周航

從上世紀(jì)90年代開(kāi)始創(chuàng)業(yè)至今已有二十多年，我生命中一半以上的時(shí)間都在創(chuàng)業(yè)。人心就這樣被視野一點(diǎn)點(diǎn)撐大

1994年，乘著時(shí)代的潮頭，我和哥哥在廣東一起創(chuàng)辦了一家做專(zhuān)業(yè)音響的公司，后來(lái)它成長(zhǎng)為天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)。在這個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)，我做了近10年，算小有成績(jī)，可這終究這是一個(gè)很狹窄的行業(yè)，又偏居一隅。2003年，我的內(nèi)心開(kāi)始躁動(dòng)，想要新的突破。

那時(shí)，我不到30歲，去了長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)習(xí)。上學(xué)雖然沒(méi)有解決選擇難題，也不能消除焦慮，但能看到新的世界，也帶給我一次很重要的人生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。曾經(jīng)在長(zhǎng)江商學(xué)院任教的曾鳴教授去了阿里巴巴，隨后就任雅虎中國(guó)CEO，他把我叫去做兼職顧問(wèn)。

這一段經(jīng)歷對(duì)我非常有價(jià)值，就像開(kāi)了一扇窗。過(guò)去我雖然知道互聯(lián)網(wǎng)、知道阿里巴巴、知道雅虎，但只是從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶的角度，這一次真正從內(nèi)部了解到，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么回事。

人心就這樣，被視野一點(diǎn)點(diǎn)撐大。作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者，在深入接觸互聯(lián)網(wǎng)后，我有了很多想法：我想過(guò)做移動(dòng)支付，想過(guò)做電子閱讀、移動(dòng)洗車(chē)、基于通訊錄的實(shí)名社交等。

任何事情，光想是不會(huì)有結(jié)論的，因?yàn)闆](méi)壓力。今天想得很興奮，明天想不下去便不想了。那段時(shí)間，正如我在我的專(zhuān)欄里提到過(guò)的一個(gè)畫(huà)面：在加拿大深秋的下午，我坐在院子里，盯著一片落葉，從它開(kāi)始飄下來(lái)到真正落到地上，大概有一分鐘的時(shí)間，我就一直盯著。

設(shè)想一下，這是一種多么無(wú)聊的心情。那一刻我告訴自己，不要過(guò)這樣的日子了，必須要給自己一個(gè)時(shí)間表，不能再無(wú)限制地想下去。人不可能等到一件完美的事情出現(xiàn)再去做，更需要做出一個(gè)決定。于是我開(kāi)始做減法，把不想做的、不能做的，一項(xiàng)項(xiàng)劃掉，我要在想干、能干和可干之間選出一件有交集的事情。

我想過(guò)很多事情：2007年我就想做移動(dòng)支付，2009年想做電子閱讀，2010年想做基于通訊錄的社交……但什么是我能干的？對(duì)我來(lái)講，我懂一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)，也懂一點(diǎn)傳統(tǒng)行業(yè)。什么是可做的？一定是符合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，且巨頭不會(huì)介入的行業(yè)。想來(lái)想去，只有易到這件事情。“車(chē)”雖然不是我最熱愛(ài)的，但可能是適合我的。

易到的經(jīng)歷

讓我產(chǎn)生極大的自我懷疑

2010年我回到北京，5月易到成立。這一年，后來(lái)被稱(chēng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)元年：也是這一年，幾乎在與易到成立的同期，優(yōu)步于舊金山上線。彼時(shí)，我們都不知道對(duì)方的存在，所以易到是完全的原創(chuàng)。做一件從未出現(xiàn)過(guò)的事情，也許挺光榮的，但當(dāng)時(shí)真的沒(méi)幾個(gè)人覺(jué)得這事兒靠譜。如果僅僅因?yàn)閯e人說(shuō)不行，我就輕易動(dòng)搖，可能就沒(méi)辦法創(chuàng)業(yè)了，我必須傾盡全力一試。

創(chuàng)業(yè)，首先要解決“人”的問(wèn)題。在一切都是0的時(shí)候，說(shuō)服別人加入是個(gè)大難題，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者只能從身邊的人開(kāi)始找起，我也一樣。

有商業(yè)計(jì)劃書(shū)還不夠，最難的是說(shuō)服家屬，讓家屬知道我是一個(gè)靠譜的人。后來(lái)，我就讓臺(tái)伙人家屬面試我。就這樣，我的兩個(gè)創(chuàng)始合伙人湯鵬和楊蕓相繼加入，再后來(lái)有了COO（首席運(yùn)營(yíng)官）、CFO（首席財(cái)務(wù)官）、CMO（市場(chǎng)總監(jiān)），然后他們帶著各自的團(tuán)隊(duì)加入，易到的“骨架”算是搭起來(lái)了。回過(guò)頭來(lái)看，那時(shí)候別人對(duì)你的信任，都應(yīng)該報(bào)以感恩之情。

易到有了團(tuán)隊(duì)，有了App，一步步從0走到0.1、0.2……直到2011年8月易到拿到第一筆融資，有了第一次起步，我們?cè)谑袌?chǎng)上做了全面推廣。

易到要做高端的專(zhuān)車(chē)服務(wù)，讓商務(wù)人士隨時(shí)隨地能打到專(zhuān)車(chē)。我曾經(jīng)描繪過(guò)一種理想情況，不管是北京的CBD還是新疆、西藏，只要用戶叫車(chē)，易到就能做到接單。只是，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，易到不僅沒(méi)有做到100%接單，訂單量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。那個(gè)時(shí)候，我甚至懷疑過(guò)做這件事情的靠譜性。

2012年春節(jié)，我和好友連長(zhǎng)（航班管家創(chuàng)始人王江）喝酒。我問(wèn)他：“你說(shuō)我做的這叫什么事兒？”他說(shuō)：“我也不知道?！蔽矣謫?wèn)他： “要不換個(gè)方向試試？“他說(shuō)： ”那就試試唄?！?/p>

那就試試吧！ 2012年痛定思痛后，易到調(diào)整方向，重新起步。拋棄了早期的POS機(jī)，采用App綁定信用卡，從時(shí)間計(jì)費(fèi)改為時(shí)間/路程計(jì)費(fèi)直接面向C端。

這次變革讓易到形成了完整的交易閉環(huán)。不久，易到又有了第二次突破：2013年，戰(zhàn)略投資方攜程八股易到。2012-2013年年底，易到過(guò)了一段好日子，有了穩(wěn)定的獲客來(lái)源，還一直保持著80%的市場(chǎng)份額。

《創(chuàng)業(yè)維艱》的作者本·霍洛維茨曾用這樣一句話總結(jié)他的創(chuàng)業(yè)時(shí)光：“在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境，剩下8年幾乎全是舉步維艱?！焙萌兆硬婚L(zhǎng)，行業(yè)就出現(xiàn)了新的變局，滴滴和快滴相繼從打車(chē)業(yè)務(wù)切入。

即便這樣，我們依然認(rèn)為自己把握得最準(zhǔn)，覺(jué)得網(wǎng)約車(chē)是一個(gè)小眾市場(chǎng)，易到提供的就應(yīng)該是一個(gè)高品質(zhì)、差異化的服務(wù)。但在中國(guó)，挑戰(zhàn)出租車(chē)行業(yè)政府管制體系是不可行的，所以一直以來(lái)易到做打車(chē)業(yè)務(wù)是三上三下。

2014年，移動(dòng)支付把打車(chē)當(dāng)作前沿陣地，巨頭的加入讓打車(chē)市場(chǎng)迅猛加速。即便這樣，公司C輪融資的時(shí)候，我們本有機(jī)會(huì)拿到非上市融資里最大的一筆錢(qián)，但我們沒(méi)要。沒(méi)過(guò)幾個(gè)月，那筆錢(qián)就到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中，這導(dǎo)致易到在之后的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中過(guò)得很悲慘。

一年后， O2O行業(yè)迎來(lái)史無(wú)前例的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，早期我們的做法是決不參戰(zhàn)。那時(shí)候，我們不喜抄襲，不好價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)手做我們就不做，覺(jué)得政策不會(huì)允許這樣打下去，結(jié)果教訓(xùn)很慘痛。完美的輪子就是沒(méi)有帶缺口的輪子跑得快。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手巨額補(bǔ)貼背后的窟窿，不僅被一輪接一輪的融資填補(bǔ)，還收獲了大量用戶和龐大數(shù)據(jù)。

等到加入后，易到已經(jīng)缺失了一大塊市場(chǎng)份額，而資本已經(jīng)不允許我們繼續(xù)打下去，彼時(shí)已經(jīng)跌落到滴滴之后?；剡^(guò)頭來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)世界，差異化服務(wù)、會(huì)員體系、強(qiáng)有力的資源，這些都不如流量和價(jià)格戰(zhàn)。

仗已經(jīng)打不下去了，那會(huì)兒我還帶著團(tuán)隊(duì)坐火車(chē)去了延安，尋找精神的力量。但精神無(wú)法在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。在這場(chǎng)200億的燒錢(qián)大戰(zhàn)中，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，這才有了樂(lè)視與易到的結(jié)盟。2015年10月起，樂(lè)視啟動(dòng)了對(duì)易到的并購(gòu)式投資。那個(gè)時(shí)候我的心情很復(fù)雜，一方面覺(jué)得公司終于有救了：另一方面，作為創(chuàng)始人，簽字交割的那一刻，心里知道公司從此不是自己的，但還需要繼續(xù)為它的前途和命運(yùn)擔(dān)心，繼續(xù)守護(hù)著它。

很多人都問(wèn)過(guò)我，為什么要在那個(gè)時(shí)候選擇樂(lè)視？放在那個(gè)節(jié)點(diǎn)上，我沒(méi)得選。但當(dāng)時(shí)的我一定是做了我認(rèn)為最好的選擇。只是回望過(guò)去，有很多地方值得反思。

某種程度上，樂(lè)視的八局確實(shí)讓易到有了一絲喘息之機(jī)。2016年，在很激進(jìn)的方式下，易到得到了階段性改善，但是也埋下了一顆毒瘤，以至于這之后發(fā)生了一系列備受輿論關(guān)注的事情。其實(shí)，并購(gòu)沒(méi)多久，樂(lè)視團(tuán)隊(duì)就入主易到，對(duì)易到董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了相應(yīng)改組，公司控制權(quán)逐步落入他人之手，我和原始合伙人相繼退出管理層。后來(lái)又因?yàn)楸娝苤脑?，易到受到牽連，再之后，我和合伙人正式辭職離開(kāi)。

我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章《一個(gè)創(chuàng)始人眼里的（師父）》。這兩段從南到北的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，就像電影《師父》中南派宗師陳識(shí)想要立足天津開(kāi)武館，在各種規(guī)矩和復(fù)雜情勢(shì)面前，他也許認(rèn)為時(shí)不我待，也許急于求成，但在離開(kāi)北方的火車(chē)上，他依然懷抱著希望。

于我而言，從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，有別人口中少年得志的時(shí)刻，也有行業(yè)開(kāi)拓者的標(biāo)簽：有安然挺過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)刻，也有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從小螞蟻長(zhǎng)成大象讓自己無(wú)法喘息的時(shí)刻……總之，不管是民企野蠻生長(zhǎng)的灰色時(shí)期，還是殘酷的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)屢屢打破規(guī)矩之時(shí)，創(chuàng)業(yè)的二十多年，我都經(jīng)歷過(guò)，因此認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)還算豐富。但是，易到這一段讓我嚴(yán)重受挫，我產(chǎn)生了極大的自我懷疑，甚至認(rèn)為自己很失敗，覺(jué)得自己做什么都不對(duì)，什么也沒(méi)做好。尤其是以前覺(jué)得自己至少在戰(zhàn)略方面還不錯(cuò)，可是易到的經(jīng)歷甚至讓我懷疑自己的戰(zhàn)略能力是不是最差的。

也許易到這件事讓我表面看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，實(shí)際上內(nèi)傷特別嚴(yán)重。那種失敗和過(guò)度否定自我的情緒始終籠罩著我，這促使我停下來(lái)，好好想一想創(chuàng)業(yè)到底是怎么一回事，領(lǐng)導(dǎo)力是怎么一回事兒……突然有一天我開(kāi)悟了，覺(jué)得自己接受了失敗，我瞬間明白，要想重新創(chuàng)業(yè)，首先要從學(xué)習(xí)失敗開(kāi)始。

我既不滿足于自己過(guò)往創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中的認(rèn)知，也不迷信權(quán)威，不是趕緊找書(shū)看創(chuàng)業(yè)到底是怎么回事，而是從自我經(jīng)歷中進(jìn)行了一個(gè)很深度的向內(nèi)的反思，試圖走出二十多年創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的局限，然后形成自我的充分思考。

為什么要學(xué)習(xí)失敗？怎么學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)什么？

重新理解創(chuàng)業(yè)，首先要從如何理解失敗開(kāi)始。

還記得湖畔大學(xué)創(chuàng)辦時(shí)，他們找我溝通，說(shuō)湖畔大學(xué)專(zhuān)門(mén)研究失敗，這句話非常打動(dòng)我。我一直認(rèn)為，成功其實(shí)沒(méi)什么好學(xué)習(xí)的，因?yàn)槌晒φ咚邆涞奶鞎r(shí)、地利、人和，這一切都難以復(fù)制。相反，我隱隱約約覺(jué)得，學(xué)習(xí)失敗才是真正有意義的事情。但是，我們到底為什么要學(xué)習(xí)失敗，怎么學(xué)習(xí)失敗，從中學(xué)習(xí)什么？對(duì)此我似乎一直沒(méi)有找到清晰的答案。即便在湖畔學(xué)習(xí)的這幾年，我們也從來(lái)沒(méi)有完全真正系統(tǒng)地學(xué)習(xí)失敗。

中國(guó)人總是忌諱談?wù)撋溃徽f(shuō)起死亡就避而不談，覺(jué)得晦氣。同樣，一個(gè)人或者一家企業(yè)的失敗，也一樣避而不談。大家認(rèn)為只有失敗者才會(huì)天天把失敗掛在嘴邊，大多數(shù)人只會(huì)談?wù)摮晒?，學(xué)習(xí)如何才能成功或者更成功。在中國(guó)，就是這樣一種成功動(dòng)機(jī)過(guò)剩的氛圍，我們特別崇尚和追捧成功，追隨一切當(dāng)下最紅的公司、模式、熱詞，我們的眼中只會(huì)聚焦那些成功者。

和成功的待遇截然不同，這個(gè)社會(huì)又如此厭惡失敗、鄙視失敗。我們恥于談?wù)撌?，甚至?xí)I諷一切失敗的現(xiàn)象、失敗的人。我們經(jīng)常冷眼看著一家面臨崩盤(pán)的公司走向滅亡，然后說(shuō)： “我早就知道如此，你看，應(yīng)驗(yàn)了吧？”眼見(jiàn)他起高樓，眼見(jiàn)他樓塌了。大家對(duì)待失敗大抵都是這般吃瓜群眾的心態(tài)。

我們?nèi)绱吮梢暿?，卻唯成功馬首是瞻，追隨到底。成功者走在前面，證明了自己的模式和方向是對(duì)的。于是一些人開(kāi)始抄襲他們的商業(yè)模式，模仿他們演講的風(fēng)格，甚至開(kāi)始模仿他們的生活方式，幻想著做同樣的事情也能成功。

但是夜深人靜的時(shí)候，我們可以想一下這種“唯成功至上、厭惡失敗”的環(huán)境最后讓我們變得怎么樣了。它讓我們放棄了獨(dú)立思考，放棄了真正的創(chuàng)新和探索，只敢去追求成績(jī)，沒(méi)多少人敢嘗試。成功了還好，一旦失敗就會(huì)被別人看不起，然后陷入自我否定、內(nèi)心無(wú)比焦慮的狀態(tài)。我們不妨跳出這個(gè)環(huán)境，換個(gè)角度重新思考，從中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)創(chuàng)業(yè)文化中很重要的一部分是對(duì)失敗的寬容。而且這種寬容，不僅沒(méi)有影響到他們的創(chuàng)新，反而鼓勵(lì)了創(chuàng)業(yè)者嘗試和冒險(xiǎn)，極大激發(fā)了創(chuàng)新。

失敗是一種常態(tài)

我在中國(guó)創(chuàng)業(yè)二十多年，也去過(guò)美國(guó)很多次。近10年來(lái)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從經(jīng)濟(jì)總量上來(lái)計(jì)算，已經(jīng)快速接近美國(guó)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)甚至?xí)⑵涑?。這兩個(gè)國(guó)家給我印象最深刻的地方不是經(jīng)濟(jì)上先進(jìn)和落后的差異，不是開(kāi)放和混沌的差異，而是中美創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化上的差異，這種差異最核心的表現(xiàn)是對(duì)待失敗的態(tài)度。

沒(méi)有人會(huì)樂(lè)于失敗，但是我們會(huì)看到，在美國(guó)，人們會(huì)以平常心態(tài)談?wù)摵兔鎸?duì)失敗。埃隆·馬斯克固然把創(chuàng)業(yè)形容為“一邊嚼著碎玻璃一邊凝視深淵“的殘酷過(guò)程，因?yàn)榇_實(shí)需要付出極大代價(jià)，然而，在三次發(fā)射火箭失敗之后，他仍然獲得了第四次發(fā)射的機(jī)會(huì)。這一次，他成功了。

也許大家是因?yàn)樗晒α?，才?duì)他前三次的失敗正眼相看，但很多時(shí)候，失敗就是一種常態(tài)。

我看過(guò)一部美國(guó)電影《醉鄉(xiāng)民謠》，記錄美國(guó)20世紀(jì)60年代民謠浪潮中的一位民謠歌手。導(dǎo)演科恩兄弟沒(méi)有刻意地講述一個(gè)勵(lì)志的故事，只是從開(kāi)頭到結(jié)尾一直在“折磨”主人公，總是讓他經(jīng)歷“演出一收工一挨揍”的循環(huán)場(chǎng)景。主人公身邊圍繞著各種在他眼中低俗得不可理喻的表演者，卻一個(gè)接一個(gè)地獲得成功，但是他自己因?yàn)樾愿裆系牟恢O世事和藝術(shù)上的不肯妥協(xié)，最終也沒(méi)有出名?？墒撬艞壛四菢拥淖分穑瑘?jiān)持做自己心中的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘钦鎸?shí)存在的。即便他沒(méi)有世俗意義上的成功，導(dǎo)演還是給出了這樣的關(guān)懷： “你是誰(shuí)不重要，重要的是，你是浪潮的一分子?！币?yàn)樵诿裰{浪潮中，他的存在必不可少。

我們?cè)偃タ礆v史好了。在硅谷博物館大廳的某個(gè)角落，擺著一臺(tái)碩大的機(jī)器。因?yàn)橥庑喂排f，甚至看不出來(lái)是干什么用的?？礄C(jī)器旁邊當(dāng)年的廣告畫(huà)和簡(jiǎn)介說(shuō)明才知道，這臺(tái)像商用復(fù)印機(jī)那么大的機(jī)器，竟然是最早的家用計(jì)算機(jī)，放在廚房里，供家庭主婦們記錄菜譜之用?？上攵?，這么不實(shí)用的家伙的確很難風(fēng)靡，很快便銷(xiāo)聲匿跡。

再拐一個(gè)彎，就看到施樂(lè)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的家用電腦，也是因?yàn)槌杀具^(guò)高，功能過(guò)于簡(jiǎn)單，失敗了。再拐兩個(gè)彎，是第一代上市售賣(mài)的蘋(píng)果電腦。在喬布斯手里，它開(kāi)啟了一個(gè)時(shí)代。

我們看到在大廳里展示的許多硬件和機(jī)器，在當(dāng)年根本就不是什么成功的發(fā)明，更不用說(shuō)賺大錢(qián)了。但就是這些發(fā)明，打開(kāi)了一扇窗，啟發(fā)了后人的智慧和熱情。這中間，你不過(guò)拐了兩個(gè)彎，將近20年的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了，而前人“失敗”的點(diǎn)子終于在后人手中“成功”。

硅谷的商業(yè)文明正是在這一代代人的努力探索中向前。而現(xiàn)在，我們又開(kāi)始談?wù)?，蘋(píng)果公司是否已經(jīng)喪失了創(chuàng)新的活力，那下一個(gè)數(shù)字英雄會(huì)是誰(shuí)？歷史就是這樣循環(huán)往復(fù)。

回溯科技史，我們發(fā)現(xiàn)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品，并不全部都是成功的，失敗在其中的作用舉足輕重。正是那些失敗的產(chǎn)品成為革新的養(yǎng)料——失敗的嘗試也是歷史中群星閃耀的時(shí)刻。

這樣一看，所謂的失敗是多么美好的事情，這是失敗對(duì)于我們?nèi)鐣?huì)的價(jià)值。如果一個(gè)社會(huì)還在恥于談?wù)撌?、害怕失敗、排斥失敗，只崇尚成功的話，我們不太可能有探索意義上的創(chuàng)新。所以，如果你希望這是一個(gè)創(chuàng)新的國(guó)度，一個(gè)創(chuàng)新的社會(huì)，那么我們必然需要重新定義失敗，重新理解失敗。

每家公司都有自己的“至暗時(shí)刻”

有很多人問(wèn)，學(xué)習(xí)失敗，是為了避免失敗嗎？我覺(jué)得恰恰不是。

創(chuàng)業(yè)就像跳高比賽，如果以探索和挑戰(zhàn)為終極目標(biāo)，那么失敗就是一種必然的宿命。當(dāng)你知道失敗是創(chuàng)業(yè)的宿命的時(shí)候，就會(huì)全然地接受失敗，才會(huì)有一個(gè)要從失敗中去學(xué)習(xí)的心態(tài)。你可以成功地攀上一個(gè)高峰，讓所有人為你歡呼;你也可以就此謝幕，自此離場(chǎng)——但如果你想不斷攀越更高的山峰，跨過(guò)人生的極限，從終極意義上講，你的宿命就是失敗。

在二十多歲第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我犯了很多很多錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)我聊以自慰地說(shuō)：“這太好了！在年輕的時(shí)候，付出這么小的代價(jià)，能犯這么多的錯(cuò)誤，學(xué)到這么多東西，以后我就可以避免犯這些錯(cuò)誤了。”

可是在不斷創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我還是不斷在犯錯(cuò)，有新的錯(cuò)誤，也有老的錯(cuò)誤。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤和失敗幾乎是無(wú)法避免的。我們學(xué)習(xí)失敗的真正目的在于，面對(duì)它、接受它、解決它、放下它，然后從中成長(zhǎng)，讓自己以后生活得更好。

于是我總結(jié)，學(xué)習(xí)失敗的真正意義在于，我們可以坦然面對(duì)失敗、接受失敗、解決失敗、放下失敗，而不是避免失敗，因?yàn)槿魏稳硕急苊獠涣恕Ｊ缀蹙褪巧囊徊糠?，拒絕失敗，就是拒絕生命本身。這也是失敗對(duì)我個(gè)人的意義所在。

那么，到底什么是失??？我問(wèn)過(guò)很多所謂的成功人士，在你過(guò)去的生涯里，有沒(méi)有什么失敗的時(shí)刻或者失敗的感覺(jué)？我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人或者每家公司都有自己的“至暗時(shí)刻”，奇怪的是，當(dāng)我們談?wù)撘患乙呀?jīng)消亡的公司時(shí)，會(huì)認(rèn)為它是一家失敗的公司，會(huì)像智者一樣去點(diǎn)評(píng)，大說(shuō)特說(shuō)它曾經(jīng)犯過(guò)怎樣的錯(cuò)誤。但是，假如回到10年前，回到它所處的那個(gè)輝煌的時(shí)代，我們還會(huì)想到它的失敗嗎？好像很難。

最近一次，我又跟朋友們一起討論失敗這件事。某個(gè)手機(jī)公司，它推出了一個(gè)低端系列，被認(rèn)為是敗筆，因?yàn)檫@個(gè)系列極大地傷害了品牌本身。但反過(guò)來(lái)想，如果不做低端系列，它會(huì)有這么大的用戶量嗎？它的商業(yè)模式能成立嗎？世界上沒(méi)有絕對(duì)的正確和錯(cuò)誤，也沒(méi)有絕對(duì)的成功和失敗，更沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)大和脆弱——無(wú)論從得失的角度還是時(shí)間的維度，都是如此。

村上春樹(shù)在《挪威的森林》里，開(kāi)篇就借渡邊之口講，死不是生之對(duì)立，而是作為生的一部分永存。我想，失敗和死亡一樣，失敗也不是成功之對(duì)立，而是生命的一部分，失敗甚至是成功的一部分。

我們對(duì)于生命和失敗恰恰需要懷有敬畏之心，要意識(shí)到，失敗是一種常態(tài)，沒(méi)有企業(yè)可以長(zhǎng)命百歲。企業(yè)的終極宿命跟人的生命一樣，會(huì)經(jīng)歷出生、成長(zhǎng)、青壯年的強(qiáng)壯、中年的瓶頸、衰老直至死亡，關(guān)鍵是你怎么看待這件事情。

世事無(wú)絕對(duì)，成功無(wú)絕對(duì)，失敗無(wú)絕對(duì)，活法無(wú)絕對(duì)。這個(gè)時(shí)代，我們尤其應(yīng)該重新理解失敗，重新定義失敗，重新談?wù)撌?，把失敗?dāng)作重啟我們生命觀的引子。倘若把這件事情解決，哪怕只是部分解決，都是我們這些創(chuàng)業(yè)者對(duì)社會(huì)莫大的貢獻(xiàn)，也希望我們這樣的角色，我們的重新理解，如一種陪伴，對(duì)正在創(chuàng)業(yè)的你有所幫助。