉了自己才能，充分認識到志愿者服務他人的同時還能獲得無法衡量的精神收獲，從而自覺地選擇將志愿服務活動作為一種生活方式。

3 經(jīng)驗總結(jié)

志愿服務活動是大學生實踐育人的重要載體，也是體現(xiàn)大學生無私奉獻、勇于擔當、服務社會的重要形式，具有不可替代的現(xiàn)實作用。志愿服務活動作為學校一項重要的德育工作內(nèi)容，學校已延續(xù)多年，由此構(gòu)建志愿服務實踐育人新體系，并取得了良好效果，得到了師生的高度認可，吸引了學生的廣泛參與。學院志愿服務實踐活動中一批批先進集體、先進個人和優(yōu)秀項目，多次受到省市的表彰。該院連年獲得廣東大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐優(yōu)秀組織獎。2016年由共青團中央學校部主辦的“井岡情、中國夢”全國大學生實踐季專項第三期行動評比結(jié)果出爐，該院榮獲優(yōu)秀團隊二等獎。惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院構(gòu)建的志愿服務實踐育人新體系，是創(chuàng)新高職醫(yī)學生醫(yī)德實踐教育的大膽探索，充分整合惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院志愿實踐基地教育資源，借鑒國內(nèi)外先進的教學理念，創(chuàng)新教育對策，進一步提高實踐育人教育的效果，為高職醫(yī)學院校構(gòu)建志愿活動實踐育人提供多維度的、富有創(chuàng)建性的構(gòu)思，對對現(xiàn)階段其他高職醫(yī)科院校踐行社會主義核心價值觀、提高高校實踐育人實效性具有重要意義。