張簡一 顧恬伊

摘要：深入觀察分析超輕黏土塑形工具兒童使用過程中的狀態(tài)，找到兒童在使用工具方面的需求。研究分析了超輕黏土塑形工具的市場現(xiàn)狀并通過觀察、訪談得到兒童的需求。結(jié)合性別、家庭結(jié)構(gòu)、環(huán)境、日常生活狀態(tài)等因素，實(shí)地調(diào)研建立了三種人物模型，并進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐。文章基于兒童用戶研究的基礎(chǔ)上，在尊重孩子，提高兒童動手能力基點(diǎn)上，設(shè)計(jì)出一套超輕黏土塑形工具，使其更加符合兒童的需求和使用特點(diǎn)，成為兒童喜愛的塑形工具。

關(guān)鍵詞：用戶研究 兒童 超輕黏土 塑形工具

中國分類號：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069 （2019） 03-0130-03

引言

玩具是兒童成長不可或缺的伙伴，它伴隨兒童在游戲中成長，促進(jìn)兒童德、智、體、美等全方面發(fā)展。超輕黏土是起源于日本，并流行于全球的一種新型材料Ⅲ。它環(huán)保，無需高溫加熱，而可自然風(fēng)干，且在干燥定型后，很容易著色。在玩的過程中，鍛煉兒童的手部肌肉發(fā)育，提高兒童探究興趣與創(chuàng)造能力，因此受到廣泛的喜愛。超輕黏土非常適合成長中的兒童使用，塑形工具是超輕黏土制作的一種輔助工具，在黏土制作過程中占有重要地位。兒童作為特殊群體，受到全社會的高度重視。用戶研究理論在兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中起到重要作用，應(yīng)用用戶研究理論，在兒童專用的超輕黏土制作工具設(shè)計(jì)中，對滿足兒童特殊的需要，有著重要的意義。

一、超輕黏土塑形工具產(chǎn)品分析

通過對市場上的塑形工具進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、研究，對市場上超輕黏土塑形工具分類，并進(jìn)行深度分析。從材質(zhì)劃分，超輕黏土工具大體分為塑料、金屬和實(shí)木材料三大類（如表1）所示。

由（表1）中研究可見，市場上最受歡迎的四款塑形工具產(chǎn)品價(jià)格均不等，均以材料定價(jià)，工具的造型基本能夠滿足兒童使用需求。但也存在一些問題：例如部分塑形工具端部存在著棱角尖銳，兒童在使用過程中存在一定安全隱患。金屬塑形工具作為受歡迎的成套塑形工具之一，但材質(zhì)堅(jiān)硬，棱角過于鋒利;金屬的?？岣腥狈α松?，更符合成年人的欣賞眼光。簡易塑形工具造價(jià)低廉、做工粗糙、造型單薄趣味性較低。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中造型的趣味性和色彩視覺刺激感，直接影響兒童在游戲過程中的游戲時間，所以沒有受到兒童的認(rèn)可。設(shè)計(jì)一款針對于兒童設(shè)計(jì)的塑形工具。在塑形工具的設(shè)計(jì)上也要考慮到兒童的特質(zhì)和兒童使用與成人的差異。綜上所述，本文將設(shè)計(jì)一套符合兒童游戲需求的超輕黏土塑形工具。

二、用戶研究的概念和人群定位

（一）用戶研究的概念

用戶研究是以用戶為中心的設(shè)計(jì)流程。作為設(shè)計(jì)中的第一步，它是一種理解用戶，將用戶的目標(biāo)、需求與設(shè)計(jì)相匹配的理想方法，能夠幫助設(shè)計(jì)師定義產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群。本課題研究以學(xué)齡前為設(shè)計(jì)服務(wù)對象，理解兒童的生理需求、心理特征，將用戶的目標(biāo)、需求分類的理想方法，即這個產(chǎn)品符不符合兒童的需求[2]。通常兒童在購買玩具前對商品進(jìn)行多方位的了解與感受，過后再對商品的各方面都滿意的情況下再進(jìn)行購買，所以用戶研究是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不可或缺的一部分?；趯W(xué)齡前兒童在望形工具的使用方面考慮，本塑形工具主要為4-6歲的學(xué)齡前兒童進(jìn)行設(shè)計(jì)，尤其針對是喜愛DIY手工，對超輕黏土制作有濃厚興趣的兒童，并能通過塑形工具改變形狀，制作出不同造型的兒童。

（二）用戶研究方法

用戶調(diào)研：經(jīng)過三個月的親子活動場館和幼兒園的駐地觀察與走訪，制作了調(diào)查問卷。通過一系列的問卷調(diào)查以及家長訪問等方式來了解到更多的兒童游戲方式，在觀察過程中發(fā)現(xiàn)兒童使用塑形工具進(jìn)行玩耍的特點(diǎn)，記錄兒童動作的特征、詢問兒童游戲后的感受。發(fā)現(xiàn)游戲動作中最關(guān)鍵的行為方式。

研究方法：在做塑形工具設(shè)計(jì)之前，擬定了一份關(guān)于超輕黏土塑形工具使用的調(diào)查問卷，有150位用戶參與到問卷之中，為設(shè)計(jì)提供了良好的思路;其次以定量觀察分析為主，采樣了10位喜歡玩玩具的兒童，通過半年的時間，要求用戶及其子女解釋記錄游戲的操作過程、心理變化、態(tài)度觀點(diǎn)，從中了解兒童使用塑形工具的方式及工具給兒童成長過程中帶來的教育意義。通過希望點(diǎn)列舉法以及缺點(diǎn)列舉法分析，找出課題關(guān)鍵點(diǎn)及兒童的需求。然后進(jìn)行歸納、分析。

（三）人群定位家庭角色模型

玩泥巴是孩子的天性，時代的變化賦予了“泥巴”更豐富的形式，超輕黏土便是其中之一。據(jù)數(shù)據(jù)分析，新生兒、二胎的父母年齡多多數(shù)為80后、90后。整體教育水平較高，思想多元化，互聯(lián)網(wǎng)是他們生活的一部分[3]。此次調(diào)研以喜歡玩黏土的兒童為焦點(diǎn)，研究兒童在玩超輕黏土過程中的眼動、手動、神態(tài)、表情等。通過總結(jié)分析出兒童使用塑形工具的需求和其存在的問題缺失，建立家庭角色模型，并進(jìn)行設(shè)計(jì)（如表2）。

通過對托管型、民主型、放任型兒童家庭模型的分析，無論是獨(dú)立玩還是與父母一起玩，兒童需要一套塑形工具，更符合其使用抓握特征，用起來省力的超輕黏土塑形工具。

（四）塑形工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

生活中的大部分兒童不知道該怎樣自我保護(hù)，也沒有隨機(jī)應(yīng)變能力，所以設(shè)計(jì)師對于兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，安全應(yīng)該放在首要位置[4]。

1.產(chǎn)品的功能定位：功能要有達(dá)到商品的使用目的，使用方便且易于維修管理[5]。重新審視兒童在制作超輕黏土?xí)r的需求，秉持著為兒童設(shè)計(jì)、方便兒童使用的原則，改變現(xiàn)有塑形工具的造型，使塑形工具更符合兒童的使用特點(diǎn)。

2.產(chǎn)品的市場定位;隨著生活水平大幅度提高，科學(xué)的育兒方式已被大眾家庭認(rèn)可，多數(shù)家長更愿意選擇對兒童智力開發(fā)和能力培養(yǎng)有益、具有創(chuàng)造性的益智類玩具，超輕黏土塑形工具屬于創(chuàng)造性活動的輔助工具，所以產(chǎn)品一旦問世，會受到其歡迎。

3.產(chǎn)品的色彩定位：色彩是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的語言，兒童對顏色更為敏感，豐富的色彩會更加吸引兒童注意。男孩喜歡藍(lán)色、紅色，女孩更喜歡黃色、橙色，讓兒童喜愛的鮮艷顏色融入到環(huán)境中，也是該設(shè)計(jì)需要考量的問題。兒童玩具產(chǎn)品具有色彩對比鮮明的特點(diǎn)，可以引起兒童視覺刺激，使兒童在使用工具時更具有長久使用性。本產(chǎn)品以采用純色較高的藍(lán)色、紅色、橙色、作為產(chǎn)品主色調(diào)，能夠吸引兒童注意力。

4.產(chǎn)品的造型定位：為兒童用戶設(shè)計(jì)的塑形工具造型上避免棱角過于尖銳，避免誤傷兒童，應(yīng)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行圓角處理，使設(shè)計(jì)出的超輕黏土塑形工具安全性更高，且符合兒童手部易拿取、易抓握等使用特征。

5.產(chǎn)品的材料定位：現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中越來越多地使用塑料材質(zhì)，主要是因?yàn)樗芰喜馁|(zhì)可以使設(shè)計(jì)產(chǎn)生良好的與藝術(shù)效果和經(jīng)濟(jì)效果[6]。塑料造價(jià)成本低廉，質(zhì)量輕、易著色，能調(diào)動兒童的積極性，也可長期保存。

三、塑形工具的設(shè)計(jì)實(shí)踐

（一）設(shè)計(jì)原則與規(guī)范

超輕黏土工具作為兒童游戲中的輔助工具，具有一定的特殊性，兒童的健康成長關(guān)系到家庭甚至是社會的發(fā)展，所以在設(shè)計(jì)呈現(xiàn)中，要考慮到以下原則。

1 安全性原則

兒童的自我保護(hù)意識薄弱，安全應(yīng)該放在首要位置。因此兒童的塑形工具造型盡量圓潤，減少了邊角尖銳;其次，采用一體成型的生產(chǎn)方式，避免兒童在使用工具過程中零件不牢固被兒童誤吞現(xiàn)象;塑形工具應(yīng)選用環(huán)保易上色的PE材料，避免圖層油漆與催干劑中物質(zhì)混合導(dǎo)致鉛含量超標(biāo)。

2.功能適應(yīng)性原則

通過階段性的觀察、分析研究得知齡前兒童注意力集中分散，對于塑形工具來說，能夠快速輔助兒童制作出兒童想要的形態(tài)，使兒童在有限集中注意力階段能夠做出一個完整的作品，給兒童一種滿足感，是作為塑形工具要考慮的關(guān)鍵問題。

3.人機(jī)關(guān)系原則

人機(jī)關(guān)系原則研究的核心問題是不同的作業(yè)中人、機(jī)器及環(huán)境三者間的協(xié)調(diào)。塑形工具的設(shè)計(jì)造型要符合兒童的審美要求之外，還要符合兒童使用需求。兒童的特殊抓握要求，注意力與使用環(huán)境結(jié)合，孩子的認(rèn)識、動作和智力會得到迅速發(fā)展。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐

此款超輕黏土塑形工具配色鮮艷、明快，能吸引兒童的注意力。一套工具由三件組成，設(shè)計(jì)采用兒童最好抓握的形態(tài)，使兒童更好地進(jìn)行黏土玩具的制作。（如圖1）為本課題研究得出的超輕黏土塑形工具及其使用方式，圖（a）為碾壓工具，造型采用兩端細(xì)、中間粗的圓柱式，可以將塊狀黏土改變成餅狀。圖（b）為超輕黏土切割工具，它一端獨(dú)有的30度角可將條狀黏土快速切斷;另一端是帶有弧度的切割刀，可以將大塊黏土切割開。圖（c）為超輕黏土雕花工具，一端為鋸齒形態(tài)，可進(jìn)行裝飾壓花裝飾，另一端為細(xì)節(jié)小孔刻畫圓錐體形狀，可以將黏土做記號。兒童可以利用塑形工具將黏土壓平、切開、刻畫，輕松改變黏土的造型。

此款超輕黏土塑形工具組合，從兒童用戶的需求出發(fā)，在色彩、材質(zhì)、功能及造型上進(jìn)行了再次設(shè)計(jì)，運(yùn)用了對比鮮明的互補(bǔ)色，彌補(bǔ)了原有工具的色彩單一的缺陷，色彩對比度強(qiáng)烈刺激兒童的視覺，更激發(fā)兒童的使用欲望，使兒童在游戲制作過程中有一個愉快的情感體驗(yàn)。材質(zhì)方面首選環(huán)保且易著色的塑料材質(zhì)PE，無毒無害、質(zhì)量輕，解決了材質(zhì)表面油漆與催干劑混合后的鉛超標(biāo)，從而影響到兒童的健康的問題。塑料玩具的豐富色彩和優(yōu)異的表現(xiàn)性能，使玩具對兒童更具有吸引力，從而達(dá)到寓教于樂的目的[7]。在造型方面也較其他工具更粗壯，處于桌面上的塑形工具更容易被兒童發(fā)現(xiàn)。符合兒童手部抓握的造型，在兒童使用時，也會達(dá)到省力的目的。

（如圖2）為塑形工具的細(xì)節(jié)展示，造型方面菱角圓潤，改良了原有塑形工具邊角尖銳，容易發(fā)生誤傷、劃傷等現(xiàn)象，而且塑形工具每一處都進(jìn)行了圓角處理，采用一體成型的生產(chǎn)方式有較高的安全性，提高了工具使用的安全性，達(dá)到了保護(hù)兒童在使用時的安全需求。功能基于造型的基礎(chǔ)上，改良了原有工具的單薄、不易抓握的特點(diǎn)，改良后的工具更符合兒童抓我特點(diǎn)，生動地造型，表達(dá)出塑形工具的趣味性，細(xì)節(jié)處理上也更符合兒童抓握使用特性。（如圖3）所示，為超輕黏土成套工具的展示圖，便于收納與攜帶，充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對兒童的關(guān)愛。

結(jié)論

綜上所述，基于兒童用戶研究下設(shè)計(jì)出一套超輕黏土塑形工具。一套好的塑形工具對兒童的成長發(fā)育有著積極的作用。在原有的塑形工具上作出了形態(tài)的改變，造型更加豐富飽滿，使工具更符合兒童手部活動特點(diǎn)，更易于兒童手部抓握，且彌補(bǔ)了原有造型過于鋒利的缺陷，解決了兒童在使用超輕黏土工具時面臨的安全隱患問題，強(qiáng)烈的視覺刺激感增加兒童使用頻率，有效地提高了兒童手、眼、腦的配合，最后的設(shè)計(jì)更符合兒童抓握，減少尖銳的棱角，提高兒童在使用時的安全系數(shù)，符合兒童的情感體驗(yàn)，滿足兒童超輕黏土塑形工具設(shè)計(jì)中的趣味性、安全性原則，達(dá)到了，兒L童在游戲中快樂成長的目的。

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