關(guān)鍵詞：汽車保險(xiǎn)與理賠;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)設(shè)計(jì)

0引言

在新課改背景下，出現(xiàn)了較多新型教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂就是其中一種。把其應(yīng)用在高職汽車保險(xiǎn)與理賠教學(xué)中，可以有效提升教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)。因此，在實(shí)際教學(xué)中，教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行靈活運(yùn)用，進(jìn)而培養(yǎng)出更多具有較高素養(yǎng)的技能型人才。

1翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂，又被稱為顛倒課堂，主要是指把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，要求學(xué)生利用課外時(shí)間自主學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)與概念，而在課堂上主要是師生之間的互動(dòng)，用來(lái)解答疑惑和匯報(bào)討論的場(chǎng)所，進(jìn)而有效提升教學(xué)質(zhì)量。翻轉(zhuǎn)課堂搭載了靈活的教學(xué)環(huán)境，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，可以利用多種教學(xué)手段，如小組合作、演講、獨(dú)立思考和搶答等。

翻轉(zhuǎn)課堂主要是教師對(duì)微課視頻進(jìn)行提前錄制，把要講解的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行錄制，并把微課視頻發(fā)給學(xué)生，以供學(xué)生提前學(xué)習(xí)。該種教學(xué)模式不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，可以在加重、學(xué)校、上學(xué)的路上等，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。并且教師的評(píng)價(jià)模式較為靈活，利用課前預(yù)習(xí)檢查和學(xué)生互評(píng)以及課堂現(xiàn)場(chǎng)打分等，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

2翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1翻轉(zhuǎn)課堂需要對(duì)微課視頻進(jìn)行精心錄制

該教學(xué)模式要求學(xué)生在課前對(duì)教師錄制的微課視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。微課視頻時(shí)間通常為5～8min，短小精悍。教師需要把要講解的內(nèi)容進(jìn)行提煉，并利用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言進(jìn)行闡述。

2.2翻轉(zhuǎn)課堂需要對(duì)課堂設(shè)計(jì)進(jìn)行精心策劃

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)，需要精心策劃課堂設(shè)計(jì)，該環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化起著非常重要的作用。學(xué)生可以在課堂學(xué)習(xí)中，消化課前學(xué)習(xí)時(shí)存在的問(wèn)題。教師需要反復(fù)進(jìn)行斟酌和思考，哪些內(nèi)容應(yīng)該通過(guò)講授的形式教授給學(xué)生，哪些內(nèi)容應(yīng)該由學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，哪些內(nèi)容應(yīng)該安排學(xué)生進(jìn)行合作討論。通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的精心設(shè)計(jì)，可以最大化的利用課堂時(shí)間，進(jìn)而結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)科的特點(diǎn)，利用多種形式，對(duì)每一節(jié)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。

2.3翻轉(zhuǎn)課堂需要一套完整的評(píng)價(jià)體系

針對(duì)高職學(xué)生來(lái)講，其學(xué)習(xí)自覺(jué)性相對(duì)較差。通過(guò)有效的評(píng)價(jià)體系，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，這對(duì)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂有著重要的作用。評(píng)價(jià)內(nèi)容需要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：課前學(xué)習(xí)微課視頻的情況、課堂設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的參與程度等。

3基于汽車保險(xiǎn)與理賠翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)

下文針對(duì)“汽車保險(xiǎn)與理賠”課程中的“三者險(xiǎn)人傷損失賠償”知識(shí)點(diǎn)，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行詳細(xì)闡述。

3.1學(xué)習(xí)內(nèi)容

在汽車保險(xiǎn)與理賠課程中，人傷損失賠償屬于重點(diǎn)內(nèi)容。筆者在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，把轎車和行人發(fā)生碰撞案例作為切入點(diǎn)，根據(jù)分析案例、對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行確定、對(duì)損失項(xiàng)目進(jìn)行分析、對(duì)項(xiàng)目金額進(jìn)行確定以及完成事故賠償理算的思路，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。結(jié)合學(xué)生的作業(yè)，對(duì)本節(jié)課的難點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行確定：死亡賠償金額賠償標(biāo)準(zhǔn)的判斷、受害人對(duì)被撫養(yǎng)人生活費(fèi)負(fù)擔(dān)比例的判定。

3.2學(xué)習(xí)目標(biāo)

本課內(nèi)容需要掌握的知識(shí)目標(biāo)：針對(duì)人傷損失賠償，學(xué)習(xí)三者險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任與賠償處理。需要掌握的能力目標(biāo)：可以結(jié)合三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)事故是否為保險(xiǎn)責(zé)任和完成事故的賠償處理進(jìn)行判斷。此外，還需要學(xué)生具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、職業(yè)保護(hù)意識(shí)、分析問(wèn)題能力。

3.3課前環(huán)節(jié)

在設(shè)計(jì)課前任務(wù)時(shí)，需要吸引學(xué)生對(duì)資料進(jìn)行自主查閱，并自主解決問(wèn)題，該環(huán)節(jié)是成功的翻轉(zhuǎn)課堂的第一步。利用課前任務(wù)，可以指引學(xué)生對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行自主查閱，并自主解決問(wèn)題。在該過(guò)程中，教師需要不斷鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)新知識(shí)進(jìn)行自主探索，并使學(xué)生結(jié)合自身的基本情況，進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)。

在設(shè)計(jì)課前任務(wù)時(shí)，教師需要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與此同時(shí)，教師需要多設(shè)計(jì)一些關(guān)聯(lián)問(wèn)題，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。通過(guò)分層的任務(wù)設(shè)計(jì)，可以有效激起各個(gè)層次學(xué)生探究問(wèn)題的興趣，使學(xué)生意識(shí)到，學(xué)習(xí)的知識(shí)在未來(lái)生活中是有用的。因此，教師可以從以下幾個(gè)方面設(shè)計(jì)任務(wù)。

第一，把事故案例發(fā)送到學(xué)校使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)上，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看完視頻，并進(jìn)行思考和分析，受害人的賠償項(xiàng)目包括哪些？并把答案發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺(tái)上的班課頭腦風(fēng)暴模塊中。

第二，把人傷損失理賠的方法上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上，要求學(xué)生對(duì)視頻進(jìn)行觀察，并進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試活動(dòng)，以便于教師對(duì)本節(jié)課的難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第三，學(xué)生進(jìn)行賠償項(xiàng)目損失的理算。

第四，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)平臺(tái)上的答疑討論模塊中，對(duì)觀看微課中不理解的地方發(fā)表意見(jiàn)。教師針對(duì)學(xué)生解決不了的問(wèn)題，在課堂上進(jìn)行重點(diǎn)解答。

第五，指引學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)思考：三者險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)之間的關(guān)系;被撫養(yǎng)人生活的確定和哪些參數(shù)相關(guān);受害人的死亡賠償金是否和家人相關(guān);在同一起事故中，造成多人死亡，如何確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。

3.4課中環(huán)節(jié)

教師通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)施線上考勤，可以有效節(jié)省課堂時(shí)間。在課中環(huán)節(jié)，教師把學(xué)生分為4組，每個(gè)小組的名稱以某保險(xiǎn)公司命名，進(jìn)而提升學(xué)生工作崗位代入感。

在課中環(huán)節(jié)一共有5個(gè)環(huán)節(jié)，其中包括線上反饋、匯報(bào)方案、自評(píng)互評(píng)、重點(diǎn)解答和修改方案。教師可以利用線上測(cè)評(píng)反饋，對(duì)本節(jié)課的難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行確定，并在重點(diǎn)解答環(huán)節(jié)中進(jìn)行詳細(xì)講述。利用隨機(jī)選人的功能，對(duì)小組成員代表進(jìn)行隨機(jī)選擇，對(duì)本組的方案進(jìn)行匯報(bào)。在匯報(bào)過(guò)程中，要求學(xué)生上臺(tái)匯報(bào)，進(jìn)而有效提升學(xué)生的心理素質(zhì)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

此外，教師利用學(xué)習(xí)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)多元化評(píng)價(jià)，各個(gè)小組可以對(duì)其他小組的匯報(bào)方案和評(píng)分細(xì)則進(jìn)行參考，對(duì)自己的理賠方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)對(duì)其他小組的方案進(jìn)行互評(píng)，進(jìn)而有效提升學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與自覺(jué)性。緊接著，教師可以把小組中存在的共性問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)解答。在該過(guò)程中，針對(duì)同一事故造成多人死亡的賠償標(biāo)準(zhǔn)，可以融入社會(huì)主義價(jià)值觀念，對(duì)學(xué)生實(shí)施思想政治教育。最后，要求各個(gè)小組完善自己的方案，并把完善以后的方案上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)中。

3.5課后環(huán)節(jié)

充分利用學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)本節(jié)課的拓展任務(wù)進(jìn)行發(fā)布，指引學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步思考和分析。利用平臺(tái)中答疑和討論模塊，組織學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，使師生和生生之間的思想發(fā)生碰撞。此外，指引學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行充分利用，對(duì)相關(guān)實(shí)際案例進(jìn)行查找，并進(jìn)行詳細(xì)分析，把相關(guān)結(jié)果傳送到平臺(tái)中，由各個(gè)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分。這樣，不僅可以使學(xué)生的知識(shí)面得到拓展，還可以有效提升學(xué)生的解決問(wèn)題能力與邏輯思維能力。

4結(jié)束語(yǔ)

在實(shí)際教學(xué)中，教師需要打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行充分利用。在該過(guò)程中，教師需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，層次化的設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)容，使教學(xué)過(guò)程具有層層遞進(jìn)的特點(diǎn)，提升學(xué)生的參與度與代入感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的目的。通過(guò)這樣的教學(xué)模式，可以有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力，還可以有效提升學(xué)生的實(shí)踐能力。