王繼林

匯集商界、政界、學界和藝術界的杰出美籍華人組成的領袖組織———百人會，2018年12月在北京召開以“新時代·改革開放再出發(fā)：從中國制造到中國消費”為主題的大中華區(qū)年會。作為百人會理事會主席，金鷹國際集團董事長王恒先生主持此次活動取得圓滿成功。本次年會探討中國的持續(xù)改革和創(chuàng)新將如何助力中國與美國、世界的聯(lián)結。王恒主席表示，中美關系對全世界人民來說都是至關重要的，百人會一直積極參與中美間對話，致力于促進和平與繁榮的項目，發(fā)揮百人會成員作為華裔美國公民獨特的跨國經(jīng)驗與熱忱，幫助打造中美之間溝通的橋梁。

2018年5月在美國加州舉行的百人會2018年會，宣布金鷹董事長王恒當選為新任理事會主席。作為理事會主席，他將主持理事會會議并代表百人會從事“中美之橋”的建設工作。

“百人會”是由著名美籍華裔貝聿銘、馬友友等人發(fā)起的一個非政治團體，是美國最有影響力的華人組織之一，旨在促進中美關系以及兩岸之間的政治、經(jīng)濟、文化交流。李克強曾高度評價美國百人會多年來為促進中美兩國人民友好交往所作的努力，特別是在上海世博會美國館籌建過程中發(fā)揮的作用，對發(fā)展雙方民間交流具有不可忽視的推動作用。

在2010年上海世博會上，王恒扮演了領導角色，確保美國館得以成功落成。在此期間，百人會以政府和社會捐贈合作模式推出美國館，突顯了美籍華人的貢獻。他還捐款幫助建設南加州亨廷頓圖書館的中國園林。作為百人會創(chuàng)始人之一的百人會創(chuàng)會理事楊雪蘭評價說：“王恒的商業(yè)成功不僅僅源于他作為創(chuàng)業(yè)者的敏銳，還源于他積極的價值觀和社區(qū)意識。”

百人會北加州分會主席方瑞賢表示：“王恒非常重視講述美籍華人所作貢獻的真實故事，以及推廣他們的正面形象?！?/p>

“王恒是那種總是準備伸出援手的人，不言索取而言奉獻。”百人會年會名譽主席楊曹文梅大使說（1993年至1999年間，楊曹文梅獲克林頓總統(tǒng)委任，出任美國駐亞洲開放銀行大使）。

作為最成功的美籍華裔商人之一，王恒在中國大陸的創(chuàng)業(yè)史要從1992年開始講述。他在改革開放后的新中國以房地產(chǎn)開發(fā)商的身份起家，一幢摩天大樓在上世紀90年代成為南京奪目新焦點，金鷹國際商城在當年被譽為中國的“三大摩天樓”之一。

自此，來自臺灣、求學于美國的美籍華人王恒，深耕國內(nèi)二、三線城市經(jīng)營戰(zhàn)法，建立起屬于自己的商業(yè)王國。

發(fā)展：立基南京，深耕江蘇，打造全生活服務平臺

在南京，金鷹從來都是一個神奇的存在。

她絕對“洋氣”———是一家標準的外資企業(yè)。公司是南京市首批批準設立的外商投資企業(yè)。

她又很“本土”———公司從無到有，從小到大，從根植南京到深耕江蘇，懷六朝古都之風走向全國。

她曾經(jīng)“高調(diào)”———打造的地標建筑，成為江蘇乃至全國高端購物代名詞;如今，它更加“國際調(diào)”，以世界眼光，講中國故事，走江蘇步伐，打造了亞洲最大全生活中心。

王恒說，金鷹27年來的發(fā)展和中國改革開放息息相關，并且見證和伴隨了中國江蘇27年來的大發(fā)展、大變化。金鷹為什么會這么看好江蘇，業(yè)務和投資大多集中在江蘇呢？金鷹1992年在南京設立公司，初期專注于外資房地產(chǎn)市場的開發(fā)和發(fā)展，經(jīng)過1993年的宏觀調(diào)控，1998年、2003年的亞洲經(jīng)濟動蕩，發(fā)現(xiàn)整個江蘇省還有南京市，在這個過程當中經(jīng)濟發(fā)展的表現(xiàn)很平穩(wěn)，而且能夠持續(xù)發(fā)展，這就給了他持續(xù)扎根江蘇投資的決心。看好江蘇也是看好江蘇的營商環(huán)境，尤其是江蘇有一個好的服務型政府。他說，時任江蘇省委書記李強曾和他開玩笑說：“你是一個浙江人（王恒祖籍浙江），我也是一個浙江人，現(xiàn)在都是‘江蘇人?！蓖鹾愕睦斫猓顣浭钦f，有緣相聚，大家要一起努力，政府要做好政府的事，企業(yè)要做好企業(yè)的事，共同打造好一方水土。江蘇簡政、便民、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的改革是實實在在的，力度非常大，速度也很快，各級政府的決心也很大，這對于企業(yè)的發(fā)展獲益很大。

經(jīng)過27年的專業(yè)耕耘，金鷹國際已成為高品質(zhì)之商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及服務為專長的全生活中心營運的大型綜合性發(fā)展企業(yè)。業(yè)務版圖覆蓋房產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)流通、酒店運營、醫(yī)療健康、教育等集團，致力于在中國最具消費潛力的城市深度發(fā)展，提供高品質(zhì)的服務和產(chǎn)品。金鷹商貿(mào)集團（3308.HK）于2006年在香港主板成功上市。自首家連鎖店于1996年在南京開業(yè)，金鷹商貿(mào)集團目前已在全國開設32家連鎖店，金鷹集團經(jīng)營總面積逾400萬平方米，其中商業(yè)面積超過275萬平方米。把握中國消費者口味的變化，金鷹積極推進從時尚百貨向全生活中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造滿足顧客需求的一站式服務平臺。

2018年，標普、穆迪、惠譽三家專業(yè)機構紛紛上調(diào)對金鷹商貿(mào)集團的評級，展望正面，展現(xiàn)了金鷹集團在行業(yè)競爭中的硬實力。

理念：不忘初心，堅持創(chuàng)新，鑄就行業(yè)佼佼者地位

溫文有禮的王恒，論及創(chuàng)業(yè)和奮斗歷程，總是不斷用嶄新的理念為“金鷹”的再次展翅提供一次又一次向上的動力，在他看來，只要用心做，堅持下去，就一定能做好。

“茍日新，日日新”也是他常常用來對團隊發(fā)出的要求和期許，堅持創(chuàng)新求變，“始終把顧客的需求放在第一位”是金鷹發(fā)展戰(zhàn)略的軸心，也是王恒一直堅持的發(fā)展理念和初心。

談及對客戶服務，王恒平靜而又堅定地說到，金鷹一直都把會員體系的建立和維護作為重點工作。長期以來，金鷹忠誠的300萬VIP客戶貢獻了集團一半以上的業(yè)績?！拔覀儽仨毞蘸梦覀兊臅T，更好地滿足他們對美好生活的需要?！?/p>

金鷹堅持服務至上，服務細節(jié)更體現(xiàn)出濃濃的人情味，貼心的高跟鞋寄存、溫馨舒適的母嬰室、兒童和殘疾人專用衛(wèi)生間、寵物推車等，還有“24小時不打烊”的金鷹購電子商務平臺、掌上金鷹APP和微信小程序、智能停車、刷臉支付、柜臺掃碼付等等，讓顧客真切感受到賓至如歸和最前沿最便捷的消費體驗。

隨著消費升級，顧客需求的不斷多元化，在業(yè)務拓展方面，王恒最為看重的兩大轉(zhuǎn)型重點：醫(yī)療教育和教育培訓?！跋Ｍ麖臅T做起，幫助他們建立起從日常健康保健到看病治療的全方位健康管理。我們會從體檢開始，不惜工本及全心全力地把會員健康檔案做齊全，對這一塊，也將不以盈利為出發(fā)點。認真做好了，我們的關懷、投入，一定會在會員與金鷹之間構建起信任。我最怕的是用戶來一次就不來了！”

為此，金鷹與諸多三甲醫(yī)院名醫(yī)溝通合作、專家多點執(zhí)業(yè)，以及國際醫(yī)療、海外院長級專家團隊資源，重點針對婦幼人群開展健康管理，尤其值得一提的是金鷹健康中心的理念：“治未病”。也就是預防在先，體檢中心會提供健康管理服務，包括報告解讀、健康建議、膳食管理、重大疾病轉(zhuǎn)診治療建議等。婦兒?？漆t(yī)院則擁有全LDR產(chǎn)房，孕婦入住后，可以一站式在病房直接分娩。金鷹健康中心的理念是一切以病人為中心，所有醫(yī)護人員及服務流程都圍繞病人開展，盡量減少病人移動，讓病人在金鷹健康中心獲得真正意義上的醫(yī)療“服務”。金鷹的產(chǎn)后護理中心也有自己的特色，和普通月子中心以月嫂照顧模式不同，金鷹產(chǎn)后護理中心對寶寶和寶媽的照顧以醫(yī)療為核心、醫(yī)療護理并重，更注重專業(yè)醫(yī)護服務，包括提供專業(yè)孕期保健、月子護理、產(chǎn)后康復等母嬰健康服務，讓寶媽的產(chǎn)后恢復更快更好，寶寶更加健康。

教育，是第二個重點。金鷹攜手一流國際學校，聯(lián)合國際教育專家打造非凡而獨特的教育服務，為學生創(chuàng)建更美好的校內(nèi)外生活。

2017年11月18日，金鷹國際集團新旗艦項目———河西金鷹世界的裙樓開業(yè)，這座總投資超百億元，總面積近100萬平米的連體三塔式建筑被南京人昵稱為“天空之城”“宇宙wifi”。繼承了金鷹優(yōu)質(zhì)“DNA”的河西金鷹世界，從規(guī)劃以來便備受關注?！邦嵏矀鹘y(tǒng)”“打破疆界”“將購物體驗提升至全新境界”“令城市為之翻轉(zhuǎn)”一直是金鷹世界的關鍵詞，其獨特的造型和綜合業(yè)態(tài)，已然成為華東甚至全國的城市商業(yè)新地標。此外，作為目前全球最高的三塔連體建筑，金鷹世界的190米高空三塔連體平臺，2800噸的桁架層完成整體提升，更是全球首例。

2018年7月金鷹世界368米的A塔封頂，體現(xiàn)出金鷹不一般的“飛行速度”。據(jù)悉，金鷹世界塔樓將于兩年內(nèi)全面開業(yè)運營。屆時，一座由國內(nèi)頂級設計團隊傾力打造的“云中”奢華酒店，一個總面積超過8萬平方的金鷹健康中心，以及17.6萬平方的超甲級高端商務寫字樓將全新亮相。金鷹世界———這個金鷹集團著力打造的全生活中心旗艦項目，隨著運營和逐步升級，可預見將成為城市核心地段乃至全國標桿的新生活地標。

不忘初心，方得始終。以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型直面時代挑戰(zhàn)，以堅守初心扎緊信任絲帶，這正是金鷹帶給商界最好的啟示。

回饋：愛在金鷹，以愛之名，踐公益之行

作為行業(yè)領導者，金鷹正朝著全新的商業(yè)模式發(fā)展，在創(chuàng)造商業(yè)價值的同時也積極反哺社會。2018年，全集團共實現(xiàn)營收逾230億元，貢獻稅收近13億元。為社會創(chuàng)造了約四萬個就業(yè)機會，為企業(yè)所在地區(qū)的發(fā)展貢獻了自己的力量。受到社會各界長期關愛而成長起來的金鷹國際，以實際行動將這份愛心回饋給社會。多年來，王恒將發(fā)展公益事業(yè)貫穿到企業(yè)經(jīng)營理念中，在他的率先垂范和推動下，成立了金鷹國際慈善基金，在社會公益方面捐助的善款累計已逾三千萬元。因在社會公益方面所作的突出貢獻，集團多次被授予“先進單位”稱號，贏得良好的社會聲譽：不僅獲得國家光彩事業(yè)促進會的表彰，被國務院殘疾人協(xié)調(diào)委員會評為江蘇省唯一的“全國助殘志愿者先進集體”，被表彰為“南京市按比例安排殘疾人就業(yè)先進集體”。王恒被南京市評為“慈善愛心人士”。

同時，圍繞公益可持續(xù)之路，金鷹集團積極探索殘疾人的終身發(fā)展模式，將助殘與教育、就業(yè)相結合，致力于為殘疾孩子解決長期的、根本的就業(yè)問題。自2003年開始，金鷹先后出資近1000萬元，與溧水縣特殊教育學校合作創(chuàng)建了“溧水殘疾兒童教育培訓基地”，共同探索殘疾兒童“教育-培訓-就業(yè)”一體化發(fā)展模式。

基地總面積達1177畝，專門接納殘障青少年進行技能培訓;同時延長學校三年學制，在基地建立“金鷹殘疾人職業(yè)技能培訓中心”，在其完成9年義務教育后，免費接受三年的職業(yè)技能培訓，指導其獲得就業(yè)能力，并為其提供便利的就業(yè)機會，幫助其真正實現(xiàn)自立。目前，在校共15個班、160名學生?；孛磕杲哟暇┑貐^(qū)的中小學生進行社會實踐，已掛牌“南京市青少年素質(zhì)教育培訓基地”和“省級殘疾人職業(yè)培訓示范基地”。

南京方舟蠟燭庇護廠是南京方舟啟智中心籌資開辦的一所福利型工廠。其意在為啟智中心內(nèi)的殘障人士提供一個職業(yè)培訓的場所，能讓他們在自身條件的能力范圍內(nèi)，掌握一些簡單的生存技能，并使其作為他們自食其力，體現(xiàn)自我價值，參與社會、服務社會的一個平臺。一直以來，南京金鷹國際慈濟基金會都關注著蠟燭廠的運作情況和殘障學員的發(fā)展。2014年，基金會向其捐助41萬元，用于擴建蠟燭廠，添置蠟燭廠設備，幫助殘障學員更好地掌握生存技能。在庇護工廠的指導下由學員制作精油香皂，金鷹團隊幫助設計推廣和銷售渠道開拓，全部產(chǎn)品由金鷹集團統(tǒng)一采購，目前，金鷹旗下十家高端商務酒店所使用的香皂均來自方舟蠟燭廠，為工廠的生存與發(fā)展提供了有力的保障。此外，還在南京金鷹世界免費提供柜位，供產(chǎn)品展示和銷售之用。目前已經(jīng)提供了數(shù)十位智障學生就業(yè)機會，他們不僅在方舟實現(xiàn)了勞有所獲，而且通過這樣的心理建設，對他們的康復訓練也具有積極的推動意義，從而為他們的家庭重新燃起生活的希望。

王恒率領下的金鷹人亦沒有忘記企業(yè)作為“社會公民”的責任。致力于公益事業(yè)建設深深融入企業(yè)文化，金鷹集團及下屬單位每年的公益活動不是在企業(yè)領導要求下產(chǎn)生的，基本上都是由工會和員工自發(fā)組織，比如冬令救濟、助殘等活動。同時，金鷹商貿(mào)集團各個百貨和購物中心每年均積極聯(lián)動當?shù)毓娼M織和機構，依托金鷹平臺讓更多市民一起參與愛心公益活動。

愿景：金鷹展翅，勇做美好生活的引領者

金鷹品牌榮耀27載，世界眼光，中國故事，江蘇步伐，南京靈魂。

作為南京首家外商投資公司，王恒先生是當?shù)厣钍茏鹁吹钠髽I(yè)家之一，榮膺“南京市榮譽市民”、“江蘇省友誼獎”等獎項以及“江蘇省僑商投資企業(yè)協(xié)會榮譽會長”、“江蘇省僑商總會榮譽會長”，并在多個重要場合被譽為最優(yōu)秀外籍投資家。在南京大學的邀請下，王恒先生成為這所國際名校的MBA項目的客座教授。

從企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營到社會的參與承擔，金鷹國際作為在中國發(fā)展的美資企業(yè)，更是要在這充滿變革及挑戰(zhàn)的時代，積極進取，奮發(fā)有為。

（責編? 凌? 云）