老樹
直銷亂象觸目驚心
1月14日人民網(wǎng)的文章《權(quán)健公司束某某等16人被依法批準(zhǔn)逮捕》對權(quán)健公司涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,權(quán)健公司束某某等16人以涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)等罪被依法批準(zhǔn)逮捕。相關(guān)報(bào)道顯示,權(quán)健2004年由束某某創(chuàng)建于天津,發(fā)展14年,迅速成為一個(gè)橫跨保健品、醫(yī)療、化妝品、金融、體育、機(jī)械、房地產(chǎn)等多行業(yè)領(lǐng)域的百億商業(yè)帝國。其實(shí)際上是以直銷的名義發(fā)展傳銷,這種模式亦滲透到權(quán)健近幾年發(fā)展的醫(yī)療模式中。以權(quán)健腫瘤醫(yī)院為例,其患者來源也是靠著傳銷模式來發(fā)展,由權(quán)健內(nèi)部(會(huì)員)介紹進(jìn)來,介紹的人都有提成或可以獲得免費(fèi)體檢。同時(shí)權(quán)健在賣保健產(chǎn)品時(shí)承諾免費(fèi)治癌。此外,權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司雖于2013年取得直銷經(jīng)營資質(zhì),但其備案的直銷產(chǎn)品僅有40種,在售產(chǎn)品卻有93種。
1月17日央廣網(wǎng)發(fā)文《華林涉嫌傳銷被通報(bào)受害者還不信互相洗腦》報(bào)道了河北華林酸堿平生物技術(shù)有限公司涉嫌虛假宣傳和傳銷行為的事件。受害人李先生表示,自己的妻姐被熟人介紹接觸了華林,自己的妻子也一步步被拉入其中。妻姐和妻子多次去阜興、秦皇島洗腦,每次每個(gè)人都要交5萬元錢。李先生說:“一去就是五天,開始就是用什么孝道或者是凈化心靈什么的,先給你洗腦,就先讓你哭出來或者笑出來,或者讓你難受。緊接著第二天就是給你傳銷,讓你創(chuàng)業(yè),讓你掙錢,就把各種獎(jiǎng)金模式告訴他們。然后第三天有個(gè)專家表演,身體有毛病的,都說當(dāng)場能給治好。第四天就是直接在那掏錢加盟會(huì)員?!睍r(shí)至今日,李先生說家人還是不相信新聞報(bào)道,沉迷于傳銷的金字塔模式中。
1月19日澎湃新聞的文章《數(shù)據(jù)起底無限極:何以成為中國最大直銷公司》對無限極公司涉虛假宣傳作了報(bào)道。無限極(中國)有限公司為李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)成員,成立于1992年,是一家從事健康產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的大型港資企業(yè)。其官網(wǎng)對所售商品的介紹謹(jǐn)慎克制,但線下卻把自己產(chǎn)品的效果拔高到無所不能的境界。在一份名為《見證無限極——用事實(shí)說話》的內(nèi)部資料中,近半數(shù)是無限極編造的故事。在這些故事中,白血病、腦癱、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、紅斑狼瘡、肺癌、腦溢血、先天性心臟病、強(qiáng)直性脊柱炎、小兒麻痹等疾病患者均在使用無限極產(chǎn)品后“見證奇跡”“獲得新生”。目前,無限極已在中國設(shè)立30家分公司、30家服務(wù)中心,擁有超過7000家專賣店。
暗流涌動(dòng)原因何在
1月3日新華網(wǎng)發(fā)文《“偽直銷”和“假宣傳”——直擊權(quán)健事件中的兩大法律核心問題》稱,“權(quán)健事件”突顯了當(dāng)前直銷市場兩大核心法律問題:虛假宣傳屢禁不止、直銷傳銷難以分辨。虛假宣傳方面,以保健食品為例,法律規(guī)定,保健食品是介于藥品和普通食品之間的,而消費(fèi)者卻認(rèn)為保健食品能解決藥品無法解決的問題。商品的法律地位和消費(fèi)者心中定位不符,不法企業(yè)嗅到商機(jī),導(dǎo)致虛假廣告宣傳屢禁不止。另一方面,直銷傳銷難辨的問題由來已久。不少直銷企業(yè)為發(fā)展銷售規(guī)模,采用層級會(huì)員模式吸引人員加入,衍變成拉人頭式的傳銷。中國人民大學(xué)商法教授劉俊海認(rèn)為,在執(zhí)法實(shí)踐當(dāng)中,直銷傳銷的衡量標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者的權(quán)益是不是受到侵害了,公開、公平、公正的交易秩序和自由競爭的市場秩序是不是受到了干擾和破壞。目前兩部行政法規(guī)《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》是2005年頒布的,距今已經(jīng)14年了,而直銷市場日新月異,傳銷手段多方翻新,有必要重新修訂。
1月26日《中國經(jīng)營報(bào)》的文章《權(quán)健事件再反思:直銷牌照真的是“免死金牌”嗎?》指出,直銷牌照本身就具備較高的門檻,但自2005年發(fā)展至今,整個(gè)直銷行業(yè)出現(xiàn)的問題卻表明高門檻并不能杜絕所有的問題。正是因?yàn)楦唛T檻,直銷行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了牌照掛靠的問題。很多疑似從事傳銷活動(dòng)的企業(yè)或者組織,與取得牌照的直銷企業(yè)合作,對外宣稱自己也是直銷企業(yè)的一員,但實(shí)際上無論是在產(chǎn)品還是模式上都存在非常大的問題。除此之外,很多企業(yè)的獲牌資格也曾引起行業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑。例如2008年,江西省公布的打擊傳銷十大案例中,上饒東升偉業(yè)傳銷案榜上有名。然而,即便被列入年度傳銷十大案例,依然未能阻止東升偉業(yè)在4年后成功獲得直銷牌照。
1月21日光明網(wǎng)發(fā)表評論文章《從權(quán)健到無限極,還有多少靴子待落地》稱,權(quán)健事件像是一根引線,拉扯開了直銷企業(yè)鏈條上的真相:從權(quán)健到華林,從華林到無限極……直銷界這些衣冠楚楚的“扛把子”,一個(gè)個(gè)從神壇上跌入凡塵里。眼下,權(quán)健、無限極等公司被查,的確大快人心。但相關(guān)事件正體現(xiàn)了監(jiān)督管理的“能不配位”,以及相關(guān)法律制度的遲滯淡漠。大家最大的疑惑是:從權(quán)健到無限極,還有多少靴子待落地?龐大的保健品市場里,還藏著多少“權(quán)健同款”在呼風(fēng)喚雨?這些問題絕對不能一直被動(dòng)地等著民間爆料來回答。
完善機(jī)制監(jiān)管隨行
1月15日新京報(bào)網(wǎng)發(fā)文《權(quán)健華林被查,直銷牌照退出機(jī)制該啟動(dòng)了》指出,自2005年《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》施行以來,僅在最早一批獲牌的企業(yè)當(dāng)中,吊銷了蟻力神和珍奧兩家企業(yè)的牌照。而截至2018年1月19日,一共有91家企業(yè)獲得了直銷牌照。直銷與傳銷管理目前依據(jù)的兩個(gè)條例,是有一定時(shí)代性的。反映到具體管理中,就是直銷管理與國際接軌,但傳銷管理仍然按照老辦法。目前的“執(zhí)法風(fēng)暴”,可視為對之前多個(gè)新聞熱點(diǎn)引發(fā)的輿論關(guān)注的回應(yīng)。短期看,部分涉嫌違法企業(yè)的活動(dòng)將會(huì)受到整頓,積壓的一些久拖不決的投訴案件也有望得到甄別處理。而從以往經(jīng)驗(yàn)看,短期、運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法終究不能代替長期的法治常態(tài)建設(shè),也不能代替更現(xiàn)實(shí)的監(jiān)管體系優(yōu)化?!爸变N牌照”這個(gè)抓手,還是要在制度化監(jiān)管補(bǔ)缺中牢牢扭住。從現(xiàn)實(shí)角度看,則是如何提高多個(gè)部門監(jiān)管的積極性的問題。當(dāng)然,也需要考慮傳銷與直銷的合并管理,完善直銷牌照的退出機(jī)制。
1月19日法制網(wǎng)的文章《及時(shí)監(jiān)管比事后懲戒更有效》稱,擁有直銷行政許可,并不等于直銷公司所有的行為都是合法的。當(dāng)前相關(guān)規(guī)定對直銷與傳銷的界定過于簡單,造成了“普遍違法,選擇執(zhí)法”的局面,這需要從立法層面予以扭轉(zhuǎn)。需要明確的是,依法保護(hù)民營企業(yè)及民營企業(yè)家的合法權(quán)益,與政府依法實(shí)施監(jiān)管并不矛盾。成長中的民營企業(yè)更需要負(fù)責(zé)任的市場監(jiān)管,而不是事發(fā)前一放了之,事發(fā)后一抓了之,只有通過切實(shí)有效的市場監(jiān)管,才能使國家、企業(yè)和消費(fèi)者共同受益。對眼下幾家民營直銷企業(yè)出現(xiàn)的問題,應(yīng)該讓監(jiān)管者、從業(yè)者和公眾回歸理性,遵守法制原則,各司其職,充分保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定中的積極作用。
1月18日人民網(wǎng)一文《對直銷的監(jiān)管,應(yīng)當(dāng)“無限極”》表示,直銷行業(yè)在中國經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)值2000億、位居全球第二的市場規(guī)模,然而權(quán)健、華林等龍頭企業(yè)相繼被查處,反映出直銷行業(yè)的自律沒有起到作用。對于直銷企業(yè)的處理,不能止于個(gè)案。之前權(quán)健、華林及無限極都遭遇大量投訴,甚至還惹過官司。但無論是針對個(gè)案的處罰力度不夠,還是對于頻繁投訴現(xiàn)象背后的企業(yè)亂象沒有采取進(jìn)一步調(diào)查,都說明現(xiàn)有監(jiān)管體系還需不斷完善和強(qiáng)化,包括探索消費(fèi)者集體索賠路徑、對直銷行業(yè)實(shí)行“嚴(yán)進(jìn)寬出”、盡快確立直銷企業(yè)的退出機(jī)制、建立違法違規(guī)人員黑名單、情節(jié)嚴(yán)重者永久驅(qū)逐出直銷行業(yè)等新舉措、新機(jī)制,如此才能深挖直銷行業(yè)病灶,避免更多人成為受害者。
鏈接:國外如何監(jiān)管直銷
美國。美國是直銷的發(fā)源地,直銷公司主要受兩種法規(guī)約束,一是美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法規(guī),二是美國各州直銷法律。其中,《反金字塔法》和《冷靜法》是重要內(nèi)容。前者著眼于打擊非法的多層次傳銷,后者規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)在3天之內(nèi)退貨而不受任何補(bǔ)償性罰款。此外,美國直銷協(xié)會(huì)有專門的《商德約法》,此文件雖然只是行業(yè)內(nèi)部的自律規(guī)范,但已成為美國直銷規(guī)范的重要組成部分。
日本。日本專門制定了《防止無限連鎖鏈法》來定義、禁止、制裁“金字塔”商業(yè)欺詐行為。該法規(guī)定,“無限連鎖鏈”就是“金字塔”商業(yè)欺詐,即位次在先的成員從位次在后的成員所捐獻(xiàn)的金錢中得到高于自己所捐獻(xiàn)金錢物品的金額或數(shù)量的金錢物品;對于違反者,可以處3年以下有期徒刑,或者最高不超過300萬日元的罰款,亦可并罰。
英國。英國對多層直銷進(jìn)行了專門立法,直銷業(yè)除了須遵守通常的銷售法規(guī)外,還應(yīng)遵守兩條消費(fèi)者保護(hù)規(guī)定和一條增值稅規(guī)則。第一,直銷訂單取消權(quán)利。客戶應(yīng)被給予描述詳細(xì)的信息,并可在7天內(nèi)取消訂單,返還所有款項(xiàng)。第二,多層直銷規(guī)定。在簽署合同后最初的7天內(nèi),新加入者的投資額上限為200英鎊。第三,增值稅規(guī)則。直銷商代為支付獨(dú)立的非注冊的直銷代表的零售額所產(chǎn)生的增值稅。
加拿大。加拿大法律規(guī)定,金字塔傳銷是一種經(jīng)濟(jì)犯罪行為,傳銷行為一旦被認(rèn)定,行為人將被處以數(shù)額不等的罰款或5年以下監(jiān)禁,有時(shí)會(huì)兩者并處。此外,加拿大民間消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織發(fā)揮著重要作用,通過開展消費(fèi)教育、提供消費(fèi)信息、代理訴訟等方式對消費(fèi)者提供保護(hù)和救濟(jì)。
韓國。韓國《直銷法》可以說是目前世界上最系統(tǒng)翔實(shí)的直銷法。無論是總則、直銷、通信銷售、多層次傳銷,還是處罰規(guī)定,都非常詳細(xì)且嚴(yán)厲,例如對產(chǎn)品的限定,必須是重復(fù)消費(fèi)的日用品(如家電等都不允許直銷)。同時(shí)明確規(guī)定,不允許直銷公司賣高價(jià)產(chǎn)品,規(guī)定產(chǎn)品銷售價(jià)上限為150萬韓幣,即人民幣1.2萬元左右。