通信已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國電話用戶凈增1.37億戶，總數(shù)達(dá)到17.5億戶，比上年末增長8.5%。全年凈增移動電話用戶達(dá)到1.49億戶，總數(shù)達(dá)到15.7億戶，移動電話用戶普及率達(dá)到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4.07億戶，全年凈增5884萬戶。由此可見，通信正在影響著每一個人的生活。

那么，對于用戶而言，什么樣的通信服務(wù)能夠稱得上“滿意”？當(dāng)前還存在著哪些不盡如人意的通信問題？值此辭舊迎新之際，《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）記者新春走基層，通過實地采訪調(diào)查，帶回來自全國不同地方的第一手通信報告，反映當(dāng)?shù)赝ㄐ攀袌龃嬖诘淖钫鎸崋栴}，展現(xiàn)接地氣的通信存在。