獲得廣泛的社會認同,往往代表著品牌占有較多的市場份額。品牌的市場表現(xiàn)包括在市場經(jīng)營中開展的廣告、營銷等活動中的表現(xiàn),表現(xiàn)為品牌的市場地位和消費者認同。顯而易見,市場表現(xiàn)是品牌相關研究的重要內(nèi)容之一,在討論民族品牌認知時,應當充分考慮品牌的市場表現(xiàn)這一要素。
品牌的市場表現(xiàn)包括具有一定的市場占有率、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、具備良好的盈利狀況、具有良好的技術積累等;市場表現(xiàn)還包括消費者所反映的品牌認同,包括對品牌處于某方面領先地位的認同及產(chǎn)生的民族自豪感等。
眾所周知,知名度影響著民族品牌認知的發(fā)展,而知名度往往受到市場表現(xiàn)所影響。聚焦品牌戰(zhàn)略研究的相關文獻中,品牌戰(zhàn)略被定義為企業(yè)實現(xiàn)品牌開拓、占領和鞏固市場的目的,而對品牌進行規(guī)劃、運用、保護和管理的總體性謀劃?!捌放泼雷u度、主要經(jīng)營銷售范圍、市場占有率”是品牌市場表現(xiàn)的三個方面。調(diào)研從具體品牌出發(fā),讓受訪者判斷具有不同市場表現(xiàn)的品牌是否屬于民族品牌。
在所有的影響因素排名中,“具有一定的美譽度是民族品牌概念構(gòu)成要素”的選擇比例超過60%,這足以證明在受訪者對民族品牌內(nèi)涵的認知中,品牌美譽度是民族品牌內(nèi)涵的重要組成要素。
此外,市場份額影響民族品牌構(gòu)成的受眾選擇傾向較低,說明市場份額因素對人們判斷是否屬于民族品牌的影響較小,尤其是對知名度高的品牌幾乎不影響。而對于“有一定的市場占有率”“有較高的品牌美譽度”“非地方品牌”這樣三個民族品牌內(nèi)涵的判斷項,不同受訪者群體對這三項的判斷結(jié)果表現(xiàn)不同,存在以下認知差異:
第一,不同年齡的受訪者群體,在市場占有率、品牌非地方性影響民族品牌內(nèi)涵認知上存在顯著的差異,而在美譽度影響民族品牌內(nèi)涵認知上存在一定的差異。主要表現(xiàn)在“有一定的市場占有率是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,46歲及以上年齡受訪者與其他年齡受訪者相比,呈現(xiàn)出明顯的認同態(tài)勢,而且隨著年齡增大呈現(xiàn)增長趨勢,同時,46歲及以上年齡受訪者與18-27歲受訪者差異較大;不同年齡的受訪者群體中,在“非地方區(qū)域品牌是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,36-45歲年齡段受訪者比其他年齡段受訪者表現(xiàn)出的認同較弱,差異在20%以上;在“有較高的美譽度是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,18-27歲年齡段受訪者比其他年齡段受訪者表現(xiàn)出的認同較弱,差異在10%左右。
第二,不同性別的受訪者群體,在市場占有率、品牌非地方性影響民族品牌內(nèi)涵認知上存在微弱的差異,而在美譽度影響民族品牌內(nèi)涵認知上不存在差異。
第三,不同地域的受訪者群體,在市場占有率和美譽度影響民族品牌內(nèi)涵認知上存在微弱的差異,而品牌非地方性在民族品牌內(nèi)涵認知上存在一定的差異。主要表現(xiàn)在“有一定的市場占有率是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”“有較高的美譽度是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,華中地區(qū)、西南區(qū)域略高于其他區(qū)域受訪者,且差異均不超過10%;在“非地方區(qū)域品牌是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,東北地區(qū)受訪者比其他地區(qū)受訪者表現(xiàn)出的認同較弱,差異在10%-20%。
第四,不同專業(yè)背景的受訪者群體,在市場占有率和美譽度影響民族品牌內(nèi)涵認知上存在顯著的差異,而品牌非地方性在民族品牌內(nèi)涵認知上存在一定的差異。主要表現(xiàn)在“有一定的市場占有率是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”“有較高的美譽度是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,不同專業(yè)的受訪者之間表現(xiàn)出了差異性,最大差異超過20%;在“非地方區(qū)域品牌是民族品牌內(nèi)涵的構(gòu)成要素”的選擇上,藝術學和醫(yī)學專業(yè)受訪者比其他專業(yè)受訪者表現(xiàn)出的認同高,差異在10%-20%。
數(shù)據(jù)表明,在具體品牌的民族品牌判斷調(diào)查中,像中國高鐵、中國核電這類能夠代表我國當前高速發(fā)展水平,在消費者中產(chǎn)生民族自豪感和民族自信心的品牌,具有較高的民族品牌認知度;此外,在受訪者提交的民族品牌概念構(gòu)成要素中,很大一部分都提及社會認同的概念,主要包括對社會地位、經(jīng)濟地位、價值觀念的認同。因此,品牌獲得廣泛的社會認同也是判斷品牌是否屬于我國民族品牌的重要依據(jù)。